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美丽与健康

LumiMeds

64 条评价

4.764 条评价
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关于 LumiMeds

数据更新
网站
lumimeds.com
分类
美丽与健康
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
64 条评价
差评回复率
100%(4/4 条)
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LumiMeds靠谱吗?

LumiMeds(lumimeds.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 64 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

Z
Zita M · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

小心 100 美元取消陷阱!掠夺性自动计费。

不要相信该公司的订阅模式。我搬出了国外,在处理后仅 3 小时就收到了自动续订费用。我立即致电客户支持,并在同一天向他们发送电子邮件取消订单。 尽管他们成功地对包裹进行了停止履行——这意味着没有医生检查它,没有药房配制它,并且绝对没有运送任何东西——但他们拒绝给我全额退款。 相反,他们试图用两种不可接受的选择来诱骗你:要么获得全额商店积分(如果你正在旅行或不再需要药物,则完全无用),要么接受部分退款,他们会在系统中自动收取几个小时的自动费用后收取 100 美元的巨额“行政取消费”。 他们在电子邮件中使用礼貌语言,听起来很有道理,但他们的实际商业行为是掠夺性的,旨在劫持您的金钱。如果您在临床发生任何事情之前自动续订的同一天取消订单,您应该可以拿回钱。我目前正在与我的银行对此进行争议,并向 BBB 和 FTC 提出投诉。避免让自己头疼,选择一家有诚实计费做法的公司。

LumiMeds 回复2026-07-08

We're sorry for the frustration with your renewal charge, especially in the middle of a move abroad. That's not the experience we want for you. We're already looking into your account and will reach out to you today. We appreciate your patience, Zita.

L
Lisa Nicole Johnson · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

这家公司是最好的

这家公司是最好的!护理人员杰伊非常出色!杰伊让我的经历变得有趣,而且我可以轻松地做我需要做的事情。我强烈推荐 Lumi Meds,那里的所有护理人员都很棒,但我最喜欢的是 Jay!我向我所有的朋友和家人推荐 lumi meds!

LumiMeds 回复2026-07-29

Thank you for your wonderful recommendation! We’re thrilled Jay made your experience fun and easy. We’ll gladly share your kind words with him! ✨

c
customer · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

药物有效,客户服务……

药物有效,客户服务很棒!

LumiMeds 回复2026-07-29

Thank you for sharing! We’re thrilled you’ve had positive results and a great experience with our customer service! ✨

R
Rachel Armenta · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

非常及时地回复我的…

非常及时地回答我的问题!我看到了积极的结果!价格也很棒!

LumiMeds 回复2026-07-29

Thank you for sharing! We’re thrilled you’re seeing positive results and appreciate our prompt support and pricing. We’re grateful to be part of your journey! ✨

m
michele debenedetto · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-19 ·

价格换成Lumi

我从另一家对我来说效果很好的公司的索马鲁肽转到了 Lumi 的替西帕肽,因为我想要更快的结果,而且价格也不错。 到了第二周,我知道我犯了一个错误。 我不知道他们给我发了什么配方,但它对我来说比没有做任何事,而且我已经恢复了转换前减掉的体重。 据我所知,我可以注射 B12,而不是其他。 一分钱一分货。 提防。

LumiMeds 回复2026-07-29

We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. Our care team will contact you directly to review your concerns and provide assistance.

R
Renee Zahn · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

优质的客户服务

今天与蒂姆合作很愉快!他回答了我的问题,解决了问题,并帮助我浏览网站。多么棒的经历啊。我希望更多的公司能够提供像 LumiMeds 这样优质的客户服务!

LumiMeds 回复2026-07-29

Thank you for your kind words! We’re glad Tim answered your questions, resolved the issue, and made navigating the website easy. We’ll share your appreciation with him! ✨

S
Sussy Garcia · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-05 ·

出色的客户服务和支持

令人惊叹的客户服务和支持。他们及时回答我的问题,并且始终积极响应并关注一切。

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you so much! We're thrilled our team has been responsive and on top of everything for you. Thank you for trusting us, Sussy! ✨

P
Pete Garduno · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

经纪人花时间解释了……

在我们结束通话之前,客服人员花时间解释了我的需求并确保我感到舒服

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you! We're so glad our agent took the time to explain everything and made sure you were comfortable before hanging up. Thank you for trusting us, Pete! ✨

A
Alexandra Miranda · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

蒂姆很棒,他帮我弄清楚了……

蒂姆很棒,他帮助我弄清楚了我的入学表格,并确保一切都好,甚至主动提出在我完成工作时与我保持电话联系,以防万一这是一个多么出色的员工:)

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you! We're so glad Tim helped with your intake form and even offered to stay on the line until it was done. We'll be sure to share your kind words with him. Thank you for trusting us, Alexandra! ✨

D
Debora Sablan · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

专业的

专业,乐于助人,提供有价值的建议并且友好

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you! We're so glad the help was professional, friendly, and came with suggestions worth keeping. Thank you for trusting us, Debora! ✨

