# Outrageouscabins.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/outrageouscabins.com - 域名: outrageouscabins.com - 分类: 旅游度假 - 综合评分: 4.6 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 80% / 9% / 5% / 2% / 4% - 所在地: United States · Seveirville, TN - 数据更新: 2026-08-26 Outrageouscabins.com（outrageouscabins.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，4% 为 1 星；商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-08-26。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 我们用过 Outrageous cabins 4 次了… - Tracey Menard · 2024-12-19 我们用过Outrageous cabins 4次，从没遇到过任何问题。入住很方便，cabin很漂亮（mountain splendor），Starr crest resort路况很好，工作人员总是很贴心，特别是下雪的时候，在resort里走动完全没问题。有问题问他们，员工总是很友好、很热心。我们会再来的。 ### ★☆☆☆☆ Outrageous cabins 客服太糟糕了！ - Dana Jenkins · 2024-04-16 我们跟outrageous cabins住了好几年了，但以后不会了。上周末我们租了个cabin，发现床单上有一块旧的血渍。我们打电话给office要一套新的，8小时后还是没有干净的床单，又打了一次电话。今天跟manager聊，她说她觉得那个污渍是我们弄的。我为什么要编这种谎？我和我老公都是全职专业人士，编这种谎没有任何动机。我只是觉得应该退我们清洁费，因为我们第一晚不知道有污渍就睡在上面了。我在医疗行业工作，我知道血源性病原体的风险。最差的customer service！！ 跟进一下你的回复。我从来没说过那个污渍可能是我的，而且我们浴室里没有带血渍的纸巾。如果我觉得污渍是我们弄的，我干嘛还要打电话？什么谎话！！顺便说一下，我们离开前把所有垃圾都带出去了。如果我要编这种故事，肯定不会留下证据。真是让人心寒。我们每年多次去Pigeon forge，住过所有主要的cabin公司，包括你们家。你们可以查我们的记录，打电话问问其他家，我们以前从没投诉过。这不是退部分钱的问题，相信我，我们不需要。这是你们撒谎诬陷我们的问题。真不敢相信。你们和你们员工真丢脸！！我为你们所有人祈祷！！ > 商家回复 (2024-04-16): 尊敬的客人， 首先，对于您上次入住期间遇到的问题和困扰，我们深表歉意。我们致力于为客人创造愉快、无忧的入住体验，对于您的入住未能达到我们的期望，我们深感遗憾。 请您理解，有几个因素并未在您的评价中提及，这些因素也帮助我们形成了对此次事件的最终判断。您在周五办理入住后，直到周六早上才发现床单上有血迹。当您致电我们的办公室要求更换床单时，我们还向代表提到，床单上的血迹可能是您的，也可能是上一位客人留下的。无论如何，我们绝对会为您更换新床单，对于未能立即按您的要求送上床单，我们深表歉意，不过床单在您当晚需要睡觉之前就已经送到您房间了。当天下午稍晚些时候，当您与我们的代表交谈时，您确认您当时外出活动，所以这并没有影响您当天的计划。 当我们成功更换床单后，我们的客房服务员在收到床单后不久就进行了处理，污渍几乎立即被清除，甚至还没有清洗，这让我们更加确信污渍是新鲜的。此外，床单上的血迹颜色非常鲜红，而不是深色——如果是之前客人留下的陈旧污渍，颜色应该较深。考虑到最近一位入住小屋的客人大约是在您到达前一周，这意味着如果污渍是之前客人留下的，颜色应该非常深，而且不容易清除，尤其是未经清洗的情况下，更不可能清除。退一步说，即使能清除，到那时也应该已经氧化变暗了。 最后，在您退房后，我们的客房服务员在清理小屋时，注意到浴室垃圾桶里有几张带有血迹的纸巾，血迹与床单上的污渍相符。至此，可以很清楚地得出结论，这几乎不可能是客房服务的失误。然而，即使您的说法与我们的调查结果存在诸多矛盾，我们仍然向您提供了清洁费的部分退款，因为您是我们的回头客，我们希望能补偿您在我们这里花费的时间，这纯粹是出于礼貌，因为当我们的客人无法获得最佳体验时，我们确实感到难过。不过，您的丈夫拒绝了我们就此事件向您提供补偿的提议。 我们希望这份说明能让您清楚了解我们这边的情况以及我们为何做出这样的处理决定。 此致， Outrageous Cabins Staff ### ★★★★★ 员工/服务很棒 - JOSEPH TAVERNER · 2023-12-14 过去两年里，因为家庭成员去世，我们第二次不得不取消部分行程。我跟Outrageous Cabins的Arissa聊过，她耐心开导我，再次帮助了我们。每次电话沟通都很舒服、专业、有帮助。非常感谢！期待剩下的旅程，我们一定会再来的 😁 ### ★★★☆☆ 一到浴室就发现蚂蚁 - William Vinzant · 2022-04-11 入住时浴室里有蚂蚁 / 按摩浴缸的喷射器坏了 / 打语音留言没人回复 / landscapers把旁边的碎石地当仓库用，所以在露台上坐着几乎没有隐私，卡车拖车和人进进出出个不停，更不用说那里就在主卧外面，所以经常被打扰，没法享受宁静 > 商家回复 (2022-04-11): 很抱歉这次旅行没有让您满意。