# NovaaLab LLC 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/novaalab.com - 域名: novaalab.com - 分类: 美丽与健康 - 综合评分: 4.6 / 5 (212 条评价) - 评分分布 5→1 星: 83% / 8% / 3% / 1% / 5% - 所在地: United States · Wilmington - 数据更新: 2026-09-03 NovaaLab LLC（novaalab.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 212 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★★★★★ 我七周的使用体验 - Alvin Ostwalt · 2026-09-02 · 已验证 过去30个月，我一直在从被粗心司机追尾造成的严重伤害中恢复。28个月后疼痛仍未缓解。使用这款产品后，右膝的疼痛和关节炎、右髋部骨骼、右侧肋骨区域以及贯穿背部的疼痛都大大改善，我可能能开始从事维护庭院景观的体力活了。我还给妻子和女儿买了20" x 24"的垫子。她们也找到了缓解。我还使用面部面膜。我很高兴投资了这些产品。 > 商家回复 (2026-09-02): 嗨 Alvin！ 非常感谢你与我们分享你令人惊叹的康复历程！我们无比感激地听到，在经历了如此艰难的几年后，我们的产品为你的背部、膝盖、髋部和肋骨带来了有意义的缓解。得知你的妻子和女儿也从中受益，而且你重新开始打理家里的景观，让我们整个星期都充满喜悦。 我们的首要目标是顾客满意，我们很高兴你对体验感到满意。这对我们整个团队来说意义非凡。NovaaLab 的红光治疗设备确实改变了局面，听到它们产生了有意义的影响我们非常兴奋。你的善意和支持重申了我们对质量和关怀的承诺。感谢你的分享。祝你继续取得成功，取得良好成果，并保持持久的健康！ ### ★★★☆☆ 安全性和有效性存疑 - FIrsttimeuser · 2026-09-02 · 已验证 安全性或有效性存疑。这款用于口腔护理的多光谱口腔设备安全性令人担忧。我试用了两周，牙齿和牙神经的敏感度增加了，我无法解释原因。之后牙齿感觉好像咬合不对。我年事已高，无法评论任何治疗效果。只能说使用需谨慎。目前没有足够数据证明这款设备或这些光谱确实有益，买家可能成了试验品。我确实喜欢红外理疗用于外部肌肉等，多年来按需使用。退货相对容易，但别接受折扣补偿，坚持全额退款。 > 商家回复 (2026-09-02): 感谢分享如此详细的反馈。我们真诚感谢你花时间说明使用 Novaa Oral Care Pro 的体验和顾虑。 听到你在使用设备时牙齿敏感和不适加重，我们很抱歉。我们理解这一定让你很担心，尤其是当你原本期待获得治疗效果时。 你关于设备、不同光谱以及需要更多信息和研究方面的反馈对我们非常宝贵。我们会确保将你的意见传达给团队进行进一步审查和考虑。 同时很高兴听到退货流程对你来说相对顺利。再次感谢你尝试我们的产品并花时间提供如此诚实的反馈，我们真心感激。 ### ★★★★★ 我的Novaa背部垫出了问题……但完全没问题解决！！！！ - Sherri · 2026-08-31 · 已验证 我的Novaa Back Pad背面有一个振动按钮脱落了。我联系了购买它的医生，医生联系了NovaaLab处理这个问题。幸运的是，仍在保修期内。NovaaLab支持团队的Julie发邮件说新皮带正在寄送。到达后，Anna联系我确认完好无损。我发邮件确认后，后来又收到一封跟进邮件，询问设备是否正常工作。客户服务太棒了，非常感谢！！！ > 商家回复 (2026-08-31): 非常感谢你的好评！很高兴听到你的替换产品安全送达，而且我们的团队在整个过程中都能为你提供协助。