Lear Capital（learcapital.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
产品已收到，与描述的一致，联系人信息丰富且彬彬有礼。
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硬币包装的快速交付和展示
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事实上，我的请求得到了快速回应，并提供了直接的答案和帮助。
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我很感谢这段经历改善了我的财务未来。
Jason, thank you for your positive review! We're thrilled that you had a good experience. Thank you for choosing Lear Capital.
由于某种原因，我的账户价值比应有的价值少了大约 6,000 美元，我对此感到非常沮丧。 我打电话向艾拉询问了这一差异，他答应调查此事并给我回电话。 他没有。 我又给他打电话，他说他要出去一周，并答应下周二给我打电话。 他没有给我打电话。 我很愤怒。
Hi Rebecca, we’re sorry that getting follow up has been frustrating! We will check in with Ira and have our customer service team follow up with you as soon as we can. Apologies for the delay!
能够非常快速地响应并立即交付我的产品真是太棒了。我很惊讶。我没想到几周后就收到了，几天之内就收到了，完全按照描述的那样。绝对美妙的经历，我很乐意再次与他们合作。
Daniel, thank you for your gracious feedback! We're so glad you had a smooth transaction and your delivery was speedy! Thank you for choosing Lear Capital.
Sandra, thank you for the 5-star review of our service! We are pleased you found our team to be professional and helpful. Thank you for choosing Lear Capital.
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真的很喜欢和里德一起工作，他真的帮了我很多，因为我对购买黄金一无所知，而且他总是让我了解购买和运输的情况。感谢 Reid，订购非常简单，交货也很快
Bill, thank you for the encouraging feedback about Reid! We are happy to hear that he has been informative and helpful in your transaction, and we appreciate you sharing about it in a review. Thank you for choosing Lear Capital.
我正处于阿尔茨海默病的早期阶段，需要大量的帮助来完成我的订单。 Carl P. 在完成我的交易时非常耐心且乐于助人（一如既往）。 我按订单收到了包裹，甚至比我预期的还要快。我在从李尔资本订购或接收任何订单时从未遇到过任何问题。
David, thank you for the kind feedback about your work with Carl! We are sorry that you are navigating early Alzheimer's and can't imagine the journey you're currently working through. Thank you for trusting our team with your transaction--we're glad it went well. Thank you for choosing Lear Capital.
您尊重语音上达成的一致意见。我非常尊重这一点。
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李尔资本对其业务非常了解。与他们交谈你会学到很多东西。我购买的货物包装完好且准时。
Vincent, thank you for the 5-star review of our team! We are pleased you found us knowledgeable and informative, and we are glad your packaged arrived well! Thank you for choosing Lear Capital.
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代理人都非常乐于助人，并充分解释了每一步的一切！我很欣赏 Shant & Sam 对我的每个问题的回复以及及时、完整地回复电子邮件。
Bonnie, thank you for taking the time to share about Shant and Sam! We love hearing that our team has been responsive and informative in your investment process, and we appreciate the encouraging review! Thank you for choosing Lear Capital.