我们会回复所有客人的语音留言，所以我不确定您的留言是否没有传过来，或者具体发生了什么。如果您尝试联系办公室但打不通，请亲自到我们的办公室与客户服务专员沟通。我们确实在预订时提供了办公室地址，就是为了这类情况。我们没办法处理我们完全不知道的事情。很遗憾，是的，Rustic Villa 确实与景观维护人员及其建筑共用一个后部区域。请致电我们的办公室，讨论您遇到的这些问题。 ### ★★★★★ Moondance Cabin - Tim Shafer · 2022-04-06 我们在Moondance cabin住了三晚，真的很喜欢。cabin因为一些不顾及别人的客人有点磨损，但很干净、安静，用品齐全。很喜欢双淋浴、从露台看的日出景色，还有hottub。我们喜欢这个在车道尽头的cabin，跟旁边的cabin有点距离，比较私密。 > 商家回复 (2022-04-08): 非常感谢您的好评！很高兴您喜欢我们的入住体验。期待您再次光临！ ### ★★★★★ 完全符合我的预期 🤗 - Tracy · 2022-02-18 我老公和我2022年2月租了A Bears View cabin，跟网上看到的一模一样。非常干净，我只需要点上我最喜欢的香薰蜡烛就有回家的感觉。我们很喜欢这次入住，一切都太棒了。玩了一整天后泡hot tub简直是锦上添花。社区很安静，我们去的几个景点都很有趣。哦，夜景简直美极了！是的，这个cabin/resort绝对值得推荐，我们真的很期待很快再从Outrageous Cabins租房子 🥰。谢谢你们给了我们一个超棒的staycation！！ > 商家回复 (2022-02-19): 非常感谢您的精彩评价！很高兴您喜欢我们的入住体验。期待您再次光临！ ### ★★★★★ 我们在 Almost Perfect 住了 4 天… - William Elliott · 2022-01-23 我们刚在Almost Perfect住了4天，真的很完美。景色很棒，床睡起来很舒服。需要的东西都有。一定会再来的。 > 商家回复 (2022-02-12): 非常感谢您的好评！很高兴您喜欢我们的入住体验。期待您再次光临！ ### ★★★★★ 我们通过 outrageouscabins 预订了一间小木屋… - Michelle dean · 2021-12-15 我们连续第二年跟outrageouscabins订cabin了。我再次跟他们订是因为我喜欢这个区域，还有去年住的cabin。我们每年至少来一次，现在我会一直跟他们订。两次入住我们都超喜欢，零投诉。我有类风湿的慢性疼痛，在家睡不好。但是床垫和枕头太舒服了，我几个月来第一次睡了一整夜。（我得要一下这些信息，好买回家用！）景色很棒，cabin干净，床舒服。 > 商家回复 (2022-02-12): 非常感谢您的好评！很高兴您喜欢我们的入住体验。非常高兴您选择我们作为您旅途中的家外之家。期待您再次光临！ ### ★★★★★ 我通过 Outrageous Cabins 预订了… - Naomi · 2021-07-15 · 已验证 我跟Outrageous Cabins订了两次，从没出过任何问题。从预订到退房一切都完美顺利。 ### ★★★★★ 位置很美，我们享受了… - Doyel Phelps · 2021-07-15 · 已验证 位置很美，我们很喜欢这次入住。一切都很好很干净。 ### ★★★★★ 住在 Unforgettable View，太棒了 - Daisy · 2021-02-14 住在Unforgettable View，确实是个难忘的景色！山景很美，而且跟别人家隔得挺远。cabin很干净，用品齐全，装饰也很漂亮。唯一缺的是台灯的灯泡和外面的灯需要换。我们只好打着手电筒烧烤，不过这也让晚上多了点趣味。一定会再用Outrageous Cabins。已经推荐给朋友了。 ### ★★★★★ Almost Heaven - Yazmin Santiago · 2021-01-18 我们住在Almost Heaven，太爱了！我男朋友之前住过Outrageous Cabin，但这是我第一次带孩子们来。天啊我爱死这个地方了。孩子们玩得太开心了。cabin有我们做饭需要的一切，我爱上了那些浴室，everything worked，嗯除了壁炉，但那也不是什么大事。我爱爱爱那个景色。我盯着看了好几个小时。孩子们喜欢upstairs玩，还喜欢在jacuzzi里泡澡，实际上他们几乎每天都用。我等不及要再来了！走的时候我居然哭了。一切都像梦一样。 ### ★★★★★ 山间梦幻度假 - Kim Stewart · 2020-08-25 我们刚在Mountain Dream住了两晚。这是第二次入住Outrageous Cabins了。我们到达时小屋非常干净。通过邮件办理入住手续很方便。我们很喜欢能带着毛孩子Sadie Mae（一只达尔马提亚犬）一起旅行。景色无与伦比。热水浴缸很放松。我们强烈推荐入住Outrageous Cabins。非常放松，整体体验很棒。 > 商家回复 (2020-08-27): Kim， 非常感谢您的好评。很高兴能为您的假期提供美好的体验，期待再次收到您的消息！ 此致， Outrageous Cabins ### ★★★★★ Eagle's Point Cabin - Anne Krieger · 2020-08-11 我们最近住在 Eagles Pointe 小屋，简直太满意了。小屋打扫得一尘不染，空间宽敞，景色美不胜收，而且入住和退房流程都非常简单，尤其是在疫情期间的现在。办公室的 Kelsey 在我们入住前和入住期间都非常热心、响应迅速。咖啡壶底部有个问题，他们立刻给换了。如果将来再去 Smokies，我们一定会通过 Outrageous Cabins 预订，而且很可能还会专门订 Eagles Pointe 小屋。