# Panera Bread 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/panerabread.com - 域名: panerabread.com - 分类: 餐厅和酒吧 - 综合评分: 1.8 / 5 (69 条评价) - 评分分布 5→1 星: 14% / 0% / 1% / 20% / 64% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 Panera Bread（panerabread.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 69 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。64% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★☆☆☆☆ 在 Westover 的 #202356 吃饭 - Barbara Rohrer · 2026-08-02 26 年 8 月 1 日在西弗吉尼亚州 Westover 的 #202356 餐厅用餐。这顿饭有很多问题。我们和另外一对夫妇在咖啡馆等了 20 分钟才点菜。我们还点了一个错误的三明治，法式洋葱汤上没有奶酪或油煎面包块，一份订单没有汤（我回去拿了），一份订单有额外的袋子一面，但另一份没有。我们吃了我们所吃的，因为我们有一个约会要去，我们担心我们又要等太久了。非常失望。 ### ★★★★★ 很棒的客户服务 - theprettiest braaat · 2026-08-02 很棒的客户服务，食物总是准时，在哈里森堡 56 号非常完美 ### ★★☆☆☆ 今天又一次糟糕的驾车经历 - Michele Noe · 2026-08-02 我们正在度假，因为太累了，所以决定开车过去。我们把车停在菜单栏前，但没有人向我们打招呼，所以我们说“你好？”一位黑人女士的空洞声音回答道“请阅读菜单，直到我们准备好接受您的订单”，语气粗鲁，就像我们在惹恼她一样。我们最终要下订单，她咕哝了一些我们俩都听不懂的话，所以我们问“你说什么？”她更大声地说“把车开到窗边”听起来仍然很沮丧。当我们到达窗口时，她告诉我们价格（没有问好，甚至没有微笑），我们给了她我们的卡，她关上窗户一两分钟，然后把卡还给我们。我们等了几分钟，她最终重新打开了窗户，她把包递给我们，用匆忙单调的语气说“Haveaniceday”，然后关上了窗户。我见过这个位置经历了很多起起落落，但这是一个新的低点。如果再有一次这样的经历，Panera 将不再在我们的考虑范围内。她是一位糟糕的员工，所以祝你好运。 ### ★★★☆☆ PANARA'S 失踪了 Ashley - Sandy Sutter · 2026-07-29 PANARA'S 失踪了阿什利。她是唯一一个确保一切顺利的人。 今天桌椅没有清理。他们没有水。他们有柠檬气泡饮料。很多人都不能有任何碳酸化！ 点了一份鸡肉配蔓越莓和坚果。它只配了鸡肉。 最失望的是，因为我每周都会来这里，有时一周两次。我希望它能像任何人一样清洁这个地方并确保订单正确。 ### ★☆☆☆☆ 我刚刚度过了最可怕的时光…… - Dean Moise · 2026-07-27 我刚刚和店经理经历了最可怕的时光！当花园牛排沙拉到达柜台时，它看起来很漂亮。我按（在这里）顺序吃饭。这是我每天收到的订单，所以我知道沙拉应该是什么样子？我立刻说这个沙拉不可接受！请重拍，她（经理）想争论一下，告诉我，“这就是它应该的样子。”我说，我不这么认为，我每天都点这个，这真是一团糟！如此一来又来了！我想，听着；要么给我退款，要么干脆重新做沙拉！这就是当他们雇用这些年轻女孩担任餐厅经理时会发生的事情！在我看来，这个人没有接受过适当的客户服务培训！恰当的例子；大多数时候，桌子都是脏的！顾客坐在肮脏的桌子旁！现在我已经成为一个非常忠诚的顾客，非常常客，所以我看到这家店的管理有多么糟糕！他们甚至有一张桌子坏了，已经三个多星期了！桌子上没有任何迹象表明这是“不正常”的，人们日复一日地试图坐下来！ 我强烈建议他们聘请一位知道如何对待忠实客户的新经理！ ### ★☆☆☆☆ 低质量的食物及其现在的制备方式！ - Paul · 2026-07-26 现在食物的质量和准备方式都很糟糕。