两个不同的客户服务代表出了很多问题。 第一个寄来了一个包裹，将我介绍给李尔王。 它还包括一个信封。 他在短信中告诉我邮寄 15,000 美元，然后就可以创建一个帐户。 我回了电话。 根据我的经验，在李尔，没有人接听电话（1 个例外），电话总是显示一条消息，表明代表将在 24 小时内回复。 没有人回电话。 我打电话给那位代表，并在一条消息中表示，我没有填写任何类型的文件，证明我的 15,000 美元将存入我名下的账户。 我不会只是在没有任何文件证明的情况下汇款，以在我名下的账户中购买金币。 通过短信回复是我会在周一（这是周四）给您打电话，我们会纠正这个问题。 周一我从未接到电话。 我周二回电话。那个人确实接了电话（我不记得他的名字了），他对没有打电话表示歉意，并安排了第二天（周三）上午 10:00 的预约来解决问题。 他从未在周三上午 10:00 的预约时打电话。 我打电话给李尔并表示我想要一个不同的代表。 我立即被转移到迈克尔·马登（Michael Madden），他很有礼貌并确保我有官方帐户。 他把我联系到了他的“助手”艾拉·西尔弗。 艾拉（Ira）在线发送了我填写的表格，这些表格正式在李尔（Lear）创建了一个帐户。 然后他给我寄了一个贴有李尔地址标签的信封，我要在里面放一张价值 15,000 美元的金币银行本票。李尔为这笔钱全额投保。 我邮寄过去了 几天后，我接到电话，说我将通过联邦快递或 UPS 收到 15,000 美元的金币。 我得到了两个不同包裹到达的日期和时间范围。 抵达后，我要签字。 第一个联邦快递包裹在规定的时间内到达。 我被告知会有第二个包裹在同一时间范围内到达。 但事实并非如此。 1 1/2 天后，它通过 UPS 到达。 我应该收到的黄金金额减去 2% 的佣金（300 美元）应该是 14,700 美元。 黄金第二次到达的那天，我接到一个电话，是几周前一个人打来的，他曾邀请我从 Park Ave. Numismatics 购买黄金。 我告诉他我在李尔公司购买的东西，并询问我如何确保我拥有价值 15,000 美元的黄金。 我住的地方附近有可以进行检测的地方吗？他让我把金币的正面和背面拍下来（只有12枚），我照做了。 他为这枚硬币命名并指出（这是根据错误的记忆进行的解释）。 他表示这些硬币在 Park Ave 的售价为每枚 860 美元。 这 12 枚硬币的价值约为 10,600 美元。 我被骗走了近 4,400 美元的黄金。 我立即决定取消与李尔的订单。 我给李尔打电话。 一旦您拥有帐户，您的电话将始终转接给您分配的人员。 Ira Silver 收到了他的录音信息，他会在 24 小时内回复您。 如果紧急，请按 0，您将转接给接线员。 我按下 0 并注意到发生了。 我没有被转移。 我打了几次电话，每次都按0，却没有转接到任何地方。 我使用了别人的电话，所以我的电话不会直接打给 Ira Silver。 一条录音消息传来，代表很快就会给我回电话。 我告诉那位代表我想取消订单以及原因。 打完电话后，我收到一位女士发来的电子邮件，她说周末和阵亡将士纪念日假期过后，经理会给我打电话。 我说过我要在周二将黄金运回并购买保险。 她回了一封电子邮件，指示在我与打电话给我的人安排好之前不要运送黄金。 周二我接到电话。阵亡将士纪念日后，由总经理主持。 他很有礼貌，想送我更多的金子。 我告诉他我与两位代表之间的所有问题，而且电话从未转接给接线员。 我不打算相信李尔在未来的交易中会诚实，所以，“不。”我不想再收到额外的 4,600 美元金币。 我完全取消了。 经理在线发送了李尔资本标签以用于退货。 它对如何包装黄金有非常具体的说明。 标签意味着黄金已投保，我不能告诉联邦快递有关包裹内容的任何信息。 在此阶段，我昨天将黄金运回，但尚未看到 15,000 美元的退回支票。 我想说买家要小心。 从李尔购买产品需要您自担被骗的风险，并且不要指望良好的客户服务。诚挚的，卡米尔·卓别林
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彼得非常乐于助人且耐心地解释了如何投资金属。交易进行得很顺利。
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露西太棒了！她花时间向我解释一切并回答我所有的问题。
Thank you for your gracious affirmation of Lucy! We are thrilled you received thorough and knowledgeable assistance in your investment process, and we are grateful for your review. Thank you for choosing Lear Capital.
