# My Waggle 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/mywaggle.com - 域名: mywaggle.com - 分类: 动物与宠物 - 综合评分: 3.0 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 39% / 10% / 6% / 5% / 40% - 所在地: United States · California - 数据更新: 2026-08-31 My Waggle（mywaggle.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 40% 打了 1 星；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 想法很棒，但产品和售后服务还需要改进。 - Frederick Stein · 2026-08-24 想法很棒，但技术简直烂透了！RV监控器一直断连。半夜三更老是收到断连提醒，把我吵醒。摄像头？我们离开RV的时候它几乎连不上。连上了画质也差得要命，移动摄像头时画面一卡一卡的。总之，我给两个设备付的50美元4G连接费完全是打水漂。别跟我说什么信号不好或者RV墙壁太厚，我们所有手机都信号满格。我们住的营地离信号塔不到四分之一英里。我孩子的4G手表整个星期都完美运行，RV里面外面都一样。我的RV里还有Starlink。如果这些设备能连WiFi，也许还有救。如果你担心离开RV时宠物的安全，我不推荐这款产品。 > 商家回复 (2026-08-25): Hi Frederick Stein, 对于您的经历，我们深表歉意，也理解当您依赖 Waggle 来保障宠物安全时，连接不稳定有多么令人沮丧。我们希望能调查您遇到的连接和摄像头问题，了解具体情况。请通过 socialdesk@mywaggle.com 联系我们，附上您的账户和设备详情，以便我们的团队查看并进一步为您提供帮助。感谢您分享您的反馈。 此致问候， The Waggle team ### ★☆☆☆☆ 广告要诚实一点，他们…… - Victor Hernandez · 2026-08-12 广告要诚实。他们广告说199一年，然后每个设备单独收费，广告里可没写每个设备都要收费。价格虚高，我不会推荐任何人来这家公司，而且产品也不像广告里说的那样好用。 > 商家回复 (2026-08-13): Hi Victor, 感谢您分享反馈，很抱歉听到您的经历。我们理解当定价或产品期望不够清晰时，会让人感到沮丧。请将您的账户详情和订单号发送至support@mywaggle.com，以便我们的团队进一步查看并帮助您解决问题。 此致， Waggle团队 ### ★☆☆☆☆ 如果可以的话，我会给它零颗星。 - Brian Williams · 2026-08-12 如果可以的话我给零星。这大概是我用过蜂窝网络摄像头系统最糟糕的体验了。我买了RV 4G mini的宠物监控器。宠物监控器能用，但温度读数和APP显示之间有很大的延迟。摄像头完全不能用，所以我联系了客服，他们说需要重新配置网络，需要24到48小时。两天后他们打电话说准备好了，我试了按他们说的重置，但还是不能用。然后他们说选错了套餐，得取消那个套餐再买另一个带RV 4G mini的套餐，顺便说一句那个贵了一倍。所以我付了160美元买摄像头和宠物监控器，又付了190美元服务费，然后还得取消190美元的服务去付398美元的服务费。我咬咬牙照做了，结果不让继续交易。硬是打电话给客服，他们说网站有问题，24到48小时内会修好。我实在不想再折腾了，所以今天就把东西装箱退回去。我本来需要这套系统用于RV，因为我们计划几天后去露营，但当然没能用上。如果早知道这么噩梦，一开始我就买别的了。 > 商家回复 (2026-08-13): Hi Brian, 我们非常抱歉听到您的经历。我们理解反复遇到设置问题、延误、令人困惑的服务计划要求和额外费用一定让您非常沮丧，尤其是当您需要在即将到来的旅行中使用该系统时。 这不是我们想给顾客提供的体验，我们对给您带来的不便深表歉意。感谢您分享这些细节，我们希望有机会了解情况。请将您的账户详情和订单号发送至 socialdesk@mywaggle.com，以便我们的团队进一步调查。 此致， Waggle 团队 ### ★★★★★ 安心 - Sara Rachel Chant · 2026-08-11 Waggle监控器绝对是救命神器。可靠地监测你汽车、小型货车或RV里的温度。让人非常安心。安装设置简单。客服也是一流的。 > 商家回复 (2026-08-12): Hi Sara, 非常感谢您的好评！我们很高兴听到 Waggle 让您放心，并帮助您在旅行中可靠地监控宠物的环境。