# OutdoorMaster 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/outdoormaster.com

- 域名: outdoormaster.com
- 分类: 运动的
- 综合评分: 4.3 / 5 (63 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 76% / 6% / 2% / 2% / 14%
- 所在地: United States · San Dimas
- 数据更新: 2026-08-10

OutdoorMaster（outdoormaster.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于运动的分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/4 页)

### ★★★★★ 良好的沟通和良好的客户……
- Aris Peris · 2026-08-05 · 已验证

良好的沟通和良好的客户服务。

### ★★★★★ 顶级客户服务
- Jack Lockwood · 2026-08-04

购买了 shark 3 迷你水泵，不幸的是屏幕的一部分无法工作（水泵仍然强劲）。联系了客户服务，他们非常高效地为我安排了更换。响应快速而清晰，他们似乎真诚地希望为客户提供最佳体验。

泵非常非常好。您会从此类泵中听到常见的噪音，但由于速度（12'8 板至 19psi 需要 6 分钟），您不必像市场上的竞争对手那样长时间聆听。坚固的设计、有用的功能和易于使用的一切都集中在一个相对较小的封装中。只需等待，看看它是否经得起时间的考验。

### ★★★★★ 准时交付且完好无损
- John Bednorz · 2026-08-01 · 已验证

### ★★★★★ 我有一次很棒的订购经历。
- Dean · 2026-07-31

我从户外大师那里订购了新的滑雪头盔，经历了一次很棒的经历。
客户服务和后续工作非常出色，直到产品在澳大利亚交付给我的那一天为止，我都随时了解情况。
我强烈推荐Outdoor Master，不仅因为他们专业的服务，而且因为他们高品质的产品。
感谢 Effy 总是回复我的电子邮件问题。
来自澳大利亚悉尼的迪恩。

### ★★★★★ Effy、Iris 和户外大师团队
- Marc Laplante · 2026-07-31

Effy、Iris、Tracy 和户外大师团队让我对客户服务重拾信心！  

我下了订单，祈祷 USPS 能够按时交付我的产品。  当我发现美国邮政局无法应对这一挑战时，我拨打了客户服务号码，但无人接听。  令我惊喜的是，一位绅士（我很遗憾没有写下他的名字）在几分钟内回电来帮助我。  

团队在他们的控制范围内做了他们能做的一切，甚至似乎有些事情是他们无法控制的。  就在我以为自己受到美国邮政丢失包裹跟踪系统的支配时，当我从教堂回到家时，我很高兴看到我的包裹放在那里（晚了一周但到达了）。

现在的产品 - SHARK 3 可充电电动水泵。

我迫不及待地想尝试一下。  我将其插入并充满电，五分钟内我的 NRS Thrive 10.8 就可以漂浮了！

我会努力把它穿出来的！

### ★★★★★ 最佳 SUP 泵
- Sean McAleer · 2026-07-31

我买了他们的 Shark 3 Mini SUP 泵，它是我用过的最快的泵。使用几次后它停止工作（可能是有缺陷的装置）。客户服务很快做出了回应，并在简短的电子邮件交流后提出更换。

### ★★★★☆ 鲨鱼迷你3
- Caleb Maxwell · 2026-07-30

我从 Outdoor Master 订购了 Shark Pump Mini 3，但出现了运输问题，但他们非常迅速、高效地纠正了问题，并免费寄出一个新的。客户服务是我的首要任务，因此除了市场上最好的产品之一之外，该公司还拥有坚实的价值观。

### ★★★★★ 非常适合我们的 SUP 泵
- Zahra · 2026-07-29

非常适合我们的 SUP 泵，使用起来快速且方便。很高兴我们购买了 Shark 3。

### ★★★★★ 优质的服务
- KRISTINE NGUYEN · 2026-07-25

服务非常好，会再次订购。

> 商家回复 (2026-07-29): Thanks for the great feedback! We’re glad you had a positive experience with us. Your satisfaction means a lot!

