# Navi Auto Transport 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/naviautotransport.com - 域名: naviautotransport.com - 分类: 商业服务 - 综合评分: 2.3 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 23% / 7% / 4% / 7% / 59% - 所在地: United States · Lewes - 数据更新: 2026-08-12 Navi Auto Transport（naviautotransport.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于商业服务分类，口碑较差。59% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★★★★★ 我的车是从拉斯维加斯运来的 - Lorna Palmer · 2026-08-12 我的车从内华达州拉斯维加斯运到加利福尼亚州霍桑。这是我第一次使用 Navi。运送我的车的快递员非常友善，并向我更新了预计到达时间。我很高兴。 ### ★★★★★ 送货服务 - Susheel Saini · 2026-08-10 送货服务 - 良好 价格 - 好 预订流程 - 好 ### ★★★★★ 他们把我的车从南卡罗来纳州运送到加利福尼亚州...... - L Jefferies · 2026-08-10 他们在一周内将我的车从南卡罗来纳州运送到加利福尼亚州，并且没有任何隐藏费用。 ### ★☆☆☆☆ 我对 Navi 一点都不满意 - Eng. Sam · 2026-08-10 我对 Navi 一点都不满意，我的汽车交付比预定日期晚了 3 天，指定的搬运工在营业时间结束时从设施收到了我的车，结果发现他的拖车里没有足够的空间容纳我的车！当设施关闭时，他把我的车留在街上不安全的地方！里面有钥匙！让他的另一个人第二天来取，搬运工对我撒谎说他的人会在同一天来取，但我的车第二天就被拿走了，最疯狂的是，搬运工告诉我我的车状况良好，可以开到我的地方（10小时车程），而且他的卡车上有一个助手，因为车不合适！当他这么说时，我感到非常沮丧，我支付了我的车拖运而不是驾驶的费用，我打电话给 Navi 投诉，绝对不是专业人士，也不推荐。 ### ★★☆☆☆ 低于标准的轨道和服务系统 - Derrick Washington · 2026-08-09 绝对不会再使用这家运输公司。我支付了实时跟踪费用，但它从未起作用或提供任何有用的更新。司机最初表示车辆将在当天交付，后来又说他的柴油钱不够，必须在第二天早上交付。 第二天早上没有送货，并且全天给了我多个不同的到达时间。经过多次联系，司机终于出现了。缺乏沟通、不准确的交货时间和不可靠的跟踪使这次经历极其令人沮丧。我不会推荐这家公司，也不会再使用它们。 ### ★★★★★ 一切对我来说都很顺利…… - Emma Krause · 2026-08-09 我从科罗拉多州到马萨诸塞州的运输一切都很顺利！ ### ★☆☆☆☆ 我对 Navi Auto 很失望…… - Zeffrey Rodrigues · 2026-08-09 我对 Navi Auto Transport 的服务和承诺感到失望。 在我看来，他们只是另一个试图利用诱饵和转换技巧来赚钱的代理人。 他们报出低价只是为了获得我的生意并用他们的合同来陷害我。 然后他们在最后一刻提高了价格。 他们没有遵守所报的价格，也没有遵守预订的价格。 如果我不喜欢它，那么我需要支付 135 美元的取消费。 他们的网站提供了大量的保证、清晰的商业模式以及对固定价格的承诺。 在他们的网站上读到这一点令人放心，但实际上，他们并没有遵守这些保证。 在预订时，他们没有分享至少六家其他承运商的平均运输成本。 价格看起来很合理并且比其他人要低。 所以，我不知道运输汽车的平均成本以及他们的报价与平均价格有多接近。 如果我知道平均价格，那么价格上涨就不会令人震惊。 我会对更高的价格做好准备，避免随之而来的混乱。 客户服务告诉我，一旦我预订并向他们提供了我的信用卡号码后，价格就不会改变。 这不是一个真实的陈述。 取车前两小时发生了变化。 