# OpusClip 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/opus.pro - 域名: opus.pro - 分类: 媒体与出版 - 综合评分: 3.5 / 5 (68 条评价) - 评分分布 5→1 星: 54% / 9% / 3% / 4% / 29% - 所在地: United States · Palo Alto - 数据更新: 2026-08-10 OpusClip（opus.pro）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 68 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★★★★★ 每个人都非常乐于助人 - Daniela Sabatini Zegarelli · 2026-08-04 每个人都非常乐于助人！再次感谢您！ ### ★☆☆☆☆ “Max Plan”：几天没有回复。 - Riccardo · 2026-08-03 我在我的业务中使用 Agent Opus，并且总体上对该产品感到满意，这就是为什么我后悔写这篇评论的原因。 我有一个 Max 计划，其中明确包含优先支持。我报告了两个单独的技术问题：一个涉及停止渲染的视频，另一个涉及 AI UGC 视频模式，其中所选的头像没有正确显示在最终结果中 - 在两次失败的生成中使我损失了超过 250 个积分。 对于这两种情况，我通过应用内票证和电子邮件提供了准确的详细信息。我被告知我会收到更新。从那时起——现在已经两天多了——尽管我礼貌地进行了几次跟进，但一直保持着完全的沉默。 Max 计划承诺的内容与我实际收到的内容之间的差距太大，无法不公开强调。 > 商家回复 (2026-08-03): Hi there Riccardo, Thank you for your review and feedback. It sounds like you're referring to Agent Opus. We did want to clarify that Agent Opus and OpusClip are two separate products. This review page is solely for OpusClip, so we want to make sure your feedback reaches the right team and page. It would be greatly appreciated if you moved the review to https://www.trustpilot.com/review/agent.opus.pro/home. Thank you! ### ★☆☆☆☆ 绝对是最糟糕的客户服务 - Tobias · 2026-08-03 绝对是最糟糕的客户服务。我通过电子邮件写信给他们，想要取消我的订阅，因为他们自动向我收费，而且由于我没有使用他们的服务，我要求退还上次订阅的费用，但一开始他们只进行了很少的沟通，从那以后他们就没有收到我的消息或回复我的电子邮件。 > 商家回复 (2026-08-03): Hi there Tobias, Thank you for your review and we apologize for the negative experience. We'd love to help and try to make things right. We've requested additional information to get in contact. Once we receive that, we will have someone from the Team reach out as soon as possible. ### ★★★★★ 完美的客户服务，退款… - Radoslav Merčiak · 2026-08-02 完美的客户服务，提供退款选项 ### ★☆☆☆☆ 不负责任 - Nayara Cortês de Lemos · 2026-07-29 主题：紧急：立即取消后未经授权的收费 - 要求全额退款致相关人士，我写信是为了正式请求立即取消并全额退款我信用卡上的自动续订费用。订阅在未经我主动同意的情况下自动续订。我在续订后 15 分钟取消了订阅。在此期间我没有使用过你们的任何服务。尽管我立即取消，但我的信用卡上的费用并未被撤销。你们的客户服务非常慢，我仍在等待适当的回复。由于取消是立即完成的，并且没有使用任何服务，我合法地有权获得全额退款。请立即处理我的信用卡退款。我希望能够迅速解决并确认我的退款。地籍电子邮件的联系人。纳亚拉·莱莫斯科尔特斯 > 商家回复 (2026-07-29): Hi there Nayara, Thank you for your review and we apologize for the negative experience. We'd love to help and try to make things right. We've requested additional information to get in contact. Once we receive that, we will have someone from the Team reach out as soon as possible. ### ★★★★★ Daniel 和 Opus 非常有帮助…… - Christopher Shell · 2026-07-23 Opus 的 Daniel 对我在使用他们的服务时遇到的任何问题都非常有帮助。这里没有抱怨！ ### ★★★★★ 令人惊叹的体验 - Nicolas Macé · 2026-07-22 真正高效的工具！客户是完美的。 我推荐它！ > 商家回复 (2026-07-22): Hi there Nicolas, Thank you so so much for your 5 star review! We're so glad to hear that we were able to help you. If you do come across anything else, let us know. Have a great rest of your day :) ### ★★★☆☆ OpusClip 相当不错 - James Whitehead · 2026-07-22 OpusClip 相当不错 - 但他们减少了我的学分 - 现在它只处理 1 个视频，而不会使我的成本增加一倍。 