# Shop4Seats 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/shop4seats.com - 域名: shop4seats.com - 分类: 车辆与交通 - 综合评分: 3.2 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 45% / 8% / 4% / 6% / 37% - 所在地: United States · La Habra - 数据更新: 2026-08-27 Shop4Seats（shop4seats.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：53% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 49% 的差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-08-27。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★★★★★ Megan 太友好、太热心了！ - Paula Grant · 2026-07-28 Megan甚至在我还没说完我们的房车不幸遭遇火灾之前，就给我发来了21年的收据副本。她太棒了。 ### ★★★★★ 客服和产品都很棒。 - brandon Mosely · 2026-07-17 ### ★★★★★ 全新家具 - JustAnswer Customer · 2026-07-13 我用shop4Seats的家具把房车内所有的家具都换了。发货很快，包装也很到位。质量超出了我的预期。 ### ★★★★★ Megan Moore 非常专业…… - Brendan Wilkinson · 2026-07-01 Megan Moore 非常专业，处理问题又快又轻松！ ### ★★★★★ 餐桌出了点问题…… - James Readdy · 2026-06-22 餐桌的固定五金件有问题，结果把桌面也弄坏了。 今天6月22日打电话，和Megan聊了。和她打交道很愉快，她帮我解决了问题。客服技能很棒。 ### ★☆☆☆☆ 我们买了船长椅，我们…… - Dave · 2026-06-13 我们买了船长椅，原以为会是真皮材质的。结果根本不是。即便如此，为了搭配船长椅，我们又买了配套的餐桌椅坐垫。然后，为了再次搭配，我们又买了配套的电动躺椅。这些躺椅不仅不舒服，而且电动控制装置不到一年就坏了。虽然 shop4seats 正在更换控制装置（在躺椅的靠背里），但他们要超过8周才能发货，而这恰恰是我们使用房车最多的时候。别跟这些人打交道！从头到尾都是骗人的！ ### ★★★★☆ 客户满意度 - customer · 2026-05-19 订单少发了一个我付过钱的配件，联系客服后获得了补偿。 ### ★★★★★ 沙发有损坏问题…… - Susanne Esch · 2026-05-15 我们的沙发躺椅有损坏问题。我和 Manny Gonzales 沟通过，他迅速处理了。以后我会强烈推荐这家公司。 ### ★★★★★ 客服太棒了。 - Rick Merritt · 2026-05-11 我订了一款躺椅双人沙发组合，周四送达。周六开箱时发现双人沙发有问题，具体是阅读灯的翻起装置，铰链断了一个，而且沙发靠背也有轻微破损。尽管如此，按理说我应该不会给五星。但故事还有后续。今天是周一，我给他们打了电话，和 Megan Moore 聊了聊。我对她的服务水平完全印象深刻。打电话给她后，她给我发了一个链接，我在20分钟内把照片发给了她。她回电给我一个完全满意的解决方案。因此，她让这篇评价避免了可能只有2或3星的情况。再次强调，出色的客户服务。 ### ★★☆☆☆ 我再也不会从 Shop4seats 购买…… - Omar Cunningham · 2026-05-07 我永远不会再从 Shop4seats 购买了，都是因为 Richard。他对我来说就是这家公司的代表。我写这封信是为了表达我对你们一位代表 Richard 所提供的服务的极度不满。我一直是个忠实客户，到目前为止已经在你们公司花了大约 7000 美元，包括最近一笔超过 4200 美元的订单。不幸的是，我最近的体验让我非常失望。 我的订单送晚了，还放错了地方。我特别要求在送货前打电话，但没人打。这让我压力很大，因为送货把车库我妻子那一侧堵住了，把她困在车里出不来。当我向 Richard 投诉时，他不但没有道歉，反而轻描淡写地提到退货费，还说责任在你们用的快递公司。我明确说了，作为提供服务的公司，你们有责任跟承包商沟通好这些问题，别让客户这么不方便。 Joseph 就完全不同，他服务很好，跟 Richard 形成鲜明对比。