企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
家庭服务

Lumberjack Direct

62 条评价

4.862 条评价
写评价

关于 Lumberjack Direct

数据更新
网站
lumberjackdirect.com
分类
家庭服务
所在地
United States · Carlsbad
状态
待认证
近 12 个月
26 条评价
差评回复率
100%(2/2 条)
是 Lumberjack Direct 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

Lumberjack Direct靠谱吗?

Lumberjack Direct(lumberjackdirect.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 26 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

B
Bob Marino · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-10-18 ·

优秀的客户服务

需要地板并不总是一种选择。当我和我的妻子在欧洲时,我们的主水管破裂了。我在网上进行了大量研究以更换地板,并联系了 Lumberjack Direct。我轻松地使用了网站上的聊天助手,并连接到了 Erykah。 Erykah 是联络点。她是如此熟练、友善、信息丰富且高效。我曾多次联系过她,她总是能够解决问题,提出其他解决方案。 沟通是成功交易的关键,Erykah 的客户服务无可挑剔。 伐木工正在做正确的事情,让 Erykah 成为公司的“门面”。 我会向所有人推荐这家公司。 Erykah,谢谢你出色的工作。

Lumberjack Direct 回复2025-10-27

Thank you!!!

P
Patricia Hatch · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-06-19 ·

我没有收到样品

Lumberjack Direct 回复2025-10-27

Thank you Patricia, I appreciate your offer to delete this review as your $1 sample order has been refunded it full. I am sorry that it never shipped from our supplier :/

S
Shannon · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-06-18 ·

Lumberjack Direct 提供了绝佳的体验

从 Lumberjack Direct 订购的过程非常简单。 Erykah 在整个过程中都表现出色。她帮助提供选择并获得了最优惠的价格。样品足够大,可以了解颜色和表面质量。 产品质量非常好。我会再次向他们订购

Lumberjack Direct 回复2025-10-10

Thank you!

M
Mike · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-06-12 ·

易于订购和快速货运。

Lumberjack Direct 回复2025-10-10

Thank you!

B
Barbara · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-12 ·

LumberJack Direct 的评论

自从我第一次访问你的网站以来,我就经常和 Erykah 打交道。她非常非常乐于助人。 Erykah 解释了地板的差异,向我指出了我感兴趣的地板(你们的网站有数百种选择),并在整个选择和购买过程中为我提供了巨大帮助(我不懂电脑,也不信任)。地板现在正在安装,到目前为止一切顺利。看起来很漂亮😃 我已向其他正在考虑更换地板的人推荐了 LumberJack Direct,如果我对他们的业务方式或产品不满意,我就不会这样做。 我唯一的改进建议是让您网站上的搜索功能更易于使用😉

Lumberjack Direct 回复2025-08-30

Hi Barb, Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We’re thrilled to hear that Erykah was able to guide you through the process and make things easier—she’ll be so happy to know her efforts made a difference. We’re also glad to hear your new flooring is looking beautiful and that you felt confident enough to recommend us to others. That means the world to us. We truly appreciate your feedback on our website’s search feature. We’re always looking for ways to make the shopping process smoother, and your input helps us improve. Thanks again for choosing LumberJack Direct—we’re so glad to have been part of your flooring project! Wishing you many happy years with your new floors, The LumberJack Direct Team

B
Berta · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-11 ·

很棒的个人服务

让我选择 Lumberjack 的原因是胡桃木工程木材的成本低于其他地板公司。但我之所以继续订购这些材料,更多地与我从 Erykah 获得的个性化服务有关。我们的现代世界充满了机器人交易,不幸的是,直接的客户服务几乎变得罕见。 Erykah 引导我完成了每一步,并给了我明智和知识渊博的建议。 我发现唯一令人失望的是快递公司。我的订单非常非常重,而且是用两个大包裹运送的(我说的是数千英镑),司机是唯一一个把它们带到我的车道上的人。他们怎么可能只有一个人来做这个送货工作。我最终帮助了那个人,并慷慨地给了他小费,但没有任何理由可以原谅快递公司给予员工的待遇。我认为伐木工应该寻找一家不同的送货公司合作。

