# Mr. Rooter Plumbing 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/mrrooter.com - 域名: mrrooter.com - 分类: 公用事业 - 综合评分: 2.1 / 5 (60 条评价) - 评分分布 5→1 星: 23% / 0% / 3% / 8% / 65% - 所在地: United States · Northridge - 数据更新: 2026-08-10 Mr. Rooter Plumbing（mrrooter.com）在 OK.one 的综合评分为 2.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。65% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 53 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/3 页) ### ★☆☆☆☆ 疏通外面的排水沟以降低化粪池成本…… - Theresa · 2026-07-31 疏通化粪池外部排水管的费用为 30 分钟，费用为 583.00 美元。 我再也不会使用鲁特先生了。 ### ★☆☆☆☆ 我愿意给零星 - Disappointed · 2026-07-29 我会给零星。他们骗走了一名 100 岁老妇的 6200 美元积蓄，用于修复据称破损的总水管。她有固定收入。她还在地下室取水。他们又出来说她的热水器漏水了。他们想要 2000 美元来更换它，她的热水器没有漏水！他们说她的热膨胀水箱坏了，想要 500 美元来修理。坏了，花了 37 美元换了！不是他们做的。我会指导她使用一家更有信誉的公司。 ### ★★★★★ 很棒的船员和主管 - Nikki Louks · 2026-07-28 现场主管丹尼（Danny）表现出色。 上周派往我们酒店的工作人员非常棒。 每一位参与其中的人都超越了这一点。他们照顾了我们的结局，回答了所有问题，并详细解释了一切。 ### ★☆☆☆☆ 不惜一切代价避免 - Rachel · 2026-07-24 不惜一切代价避免。他是个骗子 ### ★☆☆☆☆ 我和我的家人对此感到非常沮丧…… - Jill Rowe · 2026-07-15 我和我的家人对鲁特先生的豪尔赫·阿尔法罗感到非常不满。我父母打电话要求修理厨房堵塞的排水管。 Jorge 来了，疏通了排水管，然后继续告诉我 90 岁的父亲，他需要一个新的垃圾处理器和新的排水管。我爸爸通常会修理这些东西，他知道垃圾处理器仍在工作，但他最近做了手术，举起的重量不能超过 5 磅。 Jorge 的报价为 1,700 美元。他花了两个小时才完成所有工作，但他甚至没有更换新垃圾处理器附带的排水管。然后他向我父母提交了一张超过 2,000 美元的账单。我们查了一下用品的价格，价格是 200 美元，所以他向他们收取每小时 900 美元！他把水槽下的所有物品都放在地板上然后离开了，我爸爸无法弯腰清理他的烂摊子。更糟糕的是，他安装了一个不同类型的垃圾处理器，它不是硬接线的，而且他不知道如何插入它，所以他们留下了一个新的垃圾处理器，当他拿出来的垃圾处理器工作时，它不起作用。他没有给我父母收据，并表示他们会邮寄，但从未这样做。我们不得不去找那个冷酷无情、漠不关心的主人才能拿到它。我们看到供应、税收和劳动力没有分开，看看每项费用是什么。我们觉得豪尔赫和他的老板只是利用了一对老年夫妇。 ### ★★★★★ 我是由一名女水管工上学的 - Jeff wiebe · 2026-07-10 我是在一位女水管工的指导下上学的。我是一名电工，工作了 30 年，我想我可以修一个简单的进水阀。经过 3 个小时的挫折，我给 rooter 先生打电话。一位名叫 keltie 的年轻女士在几分钟内完成了这项工作，我不得不吃乌鸦。当我以为自己是一名出色的电工时，她让这看起来多么容易，但事实恰恰相反。谢谢你出色的工作，并给我上了一堂人生课，keltie 女士。 ### ★☆☆☆☆ 这家管道公司试图向我推销……Apipe 修复技术 - John Hayes · 2026-07-10 这家管道公司试图向我出售一项价值数千美元的管道修复技术。第二天我联系了一家当地的管道公司，他们清理了管道。对骗子鲁特先生不满意。 ### ★☆☆☆☆ 我去年十月用过 - Joy · 2026-07-04 我去年十月用过它们。 我的地下室厕所堵塞了。 他在这里呆了几乎一整天，向我们收取了很多钱。 今天，我们这里有一个化粪池工作人员解决了同样的问题。 