# Arch Red Sky Insurance 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/redskyinsurance.com

- 域名: redskyinsurance.com
- 分类: 金钱与保险
- 综合评分: 4.2 / 5 (100 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 71% / 10% / 4% / 2% / 13%
- 所在地: United States · Hunt Valley, MD
- 数据更新: 2026-09-05

Arch Red Sky Insurance（redskyinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-09-05。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★★★★★ 回复我的…高效又及时
- Lawrence · 2026-09-05 · 已验证

对我的理赔申请回复高效且及时

### ★★★★★ 客服非常礼貌
- pat g · 2026-09-02 · 已验证

客服人员非常有礼貌、尊重人，并且清楚地解释了流程。

> 商家回复 (2026-09-03): Pat,

感谢您的评价。很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★★★★☆ 死亡证明不够！！
- Connie C. Liles · 2026-08-31

和我通话的人很乐意解答我的问题。但是，我认为简直太荒谬了，即使我已经提供了死亡证明，为了获得我取消行程的退款，我还必须提供关于我丈夫死因的额外健康信息。

> 商家回复 (2026-09-01): Connie，

感谢您的评价，我们对您的损失深表歉意。我们非常感谢您的反馈。

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★☆☆☆☆ 支付的金额不对…
- John L · 2026-08-22 · 已验证

支付的金额不正确。你们说代码133的保险保障不可退款，但你们在计算中已经扣除了它，显示应支付1412。

> 商家回复 (2026-09-01): John,

感谢您的联系。

在发布时，我们了解到您的问题已得到解决。

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★★★☆☆ 等了超久
- Fred S · 2026-08-21 · 已验证

拖了很久，部分是我们的错，然后理赔被延迟了，因为我们被要求提供额外信息，而Fireside Chalets档案里本来就有。我是被保险人，但被要求提供付款证明才能领取。感觉理赔代表就是故意刁难。之前同一索赔人的更大金额索赔并没有要求同样的信息。K o

> 商家回复 (2026-09-01): Fred，

感谢您的联系我们。

请您理解，在收到所有必要文件（包括租车公司的文件）后，通常需要30天时间来审核和处理理赔。

感谢您在我们评估理赔期间的耐心。截至发帖时，我们了解到您的问题已得到解决。

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★★★★☆ 你们遵守了关于…的默契约定
- James Gordon · 2026-08-13 · 已验证

你们履行了覆盖取消行程费用的隐性协议。

> 商家回复 (2026-08-19): James,

感谢您的评价。很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ Lorie 人很好
- Kathleen Z. Howarth · 2026-08-11

> 商家回复 (2026-08-19): Kathleen,

感谢您的评价。很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ 很感激
- Samantha Wallace · 2026-08-04 · 已验证

不幸的是，由于我住院，我们错过了半段假期。虽然错过很令人失望，但能得到我们错过时间的报销还是很 helpful 的。谢谢。

> 商家回复 (2026-08-19): Samantha，

感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下次旅行提供保障！

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ 客服在…方面非常耐心
- Kathy · 2026-07-28 · 已验证

客服人员非常耐心地带我走完整个流程，回答我的问题，并告诉我需要提交什么材料

> 商家回复 (2026-08-19): Kathy,

感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅程提供保障！

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★☆ Cory 帮了大忙
- Kim · 2026-07-27

Cory非常 helpful！谢谢Cory:)

> 商家回复 (2026-08-19): Kim,

感谢您的评价。很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ Cory 帮我解决得很好！
- Marilyn Rindfleisch · 2026-07-21

Cory在解释保单的既往症条款方面做得很好。我预订的度假租赁公司对谁负责他们的旅行保险感到非常困惑，Cory帮我理清了这一切。做得好！

> 商家回复 (2026-07-21): Marilyn,

感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅程提供保障！

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ Arch Red Sky 旅行保险
- Susan B · 2026-07-20 · 已验证

Arch Red Sky旅行保险今年夏天帮到了我和家人。虽然我们每次度假都会加旅行保险，但这是我们第一次需要用到它。Arch Red Sky清楚地说明了处理理赔需要什么。在我们的房产中介的帮助下，我们发送了所需的信息。我们的理赔处理很快，退款也很快。我打了一个电话给Red Sky确认一个细节，和我通话的人非常 helpful 且有礼貌。我们确实推荐Arch Red Sky！5+

> 商家回复 (2026-07-21): Susan，

感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下次旅行提供保障！

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ Wayne
- Katherine B · 2026-07-19 · 已验证

Wayne，我们的代理人，非常友善、高效且很 helpful。我们的案件及时处理了，我们对整体服务很满意。

> 商家回复 (2026-07-21): Katherine,

感谢您的评价。很高兴您对我们的服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ 你帮我度过了那段艰难的时期…
- Kathy N · 2026-07-17 · 已验证

