# Panda Drum 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/pandadrum.com - 域名: pandadrum.com - 分类: 爱好与工艺品 - 综合评分: 4.6 / 5 (66 条评价) - 评分分布 5→1 星: 85% / 6% / 0% / 0% / 9% - 所在地: United States · Dover - 数据更新: 2026-08-10 Panda Drum（pandadrum.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 66 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 83% 的差评；近 12 个月新增 65 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★★★★★ 我在订购鼓时遇到了问题...... - laura schwarz · 2026-08-03 我遇到了一个问题，我订购了鼓和一本额外的书，但额外的书没有来。我打电话但没有得到回复，但当我写评论时，有人联系了我。我及时收到了额外书的退款。我真的更想要这本书，但至少事情已经澄清了。 ### ★★★★★ 美丽的乐器，美妙的共鸣，优质的客户服务 - abzlady · 2026-07-29 · 已验证 我原来的鼓有一个舌，大约四分之一的音调是平的。客户服务很棒！当我解释发生的事情时，我收到了一个新鼓，我非常喜欢它！乐器的共鸣和美感确实很重要。 ### ★☆☆☆☆ 您没有提供完整的歌曲来播放 - Rick Tollefson · 2026-07-29 · 已验证 ### ★☆☆☆☆ 付了昂贵的钱却不好 - julie Rosenson · 2026-07-26 · 已验证 付出了昂贵的代价。声音不大。不适合团体。真是令人失望，然后，在我买了昂贵的之后，它就以 1/2 的价格出售。这不太好。我不会推荐。 > 商家回复 (2026-07-26): Hi Julie, A quick correction on the price, because it matters: your order was placed at our sale price of $259.95, about half of the $499.95 regular price. The price didn't drop after your purchase, you bought at the lowest price we offer. Current pricing is always visible at pandadrum.com/pages/collection. On the sound: our drums are personal instruments first, designed for playing close up, for relaxation and focus, and that's how we present them. We don't advertise them as group instruments. They can carry a room with good acoustics, and placement makes a real difference, playing over a hard surface projects much more than playing on your lap. Our larger models are also noticeably louder and fuller. Julie, we've reached out to you by email, and whatever you decide, we'll take care of you. Whether that's helping you get more out of your drum, exchanging it, or a simple return and refund, we'll do whatever we can to make this right. Your happiness with the instrument matters more to us than the sale. Panda Drum Team ### ★☆☆☆☆ 我向这些人下了订单，但是…… - Jenni Vo · 2026-07-22 我从这些人那里下了订单，但他们给了我一个奇怪的跟踪链接，但不起作用。本来应该是 19 号到货，现在是 22 号了，而且 Shopify 上的标签还没有创建，而应该已经发货了。我尝试联系，但奇怪的是他们的跟踪链接真的很奇怪。 > 商家回复 (2026-07-26): Hi Jenni, Good news first: your sandstone Panda Drum Pro was delivered on July 24th, two days after you wrote this. I'm sorry the delivery ran past the estimate and that the wait was frustrating, that part is on us. On the tracking link: it's genuine, it's our branded tracking page rather than the carrier's own site, which we know can look unfamiliar at first glance. I understand why that felt off when the delivery was also running late, and we'll take that as feedback on making it look more recognizable or route directly to carrier's tracking website. Since your review, our team has emailed you several times to check in, but we haven't heard back yet. Jenni, if you see this, please reply to any of our emails, we'd really like to know the drum arrived in perfect shape and that you're happy with it. Whatever's needed. We're here whenever you're ready. Panda Drum Team ### ★★★★★ 对熊猫鼓各方面都很满意 - Carol Harris · 2026-07-22 · 已验证 我直接从公司订购了迷你熊猫鼓。我对客户服务非常满意。我收到一封电子邮件，说我的订单将在当天送达，但事实并非如此。我给该公司发了电子邮件，立即收到了回复。告知邮件有误，如何追踪包裹，她会亲自跟进。我及时收到了我的鼓。我收到了另一封电子邮件，想要确定我收到的包裹。 我为我 3 岁的不会说话的自闭症孙子买了迷你鼓。他表达了创作“音乐”的巨大乐趣。从开始到结束，这家公司都是 5 颗星。 ### ★★★★★ 优质的产品和优秀的客户...... - Kimp · 2026-07-21 · 已验证 优质的产品和优质的客户服务。我会推荐他们的产品，他们的客户服务是一流的。非常有帮助 ### ★★★★☆ 爱熊猫 - Demetra · 2026-07-20 · 已验证 喜欢熊猫！ 