# Nomadinternet 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/nomadinternet.com - 域名: nomadinternet.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 3.7 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 64% / 3% / 0% / 5% / 28% - 所在地: United States · New Braunfels - 数据更新: 2026-08-12 Nomadinternet（nomadinternet.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 35% 的差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★☆☆☆ 我已经等了 1 个月多了…… - Barbara Turman · 2026-07-27 我已经等了 1 个月多的订单了，我再也不会从这家公司订购了！！！！！！ ### ★★☆☆☆ 由于他们的东西无法使用而被收取滞纳金 - Ash Moon · 2026-06-19 多年来我一直使用游牧互联网作为我的 ISP。互联网服务本身很棒。有一段时间，客户服务还是不错的。我会投诉他们不断改变联系方式。就像电子邮件、短信和聊天机器人非常有帮助，但有一次他们直接打电话。幸运的是，过了一会儿他们又换回了其他人。但今年确实让我很沮丧。自四月份以来，我一直在努力支付账单。我已经有一段时间无法使用客户门户了，所以我什至无法登录我的帐户来执行任何操作。我收到的链接显示它已不存在。所以我尝试了他们的网站，除了支付账单之外找不到任何东西。我就像我们走了。事实并非如此。当我点击“支付账单”并输入我的电子邮件时，我不断收到错误消息。只会收到错误消息闪烁一秒钟，然后我回到主页。所以我开始等待帐单电子邮件，因为自从我和他们在一起以来他们总是发送一封。我从来没有收到过，但我确实收到一封电子邮件，说我的帐户已逾期，然后他们关闭了我的互联网，因为它说已逾期 4 天。我当时想什么？它有一个不起作用的链接，只是把我带到了一些Godaddy的东西。但这次在他们的网站上支付我的账单是有效的。所以我支付了账单，但由于我无法访问我的帐户或支付账单，我需要支付 50 美元的滞纳金。我给他们发了一条短信和一封电子邮件，希望能解决这个问题。我的互联网花了几个小时才重新打开，但我的询问没有得到回应。我上个月发送了询问。我这个月收到了回复……是的这个月。他们说哦，它正在向过期的卡收费，你需要更新它。我告诉他们所有关于门户网站的链接都不起作用的信息，而且我无法访问我的帐户查看它，更不用说更新“任何内容”了。他们在他们的网站上支付我的账单直到我收到逾期电子邮件后才起作用。这是粗略的。我问是否可以退还滞纳金，因为自四月份以来我一直在尝试支付账单，但由于他们的东西无法使用而无法支付。我和萨姆·法什（Sam Fash）这个人来回交流过，我被告知基本上他们必须查看退款事宜。但今天我收到了他们的另一封电子邮件，说我的帐户的滞纳金不会退还。所以我来这里发表一下我的经历 > 商家回复 (2026-06-28): 对于您发生这种情况，我们深感抱歉。我们已调查此问题并处理了滞纳金退款。我们希望这个问题已得到令您满意的解决。感谢您提请我们注意此问题，以便我们确保我们的客户将来不会遇到此问题。 ### ★☆☆☆☆ 垃圾公司，有狗屎支持 - mike poirier · 2026-06-09 垃圾公司，有狗屎支持。不惜一切代价避免。我们的路由器被盗了，他们允许窃贼继续使用该服务。令人恶心的业务，糟糕的人工智能支持，以及无法让人给我打电话的承诺。 > 商家回复 (2026-07-06): 很抱歉我们的服务给您带来了不好的体验。我已与您联系以收集更多信息，以便我们进一步研究您的投诉。请发送电子邮件至 support@nomadinternet.com。谢谢！ ### ★☆☆☆☆ 游牧互联网很糟糕 - Sam Murray · 2026-05-05 游牧互联网很糟糕。 不诚实、不专业、服务差。他们的“农村”互联网不提供“其他地区”不提供的服务，这可能是我遇到过的最慢、最零星、而且非常差的 WIFI/互联网。 提供者做出了空洞的承诺，但没有兑现，并且对他们的谎言毫无悔意。我的家人是生活在农村的牧场主，我们依赖 Nomad，很明显这是一个错误。 