# NinjaTrader 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/ninjatrader.com

- 域名: ninjatrader.com
- 分类: 金钱与保险
- 综合评分: 4.1 / 5 (107 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 74% / 4% / 2% / 2% / 19%
- 所在地: United States · Chicago
- 数据更新: 2026-08-12

NinjaTrader（ninjatrader.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 107 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 45% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 我对…感到非常失望
- Liêm Trần · 2026-08-11

我最近对 ​​NinjaTrader 非常失望。图表不断出现错误，今天我的屏幕上实际上丢失了 2-3 小时的蜡烛数据，这完全毁了我的交易时段。最重要的是，即使我的电脑是高规格的并且我没有在后台运行任何重型软件，该平台也会经常出现连接丢失和延迟的问题。这是一个分秒必争的金融平台，但又感觉完全不稳定。绝对可怕的经历！

### ★★★★★ 我的 OneDrive 出现问题...
- Vitaly Perlov · 2026-08-10

我的计算机上的 OneDrive 出现问题，这基本上损坏了 NinjaTrader 平台上的所有工作区和指标。我尝试使用 ChatGPT 自行修复该问题。这没有帮助。我向 NinjaTrader 支持团队发送了电子邮件，他们立即回复了。来自 NinjaTrader 支持团队的 Adrian 对于这项乏味的工作非常了解和经验丰富。我对他所做的感到非常高兴。他只用了不到 30 分钟就完成了，我又回到正题了。

### ★☆☆☆☆ 他们只是继续拿走我的钱
- Michael · 2026-08-10

他们只是继续拿走我的钱。他们多次清算了我的账户，在交易过程中他们关闭了我，我损失了钱。 
这次我投入了50美元。我已经一个月没有使用这个账户了，已经减少到15了。我打电话问为什么？他们说我的账户休眠了 30 天，所以他们向我收取了 35 天的费用。 
忍者商人应该被称为忍者黑手党，因为他们多次抢劫过我。 
我不会向敌人推荐这家经纪公司！
我今天要关闭账户，这样他们就不会偷走我最后 15 个账户。！

### ★★★★★ 我的真实账户设置的无缝问题解决 - 感谢 Juliana
- Amarachi Onwukwe · 2026-08-07

作为 NinjaTrader 的首次真实账户用户，我遇到了桌面平台的主要问题。支持人员的朱莉安娜指导我完成了所有事情、电子邮件、故障排除，最后通过电话解决了问题。她非常耐心、彻底并且真诚地支持。
朱莉安娜，谢谢你是一颗宝石。我非常感激。

### ★★★★★ 平台问题已解决
- John Rosing · 2026-08-05

遇到了一些问题，Juliana S. 解决了所有问题以及一些问题。  服务真的很棒。

### ★☆☆☆☆ Ninja Trader / Tradovate 将带您...
- Kenneth Chapin · 2026-08-04

即使您没有进行任何交易，Ninja Trader / Tradovate 也会收取您的钱，并声称这是服务费。

### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务
- Jh Bach · 2026-08-04

我已经成为客户一年多了。几个月前，他们更改了应用程序的界面，删除了一些有用的功能。我请求帮助恢复这些功能，但他们没有提供令人满意的答案，并且忽略了我所有进一步的支持请求。一次可怕的经历。我不会向任何人推荐这个团队。
如果他们连这些简单的事情都不提供支持，我无法想象在更复杂的情况下会发生什么。

### ★★★★★ 阿德里安非常乐于助人
- Larry Collins · 2026-08-04

阿德里安非常非常乐于助人。他回答了我所有的问题。帮助我在 NT 中正确设置。修复了我的笔记本电脑中一些会妨碍我的 NT 操作的问题。下载了几个附加指标。   他超越了10倍！！！！

### ★★★★★ 非常专业和知识渊博
- Susan Barker · 2026-07-31

非常专业且知识渊博。他们说得非常清楚并且很容易理解。您始终得到他们的充分关注。我的经历是两次不同的经历，两个不同的代理，两次不同的电话，这有助于解决我的平台问题。

