# Pool Supplies Superstore 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/poolsuppliessuperstore.com - 域名: poolsuppliessuperstore.com - 分类: 建筑与制造 - 综合评分: 3.3 / 5 (200 条评价) - 评分分布 5→1 星: 47% / 7% / 6% / 8% / 33% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-30 Pool Supplies Superstore（poolsuppliessuperstore.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑一般。评价两极分化：54% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家回复了 22% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-30。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★★☆☆☆ 不久之后就向他们订购了一个游泳池...... - Randy Reimers · 2026-05-25 订购后不久就从他们那里订购了一个游泳池，接到他们的客户服务电话，告诉你他们的货运将把它留在我的车道顶部，他们不会把它带到车库，孩子重485磅，他们希望你在没有任何设备的情况下沿着车道移动一个重485磅的滑橇，他们的回答是在车道顶部拆开滑橇，把它拆成碎片，因为光是腹带就是几个盒子。要去等待超过 200 磅，一个人应该如何在没有设备的情况下把这个放下来他们问我是否有拖车或皮卡不，我没有，所以我被困在车道最顶部的一个带有游泳池的滑道上，客户服务极差，没有选择让他们送货，他们说这是一种责任，我永远不会从泳池用品中订购其他物品，我会帮助他们解决责任问题 ### ★☆☆☆☆ 我们在 PoolSupplies.com 上的经历非常令人失望。e 购买了一个价值 3,400 美元的泳池 - Victoria Elliott · 2026-04-16 我们花了 3,400 美元购买了一个泳池，但他们寄来的内衬尺寸完全不够，无法使用。 不幸的是，我们在承包商现场安装泳池时发现了这一点，这立即导致了延误和额外的人工成本。 当我们联系该公司时，我们希望他们为这个错误承担责任。相反，他们只提供 150 美元和 100 美元的商店积分——尽管该班轮零售价超过 650 美元。他们还希望我们在项目陷入停滞时包装并退回不正确的内衬。 这种情况花费了我们的时间和金钱，考虑到他们的错误的影响，他们的反应让人感到不屑一顾。 我们对缺乏责任感感到非常沮丧，并且根据我们的经验，不建议从他们那里购买。 ### ★☆☆☆☆ 周六订购了双关语 - David Chinn · 2025-06-03 周六订购了双关语。 一小时内发送电子邮件取消。星期二，我收到一封电子邮件，指示必须致电。物品已发货。我要求进行 RA。她说我必须先收到。如果他们在当今的技术世界中承认了他们的电子邮件，那么该产品就不会发货。 ### ★★☆☆☆ 我买的水袋说很重... - Vicki Blanton · 2024-10-16 我购买了标有重型的水袋，他们到了，但其中 3 个水袋在前 3 天在端角接头处漏水。 试图找到联系信息让他们知道，但他们的网站上没有任何联系信息。 对质量很失望，不会再从他们那里购买。 ### ★☆☆☆☆ 我订购了 Provac Plus Auto pool… - Tom Nolte · 2024-10-16 我订购了 Provac Plus 自动泳池清洁器。不要把钱浪费在这件事上！我整个夏天都把它弄乱了，无法让它继续工作。它几乎每天都会停止，因为翻板阀设计不佳。这不是唯一的问题。无论你做什么，这个东西都会有一定的规律，永远不会覆盖半个泳池。我有 Creepy Crawly 产品，并且知道什么有效，但我找不到，所以我尝试了这个 POS。