# Rapid Radios 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/rapidradios.com - 域名: rapidradios.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 4.2 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 78% / 2% / 0% / 2% / 18% - 所在地: United States · Grand Rapids - 数据更新: 2026-09-07 Rapid Radios（rapidradios.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-07。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★★★★★ 服务超快，太棒了 - Josh · 2026-09-04 Rapid Radio 的 Patsy 对我发的任何请求都响应得非常及时。我强烈推荐你们在需要收音机时找他们。我们在阿拉斯加用他们的产品，效果超棒。 > 商家回复 (2026-09-04): 非常感谢您的精彩评价！ 我们很高兴听到Patsy对您的每一项要求都响应迅速、处理到位。尤其开心得知您的Rapid Radios在阿拉斯加使用得如此顺利！ 我们一定会将您的美言转达给Patsy。为客户提供及时、可靠的售后支持和稳定的通讯体验，是我们引以为傲的事。 感谢您选择Rapid Radios，也感谢您将我们推荐给有电台需求的朋友。我们由衷感谢您的支持！ ——Rapid Radios团队 ### ★☆☆☆☆ 经历了很多 - Ronnie Carroll · 2026-09-03 他们发了很多邮件，我再说一遍，很多，都说是我的问题。我付了所有该付的费用，想让我对讲机重新工作，但没用。没有提出赔偿停机损失，也没有提出帮我恢复对讲机。我只想要他们让我的对讲机重新工作。如果不行的话，就回购这些昂贵的对讲机，退还我几个月前付的80美元年费，还有他们收的50美元费用——就为了通知我没付年费。而我从来没有，再说一遍，从来没有收到过通知，直到对讲机停止工作。他们发的每一封邮件我都回复了，我也收到了他们的邮件，还说我没回复，这完全是胡说八道！ > 商家回复 (2026-09-03): 非常抱歉听到您的经历，我们理解付了服务费却仍然无法让对讲机正常运行是多么令人沮丧。我们绝对想帮助您解决这个问题。 我们的团队一直在尝试通过电话和电子邮件与您联系，但不幸的是，我们还没有能够与您取得联系。在审查了我们这边的所有通信记录后，我们没有收到您对最近消息的邮件回复。我们仍在继续尝试直接联系您。如果您没有看到我们的邮件，我们建议您检查垃圾邮件文件夹，以防我们的消息被过滤到那里。 您也可以直接拨打(616) 227-3466并要求与经理通话。我们希望确保有机会直接听取您的关切并共同努力解决。 我们还重置了您的对讲机，想与您进一步讨论它们目前的工作情况，并确定可能需要哪些额外步骤来让您恢复使用。 我们也理解您对服务费用的担忧，以及您对如何以及何时收到年度续费通知的评论。我们希望有机会与您直接审查您的账户和收取的费用，并确保我们完全理解发生了什么。 我们真正想与您共同努力解决问题，而不是让您没有可用的对讲机。我们将继续尝试联系您，希望很快能够取得联系，这样我们就可以解决您的关切，将您的1星体验转变为5星体验。 -Rapid Radios团队 ### ★☆☆☆☆ 他们撒谎说没有月度… - Glen E Connelly · 2026-09-02 他们骗人说没有月费。那是因为每个收音机一年50美元。我一年花了200美元！全是扯淡 > 商家回复 (2026-09-02): 我们对您对服务续订费用感到失望深表歉意，也感谢您分享您的顾虑。 在此说明一下，Rapid Radios不收取月度服务费。每台收音机的首年全国服务已包含在购买价格中，首年之后的续订费用为每台收音机每年50美元。四台收音机即为每年200美元。选择自动续订的客户还可享受每台收音机每年40美元的优惠续订价。 我们理解年度续订费用可能令人不快，我们也努力在购机过程中清晰传达服务条款。年度续订信息已在我们的网站上披露，包括产品页面、常见问题解答栏目以及结账流程中。 我们已请求您的联系方式，希望能与您直接沟通，回答您可能有的任何问题，并更好地了解您的顾虑。我们非常感谢您给予我们解决这个问题的机会，希望能将您的1星体验转变为5星体验。 ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 年度续费 - Kara Spaulding · 2026-09-02 需要一些关于年度审核的信息。给客服发了邮件，Patsy 很快就回复我了！她态度友好亲切，在超短的时间内回答了我所有问题。 > 商家回复 (2026-09-03): 非常感谢您的精彩评价！ 我们很高兴听到Patsy能快速解答您关于年度续订的所有问题，并提供如此亲切友好的服务。提供快速、专业的支持，确保客户获得所需信息，是我们引以为傲的事。 我们一定会将您的美言转达给Patsy！ 感谢您选择Rapid Radios，也感谢您一直以来的支持！ ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 周日也有超棒的客服 - Vance · 2026-09-02 周日客服也超棒！结账时我点错了，本来要2个却买了4个对讲机。我马上打电话，以为周日只能听录音留言……结果Jackie接了电话。我说明情况后她说别担心，我来处理。她非常友好专业，迅速纠正了错误，还会通知销售/电商部门修改网站描述，避免其他人犯同样的错。周末能直接和人沟通，处理又快又高效，太让人惊喜了。美国很多品牌都需要像Jackie这样的客服。继续加油，谢谢Jackie > 商家回复 (2026-09-03): 非常感谢您的精彩评价！ 很高兴听到Jackie能够如此迅速地帮助您，尤其是在周日！我们知道结账时的错误可能会让人压力很大，所以很高兴她能够安抚您、纠正订单并立即处理所有事情。 我们非常感谢您认可Jackie友好、专业的服务，以及她愿意将您的反馈分享给我们的销售和电子商务团队。授权我们的团队成员承担责任并为我们的客户解决问题是我们非常引以为豪的事情。 我们一定会将您的美言转达给Jackie。感谢您选择Rapid Radios并支持我们！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 这些对讲机太棒了 - The Outsiders LLC · 2026-09-01 这些对讲机太棒了！无论在哪里连接都清晰无比。我们特意在没信号的区域测试，依然能正常工作。多个州的家人同时在线。客服Kelsey非常热心，迅速解决了我的问题。太棒的客服体验！ > 商家回复 (2026-09-02): 非常感谢您的精彩评价！ 很高兴听到您的对讲机为您的家人提供了如此清晰可靠的通信，即使你们分散在多个州！我们喜欢听到您经过测试后发现它们在需要保持联系时非常可靠。 我们也同样高兴听到Kelsey能够快速解决您的问题并提供如此有帮助的客户服务。我们一定会将您的美言转达给她！ 感谢您选择Rapid Radios来帮助您的家人保持联系。我们非常感谢您的支持！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ Rapid Radios 的 Jared 帮我解决了… - MARK FUNK · 2026-08-27 Jared from Rapid Radios帮我处理丢失的radio，找到后他协助重新连接，效果完美。Jared回答问题很快，还帮我取消了替换radio的发票。设置好后，我妻子在新英格兰能用我的radio在中部地区通话。Jared太棒了。 > 商家回复 (2026-08-27): 非常感谢你的精彩评价！ 得知Jared帮助你重新连接了找到的丢失收音机，并确保一切运作完美，我们感到非常高兴。我们也很高兴他能协助处理替换发票并快速回答你的问题。 听说你和你的妻子现在能够在新英格兰和中西部之间保持联系，这太棒了！我们一定会把你的美言转达给Jared。 感谢你选择Rapid Radios以及你一直以来的支持！ ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 去年我订了 4 台 - Mike Lebatard · 2026-08-26 去年我订了4台，收起来后就找不到了。我妻子、她弟弟和妹妹正带着80岁的母亲横穿美国旅行。我打电话给rapid radio，5分钟就帮我重新开通服务。他们更新了所有radio，还说如果更新不行就提供替换。有了可靠的通讯联系，我对这次旅行放心多了。我做了37年汽车维修服务主管，这就是我想教给员工的客服标准。他们回来后我会再写条评价，这是一家真正有客服价值观的美国本土公司。 > 商家回复 (2026-08-27): 非常感谢你的精彩评价！ 得知我们的团队能够如此迅速地让你的四台收音机恢复服务，并为你的全家自驾游提供安心保障，我们感到非常高兴。我们很高兴能够更新收音机，确保你在旅途中有可靠的联系方式。 你对我们客服服务的美言对我们意义重大，尤其是来自一位拥有多年汽车服务团队管理经验的人士。我们真心感谢你支持Rapid Radios，也很荣幸能成为你全家保持联系的一部分。 祝你旅途平安愉快，我们期待听到你的好消息！ ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 我打电话来咨询我的…出了问题 - Lifecoachvsv · 2026-08-25 我打电话说radio有问题，Kelsey接的。她解决问题超快，让我很惊讶。客服方面她做得超出预期。