# MuseScore 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/musescore.com - 域名: musescore.com - 分类: 爱好与工艺品 - 综合评分: 1.6 / 5 (136 条评价) - 评分分布 5→1 星: 9% / 4% / 1% / 6% / 79% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-01 MuseScore（musescore.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 136 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 99% 的差评；评价主要围绕价格、退款、产品。数据最后更新于 2026-09-01。 ## 最新评价(第 1/7 页) ### ★☆☆☆☆ 手段不光彩 - GEORGIA TANTI · 2026-09-01 没看到任何关于订阅或免费试用的说明，结果我以为只付0.99英镑买几张谱子，却被签了订阅。幸好我发现了，立刻取消，没让他们下周扣钱。我还被莫名其妙地订阅了通讯邮件。再也不会用这个网站了。 ### ★☆☆☆☆ 真的太烂了 - Ellie Weyman · 2026-08-31 太恶心了。我以为买的是单首曲子，结果被签了59英镑的订阅。我当天就联系MuseScore取消（没下载也没播放任何谱子，他们网站说没下载可以退款），结果他们说不能退，因为我没取消自动订阅。那个自动订阅居然是当天发生的，没通知，也没机会取消。 > 商家回复 (2026-09-01): 你好， 我们可以帮你核查订阅激活情况、同日提交的取消请求，以及该笔付款是否符合退款条件。如果客户尚未下载或流媒体播放相关内容，我们可以结合适用的退款条款，审查账户和使用记录。 请联系社区经理 (community@mu.se)，提供与你的 MuseScore 账户关联的邮箱地址，以及付款日期、金额和你收到的任何支持往来邮件。这将让团队掌握审查具体交易所需的信息，而不只是依赖自动回复指引。 MuseScore 的订阅和付款流程均按照适用法律法规执行，不会故意欺骗客户。我们很乐意核查相关记录，以便根据实际的订阅和账户历史来处理。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 需要退款 - Geronimost · 2026-08-30 我父亲在我未成年时给我订阅了MuseScore作为生日礼物。一年后他因食道癌去世了。结果从那以后，这个我从未用过的服务一直在扣我钱，几百几百地扣。我找不到可以打电话退款的号码，发邮件也没有回复，我需要拿回我的钱。烂公司。 > 商家回复 (2026-08-31): 你好， 感谢你联系我们并说明账户相关情况。我们可以协助调查账单历史，确定账户关联的订阅、激活时间，以及相关期间的付款情况。 请通过社区经理 (community@mu.se) 联系，使用与 MuseScore 账户关联的电子邮件地址，并提供可用的付款日期和金额。如果你之前联系过客服，提及这些沟通的大致日期也有助于定位现有案例。 我们理解解决长期存在的账户问题很重要，尤其是当账户已不再使用时。我们的团队可以审查可用记录并说明适用的退款选项。MuseScore 在适用法律范围内运营，不会通过欺骗性做法故意向客户收费。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 贪婪又欺骗。别从这个网站买东西。 - Zakiyah Williams · 2026-08-30 这家公司非常欺骗人，而且很恶意。在我取消订阅后，他们从我的银行账户扣走了超过40美元。网站只让我取消两个订阅中的一个，所以我只取消了一个。我现在正在尝试拿回退款，他们却试图给我部分退款和延长订阅服务。贪婪得离谱。不要，我再说一遍，不要从这家公司购买任何东西。 > 商家回复 (2026-08-31): 你好， 感谢你分享这些详情。我们可以帮助审查账户上的两个订阅，包括哪个订阅已取消、哪个仍有效，以及与每个订阅相关的费用。我们还可以查看退款请求以及当时向你提供的选项。 请联系社区经理（community@mu.se），提供与你的MuseScore账户关联的邮箱地址，以及扣款的日期和金额。如果你已经收到退款提议，请提供这些详情，以便相关团队审核案例并澄清可用的解决方案。 MuseScore不会故意欺骗顾客，我们的订阅和付款做法符合适用法律和法规。我们很乐意审核账户历史，以便根据实际情况处理这一问题。 此致， Aydar 社区经理 ### ★★★★★ 订阅问题已迅速解决——非常满意！ - J.W. Kline · 2026-08-30 我订阅过然后取消了。今天突然被扣了一笔续费，我没授权过。我取消了账户并给客服发了消息，他们回复说已经取消了，但当我要求退款时他们就不理我了。不过最后还是有人回复我，告知了我申请退款的流程。虽然无法全额退款，但他们提供了一个让我满意的解决方案，而且处理速度很快，所以我修改了评价。我对问题得到如此迅速的解决感到非常满意和印象深刻。 > 商家回复 (2026-08-31): 你好， 感谢你提供这些详细信息。我们可以协助审查取消和续订记录，以确定订阅确切何时取消，以及续订付款是否在取消生效之前或之后处理。我们还能查看退款请求的状态以及关于已保存的付款方式的问题。 请通过社区经理 (community@mu.se) 联系，提供与你的账户关联的电子邮件地址、续订扣款日期，以及银行卡提供商处可获得的所有交易参考号。如果客服已确认取消，请一并附上相关沟通记录。 我们的团队可以审查账户历史记录，并说明可用的退款和付款方式选项。MuseScore 在适用法律范围内运营，不会通过欺骗性做法故意保留或向客户收费。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 小心了——这里有人在搞欺诈 - Paul Tuckett · 2026-08-28 买了一首曲子花了1.49英镑。7天后我发现被扣了69.99英镑，为期3个月，三个月后又涨到84.99英镑。