# Lensmart 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/lensmartonline.com - 域名: lensmartonline.com - 分类: 健康与医疗 - 综合评分: 4.4 / 5 (208 条评价) - 评分分布 5→1 星: 82% / 2% / 1% / 0% / 15% - 所在地: United States · Rancho Cucamonga - 数据更新: 2026-08-12 Lensmart（lensmartonline.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 208 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★★★★☆ 失望——眼镜不合适 - S S · 2026-08-11 我留下四星评论是因为我承诺留下正面评论，但总的来说我非常失望。我的第一副眼镜不合适，而且我没有正确发起退货。 Lens smart 不会给我任何退款，但在恳求后他们同意给我寄一副替换眼镜。我答应如果他们这样做我会留下好评。我必须支付退货运费，并额外支付 13 美元的价格差价。不幸的是，第二副眼镜的鼻托很奇怪，它把我的眼镜推得很高，看起来就像我试图从眉毛里看东西一样！我被拒绝再次更换眼镜，因此不幸的是，我在眼镜和退货运费上花费了 100 美元，但我仍然没有一副功能齐全的眼镜。我很乐意退货并获得退款，但我被告知我运气不好。我很感激他们给我寄了一双替换鞋，但我还是花了 100 美元什么也没买。 由于我的脸很窄，所以很难找到合适的眼镜。 Zeelool 和 Eyebuydirect 都为我无法使用的眼镜提供了全额退款！ ### ★☆☆☆☆ 诈骗公司，请勿下单 - D Majmudar · 2026-08-11 第一次订购，眼镜的处方与我提供的完全不同。 我要求他们办理退货和退款流程，他们没有提供建议，只是向眼镜商索取书面处方，我已经上传了数字版本。 看起来像一家欺诈公司 ### ★☆☆☆☆ 多么可怕的安全和客户服务 - Pamela Litchner · 2026-08-11 在脚本被验证之前，公司就把钱从我的账户中取出了。在验证脚本之前，订单已被运送到“始发机场”。仅通过 FB Messenger 无法联系客服。让我们看看需要多长时间才能收到联系人并将其发回。但我们必须等待他们通过海关。不要在这里买。它们不是美国制造的。如果我可以提供负面评论，我会的。 ### ★★★★★ 我订购的这些人太棒了…… - Ann Ingram · 2026-08-11 这些人太棒了，我订购了两副非常强的处方，但没有多少人可以制作我的眼镜，因为我的处方有多强。我在两副上都订购了相同尺寸的镜框，但款式不同，但其中一副对我的脸来说太重了，我问我是否可以退货并得到像其他一样完美贴合的东西，他们没有任何麻烦，所以我收到了另一副，但他们带着镜片来找我，我和他们交谈，他们给我寄了另一副，昨天8月10日刚刚收到，它们非常适合一切。我会向每个正在寻找处方眼镜和便宜价格的人推荐这些人，谢谢 ### ★★★★★ 几副眼镜只需原价的三分之一 - sofi grundesjö · 2026-08-11 由于我有散光和近视，以前有人要花 4000 瑞典克朗或更多的价格购买眼镜，我非常高兴能以三分之一的价格买到几副。 它们有很多时尚的镜框，让您的眼镜可以轻松搭配您最喜欢的服装。我订购了三副进行家庭试用，并收到了很多关于它们非常适合我的赞美，我的新眼镜确实增强了我的信心。 我的视力和我的旧眼镜一样清晰，度数和瞳距都准确。我已经迫不及待地想要订购更多的镜框，这样我就可以搭配更多的服装。 我真的高兴极了，对我来说这绝对是十分之十。 ### ★★★★★ 眼镜超级好… - Nyeleti Chauke · 2026-08-11 这款眼镜超轻又漂亮！物品的交付并没有花费太多时间！ 我点了莎拉和萨哈娜，我爱上了他们两个！非常适合日常穿着 ### ★★★★★ 出色的客户服务 - Karen Gordon · 2026-08-11 我于 2026 年 5 月第一次在 Lensmart 网上购买了眼镜。尽管它们用泡沫包装纸包裹并且包装正确，但到达时已损坏。镜片有划痕，不是在表面，而是在实际镜片内部。我通过Messenger联系了Lensmart，让他们知道了这个缺陷。他们有 30 美元的退货政策保证，但当我的眼镜到达时我正在外州探亲。当我回家打开它们时，我已经超过了 30 天的退货政策，但还是决定联系他们。在向客户服务代表解释我的问题后，他们要求我提供镜头缺陷的照片，我将其发送给他们。 在收到镜片的照片后，Lensmart 通知我，他们将免费为我更换一副新的完整眼镜。 Lensmart 在整个过程中提供的客户服务给我留下了深刻的印象。他们会在 24 小时内（有时更快）回复每条消息，提出问题以帮助他们更好地理解问题，并且总是以关心和善意的方式回复。我的一只眼睛在法律上是盲人，没有矫正镜片，所以不用说我的镜片处方是一个特殊的订单，总是花费更多。 Lensmart 能够以优惠的价格满足我的镜片处方。 Lensmart 赢得了忠实、满意的客户。谢谢Lensmart！ ### ★★★★★ 我很高兴他们将更换…… - Michelle Reyna · 2026-08-10 我很高兴他们免费更换我的眼镜。我将来会再次向他们订购 > 商家回复 (2026-08-11): Thank you for your valued review. 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Have a nice day! ### ★★★★☆ 这是非常好的眼镜 - Bogdana Cuckovic · 2026-08-10 这是非常好的眼镜。我喜欢它！ > 商家回复 (2026-08-11): Thank you for your review. Glad to hear you are satisfied with our products. We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com. Thank you for choosing Lensmart！ ### ★★★★★ 非常好的体验 - Keana Vanhoutteghem · 2026-08-10 非常好的体验。您有很多眼镜可供选择。很多款式和颜色。惊人的！交货也很快。质量非常适合您所支付的价格。我很高兴能以优惠的价格买到很多可以与我的服装相搭配的眼镜！ 🤩🤓 > 商家回复 (2026-08-11): Thank you for your valued review. We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart! ### ★★★★★ 我是回头客 - Daniel · 2026-08-10 我是回头客。客户支持人员就我的处​​方联系了我，他们希望确保它是正确的，而不仅仅是假设 - 对此我非常感激。 > 商家回复 (2026-08-11): Thank you for your valued review. We will keep on improving! 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