我问某些产品的问题，她回答得很专业。总的来说对客服和这些radio都很满意。 > 商家回复 (2026-08-26): 非常感谢你的精彩评价！ 得知Kelsey能够快速解决你收音机的问题并超越预期地提供如此出色的体验，我们感到非常高兴。我们也很高兴她能够回答你关于产品的问题并提供专业的指导。 我们一定会把你的美言转达给Kelsey！感谢你选择Rapid Radios以及你一直以来的支持！ ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ Rapid Radio 太棒了！ - Dwight Myers · 2026-08-25 Rapid Radio太棒了！！我有12台他们的对讲机，效果超好。10台手持机和2台基站。 Chloe超 helpful！！不管什么问题都愿意帮忙。 如果你在找对讲机，我强烈推荐Rapid Radio！！还有Chloe！！ Dwight > 商家回复 (2026-08-26): 非常感谢您的精彩评价！ 很高兴得知您的12台Rapid Radios，包括手持台和基站，都在为您良好地工作。我们尤其高兴Chloe一直在您有需要时提供帮助，并且始终超越期望地提供优质服务。 我们一定会将您的美言转达给Chloe！ 感谢您的推荐以及选择Rapid Radios。我们非常感激您一直以来的支持！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ Rapid Radios 是最好的…之一 - Consumer · 2026-08-24 Rapid Radios是我合作过的最好的商家之一。他们的对讲机超棒，效果很好！客服更是棒极了。有问题就找Deb，她客服技能一流，会竭尽全力解决问题。好公司！ > 商家回复 (2026-08-25): 非常感谢您的精彩评价！ 很高兴得知您对Rapid Radios印象深刻，并且对我们的Customer Support团队有着如此积极的体验。我们尤其高兴Deb超越期望地帮助您解决了问题并提供了卓越的服务。 我们一定会将您的美言转达给Deb！ 感谢您选择Rapid Radios以及您一直以来的支持。我们非常感激！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ Gavin 的客服太专业了 - Henry Finneas · 2026-08-24 还没收到下单的Rad1 radios，但到目前为止客服很棒，尤其是和Gavin确认订单时。他仔细核对了信息，回答了我的问题。他还检查了订单，发现了一个错误，结果给了我退款。Gavin性格很友好，帮助也很大。非常期待订单送达，好试试我们的新通讯设备！ > 商家回复 (2026-08-25): 非常感谢你的精彩评价！ 得知Gavin能够回答你的问题、审核你的订单，并发现了一个导致退款错误的地方，我们感到非常高兴。从一开始就提供周到和乐于助人的服务是我们引以为豪的事情。 很抱歉你的RAD1收音机还没有到达，但我们很高兴Gavin能够确保你的订单一切正确。我们希望收到新收音机会喜欢它们！ 感谢你选择Rapid Radios。我们真心感激你的支持！ ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 客服很棒 - lukasz · 2026-08-21 我的Rapid Radios服务出了问题，联系了客服。团队跟进处理，花时间解决了我的问题，最终超出了我的预期。 我真的很欣赏一家在出现问题时能站在客户这边的公司。解决方案非常公平，他们处理问题的方式彻底改变了我的体验。 最终客服很棒，我很乐意把评价更新为5星。 > 商家回复 (2026-08-24): 非常感谢你的更新5星评价！ 我们真心感谢你给予我们的团队解决你的问题并纠正错误的机会。得知解决方案非常公平，我们的努力完全改变了你的体验，我们感到非常高兴。 为客户保驾护航，确保问题出现时得到妥善处理，是我们引以为豪的事情。感谢你给予我们扭转你体验的机会，以及选择Rapid Radios！ ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 我下单时出了点错，所以我就… - Outrydr · 2026-08-19 我订单下错了，所以打电话给公司。Kelsey立刻接了电话，迅速解决了问题。哇……太棒的客服了！ 真的很感谢他们及时又友好的服务。 > 商家回复 (2026-08-19): 非常感谢你的精彩评价！ 得知Kelsey能够快速纠正你订单的问题并使整个过程如此顺利，我们感到非常高兴。我们特别高兴你得到了如此迅速和友好的服务！ 我们一定会把你的美言转达给Kelsey。感谢你选择Rapid Radios以及你的支持！ ——Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 迄今为止我遇到过最好的客户服务… - Dan · 2026-08-18 这是我遇到过最好的客服。