Lumberjack Direct 回复2025-08-12

Hi Berta, Thank you so much for your kind words and detailed feedback 🙏✨. We’re over the moon 🌙 to hear that Erykah’s personal service made such a difference for you — she truly loves helping our customers every step of the way, and your appreciation will mean the world to her 💛. We’re also grateful you chose us not just for the great value of our walnut engineered wood 🌳, but because you felt supported throughout the process. In today’s world of automated transactions, we take pride in keeping that human touch alive 🤝. We are sorry to hear about your delivery experience 🚚💨. A delivery of that size absolutely should have more than one person, and your feedback is 100% valid. We’ll be raising this directly with our delivery partner and exploring better solutions so no customer (or driver!) is put in that position again. Thank you again for trusting us and for helping us improve ❤️. We hope your new flooring brings warmth and beauty to your space for many years to come 🏡✨. May the forest be with you! the Lumberjacks

S
Susan Osborne · 写过 10 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-05-05 ·

喜欢超快速的服务,我能够在给我们的路上获得报价和产品,满足地板需求的绝佳选择!

喜欢超快的

Lumberjack Direct 回复2025-08-12

Hi Susan, Thank you so much for the love 💛! We’re thrilled to hear you’ve enjoyed our super-fast service ⚡📦 and that our flooring options hit the mark for your needs 🏡✨. Getting you a quick quote and product on the way is what we’re all about! May the forest be with you, 🌲 The Lumberjacks

P
Paul R · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-04-25 ·

拯救了这一天

与 Lumberjackdirect 的合作是公司领导层、销售和运营物流之间良好协调的团队努力。样品订购简单,发货及时,并且真正支持做出正确的地板选择。 下订单后,与 Lumberjackdirect 的沟通让我们随时了解更新和运输信息。 收到地板后,我们立即开始安装。 工作进行到大约 2/3 时,发现没有足够的材料来完成它。 Lumberjackdirect 竭尽全力快速为我们提供更多材料。 这包括与运输和专门的送货司机的特殊协调。它节省了时间,确保了无缝安装! 很高兴我们选择使用 Lumberjackdirect。

Lumberjack Direct 回复2025-08-12

Hi Paul, Thank you so much for sharing your experience with us 🙏✨. We’re thrilled to hear that from samples 📦 to shipping updates 🚚, the process helped you feel confident in your flooring choice. We know how stressful it can be when material runs short mid-project 😅, and we’re so glad our team — from leadership to logistics — could jump into action to get you what you needed, fast. Special shipping coordination and a dedicated driver were the least we could do to help keep your installation seamless 🛠️💪. We’re grateful you chose Lumberjack Direct and happy we could “save the day” 🌟. Here’s to enjoying your beautiful new floors for years to come! May the forest be with you, 🌲 The Lumberjacks

N
N M Lackritz · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-26 ·

伐木工直接交付

我们的项目涉及 3,000 多平方英尺的新住宅地板。 Erykah 和 Lumberjack 团队非常努力地提供优质的客户服务。 他们对交货日期很灵活,并遵守我们的时间表。 我们定期收到有关物品所在位置的跟踪更新。 付款相关事宜得到专业处理,没有出现任何问题。 我们确实遇到了一些麻烦,订单的一部分在运输过程中受损。 Erykah 立即着手解决这个问题,最终我们基本上解决了这个问题。 总的来说,我会再次从这家公司购买产品,并且认为 Erykah 尤其是一个很棒的合作者。