### ★★★★★ 不能更快乐
- Brad Anderson · 2026-07-25 · 已验证

高兴极了。我在使用 Shark 3 时遇到了问题。他们几乎立即解决了问题，并且 100% 令我满意。喜欢这个泵，但我更喜欢他们的客户服务！

> 商家回复 (2026-07-29): Thank you so much for your wonderful review!

We’re thrilled to hear that you’re happy with your Shark 3 and our customer service. Your support and kind words mean a lot to our team.

We hope you enjoy using your pump, and we’re always here if you need any assistance.

### ★★★★★ 我真的很喜欢这项服务和产品……
- Benjamin Ng · 2026-07-23

我真的很喜欢户外大师的服务和产品。几年前，我买了一台 shark2 电动泵，非常适合给我的桨板打气。几周前，我通过电子邮件向他们寻求帮助，因为充电无法正常充电，他们回复得很快，并给我的电动泵换了一个新的。肯定会继续使用他们的产品，因为售后服务很棒。强烈推荐。
本杰明·恩格

> 商家回复 (2026-07-29): Thank you so much for your kind words and support! We’re thrilled to hear that you’re happy with our products and service.

We truly appreciate your trust in OutdoorMaster and hope you continue to enjoy your Shark 2 pump for many more adventures!

### ★★★★☆ 一个伟大的后续！
- Russ B. · 2026-07-23 · 已验证

换货体验还不错（考虑到退货请求程序有问题），但后续的处理堪称典范，对优质产品进行了愉快、及时和快速的尺寸换货。

> 商家回复 (2026-07-29): Thank you so much for your kind review! We’re glad to hear that you’re happy with the exchange experience and the product.

We truly appreciate your support and hope you continue to enjoy your purchase!

### ★★★★★ 我购买了 Shark 2S 和几台……
- Rob Clem · 2026-07-22

我购买了 Shark 2S，几个月后它出现了一些问题。与客户服务人员交谈后，他们确定无法修复，并迅速更换了设备！优质的客户服务并对他们的产品感到满意！

> 商家回复 (2026-07-29): Thank you so much for your kind review! We’re glad to hear that our team was able to assist you quickly and that you’re happy with your Shark 2S.

We truly appreciate your support and hope you enjoy using your pump!

### ★★★★★ 我联系了客户服务，因为我…
- sarah warrington · 2026-07-21 · 已验证

我联系了客户服务，因为我的泵在保修期内出现了问题。它立即得到了处理，并且很快就发出了替换泵 - 没有麻烦，没有大惊小怪，只有出色的客户服务。所有电子邮件均得到快速有效的回复。感谢您让这一切变得简单，我也非常喜欢我的泵！

> 商家回复 (2026-07-29): Thank you so much for your kind words and for sharing your experience!

We’re delighted to hear that you’re happy with our service and your pump. Your support means a lot to us, and we truly appreciate your trust.

Enjoy your pump, and we’re always here if you need any assistance!

### ★★★★★ 优质的产品，良好的客户服务，价格不含增值税
- David Orme · 2026-07-21 · 已验证

卓越的产品（高性能 Shark III SUP 泵）、响应迅速且乐于助人的客户服务（帮助加快延迟交货）。有竞争力，但请注意，结账前价格不含税（并且不要说明这一点）。这会导致 Google 搜索显示 OM 价格低于实际价格。希望OM能纠正这一点，因为这是误导性的。

> 商家回复 (2026-07-29): Thank you so much for your kind review and valuable feedback!

We’re delighted to hear that you’re enjoying the Shark III SUP pump and that our support team was able to assist with your delivery.

We also appreciate your comments regarding the pricing information and will take your feedback into consideration to improve our customer experience.

Thank you again for your support!

### ★★★★★ 反应灵敏且乐于助人的客户……
- Clare · 2026-07-21 · 已验证

反应灵敏且乐于助人的客户服务。当我订购的 SUP 泵比预期大时，他们立即为我安排了更换。 
会推荐。 
交货快。

> 商家回复 (2026-07-29): Thank you so much for your kind review and support!

