# Insight Pest Solutions 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/insightpest.com - 域名: insightpest.com - 分类: 家庭服务 - 综合评分: 2.8 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 44% / 1% / 1% / 0% / 54% - 所在地: United States · Charlotte - 数据更新: 2026-10-24 Insight Pest Solutions（insightpest.com）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。评价两极分化：45% 给出 4 星及以上，同时 54% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-10-24。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 取消费用。病虫害防治工作不力。 - Todd T · 2026-08-12 留意狡猾的销售工作。 他们没有明确说明您需要提前 30 天取消以避免产生费用。 然后，即使您已经支付了该月的费用，他们也不会出来修复他们在初次访问时所做的糟糕工作。 我们的主要问题是室外蜘蛛网。 我和我的妻子都认为我们的蜘蛛网比初次治疗前更严重。 避免！！ ### ★☆☆☆☆ 诱饵和开关 - Jared Wold · 2026-08-10 那个推销员小伙子以 99 美元的价格让他们过来 1 次，我明确表示我只想要 1 次绝育，当我需要更多服务时，我会给他们打电话。有人告诉我这不是问题。 现在他们试图在几个月内向我收取 700 多美元的费用，而且自从第一次以来就没有去过我家。我打电话给他们安排了一切，他们试图说我不能取消。 最重要的是，在第一次绝育两周后，我的房子里仍然有虫子爬行，直到我自己做了。 0 颗星（满分 5 颗星）。糟糕的。 ### ★★★★★ 约旦 - Johanne Gauthier · 2026-08-05 Insight Pest Solutions 的技术人员乔丹本周前来进行季度处理。乔丹非常高效和专业。 到目前为止，我们与所有到过我们家的技术人员都获得了很好的体验。 谢谢。 ### ★☆☆☆☆ 与…签约之前要非常小心 - harjodh singh Devgan · 2026-08-01 与这家公司签约之前要非常小心。除非您按时取消，否则他们的一年协议会自动续订。 尽管每季度一次拜访并反复补充诱饵盒，但我仍然在我家外面和车库里看到老鼠的活动。他们所谓的“保证”只是意味着他们会回来检查或重新装上诱饵，而不是退还你的钱或保证问题会得到解决。 根据我的经验，这项服务效率很低。仔细阅读所有续订条款，并在签字前以书面形式询问其保证的确切含义。 ### ★★★★★ 百分百五星级服务 - Dominic Clarke · 2026-07-30 百分百五星级服务。我诚实地认为这家公司是： 1. 专业服务 2. 尊重和友好的服务 3.按照到达前所述提供彻底的服务 4. 保证他们的服务 我可以继续说我对这项服务有多满意。我毫不犹豫地向任何人强烈推荐这家公司。 多米尼克·克拉克 海湾公牛队 ### ★☆☆☆☆ 绝对可怕的公司！ - Mark Kendall · 2026-07-29 绝对可怕的公司！ 销售代表特别告诉我，我同意仅针对夏季服务一次性付款。 他们在 5 月份开始工作，向我收取 300 美元。 然后他们在 7 月份出现，天知道会发生什么（甚至不知道是否真正完成了任何工作），然后又向我收取近 300 美元。 我打电话给客户服务人员询问真相，他们声称我注册了年度服务（按季度收费）。 我不可能这样做，因为我已经对他们的服务持怀疑态度，并且只同意夏季服务，因为我的妻子希望这样做。 尽管我告诉他们我只会继续夏季服务，但他们拒绝退款。 所以他们强迫我完全取消，然后告诉我有 200.00 美元的取消费！ 至少可以说令人震惊。 远离这些家伙。 他们没有从事诚实和公平的业务 ### ★★★★★ 我的技术人员也非常友好...... - Josie Legge · 2026-07-23 我的技术人员非常友好而且专业。我让他早点来，他非常乐于助人 全方位五星级服务 ### ★☆☆☆☆ 啥？不显示，不打电话！ - Marilyn Taylor · 2026-07-18 第一次约会，家伙不能做后院，因为害怕了，他说他会到办公室打电话安排返回，所以后院可以完成，把鸡关起来。没有电话，没有后续。前两天，他们打电话来，可以检查灭鼠，酷，我说明天就可以了！第二天……没有出现，没有电话。稍后当我打电话时，哦，我们会重新安排。好的，我知道我的车库里、车库下有老鼠，女士说，我会记下来，以便服务人员取用。第二天，那个家伙出现了，坚持要看看阁楼，尽管我告诉他我的阁楼里没有老鼠。这家伙看起来，没有老鼠，但你的阁楼应该有更多的隔热层。（钓鱼更多的工作？）拒绝做车库，当我妈妈告诉他办公室说他们会添加它时，她点燃了煤气灯。他离开了。后来，我打电话说我已经完成了第三次罢工，我很不满意，非常不满意。电话里的人说他会打电话给客户经理…好吧，我会让他们尽快给你打电话…5 小时后…客户经理说不能取消服务，除非他们向我收取 250.00 美元的费用！！！！埃芬·夏斯特。 ### ★☆☆☆☆ 隐藏费用 - Christie Iverson · 2026-07-17 隐藏费用，推销员不热情，非常贵 ### ★☆☆☆☆ ★★★★★？绝对不是 - Steven Lipman · 2026-07-17 ★★★★★？绝对不是。这是我多年来经历过的最糟糕的客户服务体验。 我作为 Insight Pest Solutions 的蚊虫控制客户已有大约五年的时间。虽然服务从来都不是特别出色，但总体来说还是可以接受的——直到这个季节。 我的蚊子治疗应该从五月持续到八月底。 2026 年 5 月 28 日，我收到标准自动文本，通知我的第一次治疗将于 5 月 29 日进行。我相应地准备了我的财产。 没有人出现。 没有电话、没有电子邮件、没有短信，也没有尝试重新安排。 等待了近两周后，我于 6 月 10 日亲自联系了该公司，询问他们是否打算为我的房产提供服务，或者我是否应该寻找其他提供商。 6 月 23 日，我收到另一次自动通知，确认 6 月 25 日的服务。这一次，一名技术人员确实到达了，只是告诉我他不会进行治疗，因为预计会下雨，并且有人会联系我重新安排时间。 我再一次失去了服务。 当时我打电话给该公司并与穆罕默德 A 交谈。他道歉，承认错过了拜访，了解我那个周末要举办大型聚会，并向我保证他会尽一切可能在我的客人到达之前处理好我的财产。 几天后，他发送了一封看似专业且周到的电子邮件，对错过 5 月和 6 月的访问表示歉意，并确认了四次预定约会，包括 7 月 3 日星期五，并附有一张要求早上抵达的便条。我真诚地相信情况终于得到了解决。 然后，7 月 2 日，我收到了预期的自动提醒，确认了 7 月 3 日的约会。 第二天早上，即 7 月 3 日上午 10 点 41 分，当我再次准备好我的财产并围绕约会计划我的一天时，我收到另一条自动消息，说明我的服务因“不可预见的情况”而被推迟到 7 月 5 日。 没有电话。 没有解释。 无论如何，我已经特别解释过，由于有大型聚会，我需要在周末之前接受治疗。 当我回电话要求与 Mohamed A. 交谈时，我惊讶地获悉该公司没有叫这个名字的人工作。 想想看。 我收到了一封自称 Mohamed A. 的电子邮件，其中包含公司签名和电话号码，但我被告知此人不存在。 没有人试图解决问题，而是将我转移到客户关系部门，在那里我被告知他们将“非常乐意”取消我的帐户。 不道歉。 不调查。 不试图留住五年的客户。 注销账户就可以了。 我要求书面确认我的帐户已被取消。 我什至从未收到过。 在成为付费客户五年后，这家公司未能提供他们反复安排的服务，在错过预约时未能沟通，屡屡做出不兑现的承诺，尽管向我保证他们理解我的具体时间要求，但仍忽视了这些要求，然后似乎更感兴趣的是失去客户而不是留住客户。 我可以容忍错误。每家公司都生产它们。 我不能容忍的是屡次失约、失信、沟通不畅、对顾客完全漠不关心。 如果这就是 Insight Pest Solutions 对待忠实五年客户的方式，我强烈建议您寻找其他地方。 ### ★☆☆☆☆ 不值得服务 - Moises Martinez · 2026-07-16 这项服务确实没有任何区别。即使有所谓的“60 美元折扣”价格，也是不值得的。服务质量非常差，远远低于我的预期。 更糟糕的是，你发现自己被锁定了一年的合同。在销售过程中我从未明确过这一点。最重要的是，他们还收取 155 美元的取消费，而销售人员从未提及这一点。 在我看来，该公司更注重将客户锁定在长期合同中，而不是提供真正值得付费的服务。