我立刻取消了自动续费并联系他们要求退款。很快收到一封邮件，里面有个退款申请链接。跟其他遇到同样问题的人一样，链接用不了——一开始输不了订单日期（不得不改用电脑而不是手机），然后又说识别不出我的订单。我发邮件告诉他们这个情况，并提醒他们我还在法定的14天冷静期内。石沉大海。几天后又发了一封，还是没回应。然后我发邮件说我要通过信用卡发起拒付程序。不到一天就收到邮件说10个工作日内退还69.99英镑，并确认自动续费已取消。3天内钱就回来了。再也不会了。学到了两件事：定期查账单，了解自己的权利。 > 商家回复 (2026-08-28): 你好， 感谢你提供时间线以及退款最终处理方式的详情。我们可以核查交易和退款记录，确保账户正确反映取消状态，且款项已全额退回至原支付方式。 如果你希望我们进一步调查此案例，请联系社区经理（community@mu.se），提供购买时使用的邮箱地址及相关交易详情。我们的团队可以核查计费历史、订阅状态、取消日期和退款记录。 我们也感谢你关于查看账单和了解订阅条款的实用建议。MuseScore致力于遵守适用的消费者保护法律，并向顾客提供关于购买、订阅和取消流程的适当信息。 此致， Aydar 社区经理 ### ★★★★★ 这家公司合作起来很愉快 - Lily Hunt · 2026-08-27 这家公司合作起来很愉快。他们的产品和服务质量非常高，客服也超出预期。 他们让我重新爱上了弹钢琴！ 这样的公司现在很少见，我100%推荐MuseScore。 > 商家回复 (2026-08-28): 你好！欢迎！我们很高兴有你加入，希望你能享受用 MuseScore 创作和探索乐谱的乐趣。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 这家公司用欺骗手段来…… - Matias · 2026-08-27 这家公司用欺骗手段来收你的钱。当你注册账户并开始"7天免费试用"时，页面上有红色醒目提示写着"下次付款：自动续费已关闭"。这让你以为不会扣费，因为自动续费 supposedly 是关的。结果我惊讶地发现，他们还是扣了我69.99美元，为期3个月。给看这条评价的人提个醒：小心，他们不会明确告诉你即使页面显示自动续费已关闭，你仍然需要取消。我再也不会用他们了。 > 商家回复 (2026-08-28): 你好， 感谢你详细描述在试用期间遇到的具体情况。当账户的不同部分显示关于当前续费状态和促销或试用期结束的信息时，订阅和续费设置可能会让人困惑。我们可以帮助核实账户上选择的内容以及交易附带的付款计划。 请联系社区经理（community@mu.se），提供试用时使用的邮箱地址、开始日期以及后续扣款的日期和金额。如果你有显示"自动续费已禁用"信息的截图，也请一并提供，这在审核账户历史时可能会有帮助。 MuseScore致力于合法透明的计费实践，不会故意欺骗顾客。我们可以调查具体的账户记录并澄清订阅和续费状态的配置方式。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 怎么强制订阅高额费用！ - Jacques Tiner · 2026-08-25 感觉这是先通过低价优惠收集你的卡信息，然后自动强加完整订阅，以此把客户推向昂贵的套餐。不过公平地说，我投诉之后收到了部分退款，虽然还是花了6欧元加上那个"便宜"的乐谱钱。 > 商家回复 (2026-08-26): 你好， 感谢你分享这些反馈。我们可以帮助审查原始购买记录、相关的订阅以及已处理的部分退款。对于已经处理的退款，查看交易历史可以明确具体退还了哪些金额，以及是否还有未结清的款项。 请联系社区经理（community@mu.se），提供购买时使用的邮箱地址、交易日期和相关付款详情。我们的团队可以审核账户并解释相关费用和退款历史。MuseScore不会故意欺骗顾客，其购买和订阅处理符合适用法律和条款规定。 此致， Aydar 社区经理 ### ★★☆☆☆ 我最终收到了全额退款 - mazajnbg mazajnbg · 2026-08-23 我最终收到了全额退款，所以我想公平地说一句。不过，订阅流程比应有的复杂多了。 我最初买了一个打折的PRO+套餐，里面包含LEARN Lite。不久之后，我通过一个促销活动意外多了一个付费的LEARN订阅。联系客服后，这个多余的订阅被退款了。 然后我发现我原本包含的LEARN Lite访问权限已经失效了。当我联系客服要求恢复时，我原来的PRO+订阅也被退款了，账户被降级为Basic。 所以最后，我把钱都拿回来了——这点我很感激——但为此我发了好几封邮件，涉及两个订阅、两次退款，而且对PRO+、LEARN Lite和LEARN之间的关系搞得一团乱。 客服人员很有礼貌，但定价、附加销售和订阅结构实在没必要这么复杂。MuseScore完全可以让整个流程更清晰透明。 > 商家回复 (2026-08-24): 你好， 感谢你提供如此详细且客观的经历描述。我们感谢你认可客服团队的帮助，同时也重视你关于 PRO+、LEARN Lite 和 LEARN 之间区别的意见。我们可以协助审查账户，以明确哪些产品已激活、包含哪些权益，以及退款如何影响订阅状态。 如果你仍对账户或之前激活的服务有疑问，请通过 MuseScore 客服团队 (support@musescore.com) 联系，提供与账户关联的电子邮件地址。我们的团队可以审查相关的账单和订阅历史记录并提供说明。MuseScore 致力于提供透明的产品信息，并遵守适用的法律法规。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 嗯，网站本身还行，但他们就是骗子 - Rob Charles · 2026-08-22 网站通常还行——但最近几天我买了一份99分的乐谱，结果今天网站竟然扣了我44.99英镑，说是高级服务的费用，可我根本没注册过？ 我联系了客服，希望能退款，同时也正在与PayPal处理此事。 > 商家回复 (2026-08-24): 你好， 感谢你向我们反馈这一付款问题。既然你已经联系过客服，同时也在与 PayPal 沟通，我们的团队可以审查交易和账户历史记录，以明确 Premium 扣款并确定适用的解决方案。 