We’re glad we could help arrange the exchange and that you had a positive experience with our service. We truly appreciate your recommendation and hope you enjoy your SUP pump!

### ★★★★★ A++ 客户服务！
- Brad Anderson · 2026-07-17 · 已验证

当我的 Shark 3 泵突然停止使用电池工作时，我立即担心将其运回、修理和运回会很麻烦。一切都是徒劳。客户服务非常棒！  他们在下一个工作日做出回应，确认问题后，他们给我寄了一个新的。时期。故事结束！  对我来说零麻烦或零努力。他们很快就彻底解决了问题，并且 100% 令我满意。我绝对会再次从他们那里购买，并且已经推荐给我的朋友了！

> 商家回复 (2026-07-21): Thanks for the great feedback! We’re glad you had a positive experience with us. Your satisfaction means a lot!

### ★★★★★ ★★★★★
- Michael Ahmed · 2026-07-14

★★★★★ - 优质的服务和支持 - 强烈推荐
我最近从 OutdoorMaster 购买了 Shark 3 Mini。不幸的是，第一台设备到货时出现故障，无法使用。我联系了 OutdoorMaster，他们立即寄出了替换品，效果非常好。
真正突出的是整个过程中的沟通。他们在每个阶段都通过电子邮件向我通报最新情况，定期更新进度并从美国一路发出运输通知。如此主动、透明的客户服务水平非常罕见。
任何公司都可能发生故障设备——重要的是他们如何纠正它，OutdoorMaster 做得如此之快，零麻烦。我对产品和我的照顾方式都非常满意。强烈推荐。
谢谢户外大师。

> 商家回复 (2026-07-16): Thank you so much for your kind words and support!

We’re delighted to hear that your replacement Shark 3 Mini is working perfectly. We truly appreciate your understanding and are glad our team could assist you promptly.

Thank you again for choosing OutdoorMaster. We hope you enjoy using your pump!

### ★★★★★ 卓越的产品和卓越的客户服务
- Lindsay Lewis · 2026-07-14 · 已验证

首先，我非常喜欢我的 Shark 3 充电泵。这是一款非常棒的产品，我回来后毫不犹豫地订购了第二个。

购买第一台泵大约一年后，我遇到了它停止工作的问题。我联系了户外大师的客服团队，他们立即解决了问题。他们提出更换泵，整个过程非常简单且无麻烦。老实说，这是我经历过的最好的客户服务体验之一。

找到一家真正支持其产品并真正关心其客户的公司令人耳目一新。 Outdoor Master 以其产品质量和卓越的支持赢得了忠实的客户。我肯定会继续从他们那里购买，并且会毫不犹豫地向任何寻找可靠户外装备的人推荐它们。

全程五颗星！

> 商家回复 (2026-07-16): Thank you so much for your amazing feedback!

We’re thrilled to hear that you love your Shark 3 pump and that our team was able to provide you with a smooth support experience. Your trust and continued support mean a lot to us.

We truly appreciate your recommendation and look forward to serving you again!

### ★☆☆☆☆ 他们不知道如何成为在线零售商
- nancy bradburn · 2026-07-13

我使用尺寸指南订购了头盔；这也是我在其他品牌中的正常尺寸。它太小了，所以我去了网站退货，在那里我读到我必须给他们发电子邮件。我照做了，并得到了 4 美元的报酬来保留价值 150 美元的头盔。我拒绝了，另一个人给我 29 美元，我也拒绝了。长话短说，我们花了 3 个月的时间和 40 多封电子邮件才第一次获得下一个尺码（同样不合身），然后获得退款。他们实际上想要第一个头盔的照片来证明它没有被佩戴，以及第二个头盔的照片来证明它的尺寸较大等等。在跟踪显示我的物品在他们手中后，等待报价四个星期后，我不得不联系我的银行对费用提出异议。

> 商家回复 (2026-07-16): We sincerely apologize for the inconvenience and the frustration you experienced.

Could you please provide the bank card information used for the order payment? We would like to arrange a refund directly back to your card and resolve this matter as soon as possible.

Thank you for your understanding.

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