我责怪企业而不是特许经营权所有者。说特许经营权所有者应该一起站出来，认识到企业并不总是正确的。对他们来说，除了所有现在冷冻的烘焙产品，而不是新鲜准备和烘焙的。将你的公司变成所有其他依赖劣质食品的快餐连锁店的坏俱乐部。现在Panera获得了预冷冻预制食品，你的价格应该更低，因为不再需要准备费用。没有！你们现在提供的低档食品价格上涨了。我很高兴公司如何让所有特许经营商接受公司进行的品牌审核，并在公司本身生产低质量食品的情况下给大多数商店低于标准的评级。每个顾客都应该寻找当地提供新鲜烘焙食品和饮料的咖啡/冰沙店。以及更友好的客户服务（因为他们不在糟糕的公司规则保护伞下）。另外价格也更好。这样说来，每个 Panera 门店都有 3 家本地生鲜店，质量要好 100%。这个网站让我写下了经验的日期，但自从转向冷冻食品以来，这一直是一个持续存在的问题，冷冻食品就像嚼泡泡糖，味道像纸板。企业不应该把钱投资在食品质量的不良审计和决策上，而应该把钱放在嘴边，用来吃新鲜的准备好的食物。 ### ★★☆☆☆ 15 美元一个有大洞的三明治…… - Donna Zegalia · 2026-07-25 15 美元一个三明治，面包上有很大的洞，里面的鸡肉很少。主要是填充生菜，然后我发现他们使用的生菜来自导致所有胃部问题的农场。有一段时间没去那里了，也不打算回去。 ### ★★☆☆☆ 餐厅很脏 - James P · 2026-07-25 餐厅很脏。如果我想感染的话，不妨去麦当劳……至少我在那里花的钱会少一些。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的 - Penne · 2026-07-24 太糟糕了 我第一次去路易斯安那州梅泰里的帕内拉面包店。 太糟糕了！ 我点了一份芝士牛排—— 太可怕了！ 没有味道。奶酪无味且坚硬。 人们必须努力工作才能弄乱奶酪牛排！ 我从三明治上取下了一点肉，但基本上 - 它被扔进了垃圾桶。 我永远不会回去 气氛太可怕了！ 没有手持菜单？？？ 没有餐桌服务！ 这个地方如何继续营业？？？ ### ★★☆☆☆ 建议 Panera 改变他们的早餐...... - Mike Bennett · 2026-07-22 建议 Panera 将早餐时间从 6 点更改为 830 点。因为当我进来时，他们的菜肉馅煎蛋饼或蛋奶酥都卖完了。今天我的订单没有收到收据，我相信我买了两个菜肉馅煎蛋饼，但只得到了一个。就像顾客或其他东西打断了他们彼此的谈话。不要觉得我是他们奥斯汀登陆公司的目标。 ### ★☆☆☆☆ 7 月 21 日星期二 - Wendie Loiben · 2026-07-21 7 月 21 日星期二，威斯康星州 Mequon，下午 1:15，我通过 Panera 应用程序在下午 1:15 订购了 2 份午餐。我下午 1:39 到达，发现我的 RPU 订单还没有准备好。我问DJ主教他是否知道还要多长时间？他的回答是“我们有很多订单，我不知道什么时候”。从来没有问过我的名字或订单。我请他看看是否可以查一下以确保订单已收到。他的举止、态度、语气和肢体语言显然是一个不想帮助我的人，他基本上把我当作他那个时代不受欢迎的问题。 DJ说他会回去看看，但没有去任何地方看。继续与工人交谈，与我的情况无关。许多客户在我之后到达，并且订单（后来的订单号）在我之前完成。终于，20分钟后，我收到了我的订单。 1 个沙拉碗和一个镐 2。 [#6051716141603313] 对我的待遇感到非常失望。 DJ 甚至从未试图让这一刻变得正确。没有道歉。没有实际的努力。没有推动订单通过。没有再跟我核实。没有客户转发服务。所有这一切都是在其他工人面前进行的，其中包括一名第一天的工人，他想提供帮助，但因不知道如何提供而道歉，特别是在观察到经理没有提供任何帮助之后。 DJ完全不屑一顾。给老顾客。毁了我的饭菜。我的经验。 作为特许经营商和在我们社区开展业务的大公司的一部分，您可以按照自己认为合适的方式在内部解决此问题。关于我现在和将来的惠顾，我真诚地问，在经历了今天的可怕经历之后，你们将采取什么措施来赢回我回归的可能性，并努力纠正错误？ ### ★☆☆☆☆ 第三次就没魅力了 - Kenneth Duttinger · 2026-07-20 这是我第三次收到纽约费尔波特工厂制作的劣质三明治。最近的经历是我收到了一个培根火鸡布拉沃半个三明治，它是翻在一起的。面包的大小不匹配。