# Lodgify 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/lodgify.com - 域名: lodgify.com - 分类: 旅游度假 - 综合评分: 4.7 / 5 (211 条评价) - 评分分布 5→1 星: 91% / 3% / 0% / 2% / 5% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-07 Lodgify（lodgify.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 211 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-07。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★★★★★ 对新手很友好 - Jorge Camacho · 2026-09-07 用户友好，界面很棒，初始设置体验不错，而且有了一个好的渠道管理器，让人大大松了口气。 > 商家回复 (2026-09-07): 你好 Jorge， 感谢你的精彩评价！很高兴听到你觉得我们的平台易于使用，并且欣赏我们的界面。得知我们的 channel manager 在你的设置过程中帮到了你，真是太好了。如果你需要任何帮助，我们随时为你效劳！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ Andrea很有耐心，也很细心 - Suzy · 2026-09-07 > 商家回复 (2026-09-07): 你好 Suzy， 感谢你的美言！很高兴听到 Andrea 在你的体验过程中耐心且专注。如果你有任何进一步的问题或需要帮助，随时联系我们！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ Brian提供了超棒的帮助… - Ekow Taylor · 2026-09-07 Brian在入职电话中提供了出色的帮助。他花时间详细解释了流程的每个方面，并迅速解答了我所有的疑问和顾虑。他的支持和客户服务真的非常出色。 > 商家回复 (2026-09-07): 你好 Ekow， 感谢你的精彩评价！很高兴听到 Brian 在入职电话中提供了出色的帮助，并详尽解答了你的所有问题。如果你需要任何进一步的支持，我们的团队随时为你提供帮助！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 服务超棒 - Rafael Lopez · 2026-09-07 > 商家回复 (2026-09-07): 你好， 感谢你的五星好评！很高兴听到你对我们的服务感到满意。 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 入门方案让一切变得简单 :) - Mac Sylvia · 2026-09-06 Lodgify的Hung在我的入职过程中非常有帮助，他的见解和建议真的帮到了我 :) > 商家回复 (2026-09-06): 你好 Mac， 感谢你的优秀反馈！很高兴听到 Hung 在你的入职过程中提供了极大的帮助，他的见解也起到了关键作用。如果你需要任何进一步的帮助，我们随时为你效劳！ 此致，Lodgify团队 ### ★★☆☆☆ 来自客人的视角 - Nora Aho · 2026-09-05 这里的大多数或所有评价都来自店主。 租客/住客的角度： 这对店主来说让生活更轻松/更安全，但是： 作为租客/住客，输入团队中每个人的数据感觉不安全，即使当地当局没有强制要求。 我们被要求提供： - 护照号/其他有效政府证件。（手动输入号码或拍照） - 出生日期。 - 家庭住址。 - 电话号码。 还有很多。 因此，政府证件和个人信息以不符合许多国家GDPR/DPA法律的方式存储。 不过为店主感到高兴，总体共识似乎是他们对服务感到满意，因为他们可以感到安全。 > 商家回复 (2026-09-05): 你好 Nora，感谢以客人的身份分享你的看法。我们感谢你对数据收集流程的反馈，以及你对隐私和安全的担忧。确保所有用户在使用我们的平台时感到安全，这对我们来说非常重要。我们认真对待数据保护，并努力遵守包括 GDPR 在内的相关法律法规。你的见解将帮助我们改进为房东和客人提供的服务。如果你有任何进一步的担忧或建议，请随时联系我们。再次感谢你的反馈。 ### ★☆☆☆☆ 体验太差了 - Antonio Fois · 2026-09-04 糟糕的体验：充满bug的软件和完全无效的客服 我使用Lodgify来管理我的度假租赁物业，但体验非常令人失望，并且持续造成运营中断。 