# Malwarebytes 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/malwarebytes.com

- 域名: malwarebytes.com
- 分类: 电子与科技
- 综合评分: 4.6 / 5 (218 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 80% / 11% / 2% / 1% / 6%
- 所在地: United States · Santa Clara
- 数据更新: 2026-09-03

Malwarebytes（malwarebytes.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 218 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。

## 最新评价(第 1/11 页)

### ★★★★★ Malwarebytes 拯救了我的家庭网络……
- Kathy Gorman · 2026-09-02

Malwarebytes在我愚蠢地让恶意软件入侵家庭网络后拯救了它。我对这个软件感激不尽，现在无论发生什么都知道自己安全了。强烈推荐Malwarebytes——只后悔没早点用它！

### ★☆☆☆☆ 他们在免下车窗口那儿骂了你
- Robert Sunde · 2026-08-31

这帮人简直是在抢钱。我尝试续费，他们收了100美元，然后发邮件说那个套餐已下架，还不退款。我又付了89美元才恢复防护。之前的钱也没退。离这些骗子远点。

> 商家回复 (2026-08-31): Hi Robert, 感谢你分享你的经历，听到你在续费时遇到账单问题我们深感抱歉。我们很乐意进一步核查此事。

我们已请求更多信息，以便定位你的账户并进一步审查费用。你也可以直接通过 https://help.malwarebytes.com/hc/en-us 的在线聊天或支持工单联系我们，我们的团队会优先处理你的问题。

### ★★★★★ 很棒的应用
- Camille Andreas · 2026-08-31

很棒的软件！需要时客服也很给力！谢谢你们一直在，感觉很有安全感！

### ★★★★★ 他们没辜负我的信任。
- Richard Smith · 2026-08-31

我用Malwarebytes快三十年了。我注意到一些对安全有真实需求的企业也在用。我查了一下，评价很高。一个做安全的朋友告诉我这是最好的之一。他们的支持和持续进步让我一直信任并愿意付费。

### ★★★★★ 用 Malwares 超过10年了
- Fraser Neale · 2026-08-31

用Malwares十多年了，运行完美。如果它发现恶意或有问题的网站，会提醒你。然后你选是或否，自己决定，我一般选Malwares的建议。自从装了Malwares，电脑从没崩溃过。其他软件保护得远不如它，有的压根没用。谢谢Malware。

### ★★★★☆ 有用的程序。每年更新都有点麻烦
- Chiro · 2026-08-31

我买了8个设备授权，但续费链接虽然能扣我信用卡的钱，我却无法更新任何一台电脑上的MWB。每次都被转到一个续费页面，然后直接失败。

> 商家回复 (2026-08-31): Hi, 得知你在续费成功的情况下仍无法在所有设备上更新 Malwarebytes，我们深感抱歉。请直接通过 https://help.malwarebytes.com/hc/en-us 的在线聊天或支持工单联系我们的团队，他们会优先为你解决这个问题。

### ★★★★★ 我不记得是怎么发现……
- Jean Bloom · 2026-08-31

我不记得是怎么偶然发现 Malwarebytes 的。他们会监控我的网络活动，如果某个网站可能有威胁就会警告我。我一直在不断地从互联网上删除我的个人信息。这些服务的费用非常合理。我对提供的服务很满意，在网上感觉更安全了。