### ★★★★★ 客户服务代理是……
- michael stewart · 2026-07-31

客户服务代理非常乐于助人而且很有礼貌。

### ★★★★★ 服务很棒！
- Calvin Herring · 2026-07-29

非常及时地回答平台问题！

### ★★★☆☆ 我很遗憾注册了 Ninja Trader
- Abbas · 2026-07-24

关于他们的很多事情都是错误的。他们的低佣金是一个谎言（实际费用至少是这个的三倍）。他们让我很难为我的账户注资。在问题升级两周后，我必须向他们提供许多银行对账单等，才能批准我的 ACH/借记卡关联。更糟糕的是，他们甚至没有说明为什么拒绝我的 ACH/借记卡。没有电子邮件，没有沟通，什么都没有。还有一个非常机器人和妄想的客户服务。你问一个问题，他们甚至懒得读，你得到的答复是陈词滥调。不过他们的主管还是不错的。我必须将几个问题上报给他们的主管团队来解决。

### ★★★★★ 客户服务很棒
- $cott Fiscus · 2026-07-24

客户服务很棒！带我经历了一切，简单快速完成，很棒的人！

### ★★★★★ Ninja Trader 卓越的客户服务
- Kevin Greenspan · 2026-07-21

Arthur B. 花时间了解我的问题，并联系必要的部门来解决我的问题。  他在整个过程中跟踪我，让我了解最新进展。

### ★★★★★ 克里斯·J.太棒了！
- Mia Johnson · 2026-07-16 · 已验证

克里斯·J. 太棒了！速度快，知识渊博，甚至在电话中处理了我的小笑话，哈哈。他修复了我的平台问题并让我在几分钟内恢复并运行。大力支持。

### ★★★★★ 一流
- Mark · 2026-07-15

与我交谈的销售代表很冷静，专心倾听问题，并花了过多的时间来解决问题。  很棒的体验。

### ★★★★★ 伊莎贝拉很棒
- Frank S · 2026-07-15

伊莎贝拉非常出色。充分解决了所有问题和关切。及时、专业、友好且知识渊博。很高兴。

### ★☆☆☆☆ 极其不靠谱！极其！
- Art · 2026-07-13

此评论针对的是 Ninja Trader 8 桌面软件。我使用的是最新的 Intel Ultra 9 275hx 和 64GB RAM 笔记本电脑。 NT8极其不可靠！极其！它总是无缘无故地压碎。感觉就像是塞满了数据，无法处理它，简直崩溃了。今天它被压碎了两次，两次压碎之间的时间大约为 30 分钟。还有一次我故意更改了图表模板。是的，在早上和非常活跃的时间里更改图表模板时，它总是让人崩溃。更改图表模板时，在不活跃时间也可能会崩溃。此外，图表无缘无故地变得无响应。在我购买配备 32GB RAM 的 i7 笔记本电脑之前。除了压碎之外，它一直挂着。您最大化窗口 - 它会挂起或可能会压碎。你在图表上画了一个盒子——它会压碎。我已经经历这一切了好几个月了。  我给他们写了很多次信。他们都建议在安全模式下运行该软件。他们不愿意也似乎无法解决所有这些问题。他们似乎并不关心。这是我的意见。此外，他们的图表、指标都非常基本且过时，无法进行太多定制。而且许多指标根本不可用，您必须下载它们。我不建议使用他们的桌面软件。您可以使用他们的数据，但我会避免使用他们的桌面软件。我根本不使用网页版。 
更新。今天 11:45 左右第三次崩溃，当时我试图向图表添加和修改简单的原生 CCI 指标。市场行情缓慢或正常，不像清晨那么快。 
12:01 - 第四次被压垮。我什么也没做。

### ★★★★★ NinjaTrader 开发了最...
- Si Tu · 2026-07-13

NinjaTrader 为我个人和专业打造了一个最特别的地方，我喜欢他们的交易系统、工具、出色的客户支持、培训专家和急诊室交易帮助。您始终可以信赖并依赖他们！

### ★★★★★ 忍者的技术支持是炸弹！
- Bryan Bender · 2026-07-09

Ninja 多年来一直是领导者，我今天的经历说明了原因。我的系统崩溃了，我无法访问我拥有 20 个 PA 和 Eval 帐户的帐户。当我向 Ninja 支持发送电子邮件时，我收到了预约来解决问题的说明。在预约期间，问题很快得到诊断并修复。我很快就“恢复了工作”。该代表非常乐于助人，知识渊博且风度翩翩。谢谢忍者！满分 10 颗星中的 10 颗星表示满意！

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