几个月来，我一直在报告基本的技术问题，而客服的标准回复总是相同的：「团队已知晓该问题并正在修复。」对于一个将自己宣传为高效且行业领先的酒店业公司来说，等待数月却对基本功能零解决是不可接受的。 平台状况每况愈下。最近，系统停止从OTA渠道（以我的情况为例是Booking.com）正确同步预订：它无法自动导入客人电话号码和电子邮件地址等关键信息，迫使我手动输入所有内容才能联系即将入住的客人。物业管理系统应该自动化日常任务，而不是让工作量翻倍。 更糟的是，他们的客服渠道也出了问题：支持聊天陷入无限循环，使我无法提交紧急工单。 为充满关键bug的软件支付全价，且无法解决问题，完全不合理。我已经申请退款，并强烈建议任何经营酒店业的人远离Lodgify。 > 商家回复 (2026-09-04): 你好 Antonio，很抱歉听到你在我们的软件和收到的支持方面遇到了挑战。我们理解平台顺畅运行对你来说有多重要，尤其是在酒店行业。你关于技术问题和支持体验的反馈非常宝贵，我们会在努力改进服务时予以考虑。如果你有任何进一步的担忧或需要帮助，请直接联系我们的支持团队。感谢分享你的体验。 ### ★★★★★ 终于遇到一次不坑的迁移了 - David Asher · 2026-09-04 终于有一次不糟糕的迁移了。Gabriel和Lodgify团队的其他成员帮助我们完成了一次迁移，只花了几个小时，而其他PMS需要几天或几周。非常轻松，我们在同一天将近20个物业从一个PMS切换到了Lodgify。 > 商家回复 (2026-09-04): Hi David, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到Gabriel和团队让迁移过程如此顺畅高效。如果您需要任何进一步的帮助，我们随时为您提供支持！ 此致问候，Lodgify团队 ### ★★★★☆ 响应超快 - Hany Abdel-Aziz · 2026-09-04 开始的时候很难，很可能出在我这边，因为我不太精通IT事务。 不过进展是逐步取得的，直到我对自己更有信心。 我感谢学习/培训过程。特别感谢Hung，他以特别的耐心和理解指导我，以及他对主题的专业知识。 还要特别感谢销售部门的Myrsini，她顺利处理了我的订阅，没有施加不当压力。 希望帮助台也能继续采用同样的方法和态度，保持耐心和理解。 向Lodgify团队致以最美好的祝愿，祝我在这一创业事业中取得成功。 > 商家回复 (2026-09-04): 你好 Hany， 感谢分享你的体验！很高兴听到你在使用我们的平台方面取得了进展并建立了信心。特别感谢 Hung 的耐心和专业，以及 Myrsini 的顺畅支持。我们随时帮助你创业成功！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ Gabriel非常细致，完全理解了我的顾虑。 - James Perrault · 2026-09-04 Gabriel非常细致，理解我所有的疑问和顾虑，而且是一个有幽默感的真实的人。怎么夸都不为过。谢谢Gabriel！ > 商家回复 (2026-09-04): 你好 James， 感谢你的精彩反馈！很高兴听到 Gabriel 细致入微，并以幽默风趣的方式解答了你的疑虑。感谢你的美言，我们随时为你提供协助！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 和Gabriel的入门流程… - Charisse Elliott · 2026-09-04 与Gabriel的入职流程让我有信心能够高效地在多个渠道管理我的物业。他非常有耐心、知识渊博且亲切。他让通过该软件管理物业的过程感觉不那么令人不知所措，而且完全可以做到。我强烈推荐这个软件。Gabriel的客户服务水平很高，他太棒了！ > 商家回复 (2026-09-04): 你好 Charisse， 感谢你的精彩反馈！很高兴听到 Gabriel 让你的入职体验如此愉快，并帮助你建立管理房产的信心。感谢你的推荐，我们随时为你提供支持！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ Brian对我的问题给出了非常实用的解答。 - Suzi Raymond · 2026-09-04 Brian在培训和帮助我设置账户方面真的很有帮助。他清楚地回答了我所有的问题。通话后，我觉得已经准备好使用Lodgify网站了。 > 商家回复 (2026-09-04): 你好 Suzi， 感谢你的优秀反馈！很高兴听到 Brian 在培训你并解答你的问题时提供了很大帮助。得知你觉得已经准备好使用 Lodgify 网站，真是太好了。如果你需要任何进一步的帮助，我们随时为你效劳！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 体验很棒。 - Alex D Kumwembe · 2026-09-03 > 商家回复 (2026-09-03): Hi there, 感谢您的五星好评！很高兴听到您在Lodgify拥有美好的体验。 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 她指出……的方式太棒了 - Melinda · 2026-09-03 她指出重要事项时太棒了。非常感激她的帮助和知识。 笔记和跟进邮件非常有帮助。 > 商家回复 (2026-09-03): Hi Melinda, 感谢您的精彩反馈！很高兴听到您认为我们的支持非常出色且有帮助。得知笔记和跟进邮件产生了积极影响，我们非常高兴。如果您还需要其他帮助，请随时联系我们！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ Brian太牛了！ - Ed Grochowiak · 2026-09-03 Brian 太棒了！首先他对平台非常了解，他热情好客的性格让我对新系统感到很安心。他帮我做了很多后台工作来完善和关闭我们的账户。他太棒了。他的服务令人难以置信，你能看出他是一个解决问题的人。我希望未来能继续与他合作。 > 商家回复 (2026-09-03): Hi Ed, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到Brian提供了如此出色的支持，让您对平台感到舒适。我们期待在未来继续为您提供帮助！ 此致问候，Lodgify团队 ### ★★★★★ 服务很棒 - Andrew Ballou · 2026-09-03 Brian知识渊博，与他交谈很愉快。他回答了我所有的问题，我们还讨论了该软件如何为我服务。 > 商家回复 (2026-09-03): Hi Andrew, 感谢您的好评！很高兴听到Brian在解答您的问题方面专业又有帮助。如果您需要任何进一步的帮助，我们的支持团队随时为您服务！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 与所有OTA平台同步效果很棒 - Peter · 2026-09-02 和所有 OTA 的同步效果很好，管理多个房源变得非常简单 > 商家回复 (2026-09-02): Hi Peter, 感谢您的好评！我们很高兴得知我们的同步功能让您能够轻松管理所有OTA上的多个房源。如果您需要任何进一步的帮助，我们的支持团队随时为您提供帮助！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 超棒的入住体验 - Beach Apartments Tarifa · 2026-09-02 入职/介绍很棒，服务一流，代理人专业 > 商家回复 (2026-09-02): Hi there, 感谢您的好评！我们很高兴得知您拥有顶级的入驻体验并获得了专业服务。如果您需要任何进一步的帮助，我们的支持团队随时为您提供帮助！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 费点时间，但值得 - Mike · 2026-09-02 一旦你花时间搞懂了界面和它能做什么，它就是个很棒的工具。 > 商家回复 (2026-09-02): Hi Mike, 感谢您的好评！我们很高兴得知您在花时间了解界面后，发现Lodgify是一款有价值的工具。如果您有任何问题或需要帮助，我们的支持团队随时为您提供帮助！ 此致，Lodgify团队 ### ★★★★★ 服务很棒，沟通也很顺畅 - Carolina Carvalho · 2026-09-02 一开始我对用英语开会还有点担心，但 Elena 让整个体验变得轻松又舒服。她特别清楚、有耐心，沟通起来很顺畅。她回答了我所有问题，让我对自己的决定很有信心。 签12个月计划并一次性付清全款，听起来确实有点让人紧张，但 Elena 给了我需要的安心感。我和这家公司合作得很顺利，对收到的服务和支持也非常满意。 > 商家回复 (2026-09-02): Hi Carolina, 感谢您的精彩评价！我们很高兴得知Elena让您的入驻体验舒适且清晰，提供了您所需的安全感。得知您对与我们合作充满信心，我们非常开心。如果您有任何其他问题，我们的支持团队随时为您提供帮助！ 此致，Lodgify团队 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/lodgify.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/lodgify.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/