小片面包（几乎是一块面包）已经不新鲜了。经过进一步检查，肉和培根从三明治中掉了出来。我没有吃这个三明治。我知道员工有很多订单需要完成，但匆忙会导致食物马虎。我不会吃你们公司的东西。而且你的菜单太忙了。太多的选择。不知道开车去得来速餐厅的菜单上代表什么。 ### ★☆☆☆☆ 合同实际上应该有意义 - Stelios · 2026-07-17 我对 Panera 在客户已经注册并预付费后单方面更改 Sip Club 订阅条款的决定深感失望。这不仅仅是失去“无限”的好处，而是原则问题。 如果一家公司可以拿客户的钱进行预付费年度订阅，然后在中期削减福利，并提供按比例退款的零选择，那么“合同”的整个概念就完全没有意义了。这是一种极其贪婪和反消费者的做法。 ### ★☆☆☆☆ 他们在……中使用溴酸钾 - Dave Blake · 2026-07-15 他们在面包中使用溴酸钾。 并通过在配料中注明：“面团调理剂......永远不会再购买！可恶的azzwipes！来欺骗顾客！” ### ★☆☆☆☆ 今天我吃一颗星，因为…… - Summer Reign · 2026-07-10 今天我吃的是一颗星，因为进入餐厅时我在坐下之前清洁了椅子，椅子上有我所知的可卡因污渍。我点了一切百吉饼和绿茶。大多数时候，每次来这里我都会点一份鸡肉汤面，直到上午 10 点才供应。等到上午 10 点才点菜，没有汤，或者可能没有特定的汤，但是当他们去检查时，他们花了很长时间才回来告知是否有汤，所以当然我没有得到汤，只是在下订单后倒带回来，那位服务的年轻女士从未按响我的蜂鸣器，也没有叫我的名字，我的订单也没有像其他人一样有一张写有我名字的收据。她昨天也做了同样的事情，没有喊出我的名字来点菜，这样我的食物就可以放在柜台上，直到我拿起它。蜂鸣器的用途是什么。我向收银员下订单从来没有遇到过问题。我确实有一个问题，我买给经理的是，当订购我的汤时，我没有收到满满一碗，但当其他人为我订购时，我收到了一整碗。经理说不同汤的质地可能是一个因素，因为我点了鸡肉和米汤，然后另一个是鸡肉面条，面条较少。这个问题并不是每次访问都会出现，但似乎正在发生。我访问的次数越多。希望情况会变得更好，而不是继续变得更糟，因为我将继续访问。帕内拉面包之旅。另一次，我喝了一杯热绿茶，工作人员告诉我，他们没有把热水倒掉，但她可以把我的杯子放在后面，拿热水。谢谢女士，但是当其他人进来时，热水就出来了 ### ★★★★★ 我从来没有发过关于沙拉的天哪，但是…… - Rebecca Chandler · 2026-07-10 我从来没有发过关于沙拉的天哪，但天哪。我吃了希腊鸡肉沙拉。绝对好吃。食材很新鲜，调料也很棒。明天我会再吃一次。 ### ★★★★★ 今天的经理很有礼貌而且很好… - Liz Rooney-Kuhn · 2026-07-10 今天的经理非常有礼貌、友善且乐于助人。我喜欢这项服务、订购的便捷性和状况。餐厅。 ### ★☆☆☆☆ 我花了 25 美元买了龙虾卷，它...... - Kathy · 2026-07-07 我花了 25 美元买了龙虾卷，味道很糟糕。干的，没有调味料，更何况只有两个大爪子，甚至没有切成块。很难吃。有史以来最糟糕的一餐。 ### ★☆☆☆☆ 我正试图与一位经理交谈...... - Bianca Sutherland · 2026-07-06 我正试图与 609 s Perryville road Panera 的一位经理交谈，很快就被一个名叫 Delaney 的人搁置了，她让我搁置了 5 分钟以上。我回了电话，又在电话上坐了 5 到 10 分钟。这是荒谬的，尤其是当你是一名经理时 ### ★☆☆☆☆ 成本增加得令人难以置信 - ANITA · 2026-07-06 成本大幅增加，份量也减少。其中之一会更好。食物很好，但不是那么好。 另外，“STUFF IT”非常令人反感。我没有也不会尝试该产品...我不是恐同者，但女性男子投放的广告使该产品令人倒胃口。我不会回来。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/panerabread.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/panerabread.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/