# Shuttlefare.com 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/shuttlefare.com

- 域名: shuttlefare.com
- 分类: 车辆与交通
- 综合评分: 4.4 / 5 (101 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 75% / 12% / 0% / 1% / 12%
- 所在地: United States · Old Saybrook
- 数据更新: 2026-08-10

Shuttlefare.com（shuttlefare.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 一颗星对于这个来说太多了……骗局
- SJT · 2026-05-06

对于这个评分来说，一颗星太多了！  我的始发航班延误，导致我错过了在夏洛特的转机，也错过了在劳德代尔堡的接驳班车。
没有人接听我确认中的电话号码，所以我不得不发送一封电子邮件。  花了一个多小时才得到回复。  那时，司机已经来接我了。
基本上，我被告知我没有提前 24 小时通知，而且由于司机在那里 - 我被收取了费用。  我如何提前 24 小时知道我的航班延误？
这是什么骗局操作？  
再也不会了！！！！  谨防这种诈骗行为！！！

### ★☆☆☆☆ 去机场的面包车没有出现...
- Scott Castagno · 2026-04-16

预订了机场和酒店之间的往返面包车交通。机场接机非常顺利，我们很高兴。 
然而，在返程时，货车从未出现，没有有关取消的短信/电子邮件，并且客户服务电话没有接通任何人（立即结束通话）。 
幸运的是，我们能够很快乘坐两辆 UberXXL 前往机场，这是我们一开始就应该做的。

### ★☆☆☆☆ Shuttlefare.com 为我们公司预订...
- John Johnson Johnny · 2025-05-24

Shuttlefare.com 为我们公司（rapidshuttle.com）预订，他们从不向我们发送预订信息，从不向我们发送付款信息，他们把钱装进口袋，希望没有人注意到我们从未与他们达成协议，他们是骗子，我什至不知道他们是如何获得四星评级的，因为大多数肯定是员工提高他们的评级

### ★☆☆☆☆ 刚刚取消了我的预订
- Philip G · 2024-11-05

取消已经实施了几个月的预订，只提前 4 天通知 - 完全不可接受。我很理解他们可能对你的供应商感到失望，但他们应该找到替代方案。 

我的手指只被烫伤过一次，所以不会再使用了。

### ★☆☆☆☆ 欺骗性网站
- Consumer · 2024-11-02

欺骗性网站。当您致电他们时，您将收到自动回复，并且无法与任何人交谈。与文字相同。联系他们的唯一方法是仅通过电子邮件。我昨天和今天（10/31&11/02）给他们发了 3 封电子邮件，但没有收到任何回复。 
不要使用它们！

### ★☆☆☆☆ 班车费噩梦
- Bob · 2024-10-30

请不要使用这家公司！  他们让您可以轻松地在其网站上进行预订，但不会尝试验证或尝试联系任何人。  他们的电话号码会由计算机生成语音。  他们说你可以与活人交谈，但这不会发生！我预订了由 LYFT 提供的行程，但从 ShuttleFare 收到的确认信息不正确，因此我尝试联系他们。  嗯，这非常困难，因为你无法与某人交谈，所以你需要访问他们的网站并使用虚拟助手。  首先他们找不到我的预订，然后当他们找到时，我被告知打电话/联系 LYFT。  好吧，你也不能与那里的任何人交谈，只能通过短信。  于是我就这么做了，LYFT 没有我的预订记录，并说要联系 ShuttleFare。  其实他们不知道我指的是什么。  因此，我再次尝试通过他们在我的确认信息中提供的电话号码联系 ShuttleFare。  这就是乐趣的开始。  当我拨打自动应答语音时，她说她的名字是玛丽，但也找不到任何信息，而我有一个付费确认！  所以现在，经历了所有这些挫折之后，我决定取消一切。  同样，这也不容易。  我无法通过电话或在他们的网站上取消，必须返回我的电子邮件并使用电子邮件确认。再次强调，如果你使用这些家伙，请小心！

