客服太棒了
客服团队非常有礼貌、很专业。我收到夹克后发现太大了，他们立刻寄了较小尺码过来，我超满意！谢谢Jacket Hub！
关于 jacket-hub.com
数据更新- 网站
- jacket-hub.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 31 条评价
- 差评回复率
- 52%（15/29 条）
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jacket-hub.com靠谱吗？
jacket-hub.com（jacket-hub.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：70% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 52% 的差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-08-27。
用户怎么说
我的订单出了点问题，他们…
我订单出了点问题，他们很快就帮我解决了，非常满意，以后还会继续下单
明显误导且近乎骗局——远离这家公司
这家公司在产品方面完全不诚实。我从 White Lotus shirt 订购了"蓝色短吻鳄"图案，他们的网站多处明确宣传该产品由棉制成。但我收到的是一件无法穿着的、有光泽的、塑料质感的衬衫，看起来介于万圣节服装和廉价睡衣之间。这绝对不是棉质的。 当我要求退款时，他们拒绝除非我支付退货运费——尽管他们虚假描述了产品。更糟的是，他们声称商品从南亚发货"为了提高效率"，尽管他们使用的是美国地址，以此营造国内可信卖家的假象。这是操纵性和欺骗性的。 这不仅仅是糟糕的客户服务——这是典型的调包战术。产品描述不实，退货流程故意设置障碍，他们的解释充其量是在回避问题。 这家公司不应该继续经营。我强烈建议其他人不要犯我犯过的错误。不要相信他们的产品描述或退货承诺。
我收到了我的皮夹克
我收到了我的皮夹克 Hope on the Street 我只是喜欢它的合身度，而且我爱 JHOPE 这件夹克配什么都好看
我买了一件 The Bear 夹克
我买了一件 The Bear 夹克。第一件到了，但长度有点短。销售团队非常支持，迅速高效地帮我订购了定制尺寸的夹克。他们回复很快，随时准备提供帮助。
我老婆超爱这件NFL Sideline Cape……
我妻子很喜欢我从 jacket-hub 给她买的 nfl side line cape coat。
jacket-hub.com 回复2025-05-09
亲爱的 Matt， 听到这个消息太棒了！我们很高兴她喜欢 NFL sideline cape coat——这件单品真的很出彩，能让她开心我们也特别高兴。感谢选择 Jacket-Hub！ 此致问候 Team HUB
我们没认出账单上的商户名是……
我们在账单上没有认出这笔 charges 的名称，于是举报了欺诈购买，这阻止了向 Jacket Hub 的付款。 我们收到他们的邮件说在我们收到订单后发现是我们搞错了，他们会退款。我们联系他们支付我们收到的商品。他们非常好说话。
产品很棒，流程也很顺畅
购买体验非常顺利，而且因为我一开始订错了尺码，他们在换货过程中非常乐意帮忙。 夹克非常完美。
产品很棒
产品很棒，按时发货！
订购了NFL Sideline Cape
订购了 NFL Sideline Cape，大约三周后到达，但中号对我来说太大了。质量不错，厚棉里衬。客服给我寄了一件小号的，收取了50美元运费。XS 号不错，但里衬较薄。
体验很棒！！
sooo 大家好我是 mary，我不是那些机器人，这是你们的真实评价，说实话我知道这里有很多差评，可能是有人有不好的经历关于 jacket hub，但我给我男朋友订了 chishiya from aib 的连帽衫，9天内就收到了，所以我不觉得这是骗局，我爱这件连帽衫，真的爱。所以 jacket hub 是我在找 chishiya 夹克时唯一觉得是真的网站，相信我，它是正品，我爱死了，我甚至无法抱怨，而且我是个非常挑剔的人，所以如果我不喜欢某样东西我会崩溃并给差评，但这件让我满意了，chishiya 粉丝 forever bro 🤞 顺便说一下，对于像我这样的人，我有细节，它确实有 Nike logo 在手臂上，尺码也正确，bro 穿着很舒服，skibidi bro，我爱 jacket hub，我们锁定了 twin 💯💯 它有正确的颜色和所有那些，我也有照片，但很遗憾我不能放照片，但感谢 jacket hub 💓💓🙏😝
Red Cardinal Copia Jacket。没有蓝色的那件好
几个月前买了一件 Blue 的 Cardinal Copia 夹克。我太喜欢它了，又买了一件红色的。同样，我找不到销售团队服务的任何毛病，发货也很及时。然而，红色夹克的质量不如蓝色那件。亮片少了很多，你能看到很多红色网眼材质。它没有蓝色那件同样的冲击力，所以我对第二次购买有点失望。
jacket-hub.com 回复2025-05-09
