# KEH Camera 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/keh.com

- 域名: keh.com
- 分类: 电子与科技
- 综合评分: 4.6 / 5 (186 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 85% / 5% / 3% / 2% / 5%
- 所在地: United States · Smyrna
- 数据更新: 2026-09-05

KEH Camera（keh.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 186 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 54% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-05。

## 最新评价(第 1/10 页)

### ★★★★★ 夜拍绝佳相机
- Thomas Delaine · 2026-09-04

一台很棒的相机，可以用于夜间拍摄和其他摄影机会。D7000 按照追踪邮件上的说明收到了，很期待看看这台相机如何提升我的摄影水平。

### ★★★★★ 好卖家
- Newt · 2026-09-02

卖家很棒，发货很快，产品很好。这次购买非常满意。KEH 是一家销售优质摄影器材的好公司。在 KEH 购买可靠又放心。

### ★★★★★ 花不到10美元买一个二手…
- Kevin W. · 2026-08-29

花不到10美元买一个成色很好的二手镜头遮光罩，比花30多美元买一个不会带来任何额外优势的新款划算多了。

### ★★★★★ 搜索产品很方便
- Eric Bruce Babbits · 2026-08-29

搜索产品很方便，下单也简单，产品成色完美。

### ★★★★★ 满意的新客户
- Don't Bother · 2026-08-28

我是业余摄影师，第一次从 KEH 下单。我打电话咨询，他们非常友好。收到订单时，镜头包装得很用心。目前没有问题。很高兴发现了 KEH，以后有任何相机需求一定会再来。谢谢！

### ★☆☆☆☆ 客服和产品都太差了
- Nancy O'Connell · 2026-08-26

I ordered a used camera and was told it would work great. From the get go, the camera was not was I thought it would be. The pictures all came out over exposed and the flash and replay button stopped working all together. When I called to ask about it, they said it was out of warranty (even though the website lists a 365-day warrant). 

They offered no other solutions. I then asked if I could sell it back to them and they said "well if it doesn't work, we can't buy it." Therefore, I'm just stuck with a broken camera. 

I do not recommend and will be telling the Chicago Photography School that recommended them to me not to continue with the referral. 

> 商家回复 (2026-08-28): Hello Nancy，

感谢您的反馈。很抱歉听到您对产品和体验都感到失望。

在审核您的购买记录后，我们发现这台相机购于2025年12月，受我们标准180天保修期覆盖，该保修已于2026年6月到期。虽然KEH目前针对符合条件的购买提供365天保修促销，但该促销在您下单时并未生效，也不适用于此商品。

我们理解设备出现问题有多么令人沮丧，尤其是在购买后出现问题。由于该相机是在适用保修期之外报告的，我们无法提供保修维修。

我们很抱歉我们的解释让您觉得没有任何解决方案，对此我们深表歉意。我们感谢您的反馈，并将与团队分享，以便我们继续改进沟通和服务体验。

此致，
KEH Camera

### ★★★★★ 从头到尾都很棒的体验！
- Chris Spencer · 2026-08-22

从头到尾体验都很棒！这是我第一次买二手设备。我需要替换一个已停产的常用镜头。KEH 有几种镜头有货。我不确定如何以旧换新，就打电话给他们，他们非常热心。整个过程非常简单。他们承担了运费，给我的旧镜头一个合理的价格，甚至在交易完成前帮我保留了想要的镜头。收到二手镜头时状况很好，完全符合预期。我强烈推荐 KEH。

### ★☆☆☆☆ 简直就是一群骗子！
- Kelly M · 2026-08-16

典型的骗子！

我寄给他们一个完好无损的镜头，他们却恶意压价。我拒绝报价并要求他们寄回镜头后，他们把我的镜头换成了一个镜片发霉的。一群骗子。买家小心！这人的高评分是怎么来的，我真搞不懂。可能在买的时候还行，但在卖的时候就是毫无底线的贼。

> 商家回复 (2026-08-17): Hello Kelly，

我们非常抱歉听到您的经历以及您对镜头的担忧。

我们想向您保证，我们绝不会故意调换客户的器材。唯一一种客户会收到不同物品的情况是，设备在我们保管期间丢失或损坏，而在那种情况下，我们会主动与客户沟通并努力解决问题。

