# R.S. Hughes 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/rshughes.com - 域名: rshughes.com - 分类: 建筑与制造 - 综合评分: 3.7 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 59% / 7% / 4% / 5% / 25% - 所在地: United States · Sunnyvale - 数据更新: 2026-08-12 R.S. Hughes（rshughes.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 58% 的差评；近 12 个月新增 11 条。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 直到为时已晚才收取运费 - Sheri · 2026-07-22 我订购了 25 美元，5 盎司。在线粘合剂管。 一周后，没有任何通知，我打电话，订单尚未处理，他们说他们会联系 IT，预计今晚会收到电子邮件。 又过了两天，没有任何通知，我回电，一个名叫布鲁斯的好人很难找到订单，但最终找到了并取得了所有权。 他直接联系了IT部门并得到了处理。 它只能从德克萨斯州仓库购买，因此尚未添加运费。 那天晚上晚些时候，我的卡上处理了 71.66 美元的费用。 他们收取 39.55 美元的“运输和搬运”5 盎司的费用。胶管！！ 这是我见过的最可笑的事情。 是CEO从高处下来，把它从架子上拉下来并包装起来吗？ 永远不会再从他们那里订购。 ### ★☆☆☆☆ 一个企业的骗局 - Susan Miller · 2026-07-14 一个企业的骗局。运费太荒谬了，他们甚至不告诉你他们收了你多少钱，直到他们把它运出去 ### ★☆☆☆☆ 当心稍后添加的未公开运输 - Robert T · 2026-06-23 他们拿走你的签账卡，然后说明运费将在稍后添加。该磁带总共价值 31.94 美元。 疯狂一下，收取 20 美元运费。没有。普通地面运输的运费为 42.23 美元。非常小的盒子 6 英寸 x 4 英寸 x 4 英寸。 ### ★☆☆☆☆ 像地狱一样奔跑 - BRJ2007 · 2026-04-19 订购了一管 50ML 的 Locktite，价格为 28.00 美元，尺寸为英寸蠕虫，直到产品发货后才给出运费，这是我的第一个错误，在发货前没有得到运费！这就是真正令人沮丧和昂贵的地方……他们向我收取了 53.00 美元从印第安纳波利斯 Mn 运输这一小管洛克泰特。当有一个仓库距离我的位置不到 6 小时时！让我再说一遍；从这家公司订购任何东西后都会“像地狱一样奔跑”，“我再也不会与这家公司做任何生意，并建议其他人也这样做！所以，总共这 23 美元的 50 毫升一管 Locktite 花了我超过 87 美元，现在这对任何人来说听起来都很贵吗？不要与这家公司做生意……………… ### ★☆☆☆☆ 他们试图用 31 美元的商品抢走我 950 美元的钱…… - Leifur Eysteinn · 2026-03-16 他们试图从我 31.67 美元的商品中抢走 950 美元，他们不安全地存储您的商业信息，这非常明显。信用卡可以不加密地存储，甚至可以存储在一张纸上。我与客户服务代理进行了长时间的交流，他们似乎并不真正关心，也不认为 31.67 美元的商品收取 950 美元有问题。 就像其他一些评论提到的那样，他们在网站上表明该商品有货，但随后向您发送一条消息，说明工厂有 2-4 周的交货时间。当物品最终到达时，他们开始尝试向我的卡收费，他们声称 918.33 美元是 1 天的运费。但就像我说的，客户服务代理不明白，如果我已经等了两周才收到商品，我可能不想要 1 天运费。 他们声称他们已经发送了该物品并向我发送了一封电子邮件说明这一点，但进一步调查显示该物品根本没有发货。 您可能会疑问，也许该商品太重，这就是为什么运费如此昂贵，但我们谈论的是商店中最轻的商品。 这家公司的客户服务非常糟糕，以至于一家可能合法的公司曾经变成了一家彻头彻尾的欺诈公司。我只是好奇他们如何仍然与这种类型的员工一起工作。 最后我报告说我的卡被盗了，因为他们不安全地存储了它并试图收取 950 美元的费用。我建议如果您也与这家公司有业务往来，请在您的详细信息被盗之前也这样做。 ### ★☆☆☆☆ RSHughes 的糟糕经历 - SUPER PETFOOD · 2026-01-25 RSHughes 的经历非常糟糕。