亲爱的 MB， 非常感谢您分享真实反馈。听到 Red Cardinal Copia Jacket 没有达到您之前购买所建立的高期望，我们深感抱歉。 虽然我们对您对服务和配送感到满意很高兴，但夹克细节方面的失望确实让我们深感遗憾。每件商品都是手工制作的，可能会有轻微差异，但我们始终致力于保持一致的质量。 请随时联系我们的客服团队，提供您的订单号和夹克照片——我们很希望能有机会进一步了解此事并为您妥善解决。您的满意对我们来说非常重要。 诚挚的问候 Dordal Alvin
发错货了
我在2025年2月16日订购了白色 Taylor Swift Lover Cardigan，带粉色爱心。我在3月25日联系公司，因为我没收到订单。我在3月31日收到了开衫，但不是我要的。他们说如果我额外支付40美元运费，他们会寄正确的开衫。我无法理解，既然是他们发错了产品，为什么我要付钱才能收到我付过钱的正确产品。我再也不会从这家公司订购了！完全不是满意的顾客！
jacket-hub.com 回复2025-05-09
亲爱的 Tanya， 感谢您的反馈。对于您的体验和造成的任何困惑，我们深表歉意。 我们想澄清的是，您收到的开衫确实是我们网站上展示的正品。Taylor Swift "Lover" 开衫的原始设计是象牙色/米白色底色配粉色爱心，而非纯白色，这可能因屏幕设置或预期不同而造成视觉上的误解。 我们重视您的满意度，感谢您将此问题告知我们。如果还有什么我们可以协助或改进的，请随时联系我们。 此致问候， Dordal Avin
感谢你们出色的客户服务……
感谢你们出色的客户服务。高效、快速、友好。点赞！
非常满意
太喜欢我的蓝色Cardinal Copia夹克了，又回去订了一件红色的。服务很贴心，配送也准时。
烂公司，根本别去……
烂公司，别自找麻烦，信不信由你
jacket-hub.com 回复2025-05-09
Hi Steve， 感谢您的反馈。经核查我们的记录，系统中未找到与您姓名相关的任何订单、邮箱或账户信息。 但如果您有负面体验，我们深表歉意。我们很希望能了解情况并为您提供帮助。请发送邮件至 [email protected]，附上您的订单号和简要说明——我们的团队将尽快协助您解决。 此致问候 Dordal Alvin
千万别从@jackethubdotcom下单……
千万别从@jackethubdotcom下单！！！！！ 他们是骗子。他们承诺100%满意，但就是不给你退货，这是骗局。他们会让你把商品退到印度，而不是你在加州购买的地方。别从这些人那里下单。！！ 骗局 骗局 骗局 骗局 千万别从@jackethubdotcom下单！！！！！ 他们是骗子。他们承诺100%满意，但就是不给你退货，这是骗局。他们会让你把商品退到印度，而不是你在加州购买的地方。别从这些人那里下单。！！ 骗局 骗局 骗局 骗局
jacket-hub.com 回复2025-05-09
Hi Janny， 感谢您的反馈。我们想澄清的是，根据您的反馈和退货政策，您的全额退款已成功处理。 我们理解网购有时会带来困扰，对于退货过程中造成的任何困惑或不便，我们真诚道歉。如结账时及政策中所述，部分商品根据物品不同，会从我们的国际配送中心发货和接收退货。 尽管问题已解决，我们仍致力于弥补和改进。如果还有什么我们可以为您做的，请随时通过 [email protected] 联系我们。 此致问候 Dordal Alvin
我最近订购了一款Princess Diana…
我最近订了一件Princess Diana Eagle夹克，1月25日下单，今天2月5日收到。这件夹克太棒了，质量很好，尺码也标准。我非常推荐这家公司。我有几个关于尺码的问题，客服非常棒，及时回复并给了很好的建议。他们还随时更新配送进度。
要是Taylor Swift知道就好了……
我给11岁的孙女订了一件 Taylor Swift 卫衣，尺码S，结果收到了一件男款XL码……是从巴基斯坦卡拉奇发货的。 我想退款，但因为我的银行/公司银行等问题……一直拖着，各种借口，直到收到这个通知：请求超出了我们30天退货退款政策。 远离这家公司！！！
jacket-hub.com 回复2025-05-09
Hi Inge， 感谢您的反馈。对于您的体验和订单造成的任何不便，我们深表歉意。 我们理解收到错误尺码一定很令人失望，尤其是作为礼物送出的。虽然我们确实从多个配送中心（包括南亚）全球发货，但每件商品都应符合产品描述和尺码规格。 遗憾的是，由于问题是在我们的30天退货期之后报告的，系统无法自动处理退款。但我们仍希望弥补。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号和详情，我们的支持团队将尽力协助您解决。 您的满意对我们很重要，感谢您给予我们改进的机会。 此致问候 Dordal Alvin
Chiefs加油！！
这件夹克比我预期的还要好。质量出乎意料地棒，版型完美，价格也超值。 所以给我弟弟也买了一件。一个圣诞礼物搞定！ 客服Jason在订第二件夹克时帮我走了捷径，省了不少时间。 各方面我都对这家公司非常满意...
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