# Silverado Memory Care & Hospice 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/silverado.com - 域名: silverado.com - 分类: 健康与医疗 - 综合评分: 4.6 / 5 (62 条评价) - 评分分布 5→1 星: 89% / 2% / 2% / 0% / 8% - 所在地: United States · Irvine - 数据更新: 2026-08-10 Silverado Memory Care & Hospice（silverado.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 60% 的差评；近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★★★★★ 德克萨斯州最好的护士 - Tina Pinkerton · 2026-03-09 我是北休斯敦西尔维拉多临终关怀医院的病人。我要感谢我的护士玛丽。她非常体贴，非常专业，我不觉得她只是一个护士，而是一个用心关怀的美丽灵魂。她非常照顾我。我多么幸运能拥有她。我感谢西尔弗拉多给我送来了一位如此体贴、专业、美丽的护士。因为你把她送到我身边，我在她怀里感到很安全。所以谢谢你西尔维拉多。 ### ★★★★★ 这个地方是最好的！ - Leslie Hill · 2026-02-19 这个地方是最好的！所有的护理人员都非常友善和贴心。他们每一个人，无一例外！他们给我留下了深刻的印象，很高兴我妈妈能够被录取在这里。妈妈喜欢每天的所有活动，也喜欢她在社区里结交的邻居和朋友。 我妈妈并不总是那么容易取悦，她实际上非常喜欢在西尔维拉多！这样就成功了一半。剩下的就是锦上添花。她还喜欢住在那里的两只小狗和一只猫。如果您正在寻找，请不要再犹豫，请转到这里。他们是最好的 ### ★★★★★ 衷心居家护理 - Kendra Ingle · 2025-11-12 我有幸参观了位于弗雷德里克的索罗德记忆护理中心，他们整个团队的同情心和奉献精神给我留下了深刻的印象。从我走进的那一刻起，我就能感受到居民周围的温暖和社区意识。环境优美、令人振奋，其设计考虑到每个人的福祉。 衷心感谢西尔维拉多团队花时间带我参观并分享更多有关你们提供的优质护理的信息。显然，西尔维拉多不遗余力地确保每位居民不仅得到照顾，而且得到尊严、尊重和真诚的爱。 我期待建立牢固的合作伙伴关系，并继续共同改变老年人及其家人的生活。 💜 — Kendra，衷心家庭护理 ### ★★★★★ 我深爱的父亲住在圣胡安...... - karen gonzales · 2025-05-29 我深爱的父亲在圣胡安卡皮斯特拉诺住了近三年。 爸爸是一个骄傲而坚强的人，他越来越喜欢在那里。 西尔维拉多的工作人员对他的照顾非常出色。 对于在那里工作的出色支持、环境和专业人士，我无法说得太多。 我和我的姐妹们经常去看望爸爸。 我们对他和其他居民的几乎日常经历都有独特的看法。 居民和工作人员之间始终保持着积极的互动。 我们认识了 Sheila、Casey、Stephanie、Jacklyn、Breanna、Olga 等等。 他们感觉就像家人一样，因为他们富有同情心地照顾父亲。 我们对他们怀有最大的信任。 他们就是最好的。 西尔维拉多临终关怀中心为他提供了额外的医疗监督。 我还可以说很多。 如果您的亲人需要记忆护理，那么西尔维拉多是您最好的选择。 我和我的姐妹们非常感谢她们为爸爸所做的一切。 谢谢你！！ ### ★★★★★ 西尔维拉多·塔斯廷 (Silverado Tustin) 是我所爱之人的最佳选择 - Carol P. · 2025-05-28 