该产品被列为有库存且交货迅速，但在我付款后，他们通知我缺货 3-4 周。这是极具误导性的。 对于已经收取高价的供应商来说，这种服务水平是不可接受的。准确的库存信息对于企业客户来说是基础和关键。 我强烈建议其他人避免在这里订购，除非您做好了延迟和不可靠履行的准备。 ### ★☆☆☆☆ 我从…订购了一台得伟成品钉枪。 - Rob · 2025-10-31 我从网站上订购了一台 Dewalt 成品钉枪，广告价格为 255 美元。六天后联系客服，他们说价格是 434 美元，还需要 2 周才能拿到工具。阴暗的诱饵和改变销售策略，让我取消了订单。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的服务和不公平的运输价格 - Bob Hebeisen · 2025-10-30 我在周一订购了一卷 3M VHB 胶带。我要求隔夜运送，因为我需要在周三安装标志。周一月底，我意识到我从未收到他们的发货确认。周二早上，我打电话给客户服务部，那位女士听起来像是我把她从床上叫醒的。她笨手笨脚地确认了货还没有发货，并表示她会立即发货。周二晚上确实发货了。他们有一些奇怪的购物车情况，在发货之前他们不会给您发货价格。我心想，事情还能糟糕到什么程度呢？好吧，我发现我必须为一卷价值 36 美元的胶带支付 96 美元的运费和手续费，该胶带的重量不到一磅，可以装进一个信封。 WTF。真是抄袭啊。再也不要和这些小丑在一起了。 ### ★☆☆☆☆ 我是回头客 - Justsomeguy · 2025-10-07 我是回头客，在最近的订单中，他们向我发送了一封电子邮件，询问为什么我的送货地址与我的账单不同。呃，这是电子商务的常见情况，我不需要向你解释我的生活情况。好吧，无论如何，我所做的对他们来说还不够好，所以他们试图在工作时间给我打电话进行“进一步验证”。我在工作时没有在我的个人手机上收到随机号码，所以他们继续取消了我的订单。他们非常担心你是一名罪犯，所以他们就直接把你当作罪犯对待。 ### ★☆☆☆☆ 我订购了一把棘轮扳手并等待...... - Jordan Rowell · 2025-09-27 我订购了一把棘轮扳手，等了几个星期，不得不联系客户服务，他们终于发送了。在网站和图片中，它显示了一个短柄棘轮扳手，并被标记为棘轮扳手，但实际上它是替换件，但从未在任何地方说明这一点，所以我联系了客户服务人员，我们来来回回，他们说他们会处理它并回复我，我问我是否至少可以退货。他们已经至少一个月没有回复我了，我已经联系过多次了。不推荐。 ### ★☆☆☆☆ 请勿使用 - 尽管被告知取消，他们仍会偷偷地运送/收费 - Carrie Pendergrass · 2025-08-12 我提交了一份包含信息请求的订单，但没有人回复或回应。我要求取消订单，2小时后我被告知已经发货，但没有人回复，甚至没有回电话。 ### ★☆☆☆☆ 塞勒姆的这位司机或者真的断线了…… - Lenin Espitia · 2025-06-24 塞勒姆的这位司机或者切断得很厉害，是尾部骑车司机 车牌259pkf ### ★★★★★ 哇，这非常好，所以我需要帮助…… - Morris Morris · 2025-05-02 哇，这很好，所以我需要帮助，我希望我所做的一切都是好的，我希望我的国家都是美国，我爱我们，我也非常爱你 ### ★★☆☆☆ RS Hughes 对我的卡进行了双重收费，但无法沟通或解决问题。 - Josh Ebert · 2025-03-30 我最近通过 RS Hughes 网站下了 3 种不同产品的订单。 我通常会通过业内同行单独订购这 3 种产品，可以这么说，“将其保留在家庭中”。 不过，这一次，我的 3 件商品同时都快用完了，而且我之前已经通过 RS Hughes 订购过，没有出现任何问题，所以我想我应该从一个地方一次性订购这 3 件商品，以节省运费和记账费用。 我对所有 3 种产品下了一个订单，希望它们从一个地点发货并在同一天到达，即使它们是分开包装的。 我在购买时收到并打印了一份确认/收据，价值 273 美元。 这 3 种产品开始到达......每一种产品都来自不同州的不同地点，并且都在不同的日期到达。 如果一家工厂无法履行整个订单，我可以理解，所以在我收到信用卡对账单之前，这并不是什么大问题。 虽然最初的交易涉及所有 3 种产品，但运送产品的 3 个地点中的 2 个再次向我收取了他们的部分费用。 