请通过 MuseScore 客服团队 (support@musescore.com) 联系，提供与购买关联的电子邮件地址、扣款日期和金额，以及 PayPal 交易参考号（如有）。这将帮助我们团队定位相关账单记录并审查订阅和退款状态。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 坑人网站 - S. Arnold · 2026-08-20 我给女儿试奏买了一段音乐。结果它把我注册成了定期订阅，而且当时根本没说明会这样。我在他们网站上找不到任何联系方式。我试着通过网站申请退款，系统说找不到我的交易记录，给了个邮箱，我发了邮件，结果收到的是机器人回复，让我填退款申请表。我回复说这根本没用，之后就再也没收到任何消息。千万别碰。后悔没多做点功课。 > 商家回复 (2026-08-20): 你好， 感谢你分享这些详情。我们希望帮助你正确识别并核查该笔交易。如果自动退款表单无法定位该交易，客服可以使用关联的账户和付款信息调查该笔购买。 请联系我们的客服团队，提供结账时使用的邮箱地址、付款日期和金额，以及可用的 PayPal 或银行卡交易参考号。一旦定位到该交易，我们的团队可以核查订阅状态、取消历史和退款资格，并提供适当的后续步骤。MuseScore 高度重视收费问题，订阅、付款和退款均按照适用条款和消费者保护要求处理。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 我订了一页，花了1欧元 - Zuzu Kere · 2026-08-18 我花1欧元买了一个单页，但他们却想每月扣我44欧元。幸好我的银行把这笔付款拦下来了。控制面板上根本找不到任何关于订阅的信息——也取消不了。这网站太烂了，做法完全不靠谱。强烈建议远离它；他们存了你的卡信息，然后试图每月扣比原价高好几倍的费用。 > 商家回复 (2026-08-19): 你好， 感谢你向我们反映这一情况。我们希望确保顾客对其购买相关的产品和订阅选项有清晰的了解。如果你的支付被银行阻止，或者无法在账户中找到订阅，我们的支持团队可以直接调查账户和支付信息。 请发送与你的MuseScore账户关联的邮箱地址，以及支付日期和金额，或你手头任何的交易参考号。这将使我们能够定位相关的计费记录，并检查你的账户是否关联了有效订阅。我们承诺按照条款和适用的消费者保护要求处理计费事宜。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 注册了免费试用 - Maxwell Popp · 2026-08-17 注册了免费试用，打算试用结束后取消。结果立刻被扣了50美元。我不是来被扣费的。我刚毕业，懂技术，不是那种按错按钮的老古董。你可能会被坑，而且大部分实际的乐谱质量相当差，少数例外。 > 商家回复 (2026-08-18): 你好， 感谢你分享你的经历。我们很乐意帮你审查试用情况、计费日期、订阅状态以及账户相关的任何取消活动，以便准确核实情况。 请使用你MuseScore账户关联的邮箱地址联系support@musescore.com，并提供扣款日期和相关交易详情。我们的团队可以调查账户并解释适用的订阅条款以及你案例的可用选项。 我们也重视关于评分质量和平台可用内容的具体反馈。MuseScore在适用法律和法规范围内运营，不会故意欺骗顾客。 此致， Aydar 社区经理 ### ★☆☆☆☆ 我不建议给这个… - Hannah · 2026-08-06 我不建议给这项服务任何钱。如果您有任何问题，他们的客户服务将不存在。在过去的两个月里，我一直在尝试退款，但甚至无法与真人沟通。我在其他评论和论坛上读到，许多其他人也遇到过与我类似的问题。这不是一家关心您作为客户的公司。看来他们只想要利润。 > 商家回复 (2026-08-07): Hey, Thank you for sharing your experience. We'd be happy to review your support request, account details, and refund inquiry to ensure your case receives the appropriate attention. Please contact us at support@musescore.com using the email associated with your account and include any relevant payment information or previous correspondence so our team can investigate and assist you further. MuseScore is committed to operating transparently, complying with all applicable laws, and providing assistance to every customer. We continue working to improve both our support processes and overall customer experience, and your feedback is valuable in that effort. MuseScore Support team (support@musescore.com) ### ★☆☆☆☆ 提防！ - Alan Dobson · 2026-08-06 提防！ 目前还不清楚购买一份分数是否意味着您可以滚动 3 个月订阅。 您在 Musescore 上的体验令人失望和酸涩。 