### ★★★★★ 我用过的第一款，也是唯一一款
- Mark Craven · 2026-08-30

简单易用，设置好就不用管了。我用了好几年了。不过我之前上网挺小心的，直到朋友的公司被黑，我才决定给自己也加上防护，研究了一番后选了这款。

### ★★★★★ 一款保护电脑和上网活动的好产品！
- Dennis Tharrington · 2026-08-30

这产品很棒，能提供真正的保护……而且它在后台运行，不需要你花太多时间和精力去管！

### ★★★★★ 一直都在
- Cornelius Pedersen · 2026-08-30

我用Malwarebytes有些年头了。从来不用操心它或者什么威胁，它总是在后台默默守护我所有设备的安全。

### ★★★★★ 我是幸运的少数人之一，……
- Louise · 2026-08-29

我很幸运，在公司刚起步时就买了终身订阅。所以用了好多年了。现在我80岁了，知道自己反应不如以前那么敏捷。真的很感谢 Malwarebytes 在守护着我！！

### ★★★★★ 很棒的产品
- Andrea Genua · 2026-08-29

用起来很方便。能拦截垃圾信息让我很开心，警告提示也很有帮助。上网时感觉更安心了，因为知道自己有防护。

### ★★★★★ 好用，省心。
- Michael Sanders · 2026-08-29

Malwarebytes给我的防护很靠谱，风格也是我喜欢的省心型。我用过高级版，现在用的是标准版。两个版本都让我很满意。

### ★★★★★ Malwarebytes 卖力地帮我修好了电脑运行问题
- John · 2026-08-28

Malwarebytes 成功保护我的电脑免受多种病毒/恶意软件侵害，没有造成任何损害。但最近经历了几次蓝屏崩溃后，我联系了 Malwarebytes 客服。他们耐心地与我合作，持续制定方案和测试来确定问题原因。他们找到了一个问题我们已修正，但问题还没完全消失，所以还在继续处理。我给他们打A，因为投入的努力真的很多。

### ★☆☆☆☆ 客服网站的服务非常差
- John Holmes · 2026-08-28

客服网站的服务太差了。他们故意设置障碍，几乎让人联系不上。
订阅一到期我就取消。
真可惜，产品本身不错，完全被糟糕的客户服务给毁了。
事实是，很多产品质量挺好，但售后服务才是决定一切的关键。

> 商家回复 (2026-08-28): Hey John, 感谢你对产品的好评，也感谢你花时间分享对支持体验的反馈。我们听到了你的声音，很抱歉你在需要帮助时感到如此困难。这是我们持续改进的方向。我们已请求更多信息，以便定位你的账户并进一步了解你的体验。

### ★★★★★ 我得到的帮助和支持……
- Martin · 2026-08-27

我得到的帮助和支持非常迅速，还给了如何解决问题的建议。他们很专业、贴心又 knowledgeable。是我遇到过最好的客服之一。

### ★★★★★ 兄弟推荐——有口皆碑
- Jack Weigle · 2026-08-26

先说说，我哥哥在印第安纳州Zionsville经营The Village Geek电脑维修店很多年了。我问他对防护软件的建议时，他强烈推荐Malwarebytes。他早已退休，但建议依然靠谱。每个月Malwarebytes都会发信提醒我当前需要警惕的问题。Malwarebytes是我唯一使用、也是这么多年来唯一需要的看门狗！

### ★☆☆☆☆ 我试着取消过
- Mike Claymore · 2026-08-23

我试着取消，但几乎不可能。需要跨越的重重障碍让我（对我来说）无法退出。

> 商家回复 (2026-08-28): 嘿 Mike，感谢你分享你的经历，很抱歉听到取消流程这么困难。这不应该这么复杂，感谢你反馈这个问题。我们已经请求更多信息，以便找到你的账户并帮你解决这个问题。你也可以通过 https://help.malwarebytes.com/hc/en-us 的在线聊天或支持工单联系我们，我们的团队会很乐意帮助你。

### ★★★★★ Malwarebytes的暗网监控功能超棒
- Shakurra Amatulla · 2026-08-23

几个月前，我在 NextDoor 社交平台上发帖抱怨找不到满意的杀毒软件公司。有人推荐了 Malwarebytes，我就注册了，对他们的服务非常满意。技术支持反应迅速，无论是聊天还是邮件都能及时回复。没什么可抱怨的。

### ★★★★★ 感觉它让我的系统一直干干净净的……
- Brian Wadie · 2026-08-23

它似乎让我的系统远离问题
对任何被拦截或发现的问题提供有用的更新

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