# Lili 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/lili.co - 域名: lili.co - 分类: 金钱与保险 - 综合评分: 4.7 / 5 (143 条评价) - 评分分布 5→1 星: 86% / 6% / 2% / 1% / 5% - 所在地: United States · New York - 数据更新: 2026-09-06 Lili（lili.co）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 143 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、应用、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。 ## 最新评价(第 1/8 页) ### ★★★★☆ 有这个账户对…很有帮助 - Joshua Morton · 2026-09-03 · 已验证 有这个企业账户很有帮助。如果这个账户能支持 Zelle 收款，那就更好了，甚至我愿意付月费。这样顾客就能用 Zelle 付款。目前我接受信用卡付款，但需要付手续费。 > 商家回复 (2026-09-03): 感谢您的反馈！很高兴 Lili 对您的业务有所帮助。我们理解 Zelle 对于接收客户付款有多方便，也感谢您分享缺少它如何影响您的业务。我们会务必将您的反馈转达给我们的团队。 ### ★★★★★ 很适合初创小企业 - Kimberly Bassett · 2026-09-03 · 已验证 我用 Lili 银行做业务已经超过 3 年了。它简单易用。我会告诉有小型企业的朋友们它的低费用和便捷性，让我能够快速高效地处理业务。总的来说，当我需要一个能像我在业务中努力工作一样关心我资金的地方时，这是个很棒的决定。 > 商家回复 (2026-09-03): 感谢您成为 Lili 的忠实客户超过三年。很高兴听到 Lili 为您的业务提供了简单高效的银行体验。我们衷心感谢您的信任，以及向其他店主推荐我们。 ### ★★★★★ Shane 真的帮了我大忙… - Jeffrey Eagle · 2026-09-01 Shane 今天真的帮了我大忙。能这么快就联系到真人客服真的很棒。Lili 似乎知道什么才是真正重要的——能迅速解决账户相关问题的真人客服。用这个新的企业账户起步，我给 10/10 分。 > 商家回复 (2026-09-01): 感谢您的精彩评价！很高兴 Shane 能够解决问题，快速帮您处理账户问题。提供真实、人性化的服务对我们来说非常重要，很高兴您在 Lili 的旅程以满分开始！欢迎加入 Lili！ ### ★★★★★ 对客服响应速度非常满意…… - Jamal · 2026-08-28 对及时的客服非常满意。很快帮我解决了问题。👍🏾 > 商家回复 (2026-08-28): 感谢您分享您的体验！很高兴听到我们的客服团队能够快速解决您的问题，并提供您所需的及时支持。非常感谢您的反馈！ ### ★★★★★ 一开始 - Billy Powell · 2026-08-28 · 已验证 一开始我对聊天服务不太满意，但它非常高效，和其他银行的客服一样好用，甚至更快。 > 商家回复 (2026-08-31): 感谢您分享您的体验。很高兴听到我们的聊天客服有效解决了您的问题，而且您觉得响应迅速、效率高。感谢您的反馈，我们致力于为客户提供快速可靠的客服支持。 ### ★★★★★ 我用Lili大概两年了… - Daniel Hibdon · 2026-08-28 我用Lili大概两年了，现在快三年。之前从没出过问题，直到昨天他们从我账户里扣了55美元的银行费。看来我一直是个优质用户，只是自己不知道。这是第一次因为这个问题从我的银行账户扣费。我联系了客服，和April谈了谈，她很快就帮我解决了。我对她的行动力和愿意理解的态度印象很深，她说我可能犯了个错误。于是她把我的账户降级到Core套餐，这样就不会有费用了，还立刻退了我55美元。我不用等3、4或17个工作日就能拿回钱，这太棒了。再次感谢April > 商家回复 (2026-08-28): 感谢您分享您的体验！很高兴 April 能帮您快速解决问题并妥善处理。我们一定会把您的美言转达给她。非常感谢您对 Lili 一如既往的信任！ ### ★☆☆☆☆ 业务比副业大一点的话，Lili就是个笑话 - Brandon D LifeorLiberty · 2026-08-26 我用新成立的LLC开了账户。剩下的步骤就是注资。我从有业务销售款的账户汇了一笔不小的款项。他们因存款金额要求额外文件，我都提供了。一天后他们又要看我的商业合同。我和十几家其他银行合作过，从没遇到过这种问题。我让他们退回汇款。我汇了更多到CIT，没问题。我永远不会推荐Lili。 > 商家回复 (2026-08-27): 很抱歉这次体验没有达到您的预期。我们理解您的担忧，也感谢您抽出时间分享反馈。很高兴有机会与您一起回顾此事，感谢您的理解。 ### ★☆☆☆☆ 他们扣了我好多次款…… - Eve Smith · 2026-08-26 这周他们多次扣了我Cash App上我没做的交易。查了Cash App，那些交易根本不存在。大约两个月前我申请了一个商业信贷应用，他们没等我完成申请就扣了我1000美元，还说一旦开始申请就会自动扣款作为押金！我连文件都没签，甚至没完成申请。这绝对是欺诈性银行。我们可能都应该起诉这些人欺诈。 > 商家回复 (2026-08-26): 很抱歉听到您的经历。我们不对Cash App交易收费。如果您看到未进行的交易，请联系我们的支持团队提交争议。BusinessBuild是需要抵押的担保卡。我们无法公开讨论账户的具体细节，但我们的团队可以与您一起审查您的账户。请联系我们要。 ### ★★★★☆ 客服很棒 - Obi · 2026-08-26 Axl在帮我了解如何充分利用Lili方面提供了很大帮助，即使在淡季也是如此。有时候重温一下基础知识还挺有用的。 > 商家回复 (2026-08-26): 感谢您的美言！很高兴Axl能帮您了解各种选项并充分利用Lili，即使在淡季也是如此。非常感谢您抽出时间分享您的体验！ ### ★★★★★ Lily太棒了 - Antoine Burnett · 2026-08-26 · 已验证 我爱死这家银行了，它能让我提前两天收到款项，在我没钱的时候还能周转，太棒了 > 商家回复 (2026-08-27): 感谢您的精彩反馈！很高兴听到Lili的提前发薪和透支保障功能正在帮助您更轻松管理财务。非常感谢您的支持！ ### ★★★★★ 第一次得打电话，Rizalyn…… - Gary Watts · 2026-08-25 第一次打电话，Rizalyn帮我解决了问题，做得很好。感谢她处理我问题的迅速和准确。 > 商家回复 (2026-08-26): 感谢您分享反馈。很高兴听到 Rizalyn 快速准确地帮您解决了问题。我们一定会表彰她的出色服务。 ### ★★★★★ 让整理变得毫不费力，而且… - Brian Raphael · 2026-08-24 让大规模组织和管理工作交易变得毫不费力。感谢Axl帮我开通账户、讲解各项优势和功能，以及轻松帮我修改账户设置。 > 商家回复 (2026-08-24): 感谢您的用心评价！很高兴听到Lili让管理您的商业交易变得更加轻松。我们也高兴Axl提供了清晰的指导，让您的账户变更变得简单。我们会把您的美言转达给他。 ### ★★★★★ Lili 界面友好容易操作，客服响应快且清晰 - Michael · 2026-08-21 过去几年我们一直用 Lili 银行为我们的小型企业服务。他们的平台操作非常简便，任务都能快速完成。我们最近和另一个第三方金融集团有个问题，Lili 客服通过提供所需快速、清晰的反馈，帮我们解决了这个问题。 > 商家回复 (2026-08-21): 非常感谢您的美言，以及多年来对Lili的信任！很高兴听到您觉得我们的平台易于使用，我们的支持团队也能帮您解决最近的问题。非常感谢您的持续支持！ ### ★★★★★ 简单易用。非常适合我的生意 - Susan Allred · 2026-08-18 · 已验证 我用Lili已经超过一年了，非常喜欢它对我的生意的帮助。它让追踪收据和支付员工/供应商变得非常容易。 > 商家回复 (2026-08-18): 感谢您分享使用Lili的体验。很高兴听到Lili帮助简化了您商家的收据追踪和付款流程。非常感谢您过去一年来的持续信任与支持。 ### ★★★★★ 简单的 - Franklin Fernandez · 2026-08-07 · 已验证 很容易，很容易.. ### ★★★★★ 一切都很好，但需要一种方法...... - Richard Nasr · 2026-08-04 · 已验证 一切都很好，但需要一种方法将资金从外部账户转移到主账户当天转账 > 商家回复 (2026-08-04): Thanks for the great review! We're glad you're enjoying Lili. We appreciate your feedback! While instant transfers from external accounts aren't available, Express ACH can help move funds faster in many cases. Thanks for being part of Lili! ### ★★★★★ Izzah 真的很好而且很有礼貌…… - C. Schulenberg · 2026-08-04 Izzah 真的很好，很尊重她，对她的工作很了解，而且非常擅长 > 商家回复 (2026-08-04): Thank you for your kind words! We're so glad to hear Izzah provided such respectful, knowledgeable, and helpful support. We'll be sure to share your feedback with her—it will mean a lot. Thanks for choosing Lili! ### ★★★★★ 一切 - KEVIN TURNER JR · 2026-08-04 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-04): Thanks so much for the 5-star review! We're thrilled to hear you're enjoying everything about your Lili experience. We appreciate your support and look forward to continuing to help you manage and grow your business. Thanks for choosing Lili! ### ★★☆☆☆ 保持时间很荒谬 - Anitra Bunn · 2026-08-03 保持时间很荒谬。我永远无法让一个人通过电话就差异问题进行交谈。就像为什么我的 Stripe 存款被退回，没有任何解释，声称我的帐户有限制，而实际上却没有。然后从他们退回的押金中拿了8美元。这是什么盗版胡言乱语？！我很高兴你们都这么做了，因为真正的大笔存款开始到来。现在我可以转到信用合作社 > 商家回复 (2026-08-05): We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must have been. We apologize for the inconvenience. We've reached out to you directly so we can review your concerns in detail and work toward a resolution. We appreciate the opportunity to assist. ### ★★★☆☆ 到目前为止，银行很棒，但没有 Zelle，所以…… - Valued Wix User · 2026-08-02 · 已验证 到目前为止，银行很棒，但没有 Zelle，所以它不是存款和接收付款最方便的银行。除此之外，我会给它 4/5 颗星！该应用程序始终运行顺利，客户服务很有帮助，而其他银行允许您在应用程序上处理其他一些事情；与 Lili 合作，你必须伸出援手。总体而言，体验很好，感觉就像是一家很好的银行。 > 商家回复 (2026-08-04): 感谢您用心的评价！很高兴您喜欢这款应用和我们的客服团队。感谢您对 Zelle 和应用内自助功能的反馈——这对我们持续优化 Lili 体验非常有价值。感谢您选择 Lili！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/lili.co - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/lili.co - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/