# IllumiSea Aquatic Lighting Company 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/illumisea.com

- 域名: illumisea.com
- 分类: 家庭服务
- 综合评分: 4.2 / 5 (62 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 73% / 8% / 3% / 2% / 15%
- 所在地: United States · Virginia Beach
- 数据更新: 2026-08-10

IllumiSea Aquatic Lighting Company（illumisea.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 20% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/4 页)

### ★★★★★ 我对码头非常满意……
- Bonnie Mortimer · 2025-11-20

我对码头灯非常满意——它们质量很好。当我收到两条颜色错误的商品时，公司很快就寄出了正确的商品，而我则退回了错误的商品。优秀的产品和客户服务！

### ★★★★★ 你会得到一个很棒的产品
- Andrew Ethan · 2025-10-26

您将获得优质的产品、快速的运输以及如此周到和有效的客户服务，就好像您得到了业主的帮助一样。无与伦比的体验！

### ★☆☆☆☆ 我从 Illumisea Aquatic Lighting Company 订购了水下灯
- Blake Mitchell · 2025-05-25 · 已验证

我从 illumisea.com 订购了水下灯，但从未收到订单。  我的订单已付款，当我联系询问交货情况时，我被告知他们在履行我的订单时遇到问题，可能需要几个月的时间。  现在已经快一年了，仍然没有收到我付钱的光。  我目前正在采取法律行动来解决这个问题。  请勿从该欺诈公司订购。

### ★☆☆☆☆ 我有一个已经使用了 2 年的码头灯...
- Gary Gazman · 2025-03-26

我有一个使用了 2 年的底座灯，有 5 年保修。几周来一直试图联系他们但没有回复。留下了 4 条消息、短信等。对于“家族/退伍军人拥有的企业来说就这么多了。奇怪的是，当你拨打 Ryan Gingrich 的手机时，他的信息是“感谢您致电 Illumisea yada yada yada”。

### ★☆☆☆☆ 从未收到我购买的物品
- Jeff B · 2024-10-11 · 已验证

从未收到我购买的物品。没有回复电子邮件。他们的网上商店现在“不可用”。

### ★☆☆☆☆ 买家小心
- Jill · 2024-09-23

在过去 6 个月内，我总共购买了 48 个 IllumiSea 超薄高功率防水太阳能 LED 码头灯。首次购买是于 2024 年 2 月 19 日购买 12 盏灯（订单号 19703），于 2024 年 3 月 21 日收到。喜欢这些灯，并于 24 年 3 月 25 日第二次购买（订单#19759）另外 12 盏灯，于 24 年 3 月 28 日收到。于 24 年 6 月 24 日进行了第三次购买（订单号 19908），并于 2024 年 7 月 2 日收到了第四次购买（订单号 19924）于 24 年 7 月 3 日收到。  

我仍然没有收到第四次购买的商品。我已多次联系供应商，并被告知生产延迟。我在 9/10、9/18 和 9/22 发来的最后几封电子邮件都没有得到回复，而且他们的网站似乎不再工作了。现在我有 36 盏灯，其中七 (7) 个灯不再具有 2 年保修期。我花了 447.78 美元购买的另外 12 盏灯却从未收到。

### ★★★★★ 我喜欢迷你灯
- CowboyMike · 2024-09-05 · 已验证

我喜欢迷你灯！效果很好，计划稍后购买另一盏灯。免费送货优惠和其他评论帮助我决定从哪家公司订购。

### ★☆☆☆☆ 差/没有客户服务
- Jeffrey Price · 2024-08-25

买了6个码头灯。 18个月内有两次失败。公司不接听电话或回电。他们只回复短信。发送所要求的照片后……什么也没有。经过多次尝试让他们做出回应后……没有任何反应。与这家公司打交道不值得。他们不知道什么是客户服务。不要购买。

> 商家回复 (2024-08-25): Jeff, you got a full refund on a product you used for 18 months. So I'm not sure how that is poor customer service. We have already asked for you to refrain from messaging the company and wished you well in finding new lights.

