CS的小姐姐真是太有耐心了……
CS的那个女孩对我的案子非常有耐心:)
Remote(remote.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 65 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 60% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
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整体不错
优质的服务。他们快速有效地回复了我的电子邮件,我的问题得到了及时处理。强烈推荐
远程总是可以帮助我解决所有问题。谢谢你!
总体来说还不错,但是营销邮件太多,邮件混乱,处理也不是很容易。
邓尼(Dunni)在整个案件过程中非常乐于助人、专业且支持我。他们定期跟进并确保我的付款问题得到解决。我真的很感谢你们的出色支持和沟通。谢谢你!
三年多来,作为我在卢森堡的记录雇主,Remote 给我带来了非常积极的体验。 入职流程很顺利,工资单始终准确、准时,而且该平台易于使用工资单、休假申请和就业文件。总体而言,一切都按预期进行,并使就业的行政方面变得简单。 我绝对会向正在寻找可靠的记录雇主服务的公司和员工推荐 Remote。
非常敏感和令人惊叹的沟通
整体服务很好,体验非常积极。该团队乐于助人、专业且易于相处。一切都得到了清晰有效的处理,我感谢自始至终提供的支持。
便于使用。客户界面非常简单直观。
该团队立即回复了我的询问。感谢您的帮助!
保持清醒。他们不值得信任工资单。 刚刚开始使用他们作为新公司的员工。我是一名提交发票的承包商,尽管我的客户三周前已经向 Remote.com 付款,但我的第一张发票尚未支付。 我的客户向 Remote.com 付款,但他们却不知所踪。这里不是修饰,他们说他们不知道它在哪里,无法付款给我,尽管网站显示客户已经付款给他们,而我们现在已经是这张发票的第三周了,但仍未付款。 他们的客户服务基本上是解释问题,而不指导您多久可以收到钱,只是他们不知道该怎么做,不断地说他们正在升级问题,并感谢您的耐心。 现在,我的问题已升级给 4-5 个不同的人。他们还对何时给您钱提供零指导。 我已经跟踪和收集了电子邮件和信件,供任何有兴趣了解整个体验有多糟糕的人使用。
Hi Corwin, Thank you for taking the time to share your experience. I'm sorry to read how frustrating and stressful this has been, especially when it relates to a payment you were expecting. I appreciate the detailed feedback you've provided, as it helps us understand where you are having a difficult experience. I've shared your review with the relevant teams internally, and someone will be reaching out to you directly to better understand the situation and address the concerns you've raised. Thank you again for bringing this to our attention. Kind regards, Mel Diamond - Voice of the Customer Manager @ Remote
遥控器很容易使用,客户服务很快。
如果我能给零星,我会的。这家公司完全是一场灾难,他们的团队以零尽职调查的方式运作。他们现在第三次搞砸了我的法定公积金缴款。他们没有将我的钱存入 EPF,而是反复将其转入 EPS。这不仅仅是一个简单的数据输入错误;这是严重的财务疏忽和法定合规性的严重失败。 真正令人愤怒的是,他们的支持团队会做出虚假陈述并当场撒谎,只是为了摆脱你。在他们之前把事情搞砸之后,他们大言不惭地给了我一份书面保证:*“请放心,该案件已记录在案,并将在内部进行追踪。”* 那是一个彻头彻尾的谎言。绝对没有内部跟踪,也没有监督。他们只是用虚假的保证来掩盖自己的无能,没有监控任何事情,然后今年7月又犯了同样的错误。 我无法理解这里的不专业程度。很明显,这个组织中没有人以诚实的态度工作。他们不小心搞乱了员工的法定财务记录和退休基金,而且完全缺乏修复这些问题所需的基本能力。 如果您的雇主将其用于工资或合规性,请立即检查您的 PF 门户。他们在玩你的钱,他们不在乎。不惜一切代价避开这家公司。
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它很顺利而且非常简单。 当我的验证出现问题时,支持也很积极——几乎立即得到了解决。
工作人员细心、乐于助人、反应迅速。 员工感到被倾听和联系
一切都很棒!超级有帮助
关于运行状况检查,任务上应该更清楚的是,在入职流程中,缺少上传运行状况检查报告只能在远程安排的日期之后才有效。 这是一个小细节,但我想这会改善用户体验。
共 65 条符合条件的评价