你的善意对我们意义重大，我们真心感谢你的信任与支持！ ### ★★★★★ 满意的顾客 - Diane Riemer · 2026-08-30 · 已验证 我和我丈夫正在用光疗垫。我觉得它对我的背痛确实有帮助。我们买这个设备也没多久。购买和运输方面都没什么问题。我们是满意的顾客。 > 商家回复 (2026-08-30): 嗨 Diane！非常感谢您分享使用感受！我们很高兴听到 Novaa Light Pad 对您的背部疼痛有所改善，而且您和您先生都很喜欢用。我们也得知您的购买和配送过程很顺利，非常开心。真心感谢您的支持，很荣幸能有您这样满意的 NovaaLab 顾客。祝您们持续受益！ ### ★★★★★ 产品很棒…… - Ian Sinclair · 2026-08-30 · 已验证 我担心强度和渗透效果，因为我用过很久的 INLIGHT 红外灯泡理疗设备，长期效果很好。现在设备老化了，我在找替代品，也想解决我女友的脚部神经病变，所以那个靴子也挺吸引我。我们正在评估腰带的效果，目前体验很棒，虽然神经病变方面还不好说，但对脚部关节炎效果不错。在我看来这是款好产品，性能也很强。PS 折扣也很感谢。 > 商家回复 (2026-08-30): 嗨 Ian！非常感谢您分享如此用心且详细的评价！很高兴听到您对产品的体验很好，设备在您的评估中表现也很出色。 得知您注意到脚部关节炎有了积极的效果，这尤其令人鼓舞。我们也感激您愿意给产品时间，来评估它们对神经病变的潜在益处。再次感谢您选择 NovaaLab，希望您继续使用设备时都能有美好的体验！也很高兴您认可了那个折扣。 ### ★★★★★ 强烈推荐Novaalab - craig · 2026-08-30 · 已验证 我用Nova Oral Care Pro快一年了。我深信它对牙龈健康有很大改善，牙医半年洗牙时也明显注意到了。Novaalab在订单处理和保修期内设备开裂后的更换过程中响应非常迅速。我认为他们的产品可靠且实用，强烈推荐。 > 商家回复 (2026-08-30): 嗨 Craig！非常感谢您抽出时间分享您的体验！ 很高兴听到您使用 Novaa Oral Care Pro 将近一年，牙龈健康已经有了如此积极的改善。尤其令人高兴的是，您的牙医在洗牙时也认可了这些改善。 同时，我们的团队能帮您完成保修更换，整个流程也很顺利，我们也很欣慰。 您的推荐和赞美对我们意义重大。感谢您信任 NovaaLab，也感谢您成为我们社区中宝贵的一员。祝您在口腔健康之路上继续取得好成果！ ### ★★★★★ 客户服务一流！ - Jannice Peter · 2026-08-29 · 已验证 我一开始不太会开新设备，客服态度简直太好了。我还以为自己在烦他们呢。结果他们特别耐心、特别友善。现在我完全知道怎么操作我的设备了！ > 商家回复 (2026-08-29): 嗨 Jannice！非常感谢您的好评！ 很高兴听到我们的客服团队能帮您顺利启动并使用设备。请别担心——您完全没有让我们感到困扰！我们很乐意回答各种问题，并指导顾客完成设备的设置和操作。 得知您现在对使用设备充满信心，真是太好了。感谢您抽出时间分享您的体验，也感谢您选择 NovaaLab。 我们非常感谢您的支持，祝您在健康之路上一切顺利！ ### ★★★★★ 我爱这个护膝 - Sharon Friedlander · 2026-08-29 · 已验证 我与 NovaaLab 的接触体验非常棒。考虑购买膝盖绷带时，Anna 随时解答我的疑问。网站上有大量实用文章。收到产品并开始使用后，我依然能获得指导。 膝盖绷带做工精良。用了两周了，膝盖明显好转。 > 商家回复 (2026-08-29): 嗨 Mark！非常感谢您分享这么棒的体验！得知您使用 Novaa Knee Ultra 才两周，膝盖就已经有了明显改善，真是太好了！也很高兴您喜欢这款设备的质量和设计！我们非常感谢您的信任，以及您对我们团队和资源的赞美。