# Playology 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/playologypets.com - 域名: playologypets.com - 分类: 动物与宠物 - 综合评分: 4.2 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 75% / 2% / 4% / 1% / 18% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-12 Playology（playologypets.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 16% 的差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 我买了厨房水槽摇摇晃晃的玩具…… - User of eat st · 2026-07-17 我为我的猫购买了厨房水槽摇摇玩具。这些丝带质量太差了，在我的猫嘴里咀嚼几下就折断了。时间太快了，我根本来不及插手。我最终把我的孩子送往急诊兽医处。他们给了他药物，使他镇静下来并导致他呕吐，然后不得不再注射一次才能使他基本上恢复正常。当我们完成时，我的宝宝压力很大，气喘吁吁。我联系了这家公司，并提出要收回一半的兽医费用，但我必须首先签署一份责任豁免书。公平，我想。但后来我问他们是否可以使用质量更好的产品重新设计他们的团队。我被告知基本上这取决于他们的部门。我回答说，基本上可以肯定，但目前，我将推迟签字，直到该部门做出决定。我建议回复“我们不同意你的主张”并且我声明不签署弃权书。所以，这告诉我他们把利润置于质量之上。也许不是那么以客户为中心。 ### ★☆☆☆☆ 它们是廉价的窒息危险…… - Ryan Weaver · 2026-06-14 它们是廉价的窒息危险，会误导你，让你以为你得到的比你实际得到的多。远离这个品牌。 ### ★★★★★ 我的猫真的很喜欢所有的游戏…… - Sarah Kelleher Ewertowski · 2026-03-24 我的猫真的很喜欢他们得到的所有游戏玩具 - 不仅它们耐用，而且你真的可以看出它们是根据动物玩耍和与它们互动的方式设计的，以获得最大的乐趣！当我需要购买一件商品的帮助时，与客户服务部门的凯伦联系真是太好了！她立即​​解决了我的问题，甚至还为我志愿服务的收容所猫捐赠了一些额外的零食！我们现在绝对是终身客户了😻😻😻🙌🐾♥️ ### ★★★★★ 这篇评论是写给凯伦的 - BRUCE PORTER · 2025-11-26 这篇评论是写给凯伦的。当我们的蝴蝶玩具不起作用时，她非常乐于助人并迅速做出反应。她承诺今天会寄出替代品。库里很高兴！ ### ★★★★★ 立即更换我的狗弄坏的玩具！ - Karen · 2025-11-22 我的狗在几分钟内就毁掉了一个玩具，所以我向她寻求更适合她的玩具的建议。我立即得到了答复，凯伦提出了一些问题，以了解如何最好地帮助我。然后她送了一个新玩具来代替被毁掉的玩具！这是一些客户服务！ ### ★★★★★ 杰出的 - Matt Jimison · 2025-11-13 杰出的！ 凯伦竭尽全力帮助我解决问题。 谢谢你！ ### ★★★★★ 客服非常满意！ - Steve Gambill · 2025-11-13 这是我经历过的最有帮助、最及时的客户服务帮助请求之一。凯伦非常乐于助人，很快就解决了我的疑虑。 ### ★★★★★ 客户服务是首屈一指的！ - Aimee M · 2025-11-13 凯伦的客户服务是首屈一指的。我告诉她，我们的游戏球在三个月后就裂开了。她非常快速和细心地帮助我们免费为我们 9 个月大的牧牛犬混合物准备了一个新球！她甚至超越并提供其他玩具作为替代！我以后肯定会推荐 Playology 玩具！ ### ★★★★★ 5 颗星是给凯伦和… - Kim K - Austin · 2025-11-13 5 颗星是给凯伦和玩具上的幸福保证。 它说伸出手，我就这么做了——我的猫从来没有碰过这个玩具，但我无法让它飞起来（它是一只橡皮筋推动的蝴蝶）。 当我立即收到回复并提出发送不同类型的玩具时，我感到很惊讶！她甚至询问了有关我的小猫的问题，以挑选一些特别的东西，这些东西现在正在运送途中！ 凯伦万岁。 一流的客户服务仍然存在。 而且有效 - 谁不会从一家有幸福保证的公司购买！！！ ### ★☆☆☆☆ 紧急手术 - Dena Handsome · 2025-10-12 如果我能给 0 星我会的。我们的狗喜欢这些骨头。它们都远低于中等尺寸骨头 50 磅的限制。我们的 37 磅重的法国斗牛犬咀嚼得太用力，以至于把骨头的末端都吃掉了。它不会通过他的消化系统。