JustFly

请不要使用

JustFly通过自己的AI客服系统给了我矛盾且具有误导性的退款信息。 我在预订后大约两天就联系了 JustFly 取消行程。 JustFly 的官方聊天机器人明确书面表示，在支付 200 美元的取消费用后，我将收到 593.46 美元的退款。我依靠这些信息并要求他们继续。 但退款金额不断变化，我始终没有收到承诺的退款。经过多次尝试和打电话联系人工代理后，我被告知机票根本无法退款。该代理人随后表示，聊天机器人提供了不正确的信息，JustFly 对其人工智能助手告诉我的信息不承担任何责任。 这是完全不能接受的。 JustFly 使用该聊天机器人作为其官方客户服务系统的一部分。客户应该能够依赖其提供的书面退款条款和金额。公司不应该使用人工智能来传达重要的财务信息，然后在该信息被证明是错误的时候否认责任。 200 美元的取消或修改费也是不合理的，尤其是因为我被告知我需要在 24 小时内使用剩余的机票价值通过 JustFly 购买另一趟航班。这并不是真正的退款。它迫使顾客立即再次购买，否则就无法使用他们的钱。 我在预订后不久就取消了预订，但 JustFly 提供了更改退款金额的服务，收取了高额费用，并增加了极短的期限，后来又完全拒绝退款。这些限制应在购买前明确披露，而不是在请求取消后进行不同解释。 我要求 JustFly 兑现所附屏幕截图中显示的书面退款信息，并发放承诺的 593.46 美元退款，或提供详细的书面解释，确定确切的票价规则，这些规则据称会覆盖其官方聊天机器人提供的信息。 这次经历非常令人沮丧，严重损害了我对 JustFly 客户服务和业务实践的信任。

该网站对用户不友好并且......

该网站用户界面不太友好，需要多次尝试才能选择出境航班座位。

很棒的经历！

网站易于使用，可快速访问所有可用网站并具有成本效益。

不错的选择和价格

最糟糕的飞行公司......我花了两天时间......

更糟糕的飞行公司......我花了两天时间尝试与一个人交谈，每次都是一场虚拟的噩梦，没有人在场......与其他人一起拿到机票。 我对这家公司很不满

埃兹交易

非常好又简单

使用这个网站很容易。

快速又简单

预订简单又方便

航空公司已付款后，我的退款被扣留了 4 个多月

ustFly 提供了我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。 距离我的机票获得退款资格已经过去四个多月了。航空公司已经批准并向 JustFly 发放退款，但 JustFly 继续扣留我的钱而不是退还给我。对此根本没有可接受的理由。 与客户服务的每次交互都是相同的：照本宣科的响应、退款“正在处理”的虚假保证，以及绝对没有任何有意义的操作。他们似乎对拖延客户更感兴趣，而不是解决合法问题。 从航空公司收到客户的钱后仍将其扣押数月是不可接受的。在这一点上，这不像是无能，而更像是一种故意延迟退款的策略。 如果您需要更改或取消航班，请准备好面对无尽的挫败感、无数的后续行动以及数月的等待却毫无结果。我非常后悔通过 JustFly 预订，并且永远不会再使用这家公司。 帮自己一个忙——直接向航空公司预订。 JustFly 宣传的小额节省根本不值得您承受压力、浪费时间以及资金被占用数月的风险。

合理的价格和良好的服务

这是一个非常容易与所有人一起使用的网站......

这是一个非常易于使用的网站，其中包含所有更新的价格。

我们只订了票，但都…

我们只订了门票，但所有信息都写得很清楚。我现在了解到很多人都对 JustFly 存在疑问。旅行后会更新我的评论。

价格已发送至我的电子邮件，日期为……70 岁生日

价格一下降就发送到我的电子邮件，这很棒，我听说这是一家很棒的航空公司。

预订很容易，因为我们…

预订很容易，因为我们是老年人，所以很好。

需要做出改变并且必须……

需要更改并且必须在电话中等待 90 分钟.. 我也预订了飞往坎昆的航班，但这是错误的。

非常容易

总是能得到优惠的价格！！！！

始终从 JustFly 获取优惠机票价格。我发现了一些很棒的航班优惠，并且对节省的费用感到非常满意！

方便使用的

非常容易使用

良好且清晰

加号和减号

价格节省受到赞赏。无法提前选择座位是一个缺点。航空公司似乎为情侣飞行的 JustFly 客户预留了最后面的座位。