我真的为这家公司感到难过
我对这家公司的经历感到非常难过。我相信他们的产品并很高兴参与。我交了 500 美元的押金,本来一心想去加州参加研讨会,但不久之后,我爸爸突然去世了,我没能成行。我推迟做出任何决定,直到我度过了悲伤,但这种损失是如此巨大,以至于我意识到我的心不会在一夜之间痊愈。我与 Multifamily Mindset 的客户服务人员进行了交谈,询问我是否可以获得退款,并可能在我情绪更加稳定的时候进行退款。他们给了我一封电子邮件,要求我发送退款请求,但我被拒绝了。他们为失去我父亲而道歉,但不愿意给我任何形式的退款。这是一家价值数十亿美元的公司,500 美元不会让他们破产。他们甚至不愿意收容一个悲伤的妇女,并且愿意在没有任何补偿的情况下拿走她的钱。他们甚至不提供部分退款!人们会认为这家公司至少会有一点同情心,对他们的合同做出例外,顺便说一句,这一例外从未得到充分解释,他们只是在我要求退款时才提出来。这让我感到难过,因为我真的相信这家公司是对我和我家人祈祷的回应,但我可以看到他们和许多其他不可靠的公司一样不诚实。我将继续寻求全额退款,因为我父亲的英年早逝超出了我的控制范围。我祈祷泰勒·德弗罗看到这条消息并做出适当的回应。
亲爱的金, 对于您的损失,请接受我们最深切的哀悼。在这个困难的时刻,我们的心与你们同在。我们将直接与您联系以寻求解决方案,或者欢迎您在方便时通过 [email protected] 与我们联系。 谢谢。 —多家庭心态团队