他们做了很多改进，但成本太贵了！谢谢吉姆 > 商家回复 (2026-07-29): Hi there James, Thank you for your review and feedback. It sounds like you're referring to Agent Opus. We did want to clarify that Agent Opus and OpusClip are two separate products. This review page is solely for OpusClip, so we want to make sure your feedback reaches the right team and page. It would be greatly appreciated if you moved the review to https://www.trustpilot.com/review/agent.opus.pro/home. Thank you! ### ★★★★★ 非常友好和公平的客户支持...... - Samed Shala · 2026-07-22 非常友好和公平的客户支持服务！ ### ★★★★★ 客户服务 - Adi Rosu · 2026-07-18 > 商家回复 (2026-07-22): Hi there, Thank you so so much for your 5 star review! We're so glad to hear you enjoyed our customer service If you do come across anything else, let us know. Our Team is ready to help! Have a great rest of your day :) ### ★★★★★ 可靠的工具，支持为我的团队节省了很多时间 - Ashley · 2026-07-17 在尝试为我们的夏季 UGC 活动设置两个工作空间配置文件时，不小心对我的代理卡进行了双重计费。老实说，我预计会很头疼，但一位名叫迈克的支持经理介入并立即解决了退款问题。公平地说，当通过糟糕的费城咖啡店 Wi-Fi 预览大量 B 卷曲目时，渲染布局可能会有点滞后。但实际的人工智能剪辑为我们节省了太多的手动编辑时间，值得抱怨。 > 商家回复 (2026-07-22): Hi there Ashley, Thank you so much for your 5 star review! We're so glad to hear that we were able to help you. Thank you for shouting out Mike - he's the best! If you do come across anything else, let us know. The Team will be more than happy to help. Enjoy the rest of your week :) ### ★★★★★ 客户支持的迈克在上面...... - Tyrone Burston · 2026-07-17 客户支持部门的迈克表现出色！他退还了我因卡在队列中的视频而获得的积分，然后他能够解决技术问题并推动视频通过。简直是惊人的努力！我不经常联系客户支持，但当我这样做时，帮助的水平是顶级的。 > 商家回复 (2026-07-22): Hi there Tyrone, Thank you so much for your 5 star review! We're so glad to hear that we were able to help you. Thank you for shouting out Mike - he's the best! If you do come across anything else, let us know. Enjoy the rest of your week :) ### ★★★★★ 我开始了我的#shorts YouTube 频道… - Bec · 2026-07-16 我大约 3 个月前开始创建 #shorts YouTube 频道。 OpusClip 非常易于使用，而且它正在变得越来越好。我花在建立教练业务上的最好的钱。我在 YouTube 和 FB 上分享短片。我的 FB 转盘对增加我的关注者起到了很大的作用。我几乎每天都会有新的关注者。过几天我就要去IG了。今天对我来说是史诗般的一天，因为我上传了花絮，并且添加了分屏功能 - 真是一个绝妙的惊喜。完全有动力。谢谢 OpusClip 团队。超好的！ > 商家回复 (2026-07-22): Hi there, Thank you so so much for your 5 star review! We're so glad to hear that we were able to help you in your content creation journey :) Stay tuned for the latest and greatest coming to OpusClip! ### ★★★★★ opus 剪辑，你是你帮助过的最好的人…… - Op Po · 2026-07-16 opus 剪辑 你是最好的你帮助我度过了我的 YouTube 旅程 thxxxxx > 商家回复 (2026-07-22): Hi there, Thank you so so much for your 5 star review! We're so glad to hear that we were able to help you. If you do come across anything else, let us know. Have a great rest of your day :) ### ★☆☆☆☆ 我支付了 PRO 版本的费用，但它是...... - Carlos Scandiffio · 2026-07-15 我支付了 PRO 版本的费用，但它从未被记入贷方。