免责声明：在与李尔公司的交易中，我并非没有责任，该交易导致我的金属账户损失估计为 350,000 美元。 李尔王并没有做任何“非法”的事情，但他们的行为确实不道德。 我为没有进行适当的尽职调查和过于信任而感到羞耻。 我需要为我的金属账户寻找一个新的经纪人，因为我用来购买金属的实体倒闭了。 金属账户由 Equity Trust 持有，他们告诉我，如果我将来想在账户中出售金属，我将需要一个新的经纪人。 我正在考虑出售一些代币以满足我的 2026 年最低分配要求。 股票信托网站列出了一些与他们合作的经纪人，我开始四处打电话。 我致电的所有上市经纪人（李尔除外）都没有兴趣接受他们最初没有参与过的账户。 李尔资本确实同意担任我账户的经纪人，我们于 2025 年 11 月上旬签订了协议。 签订协议时，我的一个金属账户包含大量 2 盎司的金属。此时的银币和现货金属价格接近120万美元。 李尔先生的帐户。蒙席。建议我混合使用金条和银条会更好。 我没有不同意。他们以批发市场价格购买了我的银币，在我看来，我错误地认为他们随后代表我购买的金条也会以市场价格或接近的价格。 他们向我收取的金条价格中包含了过高的加价，导致我在此过程中损失了约 35 万美元。 在上述交易的录音对话中，说明了金条的成本，但直到讨论接近结束时才提到了大约 33% 的价差。 当问我是否明白时，我说“是”，但我显然没有明白。 如果他们问我是否同意高于市场价值 50% 左右的价格，我会说不。 录制的脚本几乎让我平静下来，因为所提出的所有问题只需要“是”或“否”的答案。 我只是按照剧本来的。 根据合同，李尔公司可以收取如此高的价差，但合同还允许 2% 的价差，但他们很容易忽略这一点。 交易完成后，经纪人表示几周后会打电话。 当这种情况没有发生时，我在 12 月初通过电子邮件联系了他以获取最新信息。 他将我的电子邮件转发给另一位经纪人，然后该经纪人联系了我。 他表示我的账户价值为 140 万美元，这看起来不错，并且符合我对当时市场增长的预期。 我要求他发表一份声明，他表示稍后会给我一些东西。 从来没有得到过。 直到 2026 年 1 月的某个时候，当购买的金条进入我在 Equity Trust 的账户时，我才意识到自己被骗了。 我致电李尔资本 (Lear Capital) 获取最新价值，并被告知该账户现在价值 170 万美元，尽管当时我知道实际价值要低得多。 李尔王继续骗局，夸大价值！ 然后我要求按照李尔的估值清算该账户。 我不记得那天剩下的谈话了，因为我很生气。 李尔公司没有按照我的要求兑现 170 万美元。 这通电话和 12 月份早些时候的那通电话都没有被录音。 随后，我通过电子邮件和电话信息向两家经纪人提出了几次索取信息和/或声明的请求，但均被忽略。 直到我向BBB投诉后，才终于有人回复我并试图平息事情。 来自李尔的那个人给我的印象是富有同情心，我们进行了几次交谈。 他愿意支付一些费用来解决我提出的投诉。 除了一些金属之外，该报价还包括一项个人承诺，即李尔不会在未来销售我的金属时收取经纪费。 我问他是否愿意将这个“保证”写在李尔公司的抬头信纸上，但被告知他不能这样做。 唔。 一文不值。 随后，当我要求他准确地写下他提议使用哪种金属来解决这场争端时，他说他必须回去并尝试重建最新的几个报价的细节。 尽管所提供的价值已降至美元，但他无法提供详细信息。 唔。 几周过去了，很明显我永远不会获得本应很容易提供的信息。 这进一步表明该公司不是可以与之开展业务的公司。 此时，我决定继续发表评论比拿血钱更好。 很明显，我因没有深入研究细节而犯了错误。
Dave, we're sorry to see your ongoing disappointment with your account. This clearly wasn't the experience you hoped for, and we don't take that lightly — especially on a decision this size, where trust matters as much as the outcome. The metals market made these past months genuinely hard: a strong run-up followed by a sharp pullback in early 2026 that caught a lot of investors off guard and was outside anyone's control. We understand how much that weighs on you when it's an account you've worked to build. Your account first came to us after other firms had passed on it, and our team spent many conversations working through it with you — handling the sale of your coins, which carried no commission, and repositioning you across both gold and silver at your request. Since then we've offered to go further to try to restore your confidence in us. We'll also own that our follow-up didn't always come as quickly as it should have. We've been working through an unprecedented volume of requests during this stretch, and we're sorry if that has added to your frustration. We know none of this changes how you feel about where things landed. We've reached out, and the door is still open. Please reach out to Jeremy and we'd be happy to pick it back up.
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