# Koprez® 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/koprez.com - 域名: koprez.com - 分类: 购物与时尚 - 综合评分: 4.0 / 5 (103 条评价) - 评分分布 5→1 星: 67% / 6% / 6% / 0% / 21% - 所在地: United States · California - 数据更新: 2026-08-24 Koprez®（koprez.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-24。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 帮了我大忙！ - Blake Saenz · 2026-08-24 · 已验证 帮大忙了！ ### ★☆☆☆☆ 误导性的30天退款政策 - Leo Batista · 2026-08-23 我被公司醒目的"30天退货保证"所吸引，这才放心下了单。可惜收到货后的体验非常令人失望。 产品没有达到我的预期，所以我联系了客服安排退货。这时我才发现，我需要自己承担寄回美国地址的运费。作为国际客户，这让退货变得很不现实，也大大降低了退款的实际价值。 他们没有提供直接的退货方案，而是提议部分退款让我留下产品。虽然这对某些客户来说可能可行，但对我来说完全不可接受，因为我对产品不满意，只想退货。 我主要担心的是，营销宣传着重强调"30天退货保证"，但在购买过程中却没有足够清楚地告知客户可能需要承担昂贵的退货运费。如果事先知道这一点，我就不会下单了。 客服回复很有礼貌，但整体体验让我感到被误导和失望。我不会再从这家公司购买了。 > 商家回复 (2026-08-23): Hi Leo, 我们真诚地为退货流程让您感到被误导和失望道歉。我们理解国际退货运费可能让退货变得不切实际，感谢您将这一关切告知我们。 部分退款方案是作为可选替代方案提供的，旨在让您避免退货产生的费用和不便。这并非要阻止您按照我们30天政策进行符合条件的退货。 我们也认可您的反馈，即应在购买前更清楚地说明退货运费的责任归属。我们将在审查退货条款的呈现方式时，将此反馈分享给我们的团队。 请回复邮件，以便我们审核您的情况并确定是否有更合适的解决方案。 此致， Thalia ### ★★★★★ Koprez护袖真的能帮你恢复！ - Antonella Bullen · 2026-08-22 · 已验证 一开始我不太想买更多副 Koprez sleeves，但最后我很庆幸自己抓住了折扣优惠买了四副。我经常下水，所以有多副备用真的很方便。我日夜都戴着 sleeves 用了两周。效果来得这么快，让我很惊讶！早上脚后跟不再酸痛了，下楼梯也不用再侧着走了。一个月后，我可以一整天不戴，而足底筋膜炎的疼痛也没有复发。现在三个月过去了，我已经不需要戴了，但我晚上还是会戴，而且当我知道要长时间站立一整天时也会戴。我告诉了我的脊椎按摩师，因为他需要让他的病人们知道，治愈就在眼前！ > 商家回复 (2026-08-23): Hi Antonella， 感谢您分享详细的体验！很高兴听到额外的几双给您带来了便利，袖套在日常活动中为您提供了如此舒适的支撑和缓解。 知道您现在可以更舒适地长时间站立，真是太好了。 感谢您选择Koprez！ 此致， Thalia ### ★★★★★ 补发速度很快 - Customer · 2026-08-22 · 已验证 替换件发货很快，但还不确定有没有用。 > 商家回复 (2026-08-23): Hi Caroline, 感谢您的反馈！很高兴您的替换品快速送达。我们希望它能提供您所需的舒适度和支撑感，尽管效果和适应时间可能因人而异。 如果您在佩戴或正确使用方面需要任何帮助，请随时联系我们。 此致， Thalia ### ★★★★★ 过去两周一直在打广告看到这款… - Ken Dean · 2026-08-22 "确诊PF这两年来，我一直在广告上看到它们。试过鞋垫、鞋子和打针。终于决定下单买了一双。今天收到了，才穿了三个小时，就已经感觉好多了。本来还担心会勒得慌，结果特别舒服。我最大的抱怨就是：一年半前就该买了。" > 商家回复 (2026-08-23): Hi Ken， 感谢您分享美好的体验！很高兴听到您的Koprez袖套从第一天起就让您感到舒适且有支撑感。 非常感谢您考虑了这么久终于决定尝试，希望它们能继续为您带来舒适！ 此致， Thalia ### ★★★☆☆ Koprez，完成了我需要的效果。我不是医生。 - Jill A. · 2026-08-22 · 已验证 我喜欢它们的地方是穿脱和系带都很方便。我不确定它们的效果如何。我只是庆幸买了它们，因为我其他牌子的太紧了，穿不进我的运动鞋。我不是足科医生，所以不知道它们对我有没有用。我只想说，它们穿着很舒服，魔术贴那里的材质已经磨损了。除此之外，我对它们很满意，现在可以脱下来了。我穿了至少3周。 > 商家回复 (2026-08-23): Hi Jill, 感谢您分享真实的体验！很高兴护膝容易穿脱，在运动鞋内穿着舒适，适合日常穿着。 很抱歉听到魔术贴附近的材料开始磨损。请携带照片和订单详情联系我们的客服团队，以便我们检查问题并为您提供适当的解决方案。 