# LensDirect.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/lensdirect.com - 域名: lensdirect.com - 分类: 健康与医疗 - 综合评分: 4.8 / 5 (204 条评价) - 评分分布 5→1 星: 93% / 1% / 1% / 1% / 4% - 所在地: United States · Garden City, NY - 数据更新: 2026-08-12 LensDirect.com（lensdirect.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★★★★★ 弗朗辛让这个过程变得简单>她…… - Curt Blunk · 2026-08-11 Francine 让整个过程变得简单> 她回答了我的问题，我非常满意> 谢谢！ ### ★★★★★ Kwasi 对我的帮助非常大。 - Peter R Pyper · 2026-08-11 Kwasi 非常有帮助，让我消除了恐惧。我担心存档的处方是双焦点的而不是渐进的。 Kwasi 确认我当前的处方是通过电子邮件送达的，他将其标记为已更正，仅此而已。谢谢夸西！！ ### ★★★★★ 弗朗辛的沟通速度很快 - Diane · 2026-08-11 弗朗辛的沟通快速、清晰且友好。 ### ★☆☆☆☆ 0 星 - David Martin · 2026-08-11 0 星 — 不推荐 LENSDirect 我决定给 LensDirect 一个机会，因为价格更实惠，特别是即使有保险，我的处方也已经非常昂贵。 我下了订单，完全按照提供的内容输入了处方，并上传了处方的 PDF 副本。我没有一次被警告说我的处方超出了他们的处理限制。我被允许继续执行订单，并且我发送了我的相框，因为我有充分的理由相信一切都很好。 然后，我收到一封电子邮件，内容是： “在审查了您的处方后，我们确定它超出了我们当前的处理参数。” 所以他们取消了我的订单。 严重地？为什么在我下订单并发送到我的相框之前没有捕获到此问题？如果 LensDirect 无法处理某些处方，则应预先明确说明，而不是在客户完成整个订购流程并发送镜框之后。 这完全是浪费我的时间，而且非常令人沮丧。我给这家公司一个机会是因为我想省钱，但最终我感到失望，不得不从其他地方重新开始。 糟糕的客户体验。沟通不畅。如果我能给的话，零星。 不推荐。省去麻烦，去别的地方吧。 ### ★★★★★ 夸西很友好 - Bjorn · 2026-08-11 Kwasi 很友好、乐于助人并且善解人意。 Kwasi 能够迅速而细心地解决我的问题。 ### ★★★★★ Bibi给了我们很大的帮助 - Russell M Heiges · 2026-08-10 Bibi给了我们很大的帮助。我不小心寄错了眼镜，需要在 50 周年纪念派对上退回新眼镜。她帮助归还它们，我们及时将它们归还。她非常友善和乐于助人。再次感谢比比。价格比其他地方好很多。谢谢Lensdirect。 凯西 ### ★★★★★ 杰伦（Jaron）对我的帮助真是太棒了…… - Sarah · 2026-08-10 Jaron 非常出色地帮助我取消了旧订阅！ ### ★★★★★ 客户服务非常好 - Carol Wayne White · 2026-08-10 客户服务非常好，特别是我与弗朗辛的通话！ 价格也很优惠...谢谢。 ### ★★★★★ Djanna 出色地完成了我的 PD 工作。 - Mj · 2026-08-10 ### ★★★★★ Lexie非常专业 - Lyubov Lemberg · 2026-08-10 Lexie 非常专业，竭尽全力帮助我解决所有问题和订单更新。 她要求我向她发送有关订单的更多详细信息，她很友善地给我回电话以确认她收到了订单。 谢谢。 ### ★★★★★ 由于缺少订单，我遇到了订单问题... - Matteo · 2026-08-10 由于缺少处方，我遇到了订单问题。我与几个人交谈过，但没有人真正提供帮助。值得庆幸的是，今天早上我再次打电话，尽管我不太容易（我为此道歉）基塞尔帮助我，非常有礼貌，非常乐于助人，解决了这个问题。谢谢基塞尔！！！ ### ★★★★★ 基塞尔对我的帮助非常大。 - Wagmore · 2026-08-10 基塞尔对我复杂的多帧订单非常有帮助。 非常专业、清晰、耐心。 ### ★★★★★ 贾娜太棒了 - Anita Magar · 2026-08-10 贾娜太棒了！ 5 星肯定！ ### ★★★★★ Chela 提供优质的客户服务 - Denise Corriveau · 2026-08-10 Chela 提供优质的客户服务。她纠正了我的订单，非常耐心和专业。 ### ★★★★★ 优秀的客户服务 - Deme Cross · 2026-08-10 优秀的客户服务！代表们能够尽快获得他们需要的信息，并且他们的回复礼貌且完整。 ### ★★★★★ 知识渊博，乐于助人 - Monique Grezlik · 2026-08-10 知识渊博，乐于助人。 SAR 非常友好，很快就解决了我的问题。 ### ★★★★★ 取消订单 - Coleen Danielson · 2026-08-10 我在周日深夜发了一条短信，想起我收到了一份订单，但我还没有准备好，所以我要求不要将其发送出去。来自 Lens Direct 的 Yasmani 在我醒来之前就给我回复了，第二天早上，取消了订单，并以良好而专业的方式完成了一切。 ### ★★★★★ 切尔西帮助了我。 - Donna Dufresne · 2026-08-10 切尔西帮助我完成了订购过程。没有她我不可能完成购买。 ### ★★★★★ 反应很快 - ALBERT · 2026-08-10 反应非常快。 贾娜非常乐于助人。 ### ★★★★★ 莱克西非常乐于助人 - Gerard Del Prete · 2026-08-10 莱克西非常乐于助人。谢谢你！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/lensdirect.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/lensdirect.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/