# Consumers Credit Union 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/myconsumers.org - 域名: myconsumers.org - 分类: 金钱与保险 - 综合评分: 4.5 / 5 (106 条评价) - 评分分布 5→1 星: 83% / 6% / 2% / 2% / 8% - 所在地: United States · Gurnee - 数据更新: 2026-09-04 Consumers Credit Union（myconsumers.org）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 10% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 服务太差了。不够现代化，别来！ - Real Deal · 2026-08-31 这家银行太落后了！还活在上个世纪。我申请了汽车贷款，他们处理文件慢得要死，而且只给车行寄支票！我在伊利诺伊州对接的那个人叫Jorge（姓氏押韵Bolero但首字母是V），办事拖沓，完全帮不上忙。我不得不一直催着他干活。完全不会推荐这家银行。真搞不懂他们是怎么处理车贷和运营业务的！又慢又没用。 ### ★★★★★ 出色的客户服务 - Laurie G. · 2026-08-26 我用这家信用合作社很多年了。员工总是很贴心、乐于助人，态度也很好。我想特别表扬一下在AH分社工作的Nelma。她帮我很多年了。她注意到我的CD自动滚存了。因为个人原因我没来续期。她告诉我可以关掉自动滚存的那笔，付几天的罚金，然后开一个利率更高的新账户。即使扣了几天罚金，我赚的钱也更多。我感谢她为我着想。我很感激这家beach为顾客做的一切。Nelma是个优秀的员工，非常友好和乐于助人！Arlington Heights的Consumers Credit Union太棒了！！！ ### ★☆☆☆☆ 我之前是 Meadows 的会员…… - Rachael Ivanovic · 2026-08-24 我之前是Meadows信用合作社的成员，CCU收购他们后我也继续留任（总共20年，其中大概5-6年在Consumers）。如果不是换银行这么麻烦，我早就走了。Consumers大部分时候都很糟糕。他们把一切都搞得比实际需要复杂得多。他们的客服慢得要死，给出的答案也不完整或不正确。比如设置自动付款。我一直用这家银行的visa卡，一直都是自动付款。我收到新卡，理所当然以为会自动续上。错。收到逾期费通知我才打电话……打了30分钟！他们说很快，让我在线设置，给了说明（不像其他公司那样直接开关自动付款）。几天后我按说明操作……结果我的visa账户没显示出来。再联系客服……说是因为余额是$0。一开始就这么说就好了。总共浪费的时间：大约1小时。我其他5张信用卡同样的流程：收到卡5分钟就设好了。还有他们的AI聊天机器人得好好培训一下，或者干脆别用。居然告诉我怎么往行外转账……🙄 ### ★★★☆☆ Cso 办事效率很高 - Norman · 2026-08-01 ### ★☆☆☆☆ 这家信用合作社真垃圾！！！ - Michael B · 2026-08-01 这家信用合作社太烂了！！取自己的钱还要收服务费。别跟他们做生意。 ### ★★★★★ 做生意很方便 - for sparks14 your order · 2026-07-29 · 已验证 办事很方便。 ### ★★☆☆☆ 我在 CCU 存了好几年钱，我的…… - H.G. · 2026-07-28 我在CCU存了几年钱，整体体验还行。去年买房时跟他们有了最差的体验。他们的电汇流程极其落后，网站上和员工那里都没说清楚。要发起行外电汇，你得在网上门户填完所有信息后再签DocuSign。大多数银行没这种要求。这些不必要的延误导致我们的交割被推迟了。但最糟糕的是他们的管理团队完全没帮助，根本没试图解决问题。从那以后我关掉了所有账户，把钱转到了流程更好、更以客户为中心的其他机构。 ### ★★★★★ 网上银行很棒。 - customer · 2026-06-09 · 已验证 ### ★☆☆☆☆ 客户服务差得不能再差了…… - Paul Stripe · 2026-05-10 · 已验证 客服差到不能再差了。 ### ★★★★★ 体验很棒 - Aaron Azoff · 2026-05-06 · 已验证 到店服务很棒，大部分柜员都认识我，会叫我名字打招呼，在我眼里这是非常好的口碑，请别把这种个人服务给改了。 ### ★★★★★ 生意不错 - Jessica · 2026-04-15 生意不错。 ### ★☆☆☆☆ 在这家信用合作社体验极差…… - Sarah · 2026-03-26 跟这家信用合作社的体验糟透了。我还清了车贷，但他们没把车辆登记证寄给我。打了好几次电话，总共至少6小时。员工只会说我想听的话。终于有个员工听进去了，承认他们找不到登记证。找了整整一周后终于找到了，但我更郁闷了。昨天说会寄出，但快递更新显示Consumers Credit Union还没寄。又在等回电更新。这是我跟银行/信用合作社打交道最差的体验。别用。他们喜欢把你推来推去，等待时间超长，还要听那种每30秒重复一次的烂音乐。是的，我等电话等太久，还专门计时了。 ### ★★★★★ 简单易用 - Gerald · 2026-03-18 · 已验证 ### ★★★★★ 少了一个烦恼！ - John Welch-Goings · 2026-03-13 我用CCU大概3年了，从没出过问题。他们很专业，我逾期时还会觉得不好意思。他们一直配合我。我遇到的每个问题他们都尊重对待。 ### ★★☆☆☆ 我从CCU刚成立时就一直是他们的客户… - PennL · 2026-03-12 我从1994年起就在CCU了，那时候它还叫Motorola Employees Credit Union。我当初喜欢MECU这类信用合作社的地方，已经慢慢流失，到现在它们变得跟银行一样让人讨厌、一样贪婪。我的房贷在CCU，最近在工作时间内，我打给他们的房贷服务中心的电话都被转接到印度的电话银行了。我联系过的这些客服完全不懂行，纯属浪费时间。所以我跟房屋保险和托管账户的问题根本没法解决。 ### ★☆☆☆☆ 我要求从我的支票账户里扣款… - Josephine Redding · 2026-03-08 · 已验证 我要求从支票账户扣款，结果那人给我弄到了储蓄账户，储蓄账户钱不够，就说我没付款。我不得不重新打电话，被转来转去，最后总算修好了。好吧，我们看下次付款再说。Gurnee credit Union太糟糕了。 ### ★★★★★ 我们分行的客服人员和管理人员… - KERRY KLANFORD · 2026-03-02 · 已验证 我们Barrington Rd分行的客服和管理人员一流。 总是友好又热心！ ### ★★★★★ 很棒的信用合作社，会推荐 - Lisandy · 2026-02-15 · 已验证 ### ★★★★☆ 90%很棒 - Christina_L · 2026-02-12 · 已验证 90%很棒。我在Zelle上遇到一些小问题，找收款人和他们的付款请求 ### ★☆☆☆☆ 如果你喜欢一个会撒谎的信用合作社… - Monica Smithly · 2026-02-06 如果你喜欢一个撒谎、撒谎、再撒谎的信用合作社，那就是它了。在你成为会员之前他们都很棒，然后事情就急转直下。我是不是说过他们撒谎？ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/myconsumers.org - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/myconsumers.org - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/