# Morrisons 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/morrisons.online - 域名: morrisons.online - 分类: 食品、饮料和烟草 - 综合评分: 1.5 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 10% / 0% / 4% / 5% / 81% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-12 Morrisons（morrisons.online）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。81% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 丢失物品似乎是标准程序 - C Walsh · 2026-08-11 司机尽力了，但我的订单中缺少了很多东西（发生在我妻子之前的订单中）。 这是 Amazon Morrisons 的订单，附有 20 英镑优惠券。 不值得，因为我订购和支付的物品仍然丢失。 总而言之，这是一次令人沮丧的经历，并且表明通过亚马逊莫里森订购的不可靠性。 只是不要去那里。 ### ★☆☆☆☆ 我患有严重的残疾，无法... - Tim Molloy · 2026-08-05 我身患重度残疾，无法独自出去。即使我的护理人员很难离开，这也是我使用莫里森送货上门的原因。我支付 Purple 残疾人折扣费用。我上周的订单出了严重错误。车辆抛锚了，任何公司都会遇到这种情况，重要的是他们如何处理。司机打电话给我解释发生了什么事，莫里森没有。我打电话给莫里森，要求重新安排当天晚些时候的送货时间，这是一个合理的请求，莫里森知道我患有多发性硬化症以及我每天都会遇到的问题。我确信我不是独一无二的。 莫里森说他们可以在当天晚上交付没有易腐烂的物品，但他们无法告诉我这些物品是什么。第二天也是如此。由于我的很多订单可能都是易腐烂的，所以除了取消订单之外别无选择。我去当地的莫里森商店买了重要的东西，经历了一次痛苦的旅行。我无法使用 10% Purpl 折扣，并且正在支付我无法使用的送货通行证。我联系了莫里森客户服务部，这是一个误导性的标题。我有理由期望他们像任何体面的公司一样以某种方式补偿我，但他们不感兴趣。他们无法珍惜我给他们的几年命令。 ### ★★☆☆☆ 第一个也是最后一个网上商店 - Kevin Evans · 2026-08-05 我的妻子在网上下了订单，因为我手术后无法开车。我们本来应该在 8 月 4 日 0 点 5.30 到 6.30 之间收到交货。被告知延误了，然后我们接到电话说货车坏了，第二天会联系我们，看看我们是否要取消或重新安排。在没有任何警告的情况下，交货在第二天 8 月 5 日早上 8 点到达。然后有趣的事情开始了，司机为我打开包装我无法进行任何搬运工作，没有任何问题。当他离开时，我抽出时间来核对订单，发现超过四分之一的订单丢失了，大约有 9 件已交付的物品甚至不在我们的订单上，甚至不是替代品。原来的账单是 76 英镑，我们已向其收取了费用，加起来所有交付的物品刚刚超过 40 英镑。试图立即与客户服务人员联系以尝试对其进行排序，我的帐户持有人妻子因工作而无法打电话一整天，被告知他们无法帮助我，因为我不是帐户持有人。发送了一封电子邮件，通知有人会在 48 小时内回复我们。第一次也是最后一次，我们将使用莫里森网上购物。新的进展。昨晚再次联系客户服务。被告知我们丢失的物品仍在商店中，今天早上我们会接到电话安排送货，作为善意的表示，会给我们部分退款。现在是 12 点之后猜猜看，没有电话，今天早上我实际上在我们镇上看到了 3 辆独立的莫里森送货车。但是没有送货。绝对混乱。不知道当我们再次打电话时我会得到什么借口。 我 ### ★☆☆☆☆ 绝对荒谬 - libe hast · 2026-08-03 莫里森似乎无法阅读文字文档或电子邮件，这绝对是荒谬的。他们只是尽最大努力给我我应该得到的分数。 ### ★★★★★ 烧烤包… - melanie beswick · 2026-08-03 周六，我去迪维斯·莫里森的商店买了他们的烧烤包，他们已经没有了，但一个名叫理查德的非常乐于助人的小伙子不遗余力地给我做了一个。和他一起工作的那位女士非常有帮助。他告诉我如何正确腌制。和他说话很愉快。归功于莫里森。