# Onecklace 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/onecklace.com - 域名: onecklace.com - 分类: 购物与时尚 - 综合评分: 4.5 / 5 (103 条评价) - 评分分布 5→1 星: 84% / 5% / 0% / 2% / 9% - 所在地: United States · Henderson - 数据更新: 2026-08-10 Onecklace（onecklace.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 为我妻子订购了一条脚链 - Adrian Adrian · 2026-08-08 为我妻子订购了一条脚链。它很容易订购，而且很快就到了，我会定期更新它的交付情况。这款脚链非常漂亮，品质极佳，我的妻子很喜欢。谢谢您并强烈推荐这家公司。 ### ★★★★★ 精心设计 - Oualid · 2026-08-07 精心设计，非常原创的设计理念和快速的运输。感谢美丽的阿拉伯垂直名称，执行良好且完美对齐。爱它！ ### ★★★★★ 做工精良的漂亮项链 - Bobbi Wages · 2026-08-03 · 已验证 做工精良的漂亮项链。我经常购买它们作为礼物。 ### ★☆☆☆☆ 不要从这个网站购买！！！！ - paul mahoney · 2026-07-13 不要从这个网站购买！！！！ 值得庆幸的是，我的银行退还了我的钱，因为他们发现这是一个诈骗网站！ 远离！！！！！！！！！ > 商家回复 (2026-07-13): We are sorry to see your new review. We always strive to provide the best possible service and assist our customers whenever an issue arises. According to our records, your order is still within the expected delivery timeframe. The shipping selected was 8-18 business days, your order is on the way https://auspost.com.au/mypost/track/details/99721444133801000830906 We have sent you another follow up email to fix this. Update: According to the latest tracking information, your order is still within the expected delivery timeframe. The tracking has been updated by Australia Post and shows continued movement toward delivery. We have also sent you another follow-up email. We remain committed to assisting you. Update: Order was delivered on time on July 17th. ### ★★★★★ Oneklace 解决了这个问题并且…… - Liz Wolfson · 2026-07-02 Onecklace 解决了问题并全额退款。 我很欣赏他们提供的模范客户服务。 ### ★★★★★ 绝对令人惊叹的银色大十字架…… - Molly · 2026-06-19 绝对令人惊叹的银色大十字耳环。我每天都穿着它们。高品质，强烈推荐！ > 商家回复 (2026-06-22): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★★★★★ 项链看起来和我想象的一样——…… - Carolyn McBee · 2026-06-16 · 已验证 这条项链看起来和我想象的一样——谢谢！ > 商家回复 (2026-06-22): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★★★★☆ 愉快而可靠的体验 - Elizabeth · 2026-06-16 · 已验证 该网站提供精选的珠宝。他们的客户服务友好、专业，愿意与客户合作解决可能出现的任何问题。总的来说，我有一个愉快和可靠的购物体验。 > 商家回复 (2026-06-22): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★★★★★ 我喜欢浏览库存 - Cyndi Schnase · 2026-06-14 浏览库存很有趣，他们的产品很漂亮，做工也很好！我最喜欢的项链已经戴了大约三年了，它仍然坚固而美丽。 > 商家回复 (2026-06-22): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★☆☆☆☆ 6个月后手链断了…… - Lee P · 2026-06-13 6 个月后手链断了，客户服务人员说它已过保修期，并希望向我收取 25 美元的费用。他们只提供 90 天保修，因此对于任何想要购买的人来说绝对是一个警告。产品相当便宜。我会从澳大利亚这里购买一条新链条，并添加一些饰物。不会再使用并敦促其他人查看负面评论而不是假 5 星级评论 > 商家回复 (2026-06-14): We are sorry to know this, I have sent you an email, please check so we can solve this for you asap. ### ★☆☆☆☆ 沮丧的 - Rds · 2026-06-05 尽管不是个性化的，但我还是很兴奋，等了很长一段时间。当它来的时候，对质量非常失望。它花费了很多钱，感觉就像一条十美元的项链。试图退货，却被告知要收取 30% 的退货费。如果是个性化的我理解。很不高兴 > 商家回复 (2026-06-11): Please contact us directly, as we have been unable to locate any order associated with your review. We have also requested additional information through Trustpilot but have not yet received a response. Once we receive your order details, we will be happy to investigate the matter and assist you further. ### ★★★★★ 有史以来最好的耳环 - Sarah Buckins · 2026-06-01 · 已验证 它是快速运输的少数几个拥有这些耳环的地方之一......