这是我的第二个。给我们 3 岁的孙女买的。我喜欢较大的色调，但这对她来说是完美的！ ### ★☆☆☆☆ 不喜欢该商品 - April Hanks · 2026-07-20 · 已验证 不喜欢该商品。给予 48 小时周转。由于无法访问返回代码，到目前为止无法扭转局面。 > 商家回复 (2026-07-26): Hi April, I'm glad to say this one has a good ending: your return was completed and your order has been fully refunded, with the refund in your account for a while now. We've also emailed you directly to confirm everything. I'm sorry the start was bumpy. Our self-service return portal finds your order using the order number or email address from your original purchase, and when they don't match, it can't locate the order, which is what blocked you at first. Our team helped sort it out shortly after, and your feedback is a nudge for us to make that step clearer in the portal itself, so thank you for that. Returns should feel as easy as ordering, April, and we'll keep working until they do. If there's anything else at all, just reply to our email, we're always happy to hear from you. Panda Drum Team ### ★★★★★ 我所经历过的最好的客户服务... - Cheryl Moore happy buyer · 2026-07-18 · 已验证 我经历过的最好的客户服务。事实上，有一次我觉得它好得令人难以置信，我的购买永远不会实现。 客户服务总是很快回应我的疑虑。鼓比预期晚了一天到达，但坦率地说，这可能只是邮政滞后，这很常见。我的儿媳妇喜欢鼓，她的女儿们也喜欢。看起来可能还会有几个鼓来完成他们的鼓乐队……谁知道呢，也许我也会加入😊客户服务对我的担忧的照顾给我留下了深刻的印象；交货晚了一天，但这不是熊猫鼓的错！令人难以置信的客户服务应该赢得某种类型的奖项！希望您能告诉我们我们对熊猫鼓及其代表感到多么高兴。 ### ★★★★★ 我订了两个迷你 - Kyle Cummings · 2026-07-17 · 已验证 我订了两个迷你。 两个患有自闭症的孩子立刻就爱上了他们。 我印象深刻。 ### ★★★★★ 我无法想象还有另一种乐器，可以放松我们身体的每个部位，并在几秒钟内改变我们的状态。向大家致敬！ - andrea · 2026-07-14 · 已验证 几天后我的儿子和孙子要来看我。我的孙子带来了潘德拉鼓，我的儿子从家里带来了他的鼓。我用我的手鼓为他们伴奏，我已经弹了 25 年了。太棒了，我们很高兴看到我们的成果。如果可以视频的话我会把链接发给你。 祝福你一路顺风。我确信我很快就会购买熊猫鼓。 安德里亚·阿德勒 ### ★★★★★ 优质的产品和优质的客户服务！ - Kim · 2026-07-11 · 已验证 给自己买了一个熊猫鼓作为生日礼物，非常喜欢它！！我绝对不是一名音乐家，但非常享受声音治愈的一面。抵达时，鼓出现了一个小问题，但杰西卡绝对令人难以置信，确保一切正常 - 确实很棒的客户服务！ ### ★★★★★ 美妙的声音 - Sharon Culley · 2026-07-10 · 已验证 ### ★☆☆☆☆ 对结果感到满意。 - Thomas Howard Lacy OR Alysia L · 2026-07-09 · 已验证 熊猫鼓已联系我询问我的评论，他们以专业的方式解决了这个问题，对结果感到满意 > 商家回复 (2026-07-26): Hi Thomas, You were right to be frustrated, and I'm sorry. For 2 days our responses were slower than the standard we hold ourselves to, and it left you feeling unheard. That should never happen, least of all to someone simply asking for help with a return. The good news: your return was completed and your refund has been fully processed, so everything is resolved on your end. We've also written to you personally. Thank you for your patience with us, Thomas. We're a small team, and every customer genuinely matters here, even when a return is the outcome. We'd welcome you back any time, and either way, we wish you well. Panda Drum Team ### ★★★★★ 很棒的客户服务！ - Victoria Whiteman · 2026-07-08 · 已验证 ### ★★★★★ 我真的很喜欢这些鼓 - Angela · 2026-07-06 · 已验证 我真的很喜欢这些鼓。 我实际上是在创作自己的音乐，而不是使用我也会看的音乐书。 我的孙子患有多动症，有一天我让他使用它们。 他似乎很喜欢它们。 如果他继续使用它，我会给他这些鼓，并为自己订购专业尺寸。 这些也是很棒的礼物。 ### ★★★★☆ 喜欢…的音调的感觉 - John · 2026-07-05 · 已验证 喜欢鼓声所产生的感觉——支持我的冥想练习和咨询练习。 我很想知道较大型号的声音丰富多少。 本来会购买它 - 但价格不菲。 ### ★★★★★ 优秀的客户服务！ - Jill Brogan · 2026-07-05 · 已验证 优秀的客户服务！ 为我们患有中度至重度自闭症的孙子买的。他的 IEP 中包含音乐疗法，以帮助他言语表达。我期待他不仅用鼓来语言，而且在压力时抚慰他。 ### ★★★★★ 这是给一个活跃的 3 1/2 岁孩子买的，他…… - Banks Stiller · 2026-07-05 · 已验证 为一位活跃的 3 1/2 岁孩子买了这个，他喜欢它。他在睡觉前的故事时间之前或之后播放它。他喜欢徒步旅行或在公园里骑自行车、踏板车玩耍，还喜欢去车库里的健身房锻炼。鼓已经成为他放松时间的一部分，很高兴这让他开心。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/pandadrum.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/pandadrum.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/