客户服务非常有帮助
客户服务非常有帮助。在他们的帮助下我找到了正确的计划。
关于 Power Wizard
数据更新- 网站
- powerwizard.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States · Houston
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 14 条评价
- 差评回复率
- 17%（2/12 条）
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Power Wizard靠谱吗？
Power Wizard（powerwizard.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于公用事业分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 17% 的差评；近 12 个月新增 14 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
未经授权的收费...
当我拒绝向我的银行提供新的信用卡信息以续订订阅时，PowerWizard 向我的银行收取了未经授权的费用。我不想续订并告诉他们。
沟通
与您沟通选择为我们带来最便宜的电费，而您本可以忽略此帐户，因为我们签订了 3 年合同。
Power Wizard 回复2023-11-28
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback and are thrilled to hear that our efforts to find you the cheapest electricity rates were successful!
一直在寻找最好的能量……
始终为客户寻找最佳能源选择，并在成本/效益分析中考虑所有变量。 内心无比平静
Power Wizard 回复2023-11-28
Thank you so much for your kind words and positive review! We're delighted to hear that you appreciate our commitment to finding the best energy options for our clients and our thorough cost/benefit analysis that considers all variables!
刮掉每一分钱
毫无疑问，这是我 76 年来接触过的所有公司中最以客户为导向的一家。相信我，我会在所有商业交易中努力争取最好的服务。继续做好工作！
Power Wizard 回复2023-11-28
Your kind words about our customer orientation mean the world to us. Rest assured, we're committed to maintaining this level of service, and we appreciate your trust and loyalty over the years. Thank you for recognizing our efforts, and we look forward to serving you for many more years to come!
直到上个月我一直对 Power Wizard 非常满意。我对 Power 非常满意......
直到上个月我一直对 Power Wizard 非常满意。
Power Wizard 回复2023-11-28
Thank you for the raving review! We're happy your satisfied with Power Wizard!
诚实和良好的沟通
Power Wizard 回复2023-11-28
Thank you for your kind words! We strive to maintain honesty and open communication as core values in our service. Your feedback encourages us to continue delivering the best experience possible.
很棒的客户服务
我对客户服务感到满意，并且很高兴知道他们正在查看费率，因此我不必这样做。
…不要订阅
客服人员说的Erik收费要从我的账户里提现，居然办理了。 93.11 美元的费用以及 8.66 美元的费用于昨天完成。我昨天也取消了订阅。我今天正在等待你们的客户服务人员打来的另一个电话，看看你们会采取什么措施。一点也不高兴。
很棒的c/s
很棒的c/s，有几次短暂的停电- 计费问题很少
Power Wizard 回复2023-09-14
Thanks for sharing your experience with Power Wizard, we're happy to hear you've enjoyed it this far!
很棒的公司推荐。
力量精灵很棒
我不需要做任何事情，而且我的成本比前一年更好。电源向导完成所有工作。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。 我花了2个小时打电话，被挂断3次，我的电费比我一生中的任何时候都高（而且我一个人住）。 这一切都有些不对劲。
可怕！避免！
这家公司完全是浪费金钱和时间。避开他们！ 当我第一次加入时，他们发现费率比我支付的要低，这很棒。然后他们改变了我的计划，因为他们发现了更便宜的价格，但这就是问题开始的时候。 首先，他们没有正确设置自动支付，并给了新公司错误的联系信息，所以我不知道我的账单没有被支付，直到我收到一封礼貌的通知，说新的提供商将因我的拖欠账户而中断我的服务。 客户服务并不关心，我在一周内打了多次电话才让他们联系提供商。 Powerwizard 拥有您的帐户信息，因此如果您愿意，您无法直接致电电力公司 - 他们必须与您通话以提供他们为您设置的电子邮件地址和密码。一旦我解决了付款错误，我就必须说服 Powerwizard 为这个错误承担责任，并告诉能源公司删除我帐户上的标记，因为它们导致我错过了多次付款，而且我永远会因为迟到而被断开连接。我又花了一周的时间才做到这一点，因为他们并不觉得这是他们的错，即使他们发送了错误的付款信息 - 他们能够很好地支付自己。 我不得不花几个小时打电话来解决这个问题，如果我断线了，我就会被送回到线路的开头，听呼叫中心的人向我朗读相同的脚本。 也是在这个时候，我得知他们已将我与这家公司签订了一份为期三年的合同。我要求他们继续研究更好的利率，他们向我保证他们会这么做。一年过去了，我仍然在那家公司工作，而且我付出的钱比以往任何时候都多。能源公司的网页上有更好的价格，但我还没有换。我已经给 PowerWizard 发了电子邮件，询问他们何时会为我研究更低的费率，但没有收到回复。 避开他们。每年花 110 美元自己完成所有工作是不值得的。
不必总是担心能否获得最好的交易。
我对我的电费账单很满意。 我只是希望这种情况能够继续下去。
我很高兴我的每月费用如此之低……
我对每月的电费仍然很低感到非常满意。
承担寻找最优惠价格的任务
我的人太棒了！
优质的客户服务
我没有按时完成付款设置。我收到一封电子邮件，并拨打了电子邮件中的号码寻求帮助。协助我的那位女士向我解释了一切，并让我不仅解决了当前的付款问题，还解决了未来的付款问题。这是我很高兴打出的一个电话。谢谢。
隐藏费用
好的，你可以拿 8 美元并找零。 事实上，你不能同时拥有两家电力公司。当一家公司开始时，另一家公司自动结束。你可以研究一下，发现结束日期是 3 月 8 日，即使我没有说，但是，如果你想这么做的话，如果你保留 8 美元，如果对你来说比拿着残疾工资的客户（我）更重要，那好吧！ 我将在您的评论中分享这一点。