爱爱💕爱 > 商家回复 (2026-06-09): Thank you so much for your review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★★★★★ 令人惊叹的体验 - Daniel Moyal · 2026-05-13 · 已验证 很棒的经历。 质量上乘，超快速运送到纽约（5 天内收到！）。 > 商家回复 (2026-06-09): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★★★★★ 这家公司各方面都很优秀 - Matkins · 2026-05-13 这家公司在沟通和及时性方面非常出色。他们的工艺和产品质量很可爱 > 商家回复 (2026-06-09): Thank you so much for your review and for supporting our small business! ### ★☆☆☆☆ 避免 - Charlotte · 2026-05-05 避免 – 劣质产品和压力极大的退货流程。 我的未婚夫购买了一条个性化项链（约 380 英镑）作为礼物。不幸的是，它在正常佩戴后一周内就折断了。联系该公司后，反应缓慢且不一致，要求我们退回维修。 在经历了国际退货的时间和费用后，修复后的项链在几天内再次断裂。 然后我们要求退款。最初，公司提供了部分退款，但经过多条消息后才同意全额退款。退回商品（确认已交付）后，我们被告知只有在我们删除 Trustpilot 评论的情况下才会处理全额退款 - 尽管已经同意全额退款。 由于我们已经花费了大量的时间和精力来解决这个问题，我们觉得我们别无选择，只能删除评论才能拿回我们的钱。 尽管我们最终确实收到了全额退款（包括进一步跟进后的邮费），但整个过程漫长、令人沮丧且不必要地困难。我们还担心在退回物品时被建议向海关申报较低的价值。 总体而言，虽然最终退款，但这次经历造成了相当大的压力，并且需要花费大量时间才能解决。 根据我们的经验，我不会再从这家公司购买。 > 商家回复 (2026-05-07): We are very sorry to hear that your experience was frustrating. While issues with personalized jewelry are rare, we understand how disappointing it is when an item does not meet expectations. Our team did attempt multiple resolutions, including repair assistance and ultimately a full refund, including return shipping costs. We regret that the process felt lengthy and stressful for you, as this was never our intention. As small family business handling custom made items, certain return and customs procedures can sometimes require more time than expected. We appreciate your feedback. ### ★★★★★ 我对我的购买感到非常满意 - Claudia Zapien · 2026-05-05 我对我的购买感到非常满意。我与莎拉的客户互动非常专业且乐于助人。 她帮助解决了我的担忧。 感谢所有工作人员和管理人员！ > 商家回复 (2026-06-09): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★☆☆☆☆ 质量差，交货时间长 - Sebastian R. · 2026-05-04 该订单已经很可疑。我从未收到确认或账单，他们只是向我收费。最上面的快递费是20欧元。但还是花了两周时间才到达。 链条质量不好。第一次戴的时候确实就坏了。 订单号 #55208（2026 年 4 月 20 日） > 商家回复 (2026-07-09): We do not recognize this review, we have attempted several times to get information without any success. Please send an email to customercare@onecklace.com the order number you provided is not from our company. ### ★★★★★ 可爱的做工！ - Deborah Mueller · 2026-04-20 · 已验证 戒指很漂亮，发货很快！谢谢你！ > 商家回复 (2026-06-09): Thank you so much for your review and for supporting our small business! ### ★★★★★ 虽然我的物品被延误了（由于...... - Anon · 2026-04-10 手链很漂亮，女儿很喜欢！ 尽管交货延迟（由于邮政服务，而不是由于 Onecklace），但客户支持团队非常棒，并定期向我通报最新情况。 > 商家回复 (2026-04-14): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! Your support means a lot. ### ★★★★★ 易于合作 - Cathy · 2026-02-26 · 已验证 易于合作。 漂亮的项链。 肯定会再次订购 > 商家回复 (2026-03-13): Thank you so much for your kind review and for supporting our small business! 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