他们如何向耀解释一切
和我交谈的那位女士非常乐于助人,而且很理解她,她是最好的。我不记得她的名字,但她对我来说太棒了!
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凯蒂是一个宝贵的资源,她知道一旦我失去当前的保险,我需要做什么。
对我的需求如此友善和体贴
代理人非常彻底,但后来我被转移到第二和第三个人,他们检查了同样乏味的信息。 我最终打电话了两个小时。 快点!! 40分钟或更短的时间内不能完成吗? 删除三重澄清。 我也有其他事情要做。 我对我得到的报道感到满意,但就时间而言,陡峭且压力很大。 谢谢你!
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解释了我如何理解一切的计划。打电话超过两个小时,所以情况不太好,但一切都得到了解决并完成。
你们的代理人非常出色——利特尔夫人细心、体贴、友好且专业。她回答了我所有的问题并提供了最好的护理。
布里奇特耐心而礼貌地帮助我找到合适的保险
好的,4 月 28 日,我打电话给 Aetna,报告我从南卡罗来纳州搬到北卡罗来纳州。这一举措需要改变优势计划。与我交谈的人说当前的计划将以 5/1 结束。然后我被转移到一位可以处理 5 月 1 日开始的保险的代表处。不幸的是我不记得和谁说话了。 几天后,我收到了南卡罗来纳州办事处取消承保的通知。我预计很快就会收到北卡罗来纳州关于更换保险的消息。我于 5 月 9 日致电 Aetna,当时我没有收到任何有关更换保险的信息。然后我被告知没有报道记录,因此他们将在 6 月 1 日恢复报道。 虽然我仍然有 Medicare A 和 B,但承保范围少了很多。所以我在某些地区整整一个月都没有覆盖。希望我不需要它。 因此,尽管有些人非常好,但我不能将我在 Aetna 的整体体验评价为积极的体验。
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非常有帮助并且有礼貌地回答我所有的问题。
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乔斯林·菲利普斯(Jocelyn Phillips)接听了我的电话,并为我制定了一个计划来满足我的许多需求。她根据我需要理解的次数对每件事进行了多次解释。 她是一个多么令人愉快、知识渊博、可爱的人。
玛丽莲绝对是最好的。整个过程非常耐心和简洁……虽然花了很长时间,但她确实给这个过程带来了一种轻松的感觉。 Punky 也非常详尽地解释了玛丽莲提供的报道和摘要。我再次感谢您在处理我的保险优势承保需求方面的极其专业精神。
有了这份很棒的保险,我只能在两个小时外的泌尿外科医生那里就诊。一旦开放注册到来,我会尽快放弃它!这是最糟糕的!
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我厌倦了这些人打电话给我!他们说他们把我列入谢绝来电名单,但他们仍然打电话!我屏蔽了他们拨打的每个号码,但他们总是使用不同的号码!请不要再给我打电话了!!!!!!!!!!!!!!!
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销售代表确保我得到了我需要的东西,而且她非常友善。
好人。专业的。有人关心真是太好了。
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