我们也衷心感谢您对我们客服团队的善意评价。感谢您信任 Waggle！ 此致问候， Waggle 团队 ### ★★★★★ 让这位宠物主人安心 - J. Mckinney · 2026-08-07 我喜欢他们的设备设置超简单，离开宠物时给我十足的安心感。客服很棒，而且很乐意听取用户反馈！ > 商家回复 (2026-08-10): Hi Mckinney, 非常感谢您的好评！我们很高兴听到设置很简单，并且 Waggle 让您在离开宠物时放心。我们也衷心感谢您的反馈以及对我们客服团队的善意评价。 此致问候， Waggle 团队 ### ★★★★★ 宠物监控器是个很棒的产品 - Gregory · 2026-08-07 宠物监控器是个很棒的产品。APP好用。人也很nice，有问题他们会帮你解决。谢谢Waggle和客服团队。 > 商家回复 (2026-08-10): Hi Gregory, 非常感谢您的好评！我们很高兴听到您喜欢 Waggle Pet Monitor 并且觉得应用易于使用。我们会将您的认可传达给我们的客服团队。感谢您信任 Waggle 来帮助保护您的宠物安全！ 此致， Waggle 团队 ### ★★★★★ 完美的解决方案 - customer · 2026-08-01 夏天我老年犬待在RV里，我需要个东西在佛罗里达的烈日下监控RV。我在很多社交媒体上问了反馈，这个似乎是被高度推荐的。设置简单，手机能收到通知，还有电池备份以防停电，价格也很实惠。 > 商家回复 (2026-08-03): Hi, 感谢您的精彩评价！我们很高兴 Waggle 正是您一直在寻找的解决方案，让您的老年狗狗在 RV 中保持安全的同时也能让您安心。很高兴听到设置过程简单，警报和电池备份功能也很有价值。感谢您信任 Waggle，祝您和您的毛孩子安全快乐地度过许多冒险旅程！ 此致问候， The Waggle team ### ★★★★★ Waggle 救了 Charlie 的命…… - Lisa Hicks · 2026-07-29 我知道有些人给这家公司差评，但我的体验完全不同。事实上我们离不开它。我们在佛罗里达的露营车里住了6年了。虽然很有趣，但没有Waggle我们不会这么开心。我们心爱的Cavaton查理靠Waggle保持安全，我们出去时因为Waggle给的安心感而玩得更开心。前几天，我们的Waggle值回了每一分钱。它救了查理的命。我们的露营车停电了。那天95度，我们在海滩。收到警告通知后我们冲回家。露营车里100度。查理喘得厉害。我们开上空调，它得救了。相信我，这个产品和他们出色的客服，值得我们每年付的那点服务费。非常感谢Waggle团队。 > 商家回复 (2026-07-30): Hi Lisa Hicks, 非常感谢您分享您的故事。我们非常感激 Waggle 在 Charlie 最需要的时候陪伴在侧。知道我们的警报帮助您快速响应并让他保持安全，这正是我们做这一切的原因。您对团队和客服的善意评价对我们意义非凡。感谢您信任 Waggle 帮助保护 Charlie——祝您们有更多安全快乐的冒险时光！ 此致问候， Waggle 团队 ### ★★★★★ 购买 Waggle 摄像头是我们做过最棒的决定！ - Sharon Leonard Wilson · 2026-07-21 这几年我们在RV里露营时检查玩具贵宾犬的情况一直让人头疼。我偶然发现了waggle，买之前有点担心能不能好用，但确实好用。这是我们买过最好的东西。不露营的时候我们也用在办公室里。对waggle太满意了！我们在海滩或出去吃饭时打开waggle APP就能看到我们的小狗。跟它说话时它凑到摄像头前的样子太可爱了。我小孙子超喜欢！强烈推荐waggle摄像头。不管在哪我们都没遇到问题，总能查看狗狗的情况。这对我们意义重大。谢谢Waggle！ > 商家回复 (2026-07-22): Hi Sharon, 非常感谢您的好评！我们很高兴听到 Waggle 让您放心，无论是在 RV 旅行中还是办公室使用。知道您可以随时随地查看您的玩具贵宾犬，我们倍感温暖，您的孙子也喜欢打招呼，这让我们很开心！感谢您信任 Waggle 帮助保护您的毛茸茸家人。祝您们有更多快乐的冒险时光！ 此致问候， Waggle 团队 ### ★★☆☆☆ 我超爱这顶帽子的舒适度和外观，它…… - Ethan Adams · 2026-07-18 这帽子戴着舒服样子也喜欢，我只打高尔夫时戴，因为是大师赛限量款。前几天我调大小的时候扣子直接从帽子上掉下来了。 ### ★★★★★ 过去几个月我一直在用 Waggle…… - Sean Ryan · 2026-07-18 过去几年我作为经常RV旅行的人在全国各地都用Waggle。我们带两三条狗出行，短时间离开时它让我们很安心。不旅行的时候我们也让它在家里运行。很棒的产品，会继续作为我们的主要警报监控器使用。 > 商家回复 (2026-07-20): Hi Sean Ryan, 非常感谢您的好评以及多年来对 Waggle 的信任！我们很高兴听到 Waggle 让您和您的狗狗在路上和家里都放心。知道我们是您信赖的宠物监控方案，对我们意义非凡。祝您有更多安全快乐的冒险时光！ 此致问候， Waggle 团队 ### ★★★★★ 当我们开始全职房车生活时 - Cheryl Haggard · 2026-07-17 当我们开始全职房车生活时，每次离开房车，哪怕只是短时间，我总是非常担心宠物的情况。我开始做了一些研究，发现了Waggle。Waggle让我安心了不少。我可以随时查看温度，如果温度超过我预设的某个度数，还能收到警报。而且我完全不用担心停电问题，因为Waggle是通过蜂窝网络连接工作的。 > 商家回复 (2026-07-20): Hi Cheryl Haggard, 非常感谢您的好评！我们很高兴听到 Waggle 让您在全职 RV 冒险中放心。知道您可以自信地监控宠物并在需要时收到警报，这正是我们努力的目标。感谢您信任 Waggle 帮助保护您的毛茸茸家人！ 此致问候， Waggle 团队 ### ★★★☆☆ 请查看更新后的评价。 - Lynn Morgan Sharbutt · 2026-07-16 我太失望了。过去5天我一直在尝试联系客服，却只得到各种借口。我的显示器从去年11月就坏了，但我的房车一直停在仓库里，直到上周四才用，所以我当时没发现。在过去5天里打了无数电话、聊天和发邮件，我还没跟真人说过话。我按照他们网站上的建议做了所有操作，在手机上多次卸载并重新安装应用，但都没用。重置了显示器很多次，甚至把他们的号码存到了我的联系人里，以免错过他们的来电。（我早就这么做了，而且一次都没错过。（跟他们说的不一样）。我们正在房车里度假，一想到要离开我的狗让它们无人保护就心里发毛。我不明白他们为什么找借口，而不是利用那些时间和资源来解决我的问题，而不是逃避。我的保修期下个月就到期了，我感觉在那之前我不会收到他们的任何消息。 更新：7/16/26 - Waggle的Scott Hunt今天早上10点联系我，指导我进行固件更新。他说连接可能需要长达3小时，他会盯着，到时候会回电话给我。但没有连接成功，他实际上在12:15回电说他们会更换我的显示器并延长我的订阅5个月。我很感激他的支持和帮我解决问题。我希望Waggle已经认识到他们的客服问题，并采取步骤纠正。感谢Scott Hunt解决我的问题。 > 商家回复 (2026-07-16): Hi Lynn, 非常抱歉听到您的经历，我们理解这一定让您倍感压力，尤其是在带着狗狗旅行的时候。这不是我们想要提供的服务水平，对于您遇到的困扰我们真诚道歉。我们希望有机会查看您的情况并尽快解决这个问题。请发送邮件至 support@mywaggle.com 附上您的订单详情，或者如果您已有工单，请回复工单号，我们将优先处理您的案件。感谢您向我们反映此问题。 此致问候， The Waggle team ### ★★★☆☆ 客服根本不存在 - STEVEN HEMPHILL · 2026-07-16 客服根本找不到人。我们的摄像头坏了5天了。他们不接电话，不回邮件，他们的在线Scooby AI完全没用。他们声称24x7支持，但非工作时间打电话，语音消息明确说他们不是24x7。我还在等有人来修我们的摄像头或者退款。不回复完全不可接受。 在留下这个评论后不久，客服确实联系了我，帮我解决了摄像头的问题。我对服务水平和被忽视仍然不满意，但他们最终还是解决了问题，我很感激。 7/30/26 情况有所好转，目前运行正常。 > 商家回复 (2026-07-17): Hi Steven, 感谢您更新评价。我们很高兴我们的支持团队能够解决您的摄像头问题，但对于您在问题解决前经历的延误和沮丧，我们深表歉意。您的反馈对我们很重要，我们正在积极改进响应时间和整体支持体验。感谢您的耐心，也感谢您给予我们弥补的机会。 此致问候， The Waggle team ### ★★★★☆ 自动两年订阅续费已搞定 - D. Stevens · 2026-07-08 更新评论：虽然299美元的自动2年续费最初被处理为已删除应用未在截止日期前取消，但Waggle确实迅速回应了我的评论并帮助解决了问题。非常感谢！ > 商家回复 (2026-07-09): Stevens您好， 很抱歉听到您的经历，我们理解您的沮丧。我们希望有机会查看您的订阅和账单问题。请通过socialdesk@mywaggle.com联系我们并提供您的账户详情，这样我们的高级团队可以调查并帮助您解决。 此致问候， The Waggle团队 ### ★☆☆☆☆ Waggle的真相：不断断连 - Kandace Ray · 2026-07-06 我买这个设备是为了安心，但它只给我带来了压力。显示器每天放在家里同一个位置。尽管如此，每两周就像时钟一样，蜂窝连接完全中断。