于是，他花了 5,000 美元进行了紧急手术，将其切除。他做得很好。我们再也不会买这些骨头了。 ### ★★★★★ 公司信守诺言👏 - Marilyn · 2025-09-18 我买玩具产品是因为幸福的保证。我的🐈‍⬛已经不再玩除了弦之外的所有玩具，并且害怕第一个玩具。我和公司代表凯伦联系了 3 次，今天收到了一个新的免费玩具，一只机动旋转的小鸟。当我停止玩它时，猫跳起来戳我，然后自己走到桌子旁试图把它捡起来。 😻 ### ★☆☆☆☆ 凯伦“客服”不会…… - Rebecca · 2025-08-17 凯伦“客服”现在不会回复。 🤣 经过一周关于我购买的 2 个“紧缩”球没有发出任何噪音的问题，在告诉她我的手有问题，给她发送了一个非常痛苦的视频后，她同意发送替换球，但现在我再次给她发电子邮件询问我需要多长时间/什么时候才能收到它。无回复！该死！！！头痛和所有的痛苦我费尽心思去拍视频！！！！！！ ### ★☆☆☆☆ 他们的玩具差点杀了我的猫 - Michael L · 2025-06-21 他们的玩具差点杀了我的猫。导致肠梗阻，需要紧急护理。尽管许多其他客户也有类似的经历，但 Playology 拒绝承担责任。 ### ★★★★★ 产品有问题 - Chase Williams · 2025-06-20 产品出现问题。凯伦的表现超出了所谓的客户服务标准。 该公司坚定地支持迄今为止市场上一些最好的宠物产品。如果您需要为您的狗提供一个很棒的玩具，请务必先与他们联系。不能被打败！！ ### ★★★★★ 我的狗毁掉了玩具 - msus · 2025-04-11 我购买了两个额定重量为 50 磅及以上的咀嚼玩具。（狗玩具抓取棒）我的狗在几分钟内就把它们毁掉了。 我联系了该公司，并收到了客户服务凯伦非常及时回复的电子邮件。她太棒了！我把玩具退回商店，并向她发送了一张收据的照片。她和我一起找到了他们最难的玩具之一，并免费运送给我。 如果有效的话，我会为我的另一只狗再买一个。 非常满意的客户！ 容易与公司打交道。 ### ★☆☆☆☆ 购买了 2 个 XL 球和大棒 - Christopher Meister · 2025-03-10 购买了 2 个 XL 球和大棒。在 Petco 被告知，游戏学代表建议终身保修，这就是为什么它的价格是竞争对手玩具的两倍。玩具开始撕裂，吱吱声立即停止工作。店主凯伦表示，由于玩具已经老化，他们无法更换。再也不会从他们那里购买其他产品。 ### ★★★★★ 非常棒的客户服务！ - Julie Hrgis · 2025-01-25 很棒的客户服务！我们有很多他们的玩具。我们的皮蒂在购买后 24 小时内撕碎了一个玩具，我联系了他们，他们提出送一个等级更高的玩具（免费），从那以后这个玩具就再也没有离开过他的嘴。强烈推荐这家公司和他们的产品！ ### ★★★★★ 这家公司太棒了 - Happy pup Mom · 2024-10-17 这家公司太棒了！咀嚼棒玩具一直是我们的狗的最爱。就这样——第一根棍子用了好几年了，我们刚刚买了一根新的，这是唯一的一根。 我们最近为二号狗尝试了干技术。一个真正的咀嚼者，我们意识到它更适合不那么激进的咀嚼者。但我们的狗仍然想玩它。凯伦非常乐于助人，指导我们为真正的咀嚼狗找到更好的选择。她提供了替代品，而且考虑得很周到。小公司是我的首选……与真实的人而不是公司机器人互动。 肯定会使用 Playology 来满足我们的狗玩具需求！ ### ★★★★★ 很棒的猫玩具 - Marilyn MacLeod · 2024-09-27 我买了一个玩具，是一只带吸盘的弹簧上的小鸟。玩具缺少一个零件。我的猫很喜欢这个玩具，但我认为吸盘部分工作后它们的体验会更好。我联系了 Playology 的凯伦，她给我发送了缺失的部分和一个全新的部分。现在我的两只猫各有一个，它们都很喜欢这个玩具。非常感谢！这是一个很棒的玩具。 ### ★★★★★ 梦想客户服务 - Rebecca · 2024-09-13 我在当地 Petsmart 的 Playology 为我 6 个月大的小猫购买了一个玩具。那个玩具仅仅一天后就坏了。我知道 Petsmart 不会接受退款或退货，所以我联系了 Playology，因为他们在包裹背面显示了客户服务电子邮件。与凯伦一起工作是我的梦想。她立即​​提出了解决方案，让我的小猫得到一个更适合它的玩具来替换坏掉的玩具。这种客户服务超出了我的预期，我非常感激。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/playologypets.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/playologypets.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/