Lumberjack Direct 回复2025-08-12

Hi Neal, Wow — thank you so much for sharing your experience with us 🙏✨. Supplying over 3,000+ sq ft of flooring for your new home 🏡 is no small task, and we’re so glad Erykah and the team could be part of making it happen! We’re thrilled to hear that our flexibility, delivery tracking 📦, and smooth payment process made things easier for you. Erykah will be so happy to know you felt supported — she truly goes above and beyond for our customers 💛. We also appreciate your patience when part of your order arrived damaged 🚚💔. Thank you for giving us the chance to make it right — resolving issues quickly is always our goal, and we’re glad we got there together in the end. Your trust means the world, and knowing you’d choose us again truly makes our day 🌟. We hope your new floors bring beauty and joy to your home for many years to come! May the forest be with you, 🌲 The Lumberjacks

M
Michelle Duren · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-04-16 ·

伟大的公司

发生了小纠纷,公司正在努力纠正。

Lumberjack Direct 回复2025-07-24

Hi Michelle 🌟 Thank you for your honest feedback and the opportunity to make things feel good about doing business together :)

T
Trish R · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-03-24 ·

良好的客户服务

良好的客户服务。物有所值。

Lumberjack Direct 回复2025-07-24

Thank you!

C
Charles · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-03-31 ·

他们支持他们的产品。

我的订单有一个小问题;他们立即处理以确保一切正确。我的地板看起来棒极了。

Lumberjack Direct 回复2025-07-24

Thank you Charles!

S
Steve Verdel · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-09 ·

惊人的艾丽卡

Erykah 的客户服务和建议是首屈一指的!她会在下班前和下班后回复并热情地提供帮助! 伐木工人的定价和可用性也很出色。

Lumberjack Direct 回复2025-07-24

Thank you Steve!

C
Cinda Miller · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-11 ·

Erykah 超越了..

Erykah 让我选择地板的经历变得愉快。她很认真。她与我保持着密切的沟通。我给她寄了一份橱柜样品,她给我推荐了地板。样品足够大,足以了解地板的外观。她的客户服务使我成为忠实的客户。我会回来的。谢谢你,艾丽卡..

Lumberjack Direct 回复2025-07-24

Thank you for the glowing review!

J
Jeff Gillespie · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-03-11 ·

是一款很棒的产品,价格也很实惠

是一款价格实惠的优质产品。 这项服务非常棒,当我们准备好时,他们真的与我们合作发货。 他们为我们储存了它,直到我们准备好为止。 喜欢地板和直接与伐木工人一起工作。

Lumberjack Direct 回复2025-07-24

Thank you Jeff!

J
Jennifer West · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-03-08 ·

伐木工直接远远超出了我的......

Lumberjack Direct 远远超出了我的预期。他们轻松击败了我询问的所有当地零售商的定价。每平方英尺高达 4 美元!!!客户服务远远超出了我的要求。与我沟通并帮助我挑选新地板。 他们是如此耐心和友善!谁还有这些品质。伐木工人直接做!我会一次又一次地选择他们!

Lumberjack Direct 回复2025-07-24

Thank you Jennifer!

G
Greg · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-02-18 ·

沟通非常好……快……

非常好的沟通...交货快!!!谢谢!

E
Eddie · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-02-19 ·

样品已交付

Lumberjack Direct 以低成本提供地板样品并及时交付

J
JENNI MARTIN · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-02-04 ·

迪伦非常乐于帮助我们……

迪伦非常乐于助人,帮助我们决定最适合我们的楼层!他对我很有耐心,还给我寄了额外的样品来帮助我。 谢谢迪伦 珍妮

M
Michael Nguyen · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-01-20 ·

一流的客户支持,出色的驻军产品

安德鲁、贾斯汀和迪伦是我合作过的最有反应、最乐于助人的地板人员。他们非常灵活并且理解我在地板项目中的日程安排和限制,我对他们感激不尽。该项目中使用的 Garrison 产品令人惊叹,无论是硬木还是粘合剂。他们给我提供的报价非常有竞争力。 如果我有另一个硬木地板项目,我会毫不犹豫地再次与他们开展业务