唯一解决办法是手动按下背面的重置按钮。 想想这有多根本性的缺陷：如果你不在家，你就不能按物理按钮。如果外出时连接中断，你的宠物就完全无人保护，没有任何警报。Waggle收取极其昂贵的蜂窝订阅费，但服务很糟糕。相比之下，我AT&T Fiber Wi-Fi连接的所有设备都运行完美。Waggle的网络是唯一故障点。 误导性定价和廉价硬件 Waggle的定价策略感觉完全是个骗局。我花了高价买这个产品，几周后就看到他们大幅降价。从过高的初始购买价格，到昂贵的订阅费，再到立即降价，我感觉完全被忽悠了。更糟的是，我的WaggleCam Pro的电源线已经坏了，需要更换。 总结：不要把宠物的生命或你辛苦赚来的钱交给Waggle。买一个真正重视硬件可靠性和公平定价的品牌。 > 商家回复 (2026-07-07): Kandace您好， 很抱歉听到您的经历，我们理解您的担忧。我们希望有机会调查您描述的连接和硬件问题。请通过socialdesk@mywaggle.com联系我们并提供账户详情，这样我们的高级技术团队可以为您寻求解决方案。感谢您的反馈。 此致问候， The Waggle团队 ### ★☆☆☆☆ 客服很差 - Kate-Lynn Skinner · 2026-07-06 客服热线没人接，留言后也不回电话。套餐定价让人困惑，也不告诉你各套餐之间的区别。我现在真希望能退货，因为我甚至还没能设置好。 7月13日更新 - 还是不能用我的Waggle。做了他们所有的故障排除步骤。打电话还是没人接客服热线。真希望能拿回全部退款。我买了250美元的套餐加上设备费用，却什么都用不了。真是浪费钱。这玩意儿跟我350多美元一起扔垃圾桶。 7月22日更新： 他们拒绝给我退款或更换设备。 > 商家回复 (2026-07-07): Kate您好， 很抱歉听到您的经历，对于给您带来的困扰我们深表歉意。我们希望有机会帮助您完成设置并澄清订阅选项。请通过socialdesk@mywaggle.com联系我们并提供订单详情，我们的团队将尽快为您解决。 此致问候， The Waggle团队 ### ★☆☆☆☆ 这服务简直太烂了 - June Beaver · 2026-06-19 这服务简直太糟糕了。它一直不工作，这就失去了拥有的意义。 > 商家回复 (2026-06-19): June Beaver您好， 很抱歉听到您的经历。我们理解当设备无法按预期工作时有多令人沮丧，尤其是当您依赖它来保障宠物的安全时。我们希望有机会调查并帮助您解决问题，请通过socialdesk@mywaggle.com联系我们并提供账户详情。 此致问候， The Waggle团队 ### ★★★★★ 为狗狗买了宠物监控器… - Nick · 2026-06-17 给狗的狗屋订购了宠物监视器。狗屋里收不到信号，我写了封邮件给客服支持，以为一两天内会收到回复。结果两小时内就接到了电话！那位叫Scott Hunt的先生非常热心。最后马上寄来了一个新的监视器，在狗屋里完美运行。 订阅费有点贵，但为了安心是值得的。我强烈推荐。这可能是我遇到过的最好的客服。给Scott点个赞。这人值得加薪！ > 商家回复 (2026-06-19): Nick您好， 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到Scott能够迅速帮助您并让您使用上替换的显示器。为宠物家长提供安心正是我们工作的意义所在。我们一定会将您的美言转达给Scott——他会非常高兴的！ 此致问候， The Waggle团队 ### ★★★☆☆ 刚收到我的Waggle「套餐」，… - Ken Piering · 2026-06-13 刚收到我的Waggle"套餐"，很后悔。 产品看起来不错，但每个设备（温度传感器、摄像头、迷你摄像头）都需要单独的订阅......太贵了！ > 商家回复 (2026-06-15): Hi Ken Piering, 感谢您的反馈。我们理解您对订阅费用的担忧。Waggle 订阅服务用于支持内置的多运营商蜂窝连接和实时警报功能，即使在没有 Wi-Fi 的情况下也能保持设备在线。每台设备都包含独立的蜂窝数据套餐，覆盖 AT&T、Verizon、T-Mobile 等主要美国运营商，确保您在任何旅行目的地都能获得可靠的监控和警报服务。感谢您的反馈，我们一直在寻求改进客户体验的方法。 此致问候， The Waggle team. --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/mywaggle.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/mywaggle.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/