### ★★★★★ 高品质、明亮的水下灯。
- Glenn Cotton · 2024-08-21 · 已验证

优质的产品和优质的客户服务。

> 商家回复 (2024-08-21): Hi Glenn! Thank you so much for taking the time to leave a review! We really appreciate it!

### ★★★☆☆ 很难获得初始...
- Pete Smith · 2024-08-19 · 已验证

任何问题都很难通过电话或短信得到初步答复。  经过几次尝试后，我们的反应迅速且信息丰富。  我购买并在一两天内发货。  两周后，我的问题“为什么还没发货？”的答复再次延迟。我最后写信说我想要退款。  回复迅速而友善，表明他们正在搬家，但被延误了。  我真的以为我会喜欢他们的灯，但如果我必须就保修问题联系他们，我就会发现问题。  尽管他们对我的退款请求做出了积极而快速的回应，但我觉得这种关系的开始很艰难，我最好去别处寻找。  我还没买，但我希望尽快购买。

> 商家回复 (2024-08-19): Hi Pete, thank you for your review. We are just going through some changes and appreciate your patience w us. Wr hope you shop w IllumiSea in the future! 

### ★☆☆☆☆ 几乎过了一段时间后仍然没有产品......
- STEVEN BUTLER · 2024-07-20 · 已验证

几乎一个月后没有产品......也没有电子邮件更新，也没有回复我的电话。不能变得更糟了。  更新：最近回复声称它已发货并丢失。  不准确！  跟踪始终显示，托运人仍在等待 illumiSea 的产品。  从来没有发送过！  公司的回复还指出产品正在重新发送...然后我收到一封电子邮件，说明发货正在路上...太棒了！然后我收到另一封电子邮件，告知该产品缺货，我的订单正在退款。 IlumiSea 在责任和订单履行方面都存在一些明显的问题！

> 商家回复 (2024-07-21): Hi Steven, We shipped your reel britebite the day after you purchased it. You received an email as well in referance to that shipment. After looking into this we see that USPS quite possibly lost your package. It has not tracked in a few weeks which is something we wouldn't know unless it has been brought to our attention. Yoir order is shown as fulfilled in outer system therefore we believe USPS will deliver the package. Since they have not and you left this review we will go ahead and set up a new order and ship a new light tomorrow. In the meantime if you receive the first light that was shipped please feel free to keep it. Please keep an eye on your email. Thank you

### ★☆☆☆☆ 糟糕的
- Jeff Rankin · 2024-07-19 · 已验证

几周前订购的，但仍然没有收到产品！糟糕的！

### ★★★★☆ 埃索梅
- Henry Borrego · 2024-07-18 · 已验证

非常激动人心的夜晚。用新的灯光捕获了五条猫鱼。

### ★★★★★ 很好相处的人。
- blake breiner · 2024-07-06 · 已验证

### ★★★★☆ 爱光
- Keith Coad · 2024-07-04 · 已验证

喜欢灯光，但是没有人接电话，所有通信都是通过短信或电子邮件进行的。

### ★★★★★ 适合我们码头的完美灯光
- Kris M · 2024-06-26 · 已验证

适合我们码头的完美灯光！唯一提供软白色的供应商，所以谢谢！

### ★★★★★ 商品与描述一致并且发货很快
- Robert Elburn · 2024-06-26 · 已验证

### ★★☆☆☆ 我爱我的光,,,
- Brian Mattson · 2024-06-25 · 已验证

我爱我的灯,,,,但是,,,,,我的灯只维持了两年。与公司的沟通非常缓慢，几乎花了整整一年的时间才修好。 

由于运输和维修成本如此之高，我可能应该买一个新的。

### ★★★★★ 好产品
- Mark Morrow · 2024-06-20

### ★★★★★ Reel BriteBite LED 便携式 12-24 伏…
- Ray Brown · 2024-06-01 · 已验证

Reel BriteBite LED 便携式 12-24 伏钓鱼灯，高达 20,000 流明：
在我的原始订单中，我输入了错误的邮寄地址。 Ryan 在周六回复了我的电子邮件，将所有内容都整理好了，几天后我就拿到了手电：出色的设计和结构、安装和完成，显然是一个可以使用很长时间的优质工具。各方面都做得很好，包括客户支持。

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