# OMAC USA 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/omacshop.com - 域名: omacshop.com - 分类: 车辆与交通 - 综合评分: 3.6 / 5 (103 条评价) - 评分分布 5→1 星: 53% / 8% / 11% / 6% / 22% - 所在地: United States · HOUSTON - 数据更新: 2026-08-29 OMAC USA（omacshop.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 83% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-29。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 全出问题了 - Nick Koprivica · 2026-08-27 啥都出了问题 骗子公司 没收到货，也没退款 别被这 AI 胡扯给骗了 这公司谎报发货和包裹进度 USPS 被通知拒收这个假包裹 eBay 退款保障 😂😂😂 > 商家回复 (2026-08-27): Hello, 对于您在订单中遇到的困扰和不便，我们深表歉意。 我们查看了最新的物流信息，**USPS目前显示您的包裹正在运输中，预计本周六送达**。我们理解看到物流信息几乎没有更新会让人感到担忧，对此我们深表歉意。 我们也代表USPS为物流信息更新延迟向您道歉。包裹一旦交给承运商，承运商负责扫描和更新运输状态，很遗憾我们无法控制更新的时间。 我们理解您的担忧，想向您保证您的订单已经发出，目前USPS显示正在积极配送中。我们会继续监控运输情况，确保您顺利收到。 再次为给您带来的不便道歉，感谢您的耐心。 此致， OMAC USA Team ### ★★★★★ 发货快，包装也很仔细… - Jean Gobeil · 2026-08-13 · 已验证 配送快，包装非常完好，说明清晰 > 商家回复 (2026-08-25): 感谢您的好评！很高兴听到您的订单送达迅速、包装完好，而且您觉得说明清晰易懂。非常感谢您的支持，希望您喜欢您的OMAC产品！ ### ★★☆☆☆ 缺零件 - Lachlan Collier · 2026-08-04 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-25): 您好， 很抱歉听到您的初次体验未达预期。我们非常重视客户的反馈，很高兴能够通过补发缺失的配件来解决您的问题。 替换配件已于2026年8月11日送达。我们真诚希望这一解决方案改善了您的体验，现在一切都已妥当。 感谢您的反馈，也感谢您给予我们弥补的机会。如果您还有任何疑问，请随时直接联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。 ### ★☆☆☆☆ 我在注册地址等了，但… - COBY MOORE · 2026-08-03 · 已验证 我按预留地址等着，快递员却不让我签收包裹。这整个体验真是让人火大。 > 商家回复 (2026-08-03): 感谢您的反馈。很抱歉听到您的配送体验，我们理解这一定让您很沮丧。 虽然配送流程由承运商负责，但我们非常重视客户的担忧，希望能提供帮助。我们希望能有机会调查具体情况并寻求解决方案。 请直接联系我们并提供订单号，以便我们查看您的包裹并尽快为您提供帮助。我们珍视您的惠顾，希望能有机会改善您的体验。 ### ★☆☆☆☆ 我要给它负五星 - DL · 2026-07-10 我会给它打负5星。他们发货时缺零件，而且为了让他们寄来需要的零件——只是个简单的钥匙——我折腾了一大圈。如果他们是一家有客服的负责任的公司，他们本可以这么做，但显然不是。我只想说，别从他们那儿买，否则你会后悔的。 > 商家回复 (2026-07-13): 很抱歉您的体验未达预期。我们查看了您的订单，确认替换零件已经发货。目前USPS尚未更新预计送达时间，但我们在积极监控运输情况，并将持续协助直至问题解决。 我们的目标始终是帮助客户找到满意的解决方案。除了已在运输中的替换零件外，我们还准备根据您的意愿提供部分退款或退货服务。 感谢您的反馈，希望您能给我们机会直接解决此事。 ### ★★★★★ 很棒的产品 - Karen Ritchie · 2026-07-09 · 已验证 产品很棒..尺寸完美贴合..橡胶手感很好..发货很快 > 商家回复 (2026-07-09): 感谢您的精彩好评！