取消后，我们被承诺退款，那是二月份的事，现在是五月份，我们仍在努力让他们兑现诺言，但他们没有。 节省您的时间和金钱，避开 Nomad Internet。 正如其他人在这里所说的，去星链，更好，更专业和可靠。 > 商家回复 (2026-05-11): 听到您的经历，我们深感抱歉，并理解这令人多么沮丧，尤其是当可靠的互联网对您的家庭和工作如此重要时。这不是我们旨在提供的服务水平，对于您所描述的不便和缺乏后续行动，我们深表歉意。 我们非常感谢有机会纠正这一问题。退款延迟和沟通差距是不可接受的，我们希望确保您的案例得到充分审查并尽快得到解决。如果您还没有这样做，请直接通过 support@nomadinternet.com 联系我们并提供您的帐户详细信息，或在此处回复并提供您的票号，以便我们立即将此问题上报给我们的计费团队。 我们重视您的反馈，并认真对待您的疑虑，同时我们将继续努力提高服务可靠性和客户体验。感谢您提请我们注意此事，我们希望有机会恢复您的信任。 ### ★★☆☆☆ 服务很糟糕 - Susan · 2026-01-10 我最初拥有良好的互联网和客户服务。然而，当我续订时，互联网服务每天都会中断，需要客户服务，这只是一个非常缓慢的聊天（从来没有对话）。经过一个月每天花几个小时尝试上网后，我取消了上网，并且当月没有得到报销。 > 商家回复 (2026-01-12): 感谢您分享您的经验。我们很高兴听到您最初的服务和支持是积极的，但我们很遗憾得知续订后情况发生了变化并导致了持续的中断。我们理解，依赖互联网服务却遭遇频繁的中断和漫长的解决时间是多么令人沮丧。 虽然我们的支持主要是基于聊天的，以确保一致地处理请求，但我们认识到延迟和重复故障排除是不可接受的，尤其是在每天都发生服务中断的情况下。我们也理解您对取消后无法获得退款的担忧。 我们希望有机会审查您的帐户，包括续订期限、服务问题和账单详细信息，以确保一切都得到正确处理，并确定是否需要采取任何后续行动。 请通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，并提供与您的帐户关联的电子邮件地址，以便我们进一步调查此问题。 ### ★☆☆☆☆ 我已经停止使用 Nomad 近两年了…… - Alan Trahan · 2025-12-15 我大约两年前就停止使用 Nomad，他们仍然试图从我的帐户中获取资金。然后我打电话让他们停下来，他们就挂断了我的电话。我不得不取消我正在使用的卡，他们仍在尝试。这些人都是骗子，只想要钱。他们将停止尝试赚钱几个月，然后在过去几天里他们尝试赚钱 12 次。这真的很让人恼火，尤其是当我当时至少打了 3 次电话并要求他们删除我的个人信息时。他们说他们会删除它，但他们没有。我正要找一位律师，看看是否有办法让他们停止试图从我这里偷钱。 > 商家回复 (2026-01-12): 我们非常遗憾听到您的经历，并理解这种情况是多么令人沮丧。这当然不是我们希望任何人拥有的经历，我们非常重视这样的担忧。 我们希望有机会审查您的帐户并确定发生这些尝试收费的原因。在某些情况下，如果我们的系统中帐户取消未完全完成，或者存在需要手动干预的未解决的计费活动，则失败或重复的计费尝试可能会继续。也就是说，重复充电尝试和难以通过电话解决此问题是不可接受的。 请直接通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，并提供您的全名、与您的帐户关联的电子邮件地址以及任何相关帐户详细信息，以便我们立即调查、确认帐户状态并确保正确处理所有账单和个人信息。 感谢您提请我们注意此问题，并希望有机会迅速、专业地解决此问题。 ### ★☆☆☆☆ 我因一些我不该做的事情而被指控…… - Chris May · 2025-12-10 我因一些我什至不使用的东西而被收费，我无法与没有口音的人说话。他们每个月不断增加 100 美元，并在使用情况明确显示已使用 0 时试图将我发送到集合。 1000%是一家黑幕公司。远离。 > 商家回复 (2026-01-12): 我们很遗憾听到您的经历，并了解意外收费和收款通知可能会带来的影响。这当然不是我们想要为客户提供的体验。 使用数据并不总是反映计费状态，因为费用基于有效订阅而不是数据消耗。也就是说，只有当帐户在我们的系统中保持活动状态或未解决时，才会发生重复收费或收款活动，我们希望立即对此进行审查。 我们还想澄清一下，我们的支持团队由训练有素的专业人员组成，如果沟通未能满足您的期望，我们深表歉意。您对账单和帐户关闭的担忧是最重要的，我们希望确保这些问题得到妥善解决。 