T
Toni · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

客户服务

代表非常好,回答了我的问题,知识渊博。 他还帮助指导我完成了第一次重新订购。 我对 Lumi Meds 提供的客户服务非常满意。 谢谢

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you! We're so glad our rep was knowledgeable, answered your questions, and walked you through your first reorder. Thank you for trusting us, Toni! ✨

S
Sangeetha Vandeyar Appavoo · 写过 8 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-30 ·

真的太棒了

杰伊是如此善良和富有同情心。在过去一年左右的时间里,我与他们有过几次交往。我换了工作,资金也有限。向客户服务部发送消息非常简单;他们立即做出回应。我也一直对这个化合物感到非常满意。在尝试过几家类似的公司后,LumiMeds 绝对是最好的。

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you so much for this! Jay will be so touched to hear you found him kind and compassionate, and we'll be sure to pass your words along. We're glad Customer Care has been easy to reach and quick to respond, especially through a job change, and that you've been happy with your medication. Being called the best of the best means the world to us. Thank you for trusting us, Sangeetha! ✨

J
Joanne Noonan · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-04 ·

我说 4 星是因为这只是……

我说 4 星是因为这对我来说只是一个开始。到目前为止服务非常好。玛加非常乐于助人。 我期待着一次美好的经历。我的朋友已经做注射有一段时间了,她说服我这样做。谢谢。乔安妮·奥

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you, Joanne! We're so glad Marga was available and helpful as you get started. We're excited to be part of your journey and will do our best to earn that fifth star. Thank you for trusting us! ✨

C
Christine Warner · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-05 ·

卡拉太棒了

卡拉太棒了!她及时回复,提供了优质的客户服务。谢谢卡拉

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you! We're so glad Cara was prompt and amazing to work with. We'll be sure to pass your kind words along to her. Thank you for trusting us, Christine! ✨

R
Rachel Hirt · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-01 ·

服务内容非常丰富且乐于助人

LumiMeds 回复2026-07-04

Thank you! We're so glad our service was informative and helpful for you. Thank you for trusting us, Rachel! ✨

M
Michele · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-04 ·

非常有帮助

当我遇到困难时,在网站上为我提供帮助的女士非常有帮助。 她一直陪着我直到我完成。很欣赏这一点。

LumiMeds 回复2026-07-08

Thank you! We're so glad she stayed with you until everything was finished. That's exactly the kind of support we want to give. Thank you for trusting us, Michele! ✨

A
Ashley · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-02 ·

顶级客户服务!

LumiMeds 的客户服务是我遇到过的最好的。曾经。我不能说我没有遇到过一些问题,我确实遇到过,但是,这个团队在所有这些问题上都绝对令人惊叹。他们倾听,他们关心,他们非常清楚地描述如何排除故障,尽快回复,并真正从头到尾看到问题,即使问题不是他们自己解决的(例如:延迟发货,这是承运人的问题,但如果交货迟到或没有显示,他们帮助我了解流程)。对于 LumiMeds 团队,我无法表达太多的好话,我感谢他们在我遇到的小问题上提供的所有帮助。就在今天,我遇到了一个需要帮助的问题,杰伊真是太棒了,富有同理心,乐于助人,帮助我解决了问题!谢谢。

LumiMeds 回复2026-07-04

Thank you so much for this thoughtful review! It means the world to us that even through a few bumps along the way, our team was able to listen, care, and see each issue through to the end. Jay will be so glad to hear he made today's experience a positive one. We'll be sure to share your kind words with the whole team. Thank you for trusting us, Ashley! ✨

J
Jacqueline Carter · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-02 ·

我和蒂姆谈论了一个问题,我……

我与蒂姆讨论了我遇到的一个问题,他竭尽全力解决了我的问题,然后给我回了电话。我真的很感谢他的服务,并会推荐这家公司,不仅因为它可以在一到两天内送达您的减肥药,而且因为他们真的很关心客户服务。感谢蒂姆的大力支持。 贾基

LumiMeds 回复2026-07-04

Thank you so much for this! We're thrilled Tim went above and beyond to straighten things out and even followed up with a call back. That kind of care is exactly what we strive for, and we'll be sure to share your kind words with him. Thank you for trusting us, Jacqueline! ✨

A
Anne · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-03 ·

榛子棒极了

榛子太棒了,谢谢!

LumiMeds 回复2026-07-04

Thank you! We're so glad Hazel was wonderful to work with. We'll be sure to share your kind words with her. Thank you for trusting us, Anne!

G
Guy Green · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-01 ·

优秀的团队,最好的客户服务

多么棒的团队啊!回答所有问题,他们非常有帮助!客户服务是顶级的!不要犹豫,选择Lumi!他们不会让人失望!

LumiMeds 回复2026-07-04

Thank you so much! We're thrilled our team has been responsive and helpful, and we appreciate you recommending Lumi so highly. Thank you for trusting us! ✨