# SCUF Gaming 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/scufgaming.com - 域名: scufgaming.com - 分类: 活动与娱乐 - 综合评分: 3.9 / 5 (201 条评价) - 评分分布 5→1 星: 68% / 4% / 1% / 3% / 23% - 所在地: United States · Duluth - 数据更新: 2026-08-10 SCUF Gaming（scufgaming.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 65% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★☆☆☆☆ 我带了一个控制器，它就停止了…… - Jacob Bailey · 2026-08-08 我带了一个控制器，一个月后它就停止工作了，花了 80 英镑，而我花大约四分之一的价格买的控制器的使用寿命更长 ### ★★★★★ 我的问题是我不小心购买了错误的面板 - Jimmy Dickens · 2026-08-05 我的问题是我不小心订购了错误的面板，我没有意识到我的控制器已停产。我的代理人能够帮助我找到这个问题，并指导我完成退款流程，所以在我看来他们做得非常好！ ### ★★★★★ 出色的客户服务 - UNRECOMMENDABLE _ · 2026-08-05 出色的客户服务，从第一分钟到最后都为我提供帮助 ### ★★★★★ Scuf Griselda 非常有帮助 - T.J · 2026-08-04 Scuf Griselda 非常有帮助。很快就收到了我需要通过电子邮件发送的信息，并了解了我的担忧，并开始了这个过程并帮助我解决了问题！谢谢格里塞尔达！ ### ★★★★★ 和我说话的人很棒而且…… - Asiel Hernandez · 2026-08-04 与我交谈的人很棒并且帮助了我 ### ★★★★★ 我很快就得到了代理人的帮助 - XxJeReMiixX HD · 2026-08-03 ### ★☆☆☆☆ 第一次体验摇杆漂移 - James H · 2026-08-02 12月底买的，没用一年就开始漂移了。在此之前，它绝对是我最喜欢的控制器。我喜欢鼠标按钮，但摇杆漂移对我来说很糟糕。我以前从未遇到过控制器摇杆漂移的情况。每当我在百思买时，我都会提醒人们注意这些控制器是垃圾。坚持使用可靠、便宜的选择。 > 商家回复 (2026-08-04): Hello James, Thank you for your review, and we are very sorry to hear about your experience. We always strive to provide excellent service, so we take feedback like this seriously. Unfortunately, we are unable to locate an order under your name with the details provided. We would love the chance to look into this and make things right. Please feel free to contact us at any time via the support page on our website, our team will be happy to help you! You can also update your review with your order number and we'll reach out as soon as we can. ### ★★☆☆☆ 价格昂贵，可靠性令人失望 - Cameron Radford · 2026-08-01 我花了 443.26 美元购买了定制的 SCUF Reflex，因为我相信我购买的是一款经久耐用的高级控制器。 不幸的是，我在使用过程中遇到了多个硬件问题。原始控制器需要维修并最终需要 RMA 更换。 SCUF 确实用另一个带有我的定制功能的控制器替换了它，我很欣赏这一点，但大约一年后，替换品出现了极端的摇杆漂移。它现在基本上无法使用——它会自行在菜单中移动，并让我的角色在《使命召唤》中绕圈旋转，而无需我触摸操纵杆。 我再次联系了SCUF并解释了历史。他们的第一反应是为我购买另一个控制器提供 20% 的折扣。在我要求高级代理人审查此案后，我被告知最初 2023 年购买的产品已过保修期，并提供了 15% 的折扣——这实际上比我已经收到的报价更糟糕。 我解释说我的问题不仅仅是旧控制器最终失败了。我的问题是，我花了超过 440 美元，因为我期望具有出色的耐用性，但我已经处理了重复的问题、维修、更换，现在又出现了另一个重大故障。我问他们是否可以考虑一次性维修、折扣维修或其他有意义的解决方案。 我从未收到对该消息的回复。 我知道保修是有限制的，而且我并不期望无限制的免费更换。但是，当有人在控制器上花费这么多时，我认为当有重复故障的记录历史时，期望更好的长期可靠性和更好的支持是合理的。 我喜欢我的 SCUF 的感觉和定制，这就是让这次体验如此令人失望的原因。但在这一点上，我很难证明花数百美元购买另一件是合理的。 ### ★★★★☆ 我最初的 SCUF Valor Pro Wireless... - Adam Ross · 2026-07-30 我最初的 Xbox SCUF Valor Pro 无线控制器在保修期内被轻松更换。更换后的控制器工作了大约一周，直到 USB 无线适配器夜间出现故障。虽然这是一个很大的麻烦，但我还是能够与一位非常乐于助人的代理人 SCUF Griselda 聊天，他立即找到了替代者。 ### ★★★★★ 良好的支持和完善的产品 - Angel Montes · 2026-07-30 ### ★★☆☆☆ 我买了一双 scuf 本能专业版… - Joshua Jones · 2026-07-30 几年前我买了一台 scuf 本能专业版，使用 13 个月后后退按钮就断了。 我一直用强力胶水粘着它，最终它粘不住了，所以我在去年 12 月又买了一个。 一个月后，摇杆漂移非常严重，当我玩战场时，我不得不将死区设置为 12。 我最终决定寻求他们的支持，他们非常好。他们同意给我寄一个新的控制器，而我不必把另一个控制器寄回去，我仍然应该把另一个控制器寄回去，但我先拿到了新的。 立即插上电源，盒子里有棍子漂移。情况并没有那么糟糕。 仍然必须将 BF6 死区设置为 4。 > 商家回复 (2026-08-03): Hi Joshua, We are sincerely sorry for the issues you encountered with your controller. We see that our team offered you a refund a few days ago to help make things right. Best regards, Scuf Gaming ### ★★★★★ 当我的控制器坏了时更换了它 - stinky quack · 2026-07-30 ### ★★★★★ Scuf Griselda 非常乐意帮助我…… - Guest · 2026-07-29 Scuf Griselda 非常出色地帮助我解决了无法用于更换零件的链接。 ### ★★★★★ 客户服务 - Storm x · 2026-07-22 客户服务、支持、响应和耐心。 ### ★★★★★ 给我发送了正确的拇指杆 - JQ · 2026-07-22 给我发了一个正确的拇指杆，没有问任何问题。很棒的客户服务.. ### ★★★★★ 我和 Griselda 一起工作，她…… - Eddie Gaona · 2026-07-21 我和 Griselda 一起工作，她很有耐心并且理解！给了我 scuf 控制器的送货清单，并提示包裹留在车库附近。 USPS 从来没有这样做过，我仔细观察后发现我的包裹在一个集装箱内，哈哈，给 GRISELDA 加薪！ ### ★☆☆☆☆ 订单未及时交付 - Kirill Ivanov · 2026-07-20 不要在那里买任何东西。 查看 5 星反馈。所有这些都是在 1 星反馈后出现的。 客户支持绝对没有用。 澄清一下： 1. 7月7日下订单并付款，特别是7月19日孩子生日。 2. 第二天包裹就发出来了。应通过 UPS 服务进行递送。 7 月 11 日至 15 日被提及为交货日期。 3、7月11日包裹抵达西班牙巴伦西亚仓库（目的地城市） 4. 这是最后一次更新包裹的递送状态。 5. 7 月 13 日，Scuf 支持人员（运营商 Tabby）收到有关交付问题的通知。据称，我们为 7 月 19 日的孩子们生日订购了一台控制器。 6. 接下来的5天Scuf支持白白度过。简单地发消息、聊天和提出一些调查。 7. 当然，生日完全被毁了。 8.目前7月22日我还没发货。 9. 今天我被告知，只有在制造新控制器后才能进行运输，并且没有信息需要多长时间。作为信息，我订购了普通 SCUF 欧米茄钢灰色。我要求退款并将继续进行欺诈报告。 目前看来根本没有库存，也没有发货。 > 商家回复 (2026-07-20): Hi Kirill, Thank you for your review, and we are very sorry to hear about your experience. We always strive to provide excellent service, so we take feedback like this seriously. Per our record, your order was shipped the day after the order was placed. However, your package seems lost and we offered you a replacement. Please respond to our email to confirm your address so we can process your replacement as soon as possible. Kind regards, Scuf Gaming ### ★★★★★ 我有一个叫 Scuf Griselda 的人 - Amos · 2026-07-17 我有一个叫 Scuf Griselda 的人。当我的 RMA 票据和自定义控制器运回给我时，他们帮我找到了它们，他们非常有帮助，我强调超级，因为他们非常有帮助，而且非常容易理解！ ### ★★★★★ 我有一个叫托比的人 - Zsombor Dani · 2026-07-16 我有一个叫托比的人，他很友好，很友善，不幸的是他无法帮助我，但这是一次愉快的经历 ### ★★★★★ 保修和客户支持 - Austin Cartwright · 2026-07-15 我提交了本能无线控制器的保修索赔，原因是在轻度使用约 6 个月后出现严重的摇杆漂移。 （周末游戏玩家）。我知道可能会发生奇怪的事情，所以我提交了索赔，并自第一次使用以来遇到了一些问题，我使用了人工智能聊天支持，但它没有回答我所有的问题，所以我要求与现场代理聊天，我与 Scuf Griselda 配对，她非常乐于助人，回答了我所有的问题和疑虑。 5 星主要是因为我对 Griselda 的客户支持。产品尚未确定，但我注意到较新型号的控制器开始配备 TMR 操纵杆，因此希望操纵杆漂移问题能够消失。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/scufgaming.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/scufgaming.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/