你们帮我家度过了那段艰难时期，缓解了局面。虽然我们很不情愿取消假期，但那是唯一的选择。你们迅速退款让我们安心。谢谢。

> 商家回复 (2026-07-21): Kathy,

感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ 没太多麻烦事
- Linda Donmoyer · 2026-07-07 · 已验证

我提交申请后，Red Sky 处理得非常及时。支票比我预期的还要早收到。

> 商家回复 (2026-07-16): Linda,

感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅行提供保障！

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★☆ 我不得不取消我买的公寓…
- Stephanie R · 2026-07-01 · 已验证

我不得不取消已投保的公寓。我提交了索赔申请，说明了原因并附上医生证明。第一次索赔被拒，但给了我上诉的机会。提交更详细的说明和另一份医生证明后，索赔很快获批，我选择支票退款，一周内就收到了。流程还算顺畅，但年纪大了，我对技术不如年轻人熟悉。总的来说，我对这次经历还算满意。

> 商家回复 (2026-07-01): Stephanie,

感谢您的评价。我们感谢您的反馈。

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The Arch Red Sky Team

### ★☆☆☆☆ 千万别买这个保险
- Michael Post · 2026-06-28

千万别买这份保险；你得死了，还得用四种方式证明，才有分析师考虑退你钱。真没法想象这种做生意的方式。交了7K定金，只退3K，因为取消原因不符合条件。这简直是明目张胆的抢劫。

> 商家回复 (2026-07-16): Michael，

感谢您的联系我们。

旅行保险属于指定风险保险，即仅承保保单中列明的保障事件。由于您的情况不符合保单中的保障原因，您的理赔申请是根据您随保险一同购买的CancelFlex福利进行处理的。该理赔已按CancelFlex福利的最高金额赔付。

我们理解您对结果感到失望，但我们需要根据保单条款来审核理赔。

如果您有任何其他问题，可致电866-889-7409联系我们。

此致，
The Arch Red Sky Team

### ★★★★☆ 医疗和行程中断理赔
- Dana R · 2026-06-23 · 已验证

我在2026年3月提交了索赔。6月中旬收到了缺席假期天数的支票。要不是我打电话，还不知道什么时候能收到。还在等医疗索赔的报销。我不得不重新提交一些文件，因为我不知道他们需要这些。除非我主动联系，否则沟通似乎很欠缺。

> 商家回复 (2026-07-01): Dana，

感谢您的评价。我们非常感谢您的反馈。

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The Arch Red Sky Team

### ★☆☆☆☆ 服务差——换个保险公司吧
- Terri Sutphin · 2026-06-12

我们为 Outer Banks 的公寓租赁从 Red Sky 购买了一份旅行保险。不幸的是，我丈夫被认定因健康原因无法出行，我们在4月16日通知公寓租赁方需要取消，并迅速向 Red Sky 提交了必要的文件（包括医生证明）（4月20日）。他们没有直接善意地立即支付这个非常简单的索赔，而是反复向医生发送传真，重新询问医生证明上已经回答过的问题。如果你查看 BBB 或 Yelp，你会发现他们拖延或避免支付索赔并不罕见。医生没有时间重新回答同样的问题。我不得不让他们的公司法律顾问介入，然后他们才奇迹般地找到了一些保障。即便如此，他们也没有支付全部租赁费用，即使我发了几封邮件指出这一点。他们没有与公寓租赁公司核实全额费用，而是直接忽略我。假期租赁公司最终报销了这笔应由 Red Sky 支付的费用。听我一句劝。打给 Tin Leg 或其他保险公司，但避开这家。

> 商家回复 (2026-07-16): Terri,

感谢您的联系。

与任何保险索赔一样，为了根据保单条款审理索赔（无论是批准还是拒绝），我们的理赔员需要完整的证明材料。在这种情况下，我们需要医生提供的额外信息，而最初并未提供。一旦提供了该信息，我们就能处理您的索赔。

在审查了您索赔相关的沟通记录后，我们很遗憾您收到的服务水准不能代表我们一贯的服务标准，以及我们为所有旅行者努力达到的高标准。旅行费用的差异本应更清楚地向您说明。

感谢您在我们评估索赔时的耐心。截至发帖时，我们了解到您的问题正在或已经得到解决。

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The Arch Red Sky Team

### ★★★★★ Kayla非常专业
- Brad Willson · 2026-06-12

Kayla 非常专业、友好且乐于助人。她把我的保障转移请求转给了主管，我现在正在等待解决。谢谢 Kayla 的帮助！

> 商家回复 (2026-07-01): Brad,

感谢您的评价。我们很高兴您对服务感到满意。期待为您的下一次旅程提供保障！

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