根据我的经验，该服务提供的价值很小，我不会推荐它。 ### ★★★★★ 我们刚刚从 Insight Pest 得到了 Rabiul…… - J. Farrugia · 2026-07-16 我们刚刚请来了 Insight Pest Solutions 的 Rabiul，为我们前面走道周围的蚂蚁重新进行治疗，他建议使用颗粒来接触显然在地下很深的蚁后。 非常彻底，非常有礼貌和尊重。强烈推荐 Insight Pest 解决方案。 ### ★☆☆☆☆ 大多数评论都是出于……RIPOOF 警报 - steve delury · 2026-07-15 大多数评论来自加利福尼亚州。他们现在正在阿拉巴马州捕食我们。读喊叫。他们的销售代表向我们承诺了月球。我们答应他们会到房子下面检查啮齿动物，但被告知他们不会这样做。由于我们未签署合同，我被收取了 299.00 美元的取消费。我已经提醒多森的一些市政府官员，这家公司将被列入黑名单。为你的痛苦向加州表示歉意。他们现在在阿拉巴马州扎营 ### ★☆☆☆☆ **⭐☆☆☆☆**服务不完善，不退款，客户支持差 - mehdi · 2026-07-15 **⭐☆☆☆☆** 非常令人失望的经历。我注册了，因为我被告知只有在服务完成后才会收费。相反，尽管只进行了部分治疗，但我还是被指控了。当我要求他们完成服务或提供退款时，他们拒绝了。他们还提出，只有当我删除我的谷歌评论时，他们才会取消我的合同，我觉得这非常不专业。我不会推荐这家公司。 ### ★★★★★ 蚂蚁和蜘蛛 - Douglas Miller · 2026-07-14 技术人员（Youssef）解释了该过程以及他将要做什么。他继续执行必要的任务，然后在完成工作后回顾自己所做的事情。他解释了我应该/可以注意到在接下来的 15 天左右发生的事情。然后他解释说，如果我发现任何问题，他们会出来解决问题。 ### ★☆☆☆☆ 如果我能给0 - Janis Hanlon · 2026-07-13 如果我可以给0，我会的。该公司是 Greenix 的子公司。不要被令人惊叹的推销宣传所迷惑。都是废话。我刚成为顾客一周，他们就对我撒了四次谎，没有打电话就错过了约会。他们应该解决我遇到的严重田鼠问题。销售人员说他们可以轻松摆脱它们。出现的那个人（在错误的日子）告诉我他们不能。他们可以在他们的网站上找到。然后他跟上级说了，说他们会回来。三天没人回复我。我不得不打电话给他们。它一直持续着。不要被推销说辞所迷惑。他们太可怕了 ### ★☆☆☆☆ 可怕 - Danni B · 2026-07-13 可怕！如果允许的话，0星。销售代表撒谎，你注册的价格在给你发送副本之前他们会增加，产品不起作用，他们的客户服务摩托似乎是“这不是我的工作来照顾这个”，然后他们将你发送到一个语音信箱，但没有人给你回电话。你最好去别的地方。 ### ★★★★★ 斯坦利刚刚喷完我们的…… - Ronald · 2026-07-09 斯坦利刚刚完成了我们家的喷漆工作。非常有礼貌并且做得很好。洞察害虫防治 ### ★☆☆☆☆ 不要使用这家公司 - Chelsea Vorel · 2026-07-09 不要使用这家公司！绝对的骗局。他们不会做任何他们声称会做的事情，即使你的家人去世了，或者你必须搬出这个国家，他们也不会像公平和善意的企业那样给你宽限来结束“合同”。请拯救自己，选择像 Barrier 或 Aspen 这样信誉良好的公司，除了这些骗子之外的任何人！ ### ★☆☆☆☆ 我有一次非常令人失望的经历…… - Luis Lopez · 2026-07-06 我在这家害虫防治公司的经历非常令人失望。尽管提供了服务，他们仍无法解决我们的蚂蚁问题，这已经够令人沮丧的了。然而，最大的问题是他们的付款流程。 工作人员似乎无法正确处理基本的信用卡信息来处理付款。本来应该是简单的交易变成了令人困惑且耗时的考验。接受信用卡付款的公司应该拥有可靠且专业的流程。 总的来说，我支付的服务并没有解决问题，并且仅仅试图支付就不得不处理不必要的挫败感。根据我的经验，我不会推荐这家公司。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/insightpest.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/insightpest.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/