此致， Thalia ### ★★★★★ 有点懵，但产品超棒 - Grace Lama · 2026-08-22 · 已验证 一开始我对订单有点困惑，但后来我意识到它是单只卖的，不是成对的😂😂😂😂 但总体来说体验很棒。我推荐这款产品给任何受足底筋膜炎困扰的人。 > 商家回复 (2026-08-23): Hi Grace, 感谢您的理解并分享您的体验！很高兴数量方面的困惑已经解决，您对Koprez护膝整体满意。 我们非常感谢您的推荐和支持！ 此致， Thalia ### ★★★★★ 我双膝都是骨头磨骨头的情况 - April Williams · 2026-08-21 我双膝都是骨头磨骨头。我不想做双膝置换手术。所以，过去几年我什么都试过了……没有任何缓解。我抱着试试看的心态，结果第一次在很长时间里我能无痛走路了。1 > 商家回复 (2026-08-21): Hi April, 感谢您分享您的体验！我们非常高兴听到护膝让您行走时更加舒适。 您的反馈对我们意义重大，祝您继续享受舒适与便利！ 此致， Thalia ### ★★★★★ 帮大忙了 - Michelle C. · 2026-08-21 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-21): Hi Michelle, 感谢您的反馈！很高兴听到产品对您有很大帮助。 我们非常感谢您的支持！ 此致， Thalia ### ★★★★★ 我爱死了 - Portia S. · 2026-08-21 · 已验证 太喜欢了。它对我的足底筋膜炎有帮助。 > 商家回复 (2026-08-21): Hi Portia, 感谢您分享您的体验！很高兴听到您喜欢这款护膝，它帮助您缓解足底筋膜炎带来的不适。 我们非常感谢您的支持！ 此致， Thalia ### ★☆☆☆☆ 我三周前下单，到现在还… - Elizabeth King · 2026-08-21 我三周前下的单，到现在还没收到。物流显示商品还在中国。联系了客服，申请退款后也不回复。慎拍。 > 商家回复 (2026-08-22): Hi Elizabeth, 我们真诚地为发货延迟以及未及时回复您的退款请求道歉。我们理解等待三周而物流仍显示您的订单在海外是多么令人沮丧。 这不是我们希望顾客获得的体验。请回复我们的邮件，以便我们尽快为您提供适当的解决方案。 此致， Thalia ### ★☆☆☆☆ 太恶心了！！ - Lynda Kim · 2026-08-21 太恶心了！！！别从 Koprez 买！！！我们已经等了四个多月了，产品还没寄到新西兰。关于我们订单的邮件被无视，没有回复。绝对是最糟糕的公司！！！从未遇到过如此可耻的服务。这简直就是盗窃！！！ > 商家回复 (2026-08-22): Hi Lynda, 对于这不可接受的延迟以及未回复您的邮件，我们真诚道歉。等待超过四个月却没有收到订单或明确的解决方案，这不是我们希望任何客户体验的服务水平。 我们理解您的沮丧，并希望紧急解决此事。请回复我们的Trustpilot信息请求，提供您的全名、邮箱地址和订单号，以便我们亲自调查您的情况并安排适当的解决方案。 此致， Thalia ### ★★★★★ 对足底筋膜炎很管用 - richard jones · 2026-08-21 · 已验证 我的 koprez 袖套非常好，物超所值 > 商家回复 (2026-08-22): Hi Richard, 感谢您美好的反馈！很高兴听到您对Koprez护膝满意，觉得物有所值。 我们非常感谢您的支持！ 此致， Thalia ### ★☆☆☆☆ 订单从来没收到 - Michelle F · 2026-08-20 我订了2双这袜子。我从来没收到！！快递员把我的包裹放在我公寓小区，但放错了门牌号！！白痴！！！这家公司想解决这个问题，唯一的方法就是让我给他们寄4.95美元的运费和手续费！！！不，谢谢！！！他们用了一个叫SJX的快递。我再也不会从他们家买东西了！！我早该知道的！！在Facebook上买广告产品要小心！！ > 商家回复 (2026-08-21): 嗨 Michelle， 我们真诚地为您的包裹被送到错误的公寓，以及由此给您带来的困扰深表歉意。我们完全理解您的失望，尤其是配送地点并非您所能控制。 我们希望能有机会重新审核配送详情和您的情况，以确定更合适的解决方案。 请回复我们的邮件，以便我们妥善解决您的问题。 此致， Thalia ### ★★★★☆ 跟预期一样好用 - Richard Hannon · 2026-08-20 · 已验证 符合预期 > 商家回复 (2026-08-21): 嗨 Richard， 感谢您的反馈！很高兴听到产品符合预期。 非常感谢您的支持！ 此致， Thalia ### ★☆☆☆☆ 客服超有帮助！ - Orlanda Padilla · 2026-08-19 Super helpful customer service! I've been trying to get a return for over a month and somehow its on me for not getting them the tracking number so they can't confirm that they received it. I don't know why they can't just look at the return address and confirm from there. I was told from their customer service that "We ship international so we get so many returns that we can't look at the return address" which makes no sense. So now I'm out $70 and I paid for a warranty that is as useless as the customer service is. Do not deal with this company. > 商家回复 (2026-08-21): 嗨 Orlanda， 对于此次退货体验给您带来的困扰和不便，我们深表歉意。我们理解您为何感到失望，尤其是您已经等待退款超过一个月。 由于我们的退货仓库接收大量国际包裹，仅凭退货地址无法识别包裹属于哪位客户或哪个订单。通常需要运单号或退货凭证，以便我们定位包裹并确认送达。 但我们明白，我们的解释和协助本应更清晰、更有帮助。 请回复我们的邮件，以便我们重新审核您的情况并寻求合适的解决方案。 此致， Thalia ### ★★★★★ 出色的售后服务，而且… - Ed A. · 2026-08-19 · 已验证 售后服务很棒，客服沟通也很顺畅。交易快速便捷。 > 商家回复 (2026-08-21): 嗨 Ed， 感谢您的精彩反馈！很高兴得知您认为我们的客服响应迅速、沟通顺畅且乐于助人。 非常感谢您的支持，我们随时乐意为您提供帮助！ 此致， Thalia ### ★☆☆☆☆ 退款流程太麻烦了！ - Rebecca H · 2026-08-19 更新：由于我的一种遗传性疾病，我无法使用这款产品，它让我的脚很疼。我在8月14日联系你们要求退款，但我只收到了部分退款的提议，或者是如何"正确"穿着它们的说明。请赶紧退我钱吧。 我不喜欢这款产品。但我最不满意的是，客服的Carolyn试图骗我放弃全额退款。我不会向任何人推荐这款产品。 > 商家回复 (2026-08-21): 嗨 Rebecca， 非常抱歉产品未达到您的期望，且我们的客户服务让您有如此体验。请相信，我们从未有意误导您或阻止您获得应得的退款。 我们希望能亲自审核您的情况，并说明可用的解决方案。 请回复我们在 Trustpilot 上的信息请求，提供您的全名、邮箱地址和订单号，以便我们的客服主管调查并直接协助您。 此致， Thalia ### ★☆☆☆☆ 30天退款保证名不副实 - Tracy G · 2026-08-19 想给这家公司退货根本不可能。下单之后别去看那个视频，不然你会莫名其妙多出一单179美元的袖套，这是点击诱饵的套路。我开始了退货流程，结果一直被踢皮球。现在他们提出给我打五折让我留下那单不小心订的袖套。尺寸还不对，又是点击诱饵。说什么30天退款保证，他们居然想给我半价让我留下。我已经在信用卡上争议这笔扣款了，但根本找不到人给我退货地址来退这些袖套。我敢发誓他们故意拖延回复时间，好拖过30天期限。我从8月2号就开始走这个流程了，现在都8月19号了。我再也不会从他们那儿买东西了。亚马逊上有卖他们的产品。袖套确实挺舒服的，但如果出问题要跟他们对峙，根本不值得，市面上还有很多其他压缩袖套可以选。 更新 8月21日 Thalia， 如果你在该公司工作，应该能查到我的邮箱和订单号。我已经跟你们公司来回发了12封邮件，上一封邮件里我说了，如果没人回复我关于退货的事，我就向BBB投诉。我8月2号下的单，现在都8月21号了，还没从你们客服那儿收到退货地址！Koprez的电脑系统里应该能搜到我的信息。 > 商家回复 (2026-08-21): 嗨 Tracy， 对于额外下单和您的退货请求给您带来的困扰和困惑，我们深表歉意。 我们希望调查您案件的处理情况并提供清晰指引。请回复我们在 Trustpilot 上的信息请求，提供您的姓名、邮箱地址和订单号，以便我们的客服主管直接协助您。 此致， Thalia ### ★★★★★ 生活中的每一种不适都是… - Roxanne A. · 2026-08-18 · 已验证 生活中的各种不适都很烦人……可能是急性的也可能是慢性的……我们总是倾向于先自己想办法解决……我也是这么做的……我告诉自己先自己解决，再去寻求医疗帮助……我一直在用koprez，目前为止还不错。 > 商家回复 (2026-08-21): Hi Roxanne, 感谢您分享您的体验！很高兴听到 Koprez 让您感觉更舒适。 非常感谢您选择我们，希望您继续拥有愉快的使用体验。 此致问候， Thalia --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/koprez.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/koprez.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/