请使用与您的帐户关联的电子邮件地址直接通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，以便我们进行调查、确认您的帐户状态并寻求解决方案。 我们感谢您提请我们注意这一问题，并欢迎有机会纠正这一问题。 ### ★☆☆☆☆ 当你接受Nomad的时候，它就是狗屎…… - Kim Kline · 2025-12-06 当你接受黑色星期五折扣时，Nomad 就是狗屎。没有比 144p 更好的了。垃圾，我取消订阅。 它是 Verizon 网络，而且很糟糕。不值这个钱。不要浪费你的时间。 我们只经历了一个月，这太糟糕了。第一个月很棒，之后就很糟糕了。 我不推荐。质量极低。 > 商家回复 (2026-01-12): 我们很遗憾听到您的经历，并感谢您花时间分享您的反馈。我们理解当服务性能未达到预期时，尤其是在最初运行良好之后，会多么令人沮丧。 服务质量可能受到多种因素的影响，包括网络拥塞、位置、设备配置和运营商管理的网络优先级，尤其是在促销期间或流量高峰期间。虽然许多客户继续拥有积极的体验，但我们认识到您的情况并非如此。 我们希望有机会审查您的帐户、确认设备配置并确定是否可以进行调整或替代解决方案。如果您已经取消订阅，我们还可以验证您的帐户是否已完全关闭，并确保不再有账单问题。 请使用与您的帐户关联的电子邮件地址通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，以便我们为您提供进一步帮助。 ### ★☆☆☆☆ 我们购买了这项服务，然后发现…… - Dustin Wayne Hogue · 2025-11-20 我们购买了这项服务，然后发现它根本不起作用，或者你必须打电话给他们才能激活 Sim 卡。我们已经尝试退回设备 4 个月了，但人类接触者一直在躲避我们。他们打算把我们变成收债人。从此跑得快，然后获得星链。它工作得更好，设置没有问题，也不需要一直打电话给服务部门。如果出现问题，他们也会与您交谈。 > 商家回复 (2026-01-12): 我们很遗憾听到您的经历，并理解这种情况是多么令人沮丧。这不是我们旨在提供的服务水平。 我们的设备通常需要在服务开始前激活 SIM 卡，如果没有明确传达该流程或者支持互动未能帮助及时解决问题，我们深表遗憾。退回设备困难或感觉无法解决问题尤其令人担忧，我们会认真对待该反馈。 我们希望有机会审查您的帐户，确认设备退货的状态，并解决与之相关的任何计费或收款活动。请直接通过[官方支持电子邮件或升级联系人]联系我们的支持团队，并提供您帐户中使用的电子邮件地址以及您可能拥有的任何退货跟踪信息，以便我们进行调查并寻求解决方案。 感谢您让我们注意到这一点。我们感谢您的反馈并有机会解决您的疑虑。 ### ★☆☆☆☆ 我取消了我的 Nomad 互联网帐户... - David F. Smith · 2025-10-22 我在大约两个月前取消了我的 Nomad 互联网帐户，但取消后的下一个计费周期仍然向我收取费用。我提交了多次退款请求，并被迫经历了一个漫长而复杂的过程，然后才确认我的退款。完成所有必需的步骤后，我被告知退款将在 10 个工作日内发放。现在，十多个工作日过去了，我的退款仍然没有收到，尽管我每天都联系一个多星期，但也没有收到任何消息。 这就是Nomad Internet 开展业务的方式。 > 商家回复 (2026-01-12): 我们很遗憾听到您的经历，并了解这种情况是多么令人沮丧和担忧。取消后被收取费用，然后在确认退款方面遇到延迟和缺乏沟通，这并不是我们希望为客户提供的体验。 一旦退款获得批准，通常会在规定的时间内处理；然而，由于支付处理器或银行时间表，有时可能会发生延迟。也就是说，您所描述的缺乏后续沟通是不可接受的，对于由此造成的不便，我们深表歉意。 我们希望审核您的帐户和退款状态，以确保所有内容均已正确提交，并为您提供清晰的最新信息。请直接通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，并提供与您的帐户关联的电子邮件地址以及与您的退款请求相关的任何参考号，以便我们进一步调查。 感谢您让我们注意到这一点。我们很高兴有机会调查此事并努力寻求解决方案。 ### ★☆☆☆☆ 有史以来最糟糕的客户服务 - Robert Williams · 2025-09-22 有史以来最糟糕的客户服务。在注册了免费试用并等待了几周后，我联系了客户服务部，他们说他们需要调制解调器押金，所以我给了他们押金，又等了两周，什么也没有，仍然没有，他们还没有退还我的押金或我为从未发货的东西支付的运费。他们说他们已经退款给我，但我的银行说不，他们还没有。 > 商家回复 (2026-01-12): 我们很遗憾听到您的经历，并理解这种情况是多么令人沮丧。对于从未发货的设备等待数周，在注册后被要求支付押金，然后没有收到确认的退款，这当然不是我们想要为客户提供的体验。 在某些情况下，一旦订单被取消或无法履行，押金和运费可能会被退还；但是，退款时间表可能会有所不同，具体取决于支付处理商和银行机构。也就是说，我们认识到在退款尚未出现在您的帐户中时被告知已退款是多么令人担忧，对于缺乏清晰度和沟通，我们深表歉意。 我们希望有机会审查您的订单和退款状态，以确认退款是否已成功处理，并确保解决所有剩余余额。请直接通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，并提供下订单时使用的电子邮件地址和任何相关交易详细信息，以便我们进一步调查。 感谢您让我们注意到这一点。我们很高兴有机会调查此问题并解决您的疑虑。 ### ★☆☆☆☆ 太糟糕了，没有零评级…… - James Williams · 2025-08-30 太糟糕了，没有零评级，因为他们会得到它。有两次他们让我连续三周没有服务，最后一次归咎于 Verizon，最后一次归咎于软件。他们的客户服务为零，他们的互联网服务更糟糕。这真的很糟糕，否则我永远不会写这篇评论。提防！ > 商家回复 (2026-01-12): 我们很遗憾听到您的经历，并了解长时间没有服务是多么不可接受。无论出于什么原因，几周没有互联网都是令人沮丧的，这不是我们想要为客户提供的体验，这是可以理解的。 虽然由于运营商级网络问题或软件相关更新偶尔会发生服务中断，但我们认识到长时间的中断和缺乏令人满意的支持是不可接受的。我们已记录您有关服务可靠性和客户支持的反馈。 我们希望有机会审查您的帐户历史记录，确认这些中断期间发生的情况，并确定是否需要采取任何后续行动。请使用与您的帐户关联的电子邮件地址直接通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，以便我们进一步调查。 感谢您分享您的反馈。我们很高兴有机会解决您的疑虑。 ### ★☆☆☆☆ 他们的客户服务很糟糕！ - Suzi S · 2025-08-10 投诉描述： 我实在是太生气了！所以，2025年1月（也许是2月），我通过搜索看到了nomad，并与他们签约了每月的wifi服务。 从收到他们提供的调制解调器的第一天起，我就享受到了 54 年来最糟糕的服务！ 它甚至没有在他们的电脑上激活 结束并说他们必须“刷我的线路”。三天后就修好了，我是这么想的。使用用户名和密码重新登录后，在调制解调器背面，我收到一条消息，指出您输入的用户名和密码不正确！所以我再次打电话给他们，他们再次声称他们必须刷我的线路，这是他们的错误！您认为？！？所以我从一开始就错过了一个月的使用时间！在 14 天试用期结束之前，我一直在与他们斗争，给他们发电子邮件，请他们向我发送我的退款和退货流程链接以退回他们的设备。当然你永远不会找到一个真正的人，但也许是 100% 中的 1%！也不是开玩笑！就在现在，七月，上个月，我终于得到了退货流程链接！ TGE 事实发生后六个月可悲！一直以来，从第一天起，当我的账单已经支付时，他们就会向我发送断开连接的消息。 2025 年 2 月，我请求在允许的情况下暂停 6 个月，且无需付费。我有 2 个调制解调器，其中一个根据代理的短信暂停了 6 个月。然而我却被收取了一台调制解调器 6 个月的费用 暂停！！现在他们不想退还我所欠的金额！我取消了服务并且 七月份拿到了退货标签，并通过电子邮件向他们发送了证明！然而他们现在给我发了一条迟到的逾期信息，我在其中再次告诉他们我不欠他们什么！然后我得到一个你的帐户已被断开的信息，“我们将向你收取 600 美元的设备费、20 美元的重新激活费，并威胁要在我的信用报告上打上不良标记，并采取法律行动，其中我负责所有罚款和法庭费用！为了什么？并威胁他们的客户！可悲的不尊重贪婪的堕落！所以对于那些刚刚注册并幸灾乐祸地炫耀自己有多好的人来说（这就是为什么星），因为我一开始对他们也有很好的评价，直到糟糕的不稳定连接，可以工作，然后无法工作，并且在 6 个月后无法让真正的人回复你，事后，只要等待，他们很快就会忽略你，你的消息也会被忽略，你不能给他们打电话或聊天，甚至不会回复你，从你联系他们到事后 3 个月！几个小时来解决一个小问题！然后在等待时也断开连接，并且必须重新开始！在选择 Nomad Internet 后，这真的不是您的努力和头痛！ ### ★☆☆☆☆ 如果我能给它零颗星我会 - Kevin and Pam · 2025-08-09 如果我能给它零颗星我会的。这家公司的客户服务绝对是我过去 45 年来处理过的所有企业中最差的。我们已经四天没有服务了，他们让我们四处奔波。当它发挥作用时，效果很好，但我们有很多波动和缓慢的时间。他们还欠我们钱，因为我们取消了一项服务，但他们从未向我们付款。我永远不会向任何人推荐这家公司！ > 商家回复 (2026-01-12): 我们很遗憾听到您的经历，并了解没有服务、收到不一致的通信以及未解决的计费问题是多么令人沮丧。这不是我们努力提供的服务水平，我们感谢您花时间分享您的疑虑。 虽然由于网络或运营商层面的因素可能会导致服务中断和性能波动，但连续几天没有服务并感觉“被拖延”是不可接受的。我们也了解取消服务而未获得退款是多么令人担忧，我们希望有机会进一步审查此事。 请使用与您的帐户关联的电子邮件地址直接通过 support@nomadinternet.com 联系我们的支持团队，以便我们调查服务问题并查看任何待处理退款的状态。我们的目标是提供清晰度并努力达成解决方案。 感谢您的反馈。我们很高兴有机会解决您的疑虑。 ### ★☆☆☆☆ 有一个可怕的客户服务…… - Rae StJacques · 2025-08-01 糟糕的客户服务，有一个 Facebook 页面，有真实的评论，不要和骗子打交道 ### ★☆☆☆☆ 误导性和高额收费 - Melinda Acosta · 2025-07-16 我喜欢旅行时的互联网服务。 该计划听起来很棒而且价格实惠，尤其是能够随时暂停服务。我应该被收取 20 美元，因为我的计划被暂停，直到我的下一次旅行。相反，我的账户被扣除了 149 美元。我联系了客户支持，他们证实多收的费用是他们的错，但拒绝退还我多收的费用。相反，他们将多收的费用添加到我的帐户中。我不想在我的帐户上存入积分，我只想退款。如果多收了 10 或 20 美元，当然可以将其作为积分。但是149美元..钱不是从树上长出来的。您从我的帐户中提取了错误的金额，现在将其退还。简单的。 ### ★☆☆☆☆ 除了不存在的支持之外，不会停止计费 - Sam S. · 2025-06-28 旁边不存在的支持。取消是一场噩梦，在没有帮助的情况下来来回回几周的支持，在几个小时的交谈后总是被告知“已为取消部门创建了一项任务，他们将通过电子邮件发送给您”。永远不会收到电子邮件。他们拒绝在应该停止计费和收费的时候停止向您收费。 ### ★☆☆☆☆ 逃跑不要离开这家公司 - Stephenie · 2025-06-15 他们应该有没有星星的选择，因为他们应该比这少得多的星星..不要离开这家公司..我们已经取消了与他们的服务，现在他们想要付款，即使我们取消了与他们的服务，他们不想让我们取消它，他们基本上把我们扣为人质，我们找到了一家更好的公司环星球互联网，他们有更好的计划，更好的客户服务，更好的服务等等。我将BBB带入这个问题并让他们处理它，你们不会得到我们再多钱了！！！ ### ★☆☆☆☆ 完整的骗局 - Charles Mckeehan · 2025-06-14 现在拿走了我的钱。他们不会回应我。每次我拨打电话号码退回设备时，它都会说他们的支持团队中没有人可用。我尝试进行他们的实时聊天。他们要么向我发送一个不起作用的链接，要么当我要求退款时他们停止回复我？他们有 14 天的试用期，我确实想在当天退货，因为它在我所在的地区行不通 ### ★☆☆☆☆ 负星是他们应得的 - Todd Freeman · 2025-06-12 如果我能给这家公司零星或负星，我会的。持续的“计费错误”（大量多收费）和缓慢、不诚实的客户服务响应是常态。在互联网上进行一些挖掘，您会看到无数的抱怨。这里对这家公司的大多数评论似乎都是假植物。该公司曾因消费者欺诈而被德克萨斯州起诉。他们花了一个月的时间，而他们额外收取了一个月的服务费用（多收费了！），只是简单地取消了服务。故事还没有结束，因为这家公司继续持有我的钱，他们一开始就没有业务。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/nomadinternet.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/nomadinternet.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/