他们实际上修复了它，但我们感觉我们在等待，我浪费了数百美元给先生打电话。根。我别无选择。 这是一个紧急情况，而且是在周日，但这家伙似乎不知道自己在做什么，而且他对一切都收费过高。 我设法说服他降低了价格，因为他要向我多收厕所内件的费用。 ### ★☆☆☆☆ 不要使用这家公司！ - Casino royal · 2026-07-04 不要使用这家公司！！！！付给员工垃圾。 向您收取咨询费用。 佣金销售会试图利用任何人。 不要使用！！！！ ### ★☆☆☆☆ 确实很奇怪 - Kristen Ulmer · 2026-07-01 作为房东 35 年后，这是我与承包商经历的最糟糕的经历。这也太奇怪了。 我聘请布莱恩来修复我的三层公寓中经常发生的洪水和排水堵塞问题。他向我保证更换几根管道将“永久”解决问题。收取8000美元后，洪水和堵塞仍然一模一样。 当我质疑结果时，他变得防御性，对我进行人身攻击，同时言语含糊不清，甚至威胁要举报我违反代码的行为——即涉及他自己所说的被拆除的排水管的行为。在我发表负面评论后，他的老板莱恩伸出援手，表现出同理心，声称他想纠正事情。但最后他还奇怪地坚持把管道换好（这根本没有解决我的问题），然后提供了 150 美元的退款，但从未寄出。 在任何情况下我都不会雇用这家公司。他们收取了数千美元，却没有解决他们被雇来解决的问题，然后用醉酒打电话、不负责任、假装友善以及真正奇怪的连带无能来回应合理的担忧，我没有雇用他们来更换随机管道，我雇用他们是为了解决管道问题。 ### ★★★★★ 这里没有抱怨 - Angie Fraser · 2026-06-21 从始至终，这些人都彬彬有礼、专业。业主卡伦在整个项目中非常亲力亲为，总是让我了解后续步骤。新的下水道和供水管道在两天内完成。技术员泰勒是一位真正的明星——令人放心、有礼貌、善于沟通，并且做得很好，让我的财产恢复正常！没有任何损坏，全体船员都做得很好。我会毫不犹豫地相信他们可以满足我的管道需求。 ### ★☆☆☆☆ 报价高出 10 倍 - Nelio Lucas · 2026-06-21 报价高出 10 倍 我的梳妆台下面的冷线有一个T字形，可以让水流到屋外。连接顶部的阀门开始泄漏，但我无法修复。报价3小时1200美元！ 最终我请了其他人进来，在 20 分钟内更换了阀门和软管，花费 125 美元。 虽然他们来得很快，但这不是我永远不会使用的公司。 ### ★☆☆☆☆ 种族主义的 - Lego Akax · 2026-06-20 种族主义业主 ### ★☆☆☆☆ 该公司不会给出估计... - Randy Bryant · 2026-06-19 该公司不会通过电话给出估价。技术人员出来想要收取 750 美元进行简单的排水沟清理。我们的整个化粪池泵费为 500 美元。当我打电话给技术人员询问价格时，他立即将价格再次降至 300 美元，比周末的高级价格还要高。然后技术人员（两个）在离开我的房产时胡言乱语。不要根据您房产的外观使用他们的收费。 ### ★★★★★ 优秀的水暖服务 - Nancy Callaghan · 2026-06-18 优秀的管道服务——强烈推荐 我对所提供的管道服务有很好的体验。乔什（Josh）自始至终都很专业、准时并且知识渊博。他很快诊断出了问题，解释了需要做的工作，高效、细致地完成了一切。做工质量非常好，工作完成后他们就把该区域清理干净了。我真的很欣赏这种可靠的服务，并自信地向任何需要熟练、诚实和可靠的管道工作的人推荐鲁特先生。 ### ★★☆☆☆ Google Shadowbans 诚实评论 - Mark · 2026-06-17 会给 5 颗星的服务和做工，但他们的定价方式是不可接受的和过度的。 非常感谢我的服务技术人员 Ty，他非常棒。 我的评论都与他的服务水平和专业精神无关，我很高兴让他再次出现，但不是在鲁特斯先生的定价结构下。 我打电话询问更换污水泵的“最佳情况”定价，并被告知在服务技术人员审查服务费问题之前他们无法提供价格，好吧，至少五十似乎是合理的。 然而，令我惊讶的是，在检查了系统几分钟后，我看到了 Rooter 先生在 iPad 上预装的四个预定义的污水泵选项。 供大家参考，目前的价格是：1 个泵更换：约 950 美元，1 个泵 + 监视器：约 1500 美元，2 个泵（主泵和备用泵）：约 1850 美元，2 个带备用电池的泵：约 3200 美元。 如果这些是已知的“基本”价格，为什么不在初次通话时提前分享呢？ 进去时，我知道我想要一个双泵备用系统，如果我知道他们的定价，我什至不会预约。 对我来说不幸的是，天气预报包含加拿大环境“黄色警告”，从第二天开始将有一周的降雨。 