# MAËLYS 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/maelyscosmetics.com - 域名: maelyscosmetics.com - 分类: 美丽与健康 - 综合评分: 3.3 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 48% / 8% / 5% / 4% / 36% - 所在地: United States · Wilmington - 数据更新: 2026-08-10 MAËLYS（maelyscosmetics.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：56% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 请注意“先试后买”的不为人知的细节 - Tracy Duncan Fox · 2026-08-07 看到这么多精彩的评论后，我应该更清楚，因为其中许多评论来自“内容创建者”，但我还是尝试了。我喜欢鞭子的感觉，但无法克服浓郁的香味。幸运的是，我查看了日历，确保在“先试后买”期间我有时间返回。有趣的地方就开始了……如果您在网站上登录您的帐户以取消订阅，您会收到一个需要继续操作的弹出窗口，但您无法找到继续按钮，并且当您停止滚动时，弹出窗口就会消失。当您在购买前尝试退货时，情况也是如此。幸运的是，客户服务确实很快回复了运输标签。这是他们不做广告的另一个有趣的事实......他们发送全尺寸的“免费礼物”，但如果您退回订购的产品，则必须退回“免费礼物”，使其根本不是礼物。你也没有真正的三周时间来尝试，因为他们在试用期的最后一天向你收取全额费用，这意味着如果你不确定，你最好在试用期结束之前取消，否则你将被收取全价，并且只能从交易中获得商店积分。对我来说，感觉越来越像一个骗局，但如果它对你有用，那就太好了。 ### ★★★★★ Maely’s 是我最喜欢的公司之一…… - Cynthia L Gooding · 2026-08-07 Maely's 是我最喜欢购买的公司之一。他们的客户服务也总是非常有帮助。 ### ★★★★★ 本来我是不会给这个的…… - Onyx Moons · 2026-08-06 · 已验证 本来我不会给予如此高的评价，但我留下了一封电子邮件，几乎立即得到了非常礼貌和理解的回复，并以几乎绝迹的客户服务方式解释了差异和原因。然后最重要的是，即使错误是我的，我还是为不便和错过理解提供了折扣，所以我没有取消，而是得到了我想尝试的产品。很棒的客户服务和产品！ > 商家回复 (2026-08-07): Thank you for sharing your experience! If you have any more questions or need assistance, feel free to reach out for anything else! ### ★★☆☆☆ 使用 Get Taut - 太臭了！ - L R · 2026-08-06 使用“绷紧”。 看似有效，但“香味”却是压倒性的。 我不会考虑再次购买它，因为它是一种普遍的气味，盖过了我喜欢的较淡的气味。 > 商家回复 (2026-08-07): We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your order. It’s always our goal to ensure every customer feels valued and completely satisfied with their experience. As a valued customer, we want to make it up to you, kindly share with us the order number by sending us a message at customerservice@maelyscosmetics.com, and we will look into the matter for you further. ### ★☆☆☆☆ 可怕的“先试后买” - Da Real Space · 2026-08-05 可怕的“先试后买”！我想在“最后”一天退回两种产品中的一种，但你们不让我退货，说今天就结束了。我什至告知延迟发货以及产品未开封的事实。没有考虑到任何事情。请注意，由于当时发货延迟，您给我发了一封电子邮件，但这不会计入我的“最后一天”。现在，我被一个我不想要的 64 美元产品所困。不要关注承诺的保证，只要准备好购买即可。 > 商家回复 (2026-08-05): We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your order. It’s always our goal to ensure every customer feels valued and completely satisfied with their experience. As a valued customer, we want to make it up to you, kindly share with us the order number by sending us a message at customerservice@maelyscosmetics.com, and we will look into the matter for you further. ### ★★★★☆ 团队总体反应非常积极 - R J · 2026-08-04 团队总体反应非常积极。 我遇到了一些技术问题（我这边拉尼尔不订阅，但公司那边显示我订阅了。）他们能够为我取消该订阅。 他们竭尽全力确保我对产品感到满意。 > 商家回复 (2026-08-04): Thank you for your kind words! We're delighted to hear that your concern was addressed promptly and carefully. If you need any further assistance, please don't hesitate to contact us! ### ★★☆☆☆ 我的问题有两件事 - Pier · 2026-08-04 我的问题有两件事。让他们将你的积分添加到购买中确实很难。有时有效，有时无效，而且他们做得不对。无用的人工智能生成了客户服务。现在，他们已将送货从 USPS 转为一家名为 Uni 的公司，无论我给他们打电话多少次并提供我的地址、协调街道和我的房子的描述，这家公司都不会送货到我的地址。我的街区只有三栋房子，而我的房子是唯一的两层楼。尽管我描述得很详细，但这家公司永远找不到它。他们从来没有把我的包裹送到我家。我不会为 Maelys 购买，因为他们的客户服务很糟糕，因为他们没有纠正任何问题。这与他们的产品无关，与他们的客户服务有关。 > 商家回复 (2026-08-05): "We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your order. It’s always our goal to ensure every customer feels valued and completely satisfied with their experience. As a valued customer, we want to make it up to you, kindly share with us the order number by sending us a message at customerservice@maelyscosmetics.com, and we will look into the matter for you further." ### ★★★★★ 如此出色的客户服务 - Debbie Klein · 2026-08-03 如此出色的客户服务！想知道是否可以同时使用 Get Cheeky 和 ​​Re-Lure，如果可以，最好的方法是。立即收到通过电子邮件发送给我的回复。 惊人的！ > 商家回复 (2026-08-04): Thank you for your kind words! We're delighted to hear that your concern was addressed promptly and with care. If you need further assistance, please don't hesitate to contact us! ### ★☆☆☆☆ 主题 - Reyhan Basar · 2026-08-03 主题：正式退款请求 – 299.85 美元费用 – 购买前先试用/21 天试用 注意：MAËLYS 客户服务 – 退货和退款部门 你好， 我写此信是为了正式提出异议，并要求全额退款 2026 年 7 月 20 日向我的账户收取的与您的“先试后买”计划相关的 299.85 美元费用。 我最初专门支付了 5.99 美元，因为这是一个试用产品的机会，然后再决定是否要保留并付费。 我现在已经尝试过这些产品。我对它们不满意，我不喜欢结果，我不想保留它们。我想退回产品。 问题在于我的试用期和后续费用的处理方式。 根据 MA​​ËLYS 发布的“先试后买”信息，21 天的试用期从 DELIVERY 之日开始。 我在 7 月 20 日没有收到这些产品。包裹大约需要 10-12 天才能到达我手中。 因此，我无法理解为什么在 7 月 20 日我被收取了 299.85 美元的费用，而当时我还没有真正有机会接收、试用和评估广告中的试用产品。 客户无法“先试后买”尚未交付的产品。 如果运输时间是根据客户的试用期计算的，或者如果在客户实际达到所宣传的交货后期限之前就收取了全额购买金额，那么客户实际上就被剥夺了所提供的试用期。 当我同意接收这些产品时，我依赖的是 5.99 美元的“先试后买”优惠。在没有先试用的情况下，我不会故意同意立即购买价值约 300 美元的产品。 我还明确表示我并不要求免费保留这些产品。 我想归还它们。 这些产品归我所有，我准备使用您授权的退货程序立即将其寄回。 因此我请求： 1. 立即授权退货。 2. 预付费退货运输标签和完整的退货说明。 3. 2026 年 7 月 20 日从我的账户中扣除的 299.85 美元全额退款。 4. 立即取消与我的帐户相关的任何订阅、自动发货、重复订单、会员资格或未来账单。 5. 书面确认我的帐户已被取消，并且不会产生额外费用。 我首先直接联系 MAËLYS，因为我更愿意与贵公司专业地解决此问题。 但是，我不会接受因运输/运输时间而失去退货权利，而广告中的试用期应该从交货时开始。 如果 MAËLYS 拒绝遵守广告中的试用和退货条款，我将保留所有文件，包括 7 月 20 日的 299.85 美元交易、运输和交付信息、包装、试用报价以及此信件，并通过我的支付提供商寻求适当的争议程序。 我真诚地希望这没有必要。 我真诚地尝试了你们的产品。它们根本不适合我。我不想要它们，我请求有机会退回它们并收回我的钱。 请不要回复退货政策的一般性解释。请查看与我的帐户关联的实际订单日期、交货日期、试用条款和收费日期。 请尽快提供我的预付费退货标签以及 299.85 美元全额退款的书面确认。 