### ★★★★★ 我的司机的灵活性
- Andi Sanders · 2024-08-08

我的司机非常灵活，当我的航班不断延误时，他真是太棒了！我独自旅行去参加一个贸易展览，我感到完全自信和安全，这有助于我的旅行取得成功。我绝对推荐班车！

### ★★★★★ 轻松在线安排预订
- ShivaJ · 2024-06-27

### ★★★★☆ 我轻松地预订了房间，然后…
- Eric & Susanne · 2024-05-22

我轻松地进行了预订并得到了解答。

### ★★★★★ 从头到尾都非常专业
- Jeanne Pence · 2024-04-20

从开始到结束都非常专业。与我的司机和调度人员进行了良好的沟通，以确保我知道谁来以及何时来。在繁忙的州际交通中也是非常好的司机。强烈推荐班车！

### ★★★★★ 易于导航
- Kris Hallden · 2024-03-02

易于导航，反应灵敏。

### ★★★★★ 节省了我的时间和金钱！
- PAUL ARNOLD-SCHUTTA · 2024-02-16

Shuttlefare.com 的网站用户友好，提供简化的选项和预订流程，与提供商的公司网站相比，这还为我节省了 20 美元。

### ★☆☆☆☆ 无星4u
- Glen · 2024-01-29

如果我能留下少于 1 颗星我会的。 Shuttlefare 是有史以来最糟糕的公司。绝对没有客户服务。当您致电该公司时，您会陷入一个永无休止的循环，说我们会与您联系，然后建议您拨打他们的电话号码，该号码立即通过录音应答，录音显示没有人可以接听您的电话，但告诉您转到网站并与代理聊天...没有可用的聊天服务。这些人是骗子。我在网上得到了从迈阿密机场到游轮码头的往返交通费用的报价。 2 位成人 60.30 美元。我觉得这是一个合理的价格，所以我支付了信用卡并安排了预订。活动前一天，我接到班车票价电话，说我必须额外支付 62.00 美元，否则他们不会接受我的预订。我向他们提供了证据，证明我已经支付了他们向我报价的费用，我问为什么同一服务的价格在最后一刻发生了变化。没有解释，只是要么支付额外费用，要么寻找其他交通工具。不用说，今天我很生气。我向 BBB 报告了这一事件，在那里我发现了许多关于该公司的其他投诉。为了避免让自己头痛和沮丧，不要预订这家公司。他们会让你陷入困境。使用更可靠的来源，如优步或电梯。

### ★☆☆☆☆ 我不推荐班车
- Jennie Belzer · 2024-01-25

我不推荐班车。由于地址问题，我提前几周进行的预订被取消，他们坚称无法更改。新的预订量是原来的3倍。另外，当我提前 2 小时到达时，我无法接通 ONE 调度专线。我只得在港口等了两个小时，因为我无法联系到他们。尽管他们做广告，但他们的网站上没有聊天功能。提防！！！！

### ★★★★★ 很棒的经历。
- Rose · 2024-01-19

司机威廉非常友好，让我感觉很舒服。我拨打说明中提供的电话号码后，他在五分钟内就到达了机场。电话里的人向我描述了这辆车，并给我回电话以确保司机已经到达。这是我第一次，这是一次很棒的经历。

### ★★★★★ 易于遵循说明。
- Felipe Vela · 2024-01-18

### ★★★★★ 司机很准时
- Carlyn Challgren · 2024-01-15

司机准时，友善。  在线预订很容易，当我需要额外的帮助时，我通过电话交谈的人非常乐于助人。

### ★★★★★ 服务从开始到结束都非常出色。
- Catherine Mitchell · 2024-01-08

从开始到结束，服务都非常出色。  在线安排接机很容易，然后通过电子邮件和短信确认。  比预定的接送到达时间提前一小时确认了司机的姓名。  开车很专业，很有礼貌，在开车送我去机场时非常尊重和照顾。  我肯定会再次使用这项服务。

### ★★★★★ 出色的整体体验！
- RLG · 2024-01-08

预订后，沟通更加清晰、信息丰富，在机场接我们的司机（送我们回机场的司机也是同一个人）专业、礼貌……而且准时（尽管接机时间是凌晨 4:00）。

### ★★★★☆ 我们的奥兰多之旅
- Ghislaine Ladouceur · 2024-01-06

在网站上预订非常容易。  现在我们需要知道的是当我们到达机场时，一切将如何进行。

---
- 全部评价与筛选: https://ok.one/review/shuttlefare.com
- JSON 接口: https://ok.one/api/companies/shuttlefare.com
- 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/