# Puls 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/puls.com

- 域名: puls.com
- 分类: 家庭服务
- 综合评分: 3.7 / 5 (201 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 63% / 4% / 3% / 2% / 28%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-29

Puls（puls.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕价格、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。

## 最新评价(第 1/11 页)

### ★★★★★ Dawlin 非常快速高效，他…
- Kevin Nee · 2026-08-28

Dawlin非常快速高效，准时到达并修好了我的Samsung烤箱。

### ★☆☆☆☆ Brolen Appliance 的最新进展
- Ben Williams · 2026-08-28

Update.  PULS tried to send the same technician back to “repair” the washing machine he broke when he was supposed to be repairing it. 🤦🏽‍♂️Now, why would I trust his “expertise” this time?  And, when I asked to have a different technician, the request was denied.🤷🏽‍♂️

Soooo, we ended up purchasing a new washing machine.

USE AT YOUR OWN RISK! AND IF YOU GET TAMIM - RUN!!!!

### ★★★★★ Alex 太棒了。冰箱运转得非常好
- Ali Jufields · 2026-08-27

我的技术员是 Alex，他太棒了。我冰箱出了点问题，他说的每件事都完全对得上。他真的很专业，沟通及时，也按时上门，我的冰箱（20年了）现在跟新的一样好用！！

> 商家回复 (2026-08-27): 非常感谢您的惠顾和五星好评，Ali！我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。

### ★★★★★ Damon 非常专业
- Rodney Greene · 2026-08-27

Damon 是个非常专业的师傅。他准时到达，在承诺的时间内上门服务。他找到了问题所在并解决了。强烈推荐这项服务。

> 商家回复 (2026-08-28): 您好 Rodney，感谢您对两位技师及服务给予的正面评价！很高兴听到技师达到了您的期望并准确解决了问题。我们会确保将您的评价传达给他。祝您有美好的一天！

### ★★★★★ Puls 动作很快
- Kathy Campbell · 2026-08-26

Puls 响应超快！昨晚刚预约，第二天就上门了！维修师傅给我看了问题所在，还确保我完全理解，当天就用新零件修好了。是的，有需要的话我还会找 Puls！我还给他们家的其他家电都签了月度服务！这真是双赢！

> 商家回复 (2026-08-26): 非常感谢您的惠顾并留下五星好评。我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。

### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户体验
- Marnie · 2026-08-26

这家公司根本不会做营销，客服也烂透了。需要修个简单的家用电器，我提供了多个有空的时间段。他们一天天敷衍我，说已经联系了本地师傅，但从来没真正确认过预约。结果整整一周都没用上。打800电话，好不容易绕过那个重复啰嗦的AI机器人找到真人，也解决不了任何问题。再也不会用这家的服务了。

> 商家回复 (2026-08-26): 您好 Margie，感谢您提供反馈并表达您的关切。对于发生的情况我们深表歉意，并希望尽最大努力帮助您解决问题。

用户名通常与我们掌握的联系方式不同。能否请您提供预约时使用的联系方式（邮箱、电话号码、全名）？如需即时协助，请致电 860-596-0177 或发送邮件至 support@puls.com。谢谢！

### ★★★★★ Francisco 服务很棒
- Leo Perez · 2026-08-26

Francisco 帮我解决洗碗机问题时服务很棒。他准时到达，迅速找出问题并修好了。我对 Francisco 的工作很满意，会推荐给他人的。

> 商家回复 (2026-08-26): 非常感谢您的信任，Leo！我们很乐意为您提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！

### ★★★★★ Mauro 沟通技巧很棒…
- calb · 2026-08-25

Mauro 沟通很顺畅，快速高效。人很好，很专业....

> 商家回复 (2026-08-25): 非常感谢您的信任！我们很乐意为您提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！

### ★★★★★ 就是诚实的做法。
- Charles Lungu · 2026-08-21

> 商家回复 (2026-08-21): 非常感谢您的惠顾并留下五星好评。我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。

### ★☆☆☆☆ 服务完全是浪费钱
- Jane Allen · 2026-08-21

技术员对我的GE干衣机根本不熟，收费超出预期，问题也没解决。然后还开出一笔天价维修费，修一台根本不值这个钱的东西，还让我交销售税，可我住的是无销售税的州。他还把我的洗衣房弄得一团糟。我再也不会用这家服务了。完全是浪费钱。

> 商家回复 (2026-08-21): 您好Jane，这里是Puls！感谢您提供反馈。客户反馈对我们非常重要，它让我们清楚地了解需要改进的地方，以提升市场表现并确保客户满意。我们从不希望让您失望或感到不便。我们会进一步调查，看看能如何解决您遇到的问题，以及如何改善您与Puls的购物体验。我们会通过邮件与您联系并更新进展。谢谢！