我已经取消订阅进一步付款，所以看看他们是否遵守“取消订阅”会很有趣 > 商家回复 (2026-08-06): Hi, Thank you for sharing your experience. We'd be glad to review your account and confirm the current status of your subscription and cancellation request. If you have any questions regarding your purchase or account, please contact us at support@musescore.com with the email associated with your account and any relevant payment details so we can investigate everything carefully and assist you. MuseScore always operates in accordance with applicable laws and strives to make the user experience as clear and straightforward as possible. We appreciate your feedback and remain committed to continuously improving our services. MuseScore Support team (support@musescore.com) ### ★☆☆☆☆ 卑鄙的商业行为 - Tirreg · 2026-08-06 卑鄙的商业行为。在 7 天的“试用”期内，我尝试向我的信用卡扣款两次。期间，不是之后。一次为 39.99 欧元，另一次为 69.99 欧元。对我来说幸运的是，我必须明确同意我的银行应用程序，但它没有通过，将其留在这里作为对其他人的警告。 > 商家回复 (2026-08-06): Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We'd be happy to review your account and the payment attempts you mentioned to verify exactly what occurred. Please contact us at support@musescore.com using the email associated with your account and include any relevant payment information so our team can investigate your case thoroughly and provide further assistance. MuseScore is committed to operating in full compliance with applicable laws and maintaining a transparent billing process. We continuously work to improve both our platform and customer experience, and feedback like yours helps us identify areas where additional improvements may be beneficial. MuseScore Support team (support@musescore.com) ### ★☆☆☆☆ 这些人是骗子 - Henry Senior · 2026-08-06 > 商家回复 (2026-08-07): Hello, Thank you for taking the time to leave your feedback. We'd appreciate the opportunity to review your experience and investigate any concerns you may have regarding your account or purchases. Please contact us at support@musescore.com with the email associated with your account and any relevant payment details so our support team can look into your case and provide assistance. MuseScore conducts its business in accordance with all applicable laws and is committed to treating customers fairly and transparently. We value every opportunity to review individual cases and continue improving our services. MuseScore Support team (support@musescore.com) ### ★☆☆☆☆ 他们为我注册了我不想要的付费订阅 - Misha Glouberman · 2026-08-06 2026 年 8 月 6 日，我买了三首单独的乐谱，每首几美元。我很高兴为这些付钱。我没有选择高级订阅 - 但我的帐户随后显示了一个活跃的订阅，费用为 63.99 加元 这已经是我第三次发生这种事了。我的账单历史记录显示 2025 年 9 月和 11 月的高级费用也必须退还。 这次我很小心地避免了这个问题，但最终还是发生了。 当同一个客户不断地订阅他不想要的服务时，问题不在于客户。我退房的时候没有看到这个费用。是后来才出现的。 取消也不是那么简单。它隐藏在一个名为“管理我的福利”的按钮后面，经过一个敦促您留下来的屏幕，即使如此，确认屏幕也给出了两个不同的结束日期。 我尝试联系支持人员，得到一个聊天机器人的回复：“由于咨询量很大，我们对回复有所延迟，我们深表歉意。感谢您的耐心等待，请放心，我们会尽快为您提供帮助。” > 商家回复 (2026-08-07): Hi, Thank you for providing such detailed feedback. 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