客户服务
我之前从你那里买了一双，我的狗吃了其中的一个。我打电话给你了。我给你发了两次短信。我给你发了电子邮件，但没有人回复我，所以你的客户服务很糟糕，但我喜欢这个产品。价格似乎很不错，如果你不回复，就不要给人们电子邮件地址，那只是废话。
关于 Nano Hearing Aids
数据更新- 网站
- nanohearingaids.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · LA JOLLA
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 78 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/46 条）
是 Nano Hearing Aids 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Nano Hearing Aids靠谱吗？
Nano Hearing Aids（nanohearingaids.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：51% 给出 4 星及以上，同时 34% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 78 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
糟糕的客户支持
我必须为正常运输支付额外费用...
我必须为常规的正常运输支付额外费用，因为如果我不这样做，我的祖母就会等待两周才能得到她的助听器。它还没有到达。我已经为此支付了 300 多美元。这是一个非常紧张的过程。
工作人员乐于助人
工作人员乐于助人。交货快。
难以归来
我一直试图打电话，但没有人接听。我打赌已经发送了几封电子邮件索取 RMA 号码，以便我可以将其退回。而我却没有任何回应。我只需要一个 RMA 号码，这样我就可以将其寄回。这是我们错误订购的未使用产品。
我购买了 Nano 助听器
我过去购买过 Nano 助听器，最近购买的可能是我的第四个。这次我购买了 Nano Audacity 助听器，可以通过蓝牙手机应用程序进行控制。 不用说，这是我从 Nano 购买的最好的产品，因为它的设置和使用非常简单，而且 Audacity 系统产生的声音非常棒。我现在可以听到早期版本的助听器无法听到的声音。我比100%满意 订购非常简单，而且 Nano 的支持是首屈一指的。
为我的 nana bte 订购了配件……
为我的 nana BTE 辅助设备订购了配件。按订单及时收到。总是很好的服务
纳米辅助器具最适合
纳米辅助器是我尝试过并从其他制造商返回的所有辅助器中最适合的。 （我希望它们与我购买的第一对完全相同；区别在于我现在体验到的隧道声音和以前没有的声音；放心，我会尝试。可能是用户错误。）
他们上班准时来……
他们准时来，工作得很好。
我发了通知，但没有收到…
我发送了一条通知，表示我没有收到第二件物品，仔细查看后，我看到了更多。我将收到银色最新单位，我有两个肉色单位。两者都是红线单元（右侧）。第二根应该是设置在左侧的蓝线。我不得不转向错误的一侧。我没有收到充电器。 我没有得到回复，必须支付全价，尽管在我的销售产品发送出去和发送给我之前价格已经变成半价。这让我相信这个单元的组合并不是新的。我非常难过。
一切都和广告上说的一样。
无法使用想要发送的辅助工具...
无法使用助听器想要退回退款或更换助听器款式
Nano 的员工非常高效
Nano 的员工非常高效。我已向我所有的家人、朋友和同事推荐了这家公司
去别的地方
自 2025 年 7 月 3 日以来，我一直在等待退款。电话号码无法将您与任何人联系起来。 3 邮件未收到回电。我想我可能被骗了。去其他地方购买助听器，Nano 不遵守其无忧退款政策。
逃离这家公司！
跑，别走，离开这家公司。他们在退款保证上撒谎。我在收到购买的助听器大约一周后将其退回。他们没有工作。我已经写了证明他们收到了退款，但两个月后，仍然没有退款。他们不会回复电子邮件，也没有可用的电话，只有录音信息。值得庆幸的是，我使用 Affirm 为他们付款，并向 Affirm 提出索赔，他们调查并退还了我的钱。这家公司太难对付了。
订购简单快捷
订购简单快捷。这些辅助工具非常有效，并且与移动应用程序配合使用，可以轻松进行调整和自定义设置。
我对我的…非常失望
我对纳米助听器的体验非常失望。我认为他们的产品质量很差——声音清晰度还可以，但设计对我来说真的很不舒服。客户支持也没有帮助；他们并没有真正解决我的问题。我不会向任何寻求可靠听力解决方案的人推荐此产品。
更好的产品。公司产品升级
该公司对产品进行了升级。 提供更好的声音强度和改进的“程序”选择。 控制按钮被放置在更容易触及的位置。变化不大；差别很大。
价格实惠。 优质听力。
价格实惠 zQality 听证会
承诺的全额退款并非如此
Nano 助听器保证在验证助听器状况后在一定时间内退款，但他们并没有让退款变得容易，也没有很好地沟通。 30 多个工作日后，没有任何回复（除了死记硬背的电子邮件 - 我们收到了您的询问……），我不得不通过我的信用卡提出争议，以获得应得的退款。 我买了一双不适合我的鞋，当我打电话退货时，我被迫尝试另一双。我解释说，我认为这不可行，因为第一对确实不适合我的耳朵，但他们推动并稳定了 100% 保证回报，所以我最终选择了第二对进行试用。 第二对也不起作用。它们根本不适合我的耳朵并且有明显的混响。 我正确归还了它们，并于 2025 年 6 月下旬收到确认，我将在 12 至 15 个工作日内收到退款。我等了但没有退款，所以一直跟进了多次，一直到八月。除了一封预先写好的电子邮件表明我的笔记已收到并且他们会回复我之外，我没有收到任何回复。我也尝试打电话几次，尽管他们有电话号码，但在通过自动消息通过他们的网站工作后，它会断开你的连接。 在承诺在 12 到 15 个工作日内获得退款后 30 多天，我发送了最后一封通知，表示很遗憾我将不得不与我的信用卡公司对此提出异议，但为 Nano 提供了几天的时间来按照我在电子邮件中的要求做正确的事情。 如果公司一切顺利，那么没有人会对保证回报提出异议。 这是一段荒谬的时间，我没有理由必须通过我的信用卡公司才能让该公司做正确的事情。 作为争议的一部分，我接到信用卡公司的电话，说该公司说我从未退回过产品。幸运的是，我保留了我所有的电子邮件，并向信用卡公司发送了证据，证明 Nano 证实他们已收到邮件，并且按照他们的政策规定，我将在 12 到 15 个工作日内收到款项（第一次确认是在 6 月底），现在已经进入 9 月份了。 这种经历是不寻常且不可接受的。 我不能推荐 Nano，并建议任何与他们接触的人保持警惕，并保留良好的记录，以防他们必须经历我所经历的事情。