### ★★★★★ Baquero
- KENNETH · 2026-08-21

Baquero简直太出色了，知识渊博又专业。他真的是个难得的人才，非常值得称赞的专业人士！

> 商家回复 (2026-08-23): 非常感谢您的惠顾并留下五星好评。我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。

### ★★★★★ 细致
- Patricia Ryan · 2026-08-19

细致、专业、友好、诚实且乐于助人！！！！

> 商家回复 (2026-08-20): 非常感谢您选择 Puls 进行维修！很高兴得知您对我们的正面体验，也非常感谢您的推荐。祝您有美好的一天！

### ★★★★★ 专家帮我完成了拖了很久的DIY任务
- FJP · 2026-08-18

我买了个新花洒，打算自己装。但这个雨淋+手持的组合花洒，控制选项太多，看起来比我之前装过的都复杂。所以我一直拖着找时间弄，但客人要来时，我决定试试找Puls专家帮忙。真庆幸我这么做了。Eli专业地装好了设备，还讲解了操作方法。真希望早点找他帮忙。

> 商家回复 (2026-08-18): 非常感谢您的惠顾和五星好评！为您提供优质便捷的服务是我们的荣幸。能拥有像您这样的客户我们深感幸运，期待未来再次为您服务。

### ★★★★★ 技师非常友好且专业！
- Demetria Jackson · 2026-08-18

> 商家回复 (2026-08-18): 非常感谢您的信任！我们很乐意为您提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！

### ★★★★★ 和 Puls 预约的过程……
- Anamaria Veizaga · 2026-08-16

和 puls 预约很方便。Farid 来了之后评估了问题，并立即修好了。非常专业，详细解释了问题所在。谢谢 Farid 和 puls。

> 商家回复 (2026-08-16): 非常感谢您的信任与支持！我们很乐意为我们尊贵的客户提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！

### ★☆☆☆☆ 把电器弄坏了
- Ben Williams · 2026-08-14

千万别用这服务！他们派人来清理我们的洗衣机，说是因为有残留物和堆积。机器才用了5年。他接手时机器完全正常，结果却把它拆散了。我甚至还得教他怎么拆滚筒！那本该是我叫停服务的信号。我听到有撞击声——不知道怎么回事。我问是否一切正常，他回答「没事」。然而几分钟后，他收拾工具匆忙离开，说需要订个零件再回来。仔细检查后我发现，他试图强行把零件装回去（就是那撞击声），结果把零件弄坏了。然后他还向总部撒谎，说生锈导致无法重新组装。当我联系他们的客服时，他们说我错了，原话是「我们相信技术员」。他们说会再派一个技术员来，但我得付服务费。我告诉他们，「我随便找个小孩，给他一把锤子，让他砸坏我的电器，花的钱还更少！」这不是什么好商业模式，客服也只是用来安抚他们那些无能的技术员的。

> 商家回复 (2026-08-15): 您好Ben，这里是Puls！感谢您提供反馈。客户反馈对我们非常重要，它让我们清楚地了解需要改进的地方，以提升市场表现并确保客户满意。我们从不希望让您失望或感到不便。我们会进一步调查，看看能如何解决您遇到的问题，以及如何改善您与Puls的购物体验。我们会通过邮件与您联系并更新进展。谢谢！

### ★★★★★ 服务很棒
- Kirsten Fisch · 2026-08-13

很棒，当天就处理了。沟通顺畅，态度友好。对情况评估很实在，定价也公道。

> 商家回复 (2026-08-13): 很高兴您找到了我们，我们也能够为像您这样的客户提供优质的服务。非常感谢您的信任。请相信，如果您需要帮助，我们随时都在。

### ★★★★★ K 高效又靠谱！！
- VLR · 2026-08-13

K 效率很高，准时到达，并且立刻正确诊断出了问题。
他提前打电话告诉我预计到达时间。他非常棒。
谢谢。

> 商家回复 (2026-08-13): 非常感谢您的信任！我们很乐意为我们尊贵的客户提供优质便捷的服务。我们非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！

### ★★★★★ 服务礼貌又专业。
- Jane Hemstritch · 2026-08-13

服务礼貌且专业。

> 商家回复 (2026-08-14): 非常感谢您的信任！我们很乐意为我们尊贵的客户提供优质便捷的服务。我们非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！

### ★★★★★ 感谢 Mundrell 和 Puls！！
- JW · 2026-08-13

Puls 是个很棒的服务。推荐过程很顺利，我没被镇上各家维修店打爆电话。Mundrell 太棒了！他帮我找出问题所在，还专业地修好了。强烈推荐！！

> 商家回复 (2026-08-14): 非常感谢您的惠顾和五星好评。为您提供优质便捷的服务是我们的荣幸。能拥有像您这样的客户我们深感幸运，期待未来再次为您服务。

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