谢谢你， 雷伊汉·巴萨尔 > 商家回复 (2026-08-04): We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your order. It’s always our goal to ensure every customer feels valued and completely satisfied with their experience. As a valued customer, we want to make it up to you, kindly share with us the order number by sending us a message at customerservice@maelyscosmetics.com, and we will look into the matter for you further. ### ★☆☆☆☆ 远离这家公司 - Millissa Avery · 2026-08-03 他们提供免费试用期，您可以在试用期内退回产品，因此不会收取任何费用。问题是他们不会帮助您如何退货。请注意，如果盒子被打开，他们将不会退货，即使这是一个先试后买的选项。然后向你收取产品费用，并说时间太长，所以无法退货。 > 商家回复 (2026-08-04): We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your order. It’s always our goal to ensure every customer feels valued and completely satisfied with their experience. As a valued customer, we want to make it up to you, kindly share with us the order number by sending us a message at customerservice@maelyscosmetics.com, and we will look into the matter for you further. ### ★★★★★ 优质的产品和卓越的品质 - Doretha Hicks · 2026-08-03 · 已验证 优质的产品和卓越的品质。按承诺工作。 > 商家回复 (2026-08-04): Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you're enjoying our products and that they’re making a noticeable difference! ### ★★★★★ 他们多次帮助过我 - Jennifer Kittell · 2026-08-03 他们多次帮助过我。 我喜欢这些产品，它们显示出惊人的效果。 > 商家回复 (2026-08-04): Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that your concern was handled promptly and carefully! Please feel free to reach out for anything else! ### ★★★★★ 我买了 get dreamy，我喜欢…… - Lizzy Gourley · 2026-08-03 我购买了 get dreamy，我喜欢它，我开始在我的脖子上看到效果。味道很美妙，而且确实有助于睡眠。 > 商家回复 (2026-08-04): Thank you so much for your glowing review! 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If you need further assistance, please don't hesitate to contact us! ### ★☆☆☆☆ 这家公司完全是一个骗局。远离“先试后买” - Truong Nguyen · 2026-08-02 这家公司完全是一个骗局。无论你说什么，他们都会拿走你的钱。他们有一个荒谬的退货政策，即使你没有使用或仍在一段时间内，他们也不会让你退货。给他们发电子邮件是一个笑话，因为只有人工智能才会回复你的电子邮件。我尝试了 5 种产品中的 3 种，它们就像普通的保湿霜一样。它有难闻的气味，会在你的身上停留几天，即使你洗澡，你仍然会闻到它的味道。 请远离“先试后买” > 商家回复 (2026-08-04): We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your order. It’s always our goal to ensure every customer feels valued and completely satisfied with their experience. As a valued customer, we want to make it up to you, kindly share with us the order number by sending us a message at customerservice@maelyscosmetics.com, and we will look into the matter for you further. ### ★★★★★ 我爱梅利斯 - Katie Fitzgerald · 2026-08-01 我爱梅利斯！没有一种产品是我不喜欢的，而且我已经尝试了大约十几种不同的产品。我最喜欢的是 B-FLEX 手臂紧致霜。我已经认真使用它两年了，它很有效！他们的奖励计划很棒，我喜欢自动发货。如果您还没有准备好这些物品，很容易更改。从来没有任何问题！ > 商家回复 (2026-08-01): Thank you so much for your glowing review! 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