取货计划于周五上午进行，并于当天下午交付。 提货当天，大约在提货前两个小时，我接到了一个人工智能电话，告诉我他们找到了一家卡车运输公司，价格更高，大约多了 200 美元。 我对更高的价格做出了拒绝，然后人工智能继续列出了价格上涨的几个原因。 然后将我连接到现场客户代表。谁告诉我预订的价格是估计的。我在预订确认信上没有看到“估价”一词。 现场客户代表与他们的调度部门反复协商，同意将价格降低 25 美元。 我想取消，但取消费为 135 美元。所以，我别无选择，只能继续接受新的更高的价格。 当谈判正在进行时，调度部门悄悄取消了取货。 目的地的人因为等待送货而请了一天假。 损失了一天的工资。 接下来，Navi 通过另一家货运公司 E&G Elite Auto communications INC 重新安排了取货时间。取货时间定于周一，交货时间定于周三凌晨。 卡车运输公司周一或周二都没有出现，因此周三早上没有按照承诺交货。 卡车运输公司随后于周三下午 4 点左右取车，并承诺第二天一早送达。 他们直到周四下午 1:30 才出现。 又失去了一天的工作以及随之而来的工资。 货运公司深表歉意，并为延误提供了各种借口。 我不相信他们说的任何话。 事后看来，货运公司是根据自己的方便程度而不是客户的意愿来安排取货和送货的。 除了价格变化和延误带来的压力之外，我们还损失了时间和金钱。这是一次可怕的经历。 我不会再和Navi做生意了。 事实上，我已经预订了另一辆车的回程。我取消了。 但取消这个订单并不容易。我必须完成几个步骤，然后等待与想要了解取消原因的客户服务代表通话。 当我告诉他们我可怕的经历时，他们还不准备取消。 直到我告诉他们我自己亲自运车后，他们才同意取消订单。 Navi的客户服务有太多的活动部件，而且各部件之间没有协调。 从头到尾没有专人提供帮助。 使用人工智能客户服务也没有帮助。 它只是拖延了进程并浪费了我们的时间和金钱。 我会给 Navi 零星，但这不是一个选择。 我必须至少给一颗星才能提交我的评论。 根据我的经验，我不会推荐Navi Auto Transport。 ### ★☆☆☆☆ 绝对的骗子 - parisa malaz · 2026-08-09 绝对的骗子。他们给了我们一个具体的接机日期，但当该日期到来时，他们突然告诉我们这只是一个估计的窗口，可能还需要 5-10 天。 我们最初的报价为 1,100 美元，但最终支付了 1,400 美元。我们还被告知车内最多可以放置 100 磅的物品。然而，当司机到达时，他拒绝取车，除非我们额外付给他 200 美元现金。 最终，我们支付了 1,700 美元，而不是最初报价的 1,100 美元。客户服务绝对糟糕，整个体验都让人感觉误导和不诚实。 不要使用这家公司。避免给自己带来压力、意外费用和挫败感。 ### ★☆☆☆☆ 这是最糟糕和最……的之一。 - Sean Azad · 2026-08-09 这是我们经历过的最糟糕、最令人沮丧的服务体验之一。我们支付了 Navi Auto Transport 的费用来运输我们的车辆，并预定了交货日期。相反，承运人的卡车多次抛锚，运输始终未能完成。在经历了多次故障和延误后，我们最终别无选择，只能自行取回车辆。我们支付了从未完成的运输服务费用，然后不得不自掏腰包花费大量额外的钱来获得我们的车辆。他们的失败成为我们的费用、我们的问题和我们解决问题的责任。更糟糕的是，Navi 聘请了另一家公司来实际处理运输事宜，但没有适当通知我们。我们突然发现自己正在与一家我们没有想到会参与的公司打交道。沟通极其困难，因为英语不是他们的母语，在本已紧张的情况下造成了重大的沟通障碍。但最令人无法接受的是，Navi 没有为所发生的事情承担责任。我们付钱给他们来运输我们的车辆。他们未能完成服务，我们只能自己收拾残局并支付额外费用。这并不是一个小小的不便。这花费了我们大量的金钱、时间和压力。更糟糕的是事后完全缺乏问责制。我强烈建议远离 Navi。如果出现问题，您需要一家能够承担责任并纠正问题的公司。根据我们的经验，Navi Auto Transport 两者都没有这样做。我们对使用这家公司深感遗憾，并且永远不会再使用它们。 ### ★★☆☆☆ 诱饵和转换定价，而不是挨家挨户定价 - Benjamin Hoppe · 2026-08-08 我锁定了搬走我老母亲的车的报价，在取车的前一天，我接到他们的人工智能电话，说他们不能按原价搬家，然后又向我收取了 200 美元才能搬家。