因此，对于这 2 个产品，我被收取了 230 美元的双重费用，总共超过 500 美元。 我在不同日子的工作时间内打了两次电话，试图联系客户服务代表，但未能成功。 我两次留言都没有回复。 我还通过我用来下订单的同一个 RS Hughes 网站上的联系表发送了电子邮件。 无回复。 上周，我尝试最后一次打电话给他们，试图给他们一个纠正错误的机会，然后再联系我的信用卡公司，对未经授权的重复交易提出异议。 我终于联系到某人，解释了错误，他坚称我没有被双重指控。 我们最终邀请了一位经理参加电话会议。 我被要求提供我最初订单的收据副本以及我的卡对帐单的副本，因为他们最终没有其他两笔交易的记录。 我通过电子邮件将所需的文件发送给客户服务代表和经理，尽管后来两次请求跟进和状态更新，但两人都没有以任何方式联系。 我理解错误的发生，但他们在解决问题、沟通和客户服务方面确实失败了。 尽管多次尝试给他们机会解决问题，但他们没有采取任何措施，因此在没有沟通的情况下，我别无选择，只能向我的信用卡公司提出索赔，以对费用提出异议。 我不会再从 RS Hughes 订购。 ### ★☆☆☆☆ 我已经两次下了这个订单了… - Dietr Storrer · 2025-01-29 我两次向这家公司下了订单，两次他们都莫名其妙地取消了订单，没有任何解释，甚至没有电子邮件通知我他们取消了订单。 他们显然没有库存他们声称有库存的东西。 我再也不会尝试与这家不专业的公司做生意了！ > 商家回复 (2025-01-29): 你好迪特尔， 感谢您联系 R.S.休斯客户解决方案团队。我们很抱歉您的订单已被取消，且没有任何解释。我们希望尽快解决这个问题。您的订单号是多少？ 谢谢你， ### ★★★★★ 阿姆津 - Malachi Palmer · 2025-01-08 我与 R.S. 的合作经历非常愉快。休斯.他们提供更新的效率令人惊叹且组织良好。非常感谢 Louise H 的支持。 ### ★★★★★ 卓越的客户服务 - Mark Misuraca · 2024-03-27 我要感谢 Jared 和 Austin 照顾我们的需求，为我们提供过夜的 3M 粘合剂。我们公司正在进行一些广泛的密封测试，尝试定制密封几何形状，我们需要 3M1300 溶剂型粘合剂，我们一夜之间就得到了它。再次感谢伙计们提供的优质客户服务。 M.Misuraca NOV 机器人公司 ### ★☆☆☆☆ 我提交了订单，但只收到了麻烦 - Sally · 2024-02-05 · 已验证 我提交了订单。我接到电话说我的 4 件商品中有 2 件缺货。我允许代表邮寄 2 件有库存的商品，而我会等待另外 2 件。我不仅没有收到部分订单，而且整个订单都被取消了。我发邮件，没有回复。我最终打电话并被告知，代表已多次尝试联系我，因此在我没有回复时取消了我的订单。我只接到一个电话。我已通过电话和电子邮件回复，但我很困惑为什么会发生这种情况。该代表指责我，并说如果我向他们提供我的信用卡信息以添加到我的帐户，就会下订单。多么麻烦却什么也没有得到。我可能就和这家公司完蛋了。非常难过。 > 商家回复 (2024-02-07): 你好莎莉， 对于您最新的 R.S.，我们深表歉意。休斯的采购经验。我们重视您的意见并已联系您当地的分支机构；他们将会伸出援手。如果您还有任何其他问题，请告知我们。 谢谢你， R.S.休斯客户解决方案团队 ### ★★★★★ 快乐的老顾客。 - SD · 2024-01-30 · 已验证 在线订购既快速又简单（像往常一样）。在预期的时间内收到了状况良好的产品。 > 商家回复 (2024-02-07): 你好，SD， 感谢您的评论！我们很高兴听到您喜欢在线购买体验。 R.S.休斯客户解决方案团队 ### ★★★★★ 客户服务 - Matthew · 2024-01-27 · 已验证 我在短时间内需要大量 Tyvek 工作服。在丹佛工厂接听我的电话并处理我的订单的女士非常友好和乐于助人。她太棒了。谢谢你！ > 商家回复 (2024-02-07): 你好马修， 感谢您的 5 星级评价！我们很高兴听到您收到友好和乐于助人的客户服务！ R.S.休斯客户解决方案团队 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/rshughes.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/rshughes.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/