# Prestige Home Guard 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/prestigehomeguard.com - 域名: prestigehomeguard.com - 分类: 家庭服务 - 综合评分: 4.9 / 5 (29 条评价) - 评分分布 5→1 星: 97% / 0% / 0% / 3% / 0% - 所在地: United States · Newark - 数据更新: 2026-08-10 Prestige Home Guard（prestigehomeguard.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 29 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/2 页) ### ★★★★★ 第二天就解决了严重的紧急情况。 - Jeffrey Ulibarri · 2025-12-16 当我打电话时代表提供的服务和帮助比预想的要快很多。由于情况紧急，第二天他们就派技术人员到我家，30 分钟内就修好了。我对所有帮助度过这次磨难的人感到兴奋和感谢。太感谢了。 ### ★★★★★ 烤箱修复 - Richard Boyd · 2025-12-16 Prestige 使整个过程相当简单，零件必须订购并直接发送到我家。零件在 24 小时内到达后，技术人员即可上门安装新零件。一切都进行得很顺利。技术人员非常优秀，很快就完成了安装。 ### ★★☆☆☆ 我的热水箱停止工作...... - Albert Martin · 2025-09-15 我的热水箱在星期六停止工作。 我打电话提出索赔，并被告知我会在 24 小时内收到消息。 周日，我没有听到任何消息，又打电话过来。 再次被告知我会在 24 小时内收到回复。 我告诉人工智能助手我想和人类交谈。 我接到某人的电话，说他们将亲自调查我的索赔。 周一，我再次打电话与某人交谈，他说他们很难找到技术人员。 他们要求我邀请可能的第三方人员来。 我给了他们两个名字。 我接到电话说几个小时后就会有人来我家。 在技​​术人员确定我需要一个新坦克后，我打电话给 Prestige 并与 Adam 交谈。 他与技术人员交谈并获取了需要做什么的信息。 然后他要求和我说话。 Adam 让我付给他们 95 美元。 他还将提交一份申请，以获得新坦克的批准。 这可能需要长达 24 小时。 当技术人员准备离开时，他们给了我一张 154.50 美元的账单。 我解释说我的合同限制我最多只能支付 100 美元。 他们说要和保修公司联系。 当我打电话给 Adam 询问如何处理超额费用时，他说他告诉我只需支付 95 美元。 我说我向技术人员解释了这一点，他们说要与保修公司联系，因为他们是第三方供应商，所以我支付了他们的账单。 亚当拒绝就超额问题提供任何解决方案。 有一次他说这就像我给了他们小费一样。 我告诉他超过 54.50 美元去小额索赔法庭是一种耻辱。 亚当说他并不是建议我起诉供应商以获取我的钱。 我纠正了他并告诉他我正在谈论起诉 Prestige 不履行合同。 Adam 说他让我通过录音线路只向他们支付 95 美元。 我告诉他，我说保修公司告诉我，维修电话最多只需支付 100 美元。 技术人员告诉我去保修公司处理。 并且有三个人听到了那次谈话。 后来我和亚当达成了妥协。 但我让他知道这次经历给我留下了不好的印象。 ### ★★★★★ 我拥有过的最好的家庭保修 - Emily · 2025-05-10 我拥有过的最好的家庭保修，Prestige Home Guard 对我来说太棒了，我的维修很快就完成了。 ### ★★★★★ 亚当倾听我的需求。 - Joanne · 2025-04-18 ### ★★★★★ 亚当知识渊博，乐于助人…… - Harold schmidt · 2025-04-08 Adam 知识渊博，乐于助人，对公司和产品感到兴奋。非常诚实和直率 ### ★★★★★ 我在 Prestige 上有过一次很棒的经历…… - Beth · 2025-04-05 我在 Prestige Home Guard 上获得了很棒的体验，索赔过程绝对令人惊叹。更换的时间并不长。我强烈推荐他们 ### ★★★★★ 了不起的人 - Motasem Jabbar · 2025-03-24 ### ★★★★★ 亚历克斯·克鲁兹，伟人，伟大的推销员 - Bryan Potenzaa · 2025-03-23 今天接到亚历克斯先生的电话，我得说他非常乐于助人，在我们的电话中帮助了我。考虑到我自己也很老了，也很尊重哈哈！ ### ★★★★★ 很棒的经历 - Wil Duran · 2025-03-21 很棒的体验，客户服务代表非常乐于助人并且知识渊博。强烈推荐他们。 ### ★★★★★ 非常有帮助！ - Cindy Huff · 2025-03-21 非常有帮助。听取了我对自由家园卫队的所有抱怨。非常友好而且不咄咄逼人！ ### ★★★★★ 非常有帮助。 - Gary Cecil · 2025-03-20 非常国王、耐心、乐于助人的人。 ### ★★★★★ 良好的客户服务知识渊博... - Dennis Choate · 2025-03-19 良好的客户服务知识渊博，能够处理良好的定价 ### ★★★★★ 业内最好的！ - Ossama Ayesh · 2025-03-11 到目前为止，良好提出了一些索赔，所有索赔均获得批准，技术人员很友好，客户服务也非常积极。强烈推荐！！ ### ★★★★★ 透明且价格实惠 - Nanony · 2025-03-11 路易很棒，并努力为我们家所需的东西争取到最优惠的价格 ### ★★★★★ 路易太棒了！ - Leen Qtishat · 2025-03-11 路易太棒了！！他非常友好和乐于助人！ 我不会在其他地方购买我的家庭保修！ ### ★★★★★ 哇，谈论知识渊博！ - Charles Eisenhuth · 2025-03-08 Adam 精通保单和付款的各个方面。 他处理一切都很熟练。 ### ★★★★★ 新的客户体验 - Tomika Hooker · 2025-03-06 路易非常有礼貌和专业，向我解释了保单，他还详细介绍了承保范围，以确保我知道我得到了什么。 ### ★★★★★ 令人惊叹的客户服务 - Hannah Windsor · 2025-02-28 令人惊叹的客户服务。路易带我经历了整个过程。他对我非常耐心，而且非常人性化。 ### ★★★★★ 我有过一次奇妙的经历…… - Robert Miller · 2025-02-27 我在 Prestige Home Guard 上获得了一次奇妙的体验。我的家人也有过这种奇妙的经历，这就是我首先报名的原因。优质的服务。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/prestigehomeguard.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/prestigehomeguard.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/