当时我没有其他选择，所以我找不到另一个运输商。然后，当运输人员打电话时，他拒绝从家里取车。挨家挨户都是谎言。我年迈的母亲不得不争先恐后地寻求帮助，以便在远离房子的地方与运输人员会面。车到了这里很好，但诱饵和开关的定价完全荒谬，事实上，它不是挨家挨户的，这只是锦上添花。我签了合同，你却没有履行合同。 ### ★☆☆☆☆ 我最初收到的报价是 477 美元…… - Charlene Cummings · 2026-08-08 我最初收到的报价为 477 美元，并得到了我在电话中交谈的人的确认。收到我的定金后，他们打电话说现在的价格是 741 美元。这完全是一个骗局。 不要相信他们的报价。 ### ★★★★★ 最佳汽车运输体验 - Lori K · 2026-08-08 我运送过很多辆车，这是迄今为止我有过的最好的经历。 Chato's Transport 及其司机准时、沟通良好且价格具有竞争力。 我一定会使用并推广Navi Transporter。 ### ★★★★★ 服务非常快 - R Martell · 2026-08-08 第二天我的车就到达了目的地。服务非常快。司机爱德华多非常令人愉快。我的车没有损坏，也没有任何问题。 ### ★★★★★ 简单快捷 - Cheryl Hoefler · 2026-08-07 简单快捷，从开始到完成不到 7 天 ### ★★★★★ 我的车交付的速度 2... - customer · 2026-08-07 我的车在两天内从波特兰交付到爱荷华州得梅因的速度。这就是优质的服务。 ### ★★★★★ 车辆准时到达，地点很好… - Robert Archer · 2026-08-06 车辆准时到达，价格优惠。 会再次使用。 ### ★★★★★ 一切服务都很棒 - TFord · 2026-08-06 所有服务都很棒！非常安全！ A+ ### ★☆☆☆☆ 该公司不知道汽车在哪里...... - Jay · 2026-08-05 该公司在旅途中的任何时候都不知道汽车在哪里。尽管多次尝试，他们还是无法联系到托运人，而且他们拒绝回应我有关汽车位置的所有询问。他们的聊天功能毫无价值，他们的客服人员更糟糕。他们从不接听电话。我建议没有人使用这家公司来运输他们的汽车。 ### ★☆☆☆☆ 原始报价为 1,452.00 美元…… - Thanh Pham · 2026-08-05 将汽车从加利福尼亚州运至北卡罗来纳州的原始报价为 1,452.00 美元。我要求在特定日期取车，因为那是我唯一一次在现场取车，我同意支付 1,779.00 美元。该车于 2026 年 7 月 26 日星期日在加利福尼亚州被提走。直到 2026 年 8 月 3 日星期一晚上 7:50 车辆才交付，不是在我的地址，而是在购物中心。 合同上的交货日期为2026年8月2日。我们必须更改航班才能接收。 “你需要更好地管理合同司机。并且不要给客户任何借口，例如天气、道路施工......让客户满意并按承诺交付。我不会推荐任何人使用你们的服务。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务+多次取消 - R. Wagner · 2026-08-05 原定于周一取车，但在取车前 2 小时，承运人取消了。 第二次取货原定于周三，但再次被取消。第三家承运商重新安排在同一个星期三接载，并向我提供了承运商的名称、电话号码以及司机的联系信息。 你猜对了——再次取消。 和其他人一样，他们的客户服务是人工智能生成的，当你最终找到客户服务代表时，他们没有帮助。 我终于联系上了一位高级经理（Kim - 414.246.4822），他将取货时间重新安排在周五。 我完全没有信心这会发生，而且我正要飞往德克萨斯州亲自取车。 我不推荐使用 Navi，也不会再使用它们。 一颗星是一个非常慷慨的评价。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/naviautotransport.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/naviautotransport.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/