经历了这些，如果 Richard 还在公司，我就不太想继续在 Shop4Seats 买东西了。我强烈建议 Richard 接受一些敏感度和客户服务培训，改进他的态度和对客户问题的理解。 希望你们能认真对待这个反馈，努力提升你们的客户服务标准。 ### ★☆☆☆☆ 等给最终评分——目前是1 - Towerhouse Group LLC · 2026-05-05 目前给1星，除非他们停止给我提供关于我2000多美元订单的虚假发货信息。分机130的客服说商品有库存，第二天就会发货并提供追踪号确认。第二天过去了，没有发货。跟进后要求更新状态，收到的反馈仍然是商品有库存，当天晚些时候会发货——但它没有发货。第三次打电话回去，他们说第二天会发货，结果又过了第二天，下单已经6天了。希望它能发货。如果不能，我们将要求全额100%退款，因为销售信息具有误导性。 ### ★★★★★ 全新房车内饰套装 - David Willson · 2026-04-29 我们订购了新的 captain chairs、 recliners 和餐桌来更新我们新买的房车。我们的订单比预计日期提前愉快收到。安装相当简单。我有1个问题，通过一个快速友好的电话就得到了解答，2分钟内就解决了。从订购到安装支持，他们让这次房车升级变得尽可能简单。我们对他们产品的质量、他们'把事情做对'的响应以及我们选择从他们那里购买的决定都非常满意。差点忘了，他们很灵活，根据我们的需要量身定制了套餐。如果再来一次，我不会犹豫再次从他们那里购物。 ### ★★★★★ 我们买了一张沙发床 - Grace · 2026-04-25 我们购买了一张沙发床。到货后，我们发现其中一种颜色的面料有瑕疵。我们一注意到就立即通知了Shop4seats。在与Shop4seats的工作人员沟通这个问题之后，优质的服务才真正开始。Regina、Richard和Manny通力合作，为我们更换了整个沙发床。我们对这家公司及其员工表示由衷的钦佩。我们一定会在不久的将来再次与Shop4seats合作。我们也会向我们的朋友以及我们一起旅行的整个RV社区强烈推荐Shop4seats。再次感谢Richard、Regina和Manny。 如今的RV家具和配件都非常昂贵，但Shop4seats的客户服务是无价的。 再次感谢，感谢，感谢！ ### ★★★★★ 对Manny抽出时间帮忙，感激不尽…… - Dana Miller · 2026-04-20 非常感谢Manny抽出时间帮助我们为餐桌更换新的桌面。我们不喜欢原来的层压板，所以需要一个新的桌面。他快速又轻松地帮我们搞定了！！再次感谢Manny！ ### ★★★★★ 客服很棒…… - Mike Nelsen · 2026-04-20 打开我新买的卡车座椅的盒子后，我发现有轻微损坏（包装非常完好，我认为损坏是承运商处理不当造成的）。我联系了客服Megan，在发送了几张照片后，她很快就安排了替换零件发货。客服能在几小时内快速响应并解决问题，真是令人耳目一新。Megan和Shop4seats的服务非常出色。 ### ★★★★★ 服务很棒。 - John Peters · 2026-03-20 ### ★★★★★ 收到了新机器，第一次使用…… - John · 2026-03-20 收到新设备后，第一次使用时 recliner 就出故障了。卡在 reclined 位置，我无法关闭房车用于行驶。与Manny沟通后，他正确诊断了问题，我得以将椅子收起。他在我们通话后立即安排了替换零件的发货，我收到了订单确认。感谢Manny的帮助，客户服务很棒。 ### ★★★★★ 客服非常棒，支持很到位 - Consumer · 2026-03-12 客户服务非常出色。他们主动联系我们获取配送信息，并提供了关于我们订单的额外信息。不用和机器人打交道而是和真人沟通，真是太好了。我相信我们的椅子到达后任何问题都能得到及时处理。我们对产品和服务都非常满意。 ### ★★★★★ 正确的替换零件 - Tom Rogers · 2026-03-06 Manuel确保我们将收到的错误零件更换为正确的零件。 ### ★★★★★ 最好的家具，很棒的购物体验 - Anna Rasmussen · 2026-02-27 与Bob的订购体验很棒，Megan在处理货运事故时也非常出色。我会毫不犹豫地再次从他们那里订购！顺便说一句，家具很棒。比我们见过的其他一切都 superior。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/shop4seats.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/shop4seats.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/