祝您持续进步，未来拥有更多舒适的日子！ ### ★★★★★ 好评果然名副其实 - Deborah Bartlett · 2026-08-29 · 已验证 评价名副其实！优秀的产品，即使短时间使用也带来了积极效果。经过广泛研究后，这是性价比最高的价格。客户服务和互动也很棒！如果你在考虑是否购买红光和红外光设备，我推荐这家公司的产品。 > 商家回复 (2026-08-29): 嗨 Deborah！非常感谢您用心的评价！很高兴听到您的实际体验不负那些好评，而且您在这么短的时间内就已经感受到了积极的效果。 我们特别感激您花时间研究过各种选择，最终因为看中了性价比和质量而选择了 NovaaLab。您对我们客服的赞美也让我们非常感动！ 感谢您的信任和推荐。我们很荣幸您成为 NovaaLab 社区的一员，祝您持续获得良好的效果！ ### ★☆☆☆☆ 虚假宣传，EMF辐射超标不安全 - Anastasiya Viktoria · 2026-08-28 虚假宣传且 EMF 辐射不安全。我花 2500 美元买 NovaaLab 的 pod，就是因为他们网站明确宣称产品零 EMF 辐射。 我们自己测试后发现，EMF 辐射远超所有安全标准。高辐射来自 pod 内部一根未固定的线缆，存在严重健康风险和细胞损伤隐患。 我要求退款时，NovaaLab 拒绝承担退货运费。他们让我自掏 160 到 200 多美元，就为了退回这个有缺陷、高 EMF 辐射的产品——这东西根本不该以那些安全宣称来卖。 别相信他们的安全宣称，如果需要客服支持的话，买家请谨慎。请务必检测你 pod 的 EMF！ > 商家回复 (2026-08-28): 嗨 Anastasiya！感谢你抽出时间分享你的反馈。我们很遗憾得知 Novaa Recovery Pod 的使用体验没有达到你的期望。 我们对产品性能和安全的担忧非常重视，团队已经审查了你提出的关于 EMF 读数的具体 concerns。我们也已通过单独的邮件向你提供了回应和关于你发现的额外信息。 我们理解你可能仍然对结果感到失望，感谢你将 concerns 告知我们。如有任何 additional 问题或信息需要我们审查，我们的团队仍可通过邮件联系。 再次感谢你的反馈。 ### ★★★★★ 客户服务太棒了 - JS · 2026-08-26 NovaaLab 的客服很棒。Light Pad 用了五个月后坏了，客服 Anna 帮我排查问题。我本来担心回复会很慢，结果她 30 分钟内就回复了，对话中几分钟内就有回应。这个设备对我腰痛很有帮助，很高兴还能继续用。 > 商家回复 (2026-08-26): 非常感谢您美好的反馈！很高兴听到 Anna 能快速帮您解决问题，而且您的 Novaa Light Pad 对您的下背部疼痛有所帮助。 我们非常感谢您的信任，也感谢您对我们客服的赞美。 ### ★★★★★ 产品很棒，公司也很棒 - Joe R · 2026-08-22 · 已验证 我给我妻子买了这款产品，她患有严重的晚期骨对骨膝关节炎。这款产品给她的缓解效果比她尝试过的任何东西都好，包括 CBD 和其他外用产品。她不能做膝盖置换手术，所以这是她最好的选择。她必须每天用两次，但它真是救命稻草。而且当魔术贴绑带磨损时，你们给她寄了一条新的，太棒了。 > 商家回复 (2026-08-22): 非常感谢你分享这个，Joseph！ 很高兴听到 Novaa Knee Ultra 成为你妻子日常中如此有帮助的一部分。 祝你妻子持续舒适，感谢你对 NovaaLab 的信任！ ### ★★★★★ 关节炎和神经痛减轻了 - Carolyn Connolly · 2026-08-22 · 已验证 它帮助减轻了我的关节炎引起的膝盖疼痛，还有小腿和脚部的神经麻木，让生活轻松了不少。 > 商家回复 (2026-08-22): 嗨 Carolyn！非常感谢你分享你的体验！