# Perfumesandrea 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/perfumesandrea.com - 域名: perfumesandrea.com - 分类: 美丽与健康 - 综合评分: 3.6 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 59% / 3% / 2% / 5% / 31% - 所在地: United States · Ave Maria - 数据更新: 2026-09-04 Perfumesandrea（perfumesandrea.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 42% 的差评；近 12 个月新增 34 条。数据最后更新于 2026-09-04。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 价格很棒，发货也快 - Tashia Taylor · 2026-08-15 · 已验证 价格超棒，发货也超快！味道好闻极了，收到好多夸赞！ ### ★☆☆☆☆ 他们寄来的完全是错误的商品… - Tanner · 2026-08-05 · 已验证 他们寄来的完全不是我要的东西，发邮件也不回，问题一直拖着不解决。 > 商家回复 (2026-08-05): 亲爱的 Tanner Armstrong， 感谢您的反馈。对于此事给您带来的不便，我们深表歉意。 我们曾尝试通过电话**三次**联系您，以便尽快为您提供帮助，但遗憾的是未能与您取得联系。 我们致力于尽快解决此问题。请您回复此邮件并提供以下信息： * 您的订单号 * 您收到的商品照片 * 包裹上快递标签的照片 收到上述信息后，我们将立即审核您的订单，并尽快提供相应的解决方案。 如果您愿意，也可以直接通过电话或 WhatsApp 联系我们：**+1 (954) 850-6116**，我们将很乐意为您提供帮助。 感谢您的耐心，期待为您解决此问题。 此致问候， **Perfumes Andrea** 客户支持团队 📧 [info@perfumesandrea.com](mailto:info@perfumesandrea.com) 🌐 [www.perfumesandrea.com](http://www.perfumesandrea.com) 📲 +1 (954) 850-6116 ### ★★★★★ 发货很快，产品正如… - William Alexander · 2026-08-04 · 已验证 发货很快，产品跟描述的一样，会再买。 > 商家回复 (2026-08-05): 非常感谢您的美言！ 很高兴听到您的订单送达迅速，且产品符合您的预期。您的满意对我们意义重大，衷心感谢您抽出时间分享您的购物体验。 期待不久后再次为您服务。感谢您选择 **Perfumes Andrea**！ ### ★★★☆☆ 价格太高了。 - Israel Vega · 2026-07-06 · 已验证 ### ★★★★★ 服务很棒，香水质量也很好！！我… - Norman Lee · 2026-07-01 · 已验证 服务很棒，香水质量也很好！！到目前为止从他们那儿买了2款小众香水和2款设计师香水！！ > 商家回复 (2026-08-02): "感谢 Norman Lee —— 谢谢您抽出时间。期待您的下次订单。" ### ★★★★★ 公司运营得很好 - Marcus Rezende · 2026-06-21 · 已验证 公司运营得很不错。客服很棒，包装也很好。 > 商家回复 (2026-08-02): "感谢 Marcus —— 谢谢您抽出时间。期待您的下次订单。" ### ★☆☆☆☆ 骗子，没有追踪号码，也不回复 - Amelia Bush · 2026-06-18 我给他们汇了189美元买三瓶香水，已经三周了。一直没收到追踪号。过去两周我每天发邮件都没人回。网站上留的客服电话打过去只有西班牙语留言，根本没人接。完全找不到人回应。他们就是在骗钱，别浪费钱在这帮人身上，他们根本没打算好好做生意，只想在被关门前尽可能多骗点。189美元不是小数目。希望这种事别发生在你们身上。我以为他们是另一家公司，因为网站长得太像了，而那家才是正经做生意的。我已经向银行申请欺诈索赔，他们说可能要等145天。希望别那么久。这些搞假网站的人就是来骗钱的。 我恨透了那些开假网站骗钱的人。 > 商家回复 (2026-08-02): Amelia Busch，这种情况确实不应该发生，我们很抱歉。三周没有物流追踪信息、也没有我们的回复，这是我们的失职，责任完全在我们，绝不在您。请直接发邮件到 info@perfumesandrea.com，附上您的订单号和您之前发给我们的最后一封邮件——我今天会亲自追查，24小时内确认是发货还是全额退款。如果邮件不方便，请致电或发短信到 +1 (954) 870-5996 并找店主。我们在佛罗里达州 Davie 有一个真实的团队，我们希望把这件事处理好。 ### ★☆☆☆☆ 商品两个月了还没收到… - Teri White · 2026-06-15 下单两个多月了，东西一直没收到。Perfumes Andrea 全额扣款，但 USPS 追踪显示包裹还在"等待卖家发货"。Perfumes Andrea 对多封邮件和语音留言完全没回应。这是一家欺诈公司。我正在向Better Business Bureau、佛罗里达州总检察长办公室和佛罗里达州农业与消费者服务部举报他们。 > 商家回复 (2026-08-02): Teri White，您感到沮丧是完全合理的——两个月实在无法接受，USPS上的"awaiting item"状态意味着我们未能将包裹实际交给承运商。请发送邮件至info@perfumesandrea.com并附上您的订单号，以便我调取发货记录。我们将在今天全额退款，如果您仍然想要这款香水，我们还会寄送替代品。