很高兴听到产品完美贴合、您喜欢橡胶的质量，而且订单送达迅速。 非常感谢您抽出时间分享您的体验。感谢您选择我们的产品，希望它能陪伴您迎接未来的每一次冒险！ ### ★☆☆☆☆ 架子装不上，沟通也很差 - Elise · 2026-07-07 我订了一个车顶架，说是"专为"我的2013款雷克萨斯CT200H设计的……结果完全装不上，而且固定架子的关键部件在安装过程中反复松动。我要求把车顶架和另外订的行李箱一起退掉。退货申请虽然批了，但OMAC客服/AI自动发通知的服务拒绝给我两个包裹各发一张快递单。我只能用胶带把两个箱子绑一块儿去FedEx寄，希望它们别在邮寄途中弄丢了。 > 商家回复 (2026-07-08): 感谢您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到预期。 关于您的退货，我们的退货标签是根据退货请求通过系统自动生成的。我们查看了您的情况，没有收到任何直接要求第二张快递标签的沟通。如果您联系了我们的客户支持团队，我们很乐意为您提供第二件包裹的额外标签。 对此造成的不便我们深表歉意。我们感谢您的反馈，这帮助我们发现改进产品和退货流程的机会。如果您还有任何疑虑或需要进一步帮助，请联系我们的客户支持团队，我们将很乐意为您提供帮助。 ### ★★★★★ 质量超棒，尺寸也合适！！ - Douglas Hatfield · 2026-07-02 · 已验证 > 商家回复 (2026-07-06): 感谢您的精彩好评！很高兴听到您对产品的质量和贴合度感到满意。非常感谢您的支持，期待未来再次为您服务！ ### ★★★★★ 购物体验很好 - Randy Trelka · 2026-07-02 · 已验证 非常好的购物体验。网站易于使用，产品发货迅速，沟通良好，产品到货快且与描述完全一致。 > 商家回复 (2026-07-06): 感谢您的精彩好评！很高兴听到您有非常好的购物体验，而且我们的网站易于使用。得知您的订单发货迅速、商品与描述一致、我们的沟通也符合您的期望，这太好了。非常感谢您的支持，期待未来再次为您服务！ ### ★★★★★ 简单 - Mitchell · 2026-07-01 · 已验证 简单。很棒。 > 商家回复 (2026-07-06): 感谢您的反馈！很高兴听到您的体验很顺利，而且您对产品感到满意。感谢您的支持，期待未来再次为您服务！ ### ★☆☆☆☆ 发错零件，连包装都没有… - Loran Bray · 2026-07-01 · 已验证 太差了，零件发错了，连包装都没有，随便扔进盒子里，装不上我的车，完全是浪费钱 > 商家回复 (2026-07-06): 很抱歉听到您的订单未达预期。客户满意度对我们很重要，我们希望有机会弥补。请直接联系我们并提供您的订单详情和收到的商品照片，以便我们的团队调查问题并提供最佳解决方案。感谢您的反馈，希望能有机会改善您的体验。 ### ★★☆☆☆ 收到的商品有损坏 - Kimberly Jensen · 2026-06-26 我收到的产品有破损。我已经申请退款了。我非常失望。这是买给我老公的礼物。关于退款我还没收到任何进一步的消息。 > 商家回复 (2026-07-06): 很抱歉听到您的商品送达时已损坏，尤其是它本来是作为礼物准备的。查看您的订单后，我们确认您的退款已经处理完毕。根据您的金融机构，资金可能需要几个工作日才能到账。如果您有任何问题或需要额外帮助，请随时联系我们。感谢您的耐心以及给予我们为您服务的机会。 ### ★★★★★ 尺寸完美，价格也很合理 👍 - willclark · 2026-06-20 完美合身，价格也很合理 👍 > 商家回复 (2026-07-06): 感谢您的精彩反馈！很高兴听到产品完美契合您的需求，而且您觉得物超所值。我们非常感谢您的支持，期待未来再次为您服务！ ### ★☆☆☆☆ 物流客服体验很差 - Liz LeBrun · 2026-06-19 我一直在被要求给一个根本没收到的产品写评价。客服好像觉得我应该耐心等着，而不是想办法解决问题。要是我在这儿看到过类似的评价，我大概就不会买了，所以现在我只能干等着，货没收到，钱也白花了。希望这能帮到别人。 > 商家回复 (2026-07-06): 很抱歉您的体验没能达到预期。我们查看了您的订单，确认包裹已成功送达，商品后来也被退回并退款了。我们理解配送问题确实挺让人头疼的，也感谢您给我们机会来处理这件事。如果您还有其他问题或顾虑，随时联系我们——我们很乐意帮忙。 ### ★★★☆☆ 优点与缺点 - Michael Monahan · 2026-06-10 · 已验证 喜欢——材质厚实，能保护后备箱地毯。 