这是我等待 Opus 回复的第四周，以了解他们是否以及何时将资金存入我的帐户，但我完全没有收到任何回复。不要与他们交往。他们的客户服务很糟糕，我担心我可能永远不会收到退款。 > 商家回复 (2026-07-15): Hi there Carlos, Thank you for your review and we apologize for the negative experience. We'd love to help and try to make things right. We've requested additional information to get in contact. Once we receive that, we will have someone from the Team reach out as soon as possible. ### ★☆☆☆☆ 我从免费试用开始，然后…… - Kathryn · 2026-07-14 我从免费试用开始，制作了 2 个短视频，并很高兴能制作更多视频。但当我以每月 42 加元的价格购买专业计划时。我去制作我的第一个短视频，它说我的片酬用完了。我在免费试用版上制作了更多视频。所以我伸出援手要求退款。他们似乎想提供帮助，但我还没有收到他们的回复。而且我无法再使用系统上的消息功能，因为它现在似乎已对我关闭。 ### ★☆☆☆☆ 不值得！ - Leopold · 2026-07-14 在我不再继续我的专业功能后，我提交的项目被删除 - 然后服务成员重新解锁项目 7 天（而不是 20 天）。我编辑了项目，但无法发布它们...因为我编辑了它们 - 这次客户服务没有给我任何回复，甚至让我继续阅读 - 帮自己一个忙，学会自己剪辑剪辑，而不是这个蹩脚的人工智能：质量胜于数量 > 商家回复 (2026-07-14): Hi there Leopold, Thank you for your review and we apologize for the negative experience. We'd love to help and try to make things right. We've requested additional information to get in contact. Once we receive that, we will have someone from the Team reach out as soon as possible. ### ★★☆☆☆ 没有收到续订电子邮件，他们…… - Vincent Touati · 2026-07-10 没有收到续订电子邮件，他们删除了我的所有项目！哪个 SaaS 服务曾经这样做过？我丢失了所有项目，因为续订不是自动的，登录后 1 个月，所有内容都丢失了……我永远不会再信任 Opus。我花了很多时间构建一个工具，现在必须从头开始。 > 商家回复 (2026-07-10): Hi there Vincent, Thank you for your review and we apologize for the negative experience. We'd love to help and try to make things right. We've requested additional information to get in contact. Once we receive that, we will have someone from the Team reach out as soon as possible. ### ★★★★★ 优秀的客户服务 - Catherine Fassino Ozment · 2026-07-08 优秀的客户服务。 绝对注重客户体验！ 强烈推荐。 > 商家回复 (2026-07-22): Hi there Catherine, Thank you so so much for your 5 star review! We're so glad to hear that we were able to help you. If you do come across anything else, let us know. Our Team will be more than happy to help! Have a great rest of your day :) ### ★☆☆☆☆ 支持不存在！ - Peter Yi · 2026-07-07 今天 5 小时后仍在等待对我的绿屏问题的答复！疯狂的是，你付钱给专业人士，这对你来说没有任何好处！ 让我们看看这个问题需要多长时间才能修复！绝对不会在这个月之后使用这个，听到的字幕是一个更好的程序。 截至第二天 7/7/26 10:30，他们仍然没有任何消息！你会回应这篇评论，但你仍然不会给我我需要的帮助。惊人！ 26 年 7 月 15 日 *** 更新，又一个问题！ 现在在简单地编辑上传的剪辑时遇到问题。和往常一样，没有立即提供帮助。 我很欣赏增加的积分和当月免费，但如果我什至无法使用系统 smh，那还有什么意义呢？ 我最近看到了有很多问题的最新评论，但没有得到支持的帮助。我只是不明白你们如何在没有足够的支持人员来帮助客户的情况下销售产品。令人兴奋！ > 商家回复 (2026-07-07): Hi there Peter, Thank you for your review. We're updating this comment since a Team Member reached out to assist you as soon as possible with your project issue. --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/opus.pro - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/opus.pro - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/