太感谢了.. ### ★☆☆☆☆ 我买了一个旅行箱，价格... - robert elliott · 2026-08-03 我买了一个旁边标价9英镑的旅行箱，到了收银台才标价18英镑，当客户服务经理解释说9号的价格是不同的尺寸时，我回答给我看9号的箱子，她不能，然后继续把标有9号价格的卡放回原处，只有当我指责她故意试图敲诈别人时才将其取出，然后她给了我一个最丑陋的居高临下的微笑。就像恐怖电影中的情节一样，海伦斯堡 G84 商店的阿什利 (Ashley) ### ★☆☆☆☆ 参观了莫里森汽油前院...... - David Blunt · 2026-08-02 参观了布里斯托尔堤道的莫里森汽油前院，尽管只加油了一次，但他们在加油站的两次交易中向我的信用卡收取了两次费用。 没有充分调查，也没有闭路电视录像来证实这一活动。他们声称我为两份燃料支付了两次费用，但无法提供证据或解释。不要相信这种事不会发生在你身上……一个月后，当你收到卡对账单时，试着争论一下。 ### ★☆☆☆☆ 不错的产品，但在线体验很糟糕 - Alison · 2026-08-02 不错的产品，但在线体验比店内差很多。 我已经使用它们很长时间了，部分原因是 NHS 免费送货，但它已经恶化了一段时间了。 在没有任何沟通的情况下，交货经常延迟或明显提前（打扰孩子的就寝时间）。 物品丢失/损坏、订单修改未正确更新、偷偷地列出总价，让你看起来好像超过了 40 英镑，但实际上你的价格略低于 40 英镑，而且他们还用小字添加了这一点……产品的选择范围比其他在线超市要窄得多。 很少按照订单的要求交付到侧门（显然，司机屏幕上带有此类请求的部分对他们来说不容易看到。 还有安全问题——我的账户显然被黑了，莫里森Go的订单用了不同的地址（不清楚为什么他们允许你在没有验证的情况下添加和使用新地址）——尽管事实上这还没有交付，他们无法停止交付并拒绝退款给我，主要是因为他们说我可能在撒谎。 从信用卡公司获得退款，他们似乎对此并不感到惊讶，两个月后莫里森对我的投诉没有回复，欺诈地址仍然在我的帐户上，我无法将其删除...... 认为是时候搬到其他地方了...... ### ★★★☆☆ 不可怕但偷偷摸摸的指控 - Ellie Whelan-Smith · 2026-08-01 我喜欢这些产品，司机足够友好并且准时到达。 请注意，与所有其他英国超市送货服务不同，您不会以您订购的商品价格获得替代商品。您支付替代品的价格。我没有意识到这一点，并且有很多替代品，最终变得更加昂贵，应该去一家更好的商店以更便宜的价格购买质量更好的产品。可能不会再打扰使用。 1 次送货的费用为 5.75 英镑，这比每月特易购无限送货费还要高。 ### ★★★☆☆ 羞愧的是这位女士可以自我...... - kimberley sinead · 2026-08-01 遗憾的是，自助结账的那位女士消失了，但是彩票柜台的一位可爱的女士雷切尔过来帮忙，她非常乐于助人，只是遗憾的是，当另一位女士回来时，我被质疑购买的东西，我为雷切尔打了 5 颗星，但因为那位工作自助结账的女士而降低了评级 ### ★☆☆☆☆ 我已向客户服务部投诉... - Melanie · 2026-07-30 我周日向客服投诉，至今仍未收到回复。你的一名司机在人行道上倒车并完全挡住了它。当我要求他搬走时，他试图向我争辩说他有交货。我说我要投诉，他说我傻。为什么客服没有回复？我有照片为证。电子邮件回复参考号为：回复：感谢您的询问 [ ref:!00DD00ojDb.!500Q40ebURg:ref ]。消息说会在 2-3 个工作日内回复，但现在已经过期了 ### ★☆☆☆☆ 奇彭纳姆·莫里森一家很穷…… - Roger Wicker · 2026-07-27 由于冰箱故障，Chippenham Morrisons 的生活非常糟糕。几个星期以来，冷冻海鲜冰箱一直出故障，今天鲜鱼冰箱也坏了，所以两者都无法使用。由于鲜鱼柜台是莫里森超市相对于其他超市的卖点之一，它正在失去信誉。既然我要经过另外两家大型超市才能到达莫里森，为什么还要麻烦呢！ ### ★☆☆☆☆ 恶心的牛排 - Carl · 2026-07-26 今天从肉店柜台买了两块臀肉牛排，本来应该是周六晚上的一顿美餐。准备好所有新鲜的配菜，包括自制的辣椒酱。牛排绝对不能吃。如果我有一只狗，我不会把它们交给它。它们是如此坚韧和粘稠，它们都直接被扔进了垃圾箱。怀疑我再也不会去莫里森购物了，更不用说从那里买肉了。 ### ★☆☆☆☆ 我很慷慨地给了这个 1... - Ruth O'Hare · 2026-07-24 我很慷慨地给了这颗星。令人震惊的服务，如果商店现在不能遵守送货指南，他们就不应该提供送货服务。沟通最少，如果订单晚了 90 分钟，他们会取消订单，不会给您任何消息。要么承诺您所宣传的内容，要么不提供该服务 ### ★☆☆☆☆ 在莫里森那里你的数据似乎不安全！多起严重的订单欺诈行为。 - Erwin Ureel · 2026-07-22 我的订单第二次被欺诈性更改并重定向到 350 英里外的地址。鉴于这种情况，欺诈者要么有内部帮助，要么能够侵入莫里森的 IT 系统。在预定交货的前两天，我被淹没在数十封诈骗电子邮件中，在莫里森 IT 系统中，我在最后一刻收到了多次未经请求的通知，更改了订单的日期、地址和内容。就在交货前几分钟发生的错误地点（南希尔兹而不是高地）表明公司内部存在严重的安全问题，因为这通常是不可能的，因为订单只能在前一天晚上修改。客户服务提供的帮助有限，初次事件发生两天后，我尚未收到对我的投诉的回复。更糟糕的是，同样的问题再次出现，即使我在第一次事件发生后立即通过莫里森的网站更改了密码。服务台的答复很简单，我应该通过银行申请退款。 ### ★☆☆☆☆ 评论并没有说谎，它们差得令人难以置信 - RG Leeds · 2026-07-21 评论不会说谎。尝试立即预订莫里森订单。他们没有告诉您的是他们使用其他服务来交付订单。他们也没有告诉你他们允许司机有 90 分钟的时间来收集杂货。如果无人取货，订单将被取消。 所以我的订单是在下午 1:44 下的。它是在下午 2:22 采摘的，并在下午 3:52 被他们取消。让我和我的猫挨饿。可悲的是，我现在知道不应该去哪里网上订购。 ### ★☆☆☆☆ 点餐最后一刻被取消 - Gayle Elliott · 2026-07-20 在活动前一周订购的食物甚至在商店检查，并承诺如果有问题他们会解决。这是为了举办葬礼。在时段期间，我收到一封电子邮件，上面写着“已取消”，就是这样。没有理由。我不得不跑到商店尝试解决其他问题，支付了在线订单金额双倍的费用。在如此痛苦的一天，我最不需要的东西。投诉没有得到回应，客户服务电话也好不到哪儿去，也没有承诺任何人会回复联系。可怕。使用风险自负。 ### ★☆☆☆☆ 今天杂货 50 英镑 - Andrew Lawrence · 2026-07-19 今天杂货 50 英镑。新鲜健康的农产品均在当天使用。小宝石生菜 23 颗，但已经腐烂。莫里森如何逃脱惩罚是令人憎恶的。当地商店大部分时间都是半空的。一个疯狂的懒惰设置。没有给予照顾。酒精蜂鸣器总是失踪。如果你发现有人没有钥匙。有一次等了15分钟。自助服务是一场灾难。全部呈红色闪烁，一名员工负责 18 个自助收银台。垃圾产品和高层缺乏认识。 ### ★☆☆☆☆ 送货上门绝对是一场噩梦…… - Andrew art · 2026-07-19 送货上门对于视力正常的人来说绝对是一场噩梦，对于不能弯腰的盲人来说都看不到送货篮里的产品。在没有送货司机帮助的情况下从购物篮中取出，订单中缺少一半的产品，有些产品被更便宜的产品替代。但他们并没有从最终账单上扣除这笔钱，因为它是同一张账单。那是以前的事。本来应该取消折扣，所以我完全被利用了，我被莫里森抢劫了，她再也不会从他们那里购买东西了，而且他们的产品与悬停相比完全便宜，竞争对手超市商店现在的表现绝对比莫里森好，比如玛莎百货，甚至现在的冰岛，莫里森食品绝对，味道绝对糟糕，自从美国人接管莫里森以来，它已经失去了肯·莫里森在任时的质量。指控他的孩子被卖掉是莫里森名字的耻辱，这将使他在莫里森的坟墓里翻身。结果今天， ### ★☆☆☆☆ 腐烂的洋葱、西红柿和柠檬，加上完全发霉的扁面包，包装是打开的！ - Fiona C · 2026-07-19 腐烂的洋葱、西红柿和柠檬，加上完全发霉的扁面包，包装是打开的！ 我打电话抱怨送货上门时这些物品的质量，在让我花了一个小时打电话并将照片通过电子邮件发送给他们之后，他们坚持要求，他们只同意退款并且不在乎！ Killingworth商店的经理需要被解雇！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/morrisons.online - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/morrisons.online - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/