为了增加保护，我们总是建议客户在寄出设备前记录序列号并拍摄器材照片。这有助于在评估过程中出现问题时提供明确的参考依据。

我们希望有机会进一步调查您的担忧。如果您尚未这样做，请通过报价单号以及您手头的任何照片或序列号信息联系我们的客户服务团队。我们非常重视此类投诉，很乐意与您一起审查详情。

KEH Camera

### ★☆☆☆☆ 糟糕的销售经历
- Chris · 2026-08-05

从买家和卖家的角度来看，KEH 在过去几年中已经走下坡路。我最近购买的装备质量参差不齐，但更令人沮丧的是销售体验。状况良好或极佳的装备被标记为便宜货，没有注释或差异理由，也没有简单的方法得到答案。他们的付款方式也很荒谬且不方便，为什么不直接允许银行转账或 PayPal？我现在用 MPB 买卖，不会向任何人推荐 KEH。

> 商家回复 (2026-08-07): Hi Chris,

感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您最近的 KEH 购物体验未能达到您的期望。

我们理解您对评级流程和付款选项的不满。我们想澄清的是，我们确实提供数字付款方式，包括 ACH 银行转账和 PayPal 转账，此外还有其他付款选项。

我们也乐意就您设备的评估提供更多信息，并解释为何某些物品可能被评定为低于预期的等级。如果您希望我们重新审核您的报价或付款，请通过 customerservice@keh.com 联系我们，我们的团队将很乐意为您提供帮助。

感谢您的反馈。这帮助我们识别改进买卖体验的机会。

KEH Camera

### ★★★★★ KEH 是我常去的商店之一。
- Jeffrey Witte · 2026-07-23

KEH 是我购买二手设备的首选商店之一。很棒的网站和快速的运输。

### ★★★★★ 优秀的客户服务和物品。
- J. V. · 2026-07-21

优秀的客户服务。该商品状况良好，如描述的那样，已发送，所有广告中的商品都包含在内。精心包裹，安全，看起来全新。价格公道，我很高兴从 KEH 订购。

### ★★★★★ 收到订单的速度比原来更快...
- Michael Conner · 2026-07-20

收到订单的速度比原来预计的要快！  包装非常好，产品非常好。

### ★★★★★ 产品准时到达，品质优良……
- Jason · 2026-07-20

产品准时到达且状况良好。

### ★★★★★ 喜欢用 Keh 购买相机装备
- yitZHAKpr x · 2026-07-20

喜欢用 Keh 购买相机装备。我买了徕卡 M4-2 和宾得 645 镜头，它们状况良好。  我还交易/出售装备；优质而快速的服务。以后我还会继续购买。  🙌

### ★★★★★ 物超所值
- Max Lieberman · 2026-07-19

Thr 镜头如广告所示准时到达。非常有价值。

### ★★★★★ 快的
- Miguel Holguin · 2026-07-19

从开始到结束，整个过程既简单又快速。

### ★★★★★ 识别什么很简单……
- Robert · 2026-07-19

确定我感兴趣的产品有哪些库存很简单。状况描述很有帮助，而且我收到的产品与状况描述相符。  该物品包装完好，到达时功能完美，

### ★★★★★ 很棒的相机装备和服务。
- Chris Poniecki · 2026-07-19

他们证明了 Wandrd 背包非常划算。它已安全准时地运送。谢谢！！！

### ★★★★★ 真是一次美妙的经历。
- Chelsea Barber · 2026-07-18

真是一次美妙的经历。
我有一些旧相机和镜头，我想用它们换一台新相机，他们非常友善和乐于助人。他们对我用我的旧相机购买新相机给予了极大的信任。我很高兴，他们很快！我喜欢我的新相机。它的状况非常好！

### ★★★★★ 我的相机完好无损……
- Taylor Robinson · 2026-07-17

我的相机到货时状况良好 - 没有划痕，甚至没有磨损。它工作得很漂亮！谢谢你！

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