很多次我们有问题，他们都能在几小时内帮忙解决。 > 商家回复 (2026-08-19): 非常感谢您的精彩评价！ 我们真诚感谢您对我们的Customer Support团队有着如此积极的体验。我们很高兴团队能够在短短几小时内快速回答您的问题并提供您所需的帮助。 提供响应迅速、有帮助的服务是我们引以为豪的事情。感谢您选择Rapid Radios并持续支持我们！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 客户服务 - JAMES · 2026-08-15 几个月前我买了rapid radios，用着真的很满意，效果特别好。后来我对年度续费有些疑问就打电话咨询，Abigail帮我解答了所有问题，还处理了服务费的疑问。联系他们很方便，她也说有问题随时给她打电话。我觉得这款产品的客服真的很棒。 > 商家回复 (2026-08-17): 非常感谢您的精彩评价！ 我们很高兴听到您正在享受您的Rapid Radios，Abigail能够回答您的renewal问题并帮助您解决对annual service fee的担忧。我们很高兴她让流程变得简单，并且随时准备帮助您解答任何其他问题。 我们一定会将您的赞美之词转达给Abigail！ 感谢您选择Rapid Radios。我们非常感谢您的支持！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 非常感激一家能够坚持…的公司 - Simone M · 2026-08-10 很庆幸遇到一家对自己的产品负责的公司。遇到紧急情况时能靠得住。 > 商家回复 (2026-08-10): 非常感谢您的精彩评价！ 我们很荣幸听到您的赞美之词，也感谢您对Rapid Radios的信任。在关键时刻提供安心保障正是我们努力的目标。 感谢您选择Rapid Radios并支持我们！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ Joey和Rapid Radios的团队帮我… - Darren McCarthy · 2026-08-08 Joey和他的Rapid Radios团队让这次体验变得特别顺利。我和我的团队都非常满意。我们是纽约市罗斯福岛缆车的维护团队，在城市天际线上方高空作业，周围UHF干扰严重。我想试试Rapid Radios，结果效果太棒了，差别巨大！ > 商家回复 (2026-08-10): 非常感谢您的精彩评价！ 我们很高兴听到Joey和我们的团队让体验变得如此轻松，您的maintenance team对收音机印象深刻。得知Rapid Radios正在帮助您的团队在UHF干扰如此具有挑战性的环境中保持沟通，这让我们非常高兴！ 感谢您给Rapid Radios一个尝试的机会，也感谢您信任我们来帮助保持您团队的联络。我们非常感谢您的支持！ -Rapid Radios团队 ### ★★★★★ 客户支持非常出色 - Paradocs · 2026-08-03 客服非常专业。我遇到账号邮箱变更的问题，联系客服后立刻得到了回复。Abigail迅速解决了问题，并一直跟我保持沟通。 > 商家回复 (2026-08-03): 非常感谢您的精彩评价！ 我们很高兴听到Abigail能够迅速解决您的account email问题，并在整个过程中让您保持知情。提供响应迅速、卓越的客户服务的我们引以为豪。 我们一定会将您的赞美之词转达给Abigail。感谢您选择Rapid Radios并支持我们！ -Rapid Radios团队 ### ★☆☆☆☆ 有年费 - Justin · 2026-07-30 > 商家回复 (2026-07-30): 感谢您的反馈。 我们理解您对年费的关注，希望能澄清一下。每台 Rapid Radio 都包含首年全国服务，无需额外付费。第一年之后，每年需支付 50 美元的服务续期费用，以维持通过多个全国运营商网络的 LTE 连接。这不是月费，客户可以自由选择续期时间以继续使用服务。 我们努力在整个网站、产品页面、常见问题解答以及结账流程中清楚地传达年度续期信息，让客户在购买前了解服务运作方式。 我们希望有机会进一步讨论您的担忧；然而，仅凭此评价我们无法识别您的账户。我们请求您提供联系方式，以便我们的客服团队成员能够联系您，回答任何问题，解决您的担忧，并寻求解决方案。我们希望有机会将您的体验转变为积极的体验。 -Rapid Radios 团队 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/rapidradios.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/rapidradios.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/