# Reservations.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/reservations.com - 域名: reservations.com - 分类: 旅游度假 - 综合评分: 4.6 / 5 (274 条评价) - 评分分布 5→1 星: 86% / 3% / 2% / 0% / 8% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-05 Reservations.com（reservations.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 274 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-05。 ## 最新评价(第 1/14 页) ### ★★★★★ 万豪预订部的Albert - John Rampe · 2026-09-05 Albert 确保我这个脾气暴躁的老头得到了妥善照顾。需要更新会员信息和预订酒店，一次对话就全部搞定，非常顺畅。 ### ★☆☆☆☆ 客服很强势，也没耐心 - Ozzie · 2026-09-05 客服太强势了，而且没耐心。我们有问题需要解答，但她更急着要信用卡信息，态度也很差。 ### ★★★★★ 她帮我预订…非常棒 - Bryant McGee · 2026-09-05 她帮我预订时非常棒。 ### ★★★★☆ 他非常有耐心且礼貌 - Matt · 2026-09-05 他非常耐心且有礼貌。虽然有些词我听不太清楚，但最终还是沟通顺利。 ### ★★★★★ 预订客服非常热心帮忙… - Debbie Sperberg · 2026-09-05 预订客服很热心，帮我们找到了一家价格合理的酒店。 ### ★★★★★ 客服解释得很清楚，我完全没… - Dagmar Lynch · 2026-09-05 客服说话很清晰，我听得没问题（平时我听力不太好）。流程也很高效。 ### ★★★★★ 非常客气，也很热心 - Melissa Duran · 2026-09-05 非常有礼貌且乐于助人，帮我找到了一家价格合理的酒店。 ### ★★★★★ 服务不错 - Robert Reynolds · 2026-09-05 Jesus 很棒，客服代表很nice。 ### ★★★★★ 又快又方便 - Ryan Mori · 2026-09-05 非常友善、乐于助人且专业，能跟真人沟通真的很棒。😇 ### ★★★★★ 优秀的客户服务 - Alison Frost · 2026-09-04 客服太棒了 > 商家回复 (2026-09-04): 您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P. ### ★★★★★ Tina 是一位超棒的预订人员 - Roland Henderson · 2026-09-04 Tina真是位超棒的预订专员。她特别清楚该怎么说，还花时间确保先把我们的所有信息都收集好，然后再向我们汇报。她不仅回答了我们的问题，还提前帮我们想到了。我希望Tina的主管能看到这份评价，我强烈推荐给她立即加薪。此致，Roland Henderson 714-801-1553。 > 商家回复 (2026-09-04): 您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P. ### ★★★★★ 非常礼貌且周到 - Doug Shaeffer · 2026-09-04 非常礼貌且细致。她确保我们双方都同意了条款。$200 的押金让人有些意外。 > 商家回复 (2026-09-04): 您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P. ### ★★★★★ 电话服务非常出色 - Jose Juarez · 2026-09-04 而且非常有礼貌，似乎很理解她的工作。我在萨吉诺的 Ramada 预订房间，过程快速高效。我唯一的问题不是关于 Anna，而是关于酒店本身。我要求将退房时间延长到下午 1 点，因为我到得很晚，但被告知不允许，还需要额外支付 30 美元。如果你能调查一下这件事就太好了，因为我计划再次回来。我是一名退伍军人，当然 VA 医院就在附近。谢谢，至于 Anna，请给她升职！ > 商家回复 (2026-09-04): 您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P. ### ★★★★★ 前台很有礼貌 - Jack Scissons · 2026-09-04 接待员很有礼貌，做事干练，非常专业。 > 商家回复 (2026-09-04): 您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P. ### ★★★★★ 服务太轻松愉快了 - Beebop · 2026-09-04 服务太棒了，预订过程很顺畅，10/10分！ > 商家回复 (2026-09-04): 您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P. ### ★★★★★ 帮我找了一间过夜房 - Lisa Solano · 2026-09-04 帮我找到了一间当晚的客房 > 商家回复 (2026-09-04): 感谢您的反馈。我们很高兴得知我们的团队能够协助您完成预订，我们随时乐意为您提供帮助。感谢您让 Reservations.com 成为您旅行计划的一部分！ 此致， Briana S. ### ★★★★★ 她太棒了，谢谢 😊 - Michelle · 2026-09-04 > 商家回复 (2026-09-05): 您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P. ### ★★★★★ 态度很友好 - Kerry Wilson · 2026-09-04 > 商家回复 (2026-09-05): Greetings, Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback! Kindly, Melanie P. ### ★★★★★ 这位 Alexi 非常自信 - Paula Gallegos · 2026-09-03 这位Alexi非常自信且专业。她做得非常出色。 > 商家回复 (2026-09-03): 感谢您的反馈。很高兴听到我们的团队能协助您完成预订，我们随时乐意为您提供帮助。感谢您让 Reservations.com 成为您旅行计划的一部分！ 此致， Briana S. ### ★★★★☆ 连接时断时续，很不稳定 - Kathy Manofsky · 2026-09-03 连接中断且不稳定。Sydney做得很好。我更喜欢两张皇后床，这不是她的错。 > 商家回复 (2026-09-03): 感谢您的反馈。很高兴听到我们的团队能够协助您完成预订，我们总是很乐意提供帮助。感谢您让Reservations.com成为您旅行计划的一部分！ 此致 Briana S. --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/reservations.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/reservations.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/