感谢你们让我们儿子的毕业旅行成为美好的回忆，毕竟今年他错过了太多本该拥有的回忆。 > 商家回复 (2020-08-15): Anne， 非常感谢您的好评。很高兴能为您的假期提供美好的体验，期待再次收到您的消息！ 此致， Outrageous Cabins ### ★☆☆☆☆ Smokey Mountain Dream 真的很让人失望 - Omar · 2020-05-30 We are regular visitors to the Gatlinburg/pigeon forge area. While the booking process was easy, the cabin was not what we expected. The kitchen was small, utensils sparse. The first morning the toaster caught fire, flames coming out of it. We reported it, the office said they would replace, later in the day we were told we would have to stop by the office to pick it up, they were too busy to drop it off. The furniture was dated, the couch in the living room was broken down, uncomfortable. The cabin was clean in the surface. The hot tub was not working properly, it ran constantly it was loud and vibrated throughout the cabin. We contacted the office, they said it runs to heat up, it was 80 degrees outside. The cabins were close together, there was a cabin across the street called “the party hut” the group there were loud all through the night, you could hear yelling at 3:00 am, every night we were there. The price of the cabin was the only thing outrageous about this cabin... we will look elsewhere for our next stay. > 商家回复 (2020-08-15): Omar， 对于这次不愉快的体验，我们深表歉意！我们将努力工作，确保此类事件不再发生。希望这次经历不会影响您再次选择我们公司。 此致， Outrageous Cabins ### ★★★★★ 我们超喜欢 Outrageous Cabins 的住宿体验 - Gregory · 2020-01-22 · 已验证 我们非常喜欢在Outrageous cabins的住宿体验。那里非常干净，装饰也很精美。办公室的工作人员非常热心，竭尽全力帮助我们。强烈推荐Outrageous cabins > 商家回复 (2020-02-06): Gregory， 感谢您的精彩评价，很高兴听到您喜欢我们的入住体验和客户服务。期待再次收到您的消息！ 此致， Outrageous Cabins ### ★★★★★ 位置超棒 - Penny · 2020-01-22 · 已验证 我们很喜欢这次入住。对我们4个人和2只狗来说，大小正合适。位置很棒，景色也很美。 > 商家回复 (2020-02-05): Penny， 很高兴听到您喜欢我们的入住体验！希望您很快再来拜访！ 此致， Outrageous Cabins ### ★★★★★ 地方太美了！ - Lacie · 2020-01-21 · 已验证 我们在 Moondance 度过了超棒的时光。小屋很漂亮，一切都完美，没有任何不满。迫不及待想再来住！ > 商家回复 (2020-02-06): Lacie， 很高兴听到您喜欢我们的住宿！别忘了我们有回头客折扣，期待再次收到您的消息！ 此致问候， Outrageous Cabins ### ★★★★★ 小木屋超赞，体验也很棒 - Kevin · 2020-01-21 · 已验证 超棒的木屋和体验！我已经在预订第二次入住了。 > 商家回复 (2020-02-06): Kevin， 很高兴您喜欢在我们的小木屋度过这段时光，我们期待您的下次入住！ 此致问候， Outrageous Cabins ### ★★★★★ 我们已经在 Outrageous Cabins 入住过…… - Jeffrey · 2020-01-21 · 已验证 我们多次入住 Outrageous Cabins，每次都体验很棒。我们会继续通过他们预订。 > 商家回复 (2020-02-06): Jeffrey， 感谢您一直以来的忠实支持，也感谢您留下如此好评。 此致， Outrageous Cabins --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/outrageouscabins.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/outrageouscabins.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/