它是由 Doheny 制作的。所以我打电话给客户服务部，他们希望我退货，然后他们会再寄一份。盒子早就不见了。我不会再买一个盒子，然后再买一个，这并不能解决真正的问题，那就是，它是一个设计糟糕的 POS！因此，如果您从 Pool Supplies Superstore 购买东西，请记住，如果您想退货，则必须付费，而且他们只会向您发送可能无法使用的相同商品！我不会从泳池用品超市购买任何东西！ ### ★☆☆☆☆ 我在 5 月 29 日订购了一个泵，他们… - Elizabeth · 2024-06-04 我在 5 月 29 日订购了一个泵，他们在 30 日向我发送了跟踪信息，当天订单就从我的帐户中取出了我的钱，他们说两到三个工作日发货。我在 6 月 4 日打电话，因为订单仍然坐在威斯康星州 Leo 说好的，我们会在 2 或 3 天后再给您发送一个。 有人说现在回电，我被告知他们需要 24 小时来检查他们创建的票，然后还需要 2 到 3 天才能交付泵，所以两到三个工作日变成了两周 不要从他们那里订购 这家公司是个笑话 ### ★☆☆☆☆ 订购了泳池衬垫 - Joan Pallett · 2024-05-13 订购了一个泳池衬垫，运输速度很快，但是当我打开它时，我意识到它是串珠的，也是 J 钩类型的。当我看到unibead时，我以为它是串珠。该衬里需要您将顶部全部切掉才能将其用作串珠衬里。我打电话给卡斯特。服务，他们说我必须支付退货运费。谁知道 UNIBEAD 不是串珠衬垫！ ### ★★★★★ 目前看来封面还不错 - David Peterson · 2023-10-01 · 已验证 到目前为止，封面看起来还不错。明年春天我会知道更多。交货非常快。 ### ★★★★★ 价格优惠 - Ann Glandon · 2023-10-01 · 已验证 优惠的价格、良好的服务和快速的交货 ### ★★★★★ 地上泳池泵 - Eugene Rogers · 2023-08-16 · 已验证 价格实惠。泵的快速到达使我不必在泳池启动时重新开始。 ### ★☆☆☆☆ 他们不断取消我的订单 - Jake Koch · 2023-08-15 我两次订购了泳池泵。第一次，我忘记分开账单和送货地址，它说交易失败。我发现了错误并修改了信息，交易成功了。第二天我收到一封电子邮件，说订单已取消。我回复客户服务说，该商品是作为礼物购买的，并要求恢复订单，但他们告诉我不。我必须重新订购它。所以我在细节上非常小心，以防止再次出现这种错误。不幸的是，他们再次取消了我的订单。我给他们发了电子邮件，很明显他们不想要我的生意，我会从其他地方订购。我做到了。 针对您的回复；我确实通过您电子邮件中的客户服务链接与您联系。我解释了情况，并给了您电话号码，以核实这是一笔合法交易。我还要求您重新发起交易。您的答复是无法完成，我必须重新订购。在向您发送电子邮件（通过您的链接）解释情况后，您仍然拒绝了您指示我进行的交易。现在这是你的问题，而不是我的问题。 > 商家回复 (2023-08-15): 很抱歉听到您与我们公司有不愉快的经历。请通过电子邮件 customercare@doheny.com 或致电 800-574-7665 联系我们，以便我们协助您解决问题。 ### ★★★★★ 我们认为我们订购了错误的泵...... - LeAnn Czarnecki · 2023-08-15 · 已验证 我们订购了错误的泵，我们认为所有泵都有一个开关。 客户服务很棒，我们的退款很快。两次我们都在预计交货日期之前订购了这里。 ### ★★★★★ 泳池泵，Dohenny's 不是噩梦 - Timothy Jones · 2023-08-15 · 已验证 在查看了许多地点的海沃德泳池泵的价格后，我决定给 Dohanny's 地下泳池泵一个机会。有了几个客户的泵后，我买了 Dohenny's 泵。我节省了很多，而且效果很好，超级安静，我对此非常满意。我的客户和他们的客户也是如此。我肯定会再次使用它们。他们的销售团队也很棒。这对我来说是一个很大的优点...... ### ★★★★★ 很棒的网站 - Dandy · 2023-08-14 · 已验证 很棒的网站。