由于我没有时间货比三家，所以我不情愿地继续使用两个泵解决方案。 我相信他们的工艺和产品质量都很棒，但他们对两个完整的污水泵安装收取费用是相当荒谬的，而在一次预约中安装第二个泵和第一个泵的工作量肯定不会增加一倍。 这些泵的零售成本约为 400 美元（最高），这意味着大约 1-2 小时的工作需要 1000 美元的安装费。 我没有意识到我正在雇用一名拥有博士学位的水管工。 无论如何，我本来是回头客，但我觉得被利用了。 我不知道为什么他们不能在最初的电话中诚实地告诉我他们的定价选项，因为他们显然是相当标准的，除非他们发现其他明显的问题。 希望这篇评论对其他人有所帮助，并希望鲁特先生修复其定价结构。 良好的工作，粗略的商业实践。 ### ★☆☆☆☆ 一个无能的人的可怕经历...... - Tobias Fritsch · 2026-06-17 一个无能的管道公司的可怕经历，如果可以的话，会给他们0星。 情况：有管道堵塞污水，详细描述了情况，但技术人员没有收到任何信息。 Rooter 先生要求支付 150 美元的差旅费（不可退还，也不计入工作中）。 管道工（名叫亚历克斯·佩雷斯）到达现场，报价为 2,500 美元，用于更换外部铸铁管道并对管道进行摄像检查。在要求详细说明这一估算是如何创建的时，他只是回答“这就是成本”，没有给出进一步的详细说明。 然后，亚历克斯确保这将包括问题的解决方案，而不仅仅是治疗症状（剧透警报：当然事实并非如此）。 水管工继续更换铸铁管线（使用了错误的配件，因此无法防止未来的泄漏），然后要求另外 2,500 美元来预洗管线，此时我取消了与他们的所有未来互动。 亚历克斯不仅没有发现真正的问题是什么（需要密封的旧下水道管道，因为它不再连接到旧的污水系统），他还忽略了这一点，因为他没有正确地进行相机检查。 他也不愿意写一份报告或分享他的相机检查的细节。尽管鲁特先生承诺采用模块化定价和完全价格透明，但他还无法解释其报价背后的定价。在请求与他的上级交谈后，亚历克斯挂断了我的电话。 此后我与另一家公司合作，该公司有能力并且可以解决问题。 如果您正在阅读本文，我强烈建议您三思是否要预订鲁特先生，这无疑是过去 10 年来最糟糕的管道体验。绝对不推荐。 - 价格严重过高 - 缺乏能力 - 缺乏沟通技巧 - 无法承担责任 ### ★★★★★ 我与鲁特先生服务的经历 - James Greene · 2026-06-05 我的技术人员 Lee 在我们预定的预约之前有一个空缺，他联系了我，看看我们是否可以更改预约时间。这对我来说很棒，因为那是较早的时间。当他开着公司的车到达时，他问是否可以把车停在我的车道上，而不是假设。他穿着公司的制服下了车，做了自我介绍，并确认我就是他之前交谈过的人。当我解释问题以及我为尝试解决问题所做的事情时，他听了我的解释。他很快诊断出了问题所在，并给了我一个估计的费用（他们确实有军事折扣）。当我同意价格后，他立即开始解决我的问题并告知我整个过程的每一步。工作完成后，他清理了工作区域，为我提供了进一步维护的后续说明和发票。 Lee 和为我安排预约的行政助理非常专业、有礼貌，并且竭尽全力确保我对工作订单感到满意。我肯定会再次打电话给他们并向其他人推荐他们 ### ★☆☆☆☆ 自从我雇用他们以来已经三年了…… - Toni Gossard · 2026-06-01 自从我雇用他们解决管道问题以来已经三年了——水进入我的地下室，在收取了近 10,000 美元的费用后，他们的挖掘破坏了我的院子，地下室仍然漏水严重；他们给了我 5 年保修，但他们不会履行这一承诺或完成他们的工作。他们不会回我的电话或短信。 ### ★☆☆☆☆ 不要指望后续行动 - DeWayne Pratt · 2026-05-15 最初的服务技术人员（Keenan）一开始就很友善，甚至在他去度假时将工作交给了另一位（Jordan），但是一旦服务完成，就不要期待任何事情！ 我们需要详细的保险账单，保险公司甚至打电话与他们讨论了这个问题。 三个星期过去了，什么也没有。 然后又过了几周，他们承诺将其交给保险。 一周后什么也没有，然后又一个承诺。 它再次没有产生任何结果，直到最终联系办公室，他们不知道我们需要它......几乎就像他们从未被告知一样。 你会期待更好的。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/mrrooter.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/mrrooter.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/