不喜欢——尺寸不太吻合。给我发封邮件附上链接，我会发照片给你。 > 商家回复 (2026-06-11): 感谢您抽出时间分享反馈！ 很高兴得知您对材质质量满意，并能为您的货物区域提供良好的保护。我们也感谢您关于贴合度的反馈，理解您的顾虑。 我们很乐意进一步调查并详细查看该问题。请您方便时分享照片，以便我们的团队为您提供相应帮助。 再次感谢您的支持，感谢您选择 OMAC USA。 此致， OMAC USA 团队 ### ★★★★★ 安装简单 - Asaph Elan · 2026-06-09 · 已验证 横杆按时到货。安装非常简单。看起来性价比不错。 > 商家回复 (2026-06-11): 非常感谢您的好评！ 很高兴听到横杆按时送达，而且您觉得安装很方便。知道您觉得物超所值真是太好了。 我们非常感谢您的支持，也谢谢您选择 OMAC USA。 此致， OMAC USA 团队 ### ★★★★☆ 发货速度不算快，等了几天… - Daryl Sherman · 2026-06-08 离发货仓有好几百英里，所以送货不算快，但产品很棒，完美贴合 > 商家回复 (2026-06-11): 感谢您抽出时间分享反馈！ 很高兴听到产品完美贴合，您对质量也很满意。我们也感谢您对配送时间的评论，我们理解及时发货有多重要，即使距离相对较短。 再次感谢您的订单，感谢您选择 OMAC USA——我们衷心感谢您的支持。 此致， OMAC USA 团队 ### ★★★★★ 完美适配 Jeep Renegade - Cerito · 2026-06-06 我买了 Jeep Renegade 全季脚垫衬垫套装。这车是第二辆，平时在城里开开。这个价格我很满意。垫子有弹性，贴合度好，边缘能兜住水。我主车也装了衬垫，不过那个不灵活，更厚更结实。我不抱怨，因为这些确实能干活，保护下面的地毯。就这价格，一辆有年头但里程不多（2018 款，38,000 英里）的 Jeep Renegade 来说，这完美了。整个运输过程我都能随时查到包裹到哪了。 > 商家回复 (2026-06-11): 非常感谢您抽出时间分享您的反馈！ 我们很高兴听到 Jeep Renegade 脚垫非常适合您的车辆，您对它们的性价比和保护性能感到满意。知道它们能满足您的需求，尤其是日常使用，真是太好了。 我们也感谢您对材质和柔韧性的评价，以及您对物流追踪的正面反馈。 再次感谢您选择 OMAC USA——我们衷心感谢您的支持与信任。 此致问候， OMAC USA 团队 ### ★★★★★ 下单流程简单快捷 - Joan · 2026-06-03 下单过程简单快捷。唯一的问题是 5 月 31 日周日送到的。我们店周一到周五营业，不住在那儿。好在周一早上我在楼外找到了包裹。建议：下单时如果能选配送时间和地点就更好了。总体来说不错！ > 商家回复 (2026-06-04): 感谢您的反馈——很高兴听到订购过程简单快捷，您也成功找到了包裹。 对于周日配送造成的不便我们深表歉意。我们理解正确的配送时间和地点有多重要，尤其是对于商业地址。虽然承运商的配送时间表不在我们的直接控制范围内，但我们非常感谢您关于配送时间和地点选项的建议，在继续改善客户体验的过程中会牢记这一点。 我们感谢您的惠顾，也很高兴整体体验是积极的。 ### ★☆☆☆☆ 发货和客服真烂。 - Stephany Brown · 2026-06-02 · 已验证 发货和客服真他妈烂。 我2026年5月22日下单，虽然网站上写着快速发货（2-5天，下午2点前下单当天发货）……哈哈哈，笑死，他们根本不做。是的，我体谅了节假日。但现在都2026年6月2日了，我还没收到货。我打电话发邮件，他们一直敷衍我，说已经把包裹交给USPS了（他们最好别用USPS），还说他们控制不了。这家的客服烂透了，还他妈在发货时间上撒谎。 > 商家回复 (2026-06-03): 对于延误造成的困扰我们深表歉意。订单已按时发出并交给 USPS，但不幸的是包裹在运输过程中没有正常的追踪更新。追踪信息随后已更新并确认送达。我们理解 USPS 扫描缺失造成的担忧，也感谢客户的耐心。 此致， OMAC USA 团队 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/omacshop.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/omacshop.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/