如果您已经向BBB投诉，没问题——我们会全力配合。如需直接联系：+1 (954) 870-5996。 ### ★★★★★ 喜欢这个香味，价格也很… - Taryn Ginns · 2026-05-26 超爱这个香味，而且全装和便携装的价格都很划算。 > 商家回复 (2026-08-02): "感谢 Taryn —— 谢谢您抽出时间。期待您的下次订单。" ### ★☆☆☆☆ 产品不好 - jeff hill · 2026-05-11 订了一款 Marley 香水，之前用过便携装。但收到的根本不是同一个产品，味道很糟糕，直接扔了。大概就是从折扣店买东西的风险吧。以前在这儿买过还挺顺，但这次只能自认倒霉。总之在这儿买东西就是碰运气——好的时候挺好，不好的时候就坑爹。 > 商家回复 (2026-08-02): Jeff Hill，很抱歉——这不该是任何人使用 Marly 时应有的体验。即使瓶子已经开封，我们也想为您妥善处理。请发邮件到 info@perfumesandrea.com，附上您的订单号和瓶子的照片（特别是底部的批号）——我们会核实批次，然后决定退款或补发。我们直接从授权渠道采购，对真伪问题非常重视。给我们一个弥补的机会。 ### ★★★★★ 体验很棒 - The QE Store · 2026-05-05 · 已验证 体验很棒。期待接下来有更多合作！ > 商家回复 (2026-08-02): "感谢 The Qe —— 谢谢您抽出时间。期待您的下次订单。" ### ★★★☆☆ 质量不稳定！ - Juleigh Gregory · 2026-05-02 前两次从这家公司买了两瓶香水都没问题。第三瓶订了却没收到。联系过好几次，他们一直没回。 大家小心。收到包裹的话就赚了，收不到的话只能找信用卡公司拒付。 不太靠谱。 > 商家回复 (2026-08-02): Juleigh Gregory，感谢您的坦诚——"一般般"的评分对两单顺利和一单失联来说很公允。第三单不该被无视。请发邮件到 info@perfumesandrea.com 附上丢失订单的订单号，我会亲自追查去向，然后退款或补发。两单顺利说明我们做得对；因为第三单丢了您这位客户，是我们的错，我们希望重新赢得您的信任。 ### ★★★★★ Adyan Dalia Noir - Jamme S. · 2026-04-01 订单按时送达，包装完好。强烈推荐 perfumes Andrea 满足你的所有香水需求！ > 商家回复 (2026-08-02): "感谢 Jamme S —— 谢谢您抽出时间。期待您的下次订单。" ### ★☆☆☆☆ 买家当心。 - Luxlevjr · 2026-03-11 体验太差了。完全没沟通，也没收到货。 > 商家回复 (2026-08-02): Luxlevjr，"零沟通"不是我们想成为的样子。如果您发邮件到 info@perfumesandrea.com 附上订单号，我会在24小时内亲自回复——要么提供物流更新，要么全额退款——绝不推诿。我们在佛罗里达州 Davie 有真实的仓库和团队，您的评价说明我们的客服流程出了问题。请给我们一次弥补的机会。 ### ★☆☆☆☆ 寄来的产品和我要的不一样… - Mike williams · 2026-03-02 · 已验证 寄来的产品和我订的不一样。 > 商家回复 (2026-08-02): Mike，这是我们发货出错，我们承认这个责任。请发邮件到 info@perfumesandrea.com，附上你的订单号和收到的商品与订单不符的照片——我们会免费补发正确的商品，而且你可以留下错发的那件。这件事本不该发生，我们希望今天就能解决。 ### ★★★★★ 价格真不错 - Jeffda Cook · 2026-03-02 · 已验证 价格实惠，正品，发货快。还能要求什么呢？ ### ★★★★★ 包装很棒，发货真的很快… - Bryan George · 2026-03-02 · 已验证 包装很棒，发货真的很快而且可靠。香水味道和我在家对比的几乎一模一样。非常正宗 ### ★★★★★ 很快 - Adrian Barnes · 2026-02-23 快速、快捷又简单！会再次订购！ ### ★☆☆☆☆ 他们卖给我2瓶假冒香水… - Goriana Alexander · 2026-02-20 他们卖给我2瓶De marly的假冒香水，千万别买。看起来完全正品，你打开喷出来，味道难死了。我查过了，他们没有授权卖这个。我犯了个错，价格好得不真实。零售价要400多，请大家小心。我拆了他们不给退。他们在否认我的投诉，现在他们把货寄回给我，我打算送去检测，拿到结果来证明他们的虚假宣传。请大家千万小心。他们甚至不肯透露货源，但承认不是从厂家进的，所以根本不可能赚钱。 > 商家回复 (2026-08-02): Goriana Alexander，真实性是我们做出的最重要承诺，所以看到这条评价很让人难过。我们通过授权渠道采购 Parfums de Marly——我想核实您收到的那几瓶的批号。请发邮件到 info@perfumesandrea.com，附上（1）每瓶底部的批号照片，（2）如果您还保留着包装盒，也请附上盒上的批号照片。我们会重新开启退款沟通，并全力配合您进行的任何独立检测。如果确认瓶子不是正品，您将获得全额退款，我们还会承担检测费用。我们非常重视这件事。 ### ★★★★★ 让我女儿的生日（变得特别） - Leslie Antolini · 2026-01-02 · 已验证 让我女儿的生日变得特别 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/perfumesandrea.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/perfumesandrea.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/