价格优惠，免费送货快。良好的选择和销售定价启动。有什么不喜欢的？ ### ★★★★★ 优质的产品和服务 - Dierdre · 2023-08-09 · 已验证 我对泳池过滤器的价格、运输时间和质量非常满意！物超所值和服务！ ### ★☆☆☆☆ 我们从你那里得到的梯子是垃圾…… - John Doran · 2023-08-08 · 已验证 我们从您那里得到的梯子是垃圾，您希望我们将其拆开并在我们将其放入泳池后运回给您 > 商家回复 (2023-08-09): 很抱歉听到您与我们公司有不愉快的经历。请通过电子邮件 customercare@doheny.com 或致电 800-574-7665 联系我们，以便我们协助您解决问题。 ### ★★★★★ 交货非常快 - David · 2023-08-03 · 已验证 交货非常快，产品很棒，价格优惠。 ### ★★★★★ 最优惠的价格和服务。 - STEVE C. · 2023-08-01 · 已验证 ### ★★☆☆☆ 泳池盖尺寸过小 - Ken Kules · 2023-08-01 · 已验证 泳池盖出售的尺寸为 18' x 40'。交付的产品尺寸为 18' x 37.5'。 > 商家回复 (2023-08-02): 很抱歉听到您与我们公司有不愉快的经历。请通过电子邮件 customercare@doheny.com 或致电 800-574-7665 联系我们，以便我们协助您解决问题。 ### ★☆☆☆☆ 30x60 蓝色 1600 太阳能罩 - Mel M · 2023-08-01 涉案产品是太阳能罩，其作为高品质产品销售，保证使用寿命为三年。然而，使用仅仅一年后不久，它就开始分解，释放出对环境有害的微塑料颗粒。这使我们怀疑该公司了解产品的固有缺陷，并且所规定的三年保修政策具有误导性和不诚实性。 游泳池的太阳能罩故障导致我们的管道系统损坏，导致清洁和维修费用高昂。 我们要求公司通过向我们提供公平的解决方案来纠正这种情况，但保修是一个笑话，而且客户支持很粗鲁。 强烈反对从这家公司购买。 > 商家回复 (2023-08-02): 保修邮箱地址： DEIWarranty@Outlook.com 尊敬的客户， 很抱歉您的盖垫出现了问题；请参阅以下步骤以开始保修索赔。 要进行索赔，请联系DEI Warranty，电话(262)605-3757或邮箱deiwarranty@outlook.com · 我们请您将盖垫缺陷区域的2-3张照片发送至上述邮箱的DEI Warranty · 请附上您的原始订单号：姓名、地址、电话号码以及问题的详细信息，以便更快处理。 · 收到照片后，DEI通常需要5-7个工作日审核照片。DEI Warranty会通过邮件通知您索赔结果及后续处理方式。 · 如获批准，您将按照保修条款承担任何运费及适用的折旧费用。 接受的付款方式：仅限个人支票、银行支票或汇票 · 太阳能盖——保修涵盖制造缺陷，包括接缝分离和盖垫分层。 · 分层——指太阳能盖的2层开始分离或分开。 · 接缝分离——指将盖垫各部分缝在一起的接缝开裂。 **请注意，您的保修卡上所述的保修不包括： · 以下问题不在太阳能盖保修范围内： · 气泡损坏——指太阳能盖上的气泡开始脱落。这是化学问题，通常由池水未正确平衡引起。 · UV损伤——由将太阳能盖在池外暴露于阳光下（存放不当）造成。动物造成的损坏。误用、变色、褪色或颜色漂白。索赔者造成的撕裂、破洞或裂纹。 · 冬季盖——保修涵盖制造缺陷，包括接缝分离或缝线失效 · 接缝分离或开裂 · 因制造缺陷导致的缝线失效 · 如有可能，请提交接缝分离处的照片用于保修。 · 如果您无法通过邮件发送照片，请将受损区域约8" x 10"（约一张标准纸大小）的样品邮寄至10411 80th Ave Pleasant Prairie, WI 53158 提交样品后，如有任何其他问题或疑虑，请联系DEI Warranty，电话(262) 605-3757。 --- - 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