我们很高兴听到你的设备帮助减轻了关节炎引起的膝盖疼痛，并缓解了小腿和脚部的神经麻木。知道它让你的日常生活轻松了一些，这对我们意义重大。 真心感谢你花时间留下评价，也很荣幸能成为你健康旅程的一部分。如果你有任何问题或需要帮助，我们随时在这里。祝你持续舒适、缓解！ ### ★★★★★ 用了之后我的牙龈确实感觉好多了… - Kristin Hoffman · 2026-08-22 · 已验证 我的牙龈确实感觉好多了，有明显改善。很高兴买了这个产品。每天用10分钟，非常方便。 > 商家回复 (2026-08-22): 嗨 Kristin！非常感谢你分享你的体验！我们很高兴听到你注意到牙龈感觉有所改善，而且你对购买很满意。很高兴听到你觉得 Novaa Oral Care Pro 作为日常护理的一部分很容易使用。感谢选择 NovaaLab 并花时间留下评价！ ### ★★★★★ 产品不错 - Mary Fertig · 2026-08-21 · 已验证 产品不错！非常喜欢他们的小垫子，对缓解髋部、背部和肩部的疼痛非常有效，几个月后又去买了他们的大垫子。 > 商家回复 (2026-08-21): 嗨 Mary！ 感谢你的精彩评价。我们很高兴你对体验感到满意。 NovaaLab 的红光治疗设备确实带来了改变，很高兴听到它们产生了有意义的影响。你的美言和支持 reaffirm 了我们对质量和关怀的承诺。感谢分享。祝你持续成功、取得好效果、保持长久健康！ ### ★★★★★ 物有所值！ - will h · 2026-08-20 · 已验证 订单收到很快，产品如描述的那样好用。别指望一夜见效。我一直在忍受严重的膝盖疼痛，也没法去做理疗。决定试试这个（因为有保障和好评），用了10天后疼痛消失了。连6年前做过置换的另一条腿的神经痛也缓解了。客服跟进也很棒。如果你在犹豫要不要买，别犹豫，试试。我已经推荐给好几个家人和朋友了。 > 商家回复 (2026-08-20): 非常感谢你分享体验，Will！我们很高兴听到你感觉好多了，而且 NovaaLab 对你有帮助。我们也非常感谢你 thoughtful 地提醒结果需要时间，以及你向家人朋友的推荐。这对我们团队意义重大！祝你持续缓解、保持健康！ ### ★★★★★ 客服很棒。 - Charles Keeley · 2026-08-20 · 已验证 客户服务很棒。 > 商家回复 (2026-08-20): 非常感谢你的美言，Charles！我们很高兴听到你对我们的客户服务感到满意。真心感谢你花时间分享反馈。祝你持续缓解、保持健康！ ### ★★★★★ 支持很棒 - LK · 2026-08-20 · 已验证 他们很乐意提供支持，随时待命。 > 商家回复 (2026-08-20): 非常感谢你的美言！我们真心感谢你的支持和 thoughtful 反馈。 ### ★★★★★ 客户服务很棒 - Leslie Tamez · 2026-08-20 · 已验证 客户服务很棒。更换零件的速度很快。 > 商家回复 (2026-08-20): 非常感谢你的美言！我们很高兴听到你对我们的客户服务感到满意，而且你的替换零件也很快送达。真心感谢你的支持，如果还需要什么，我们随时在这里！ ### ★★★★★ 沟通非常顺畅！ - Sally · 2026-08-20 · 已验证 和这家公司的沟通非常棒。从下单到收货，他们一直保持联系。 我刚开始使用，还不确定是否有效。 我想再试几周看看效果。 > 商家回复 (2026-08-20): 嗨 Sally！非常感谢你的精彩评价！我们很高兴听到从下单到配送，我们的沟通和售后支持都给你留下了如此积极的体验。 我们完全理解你想给设备几周时间来观察效果。希望你能继续使用并逐渐感受到益处！ 再次感谢选择 NovaaLab 并花时间分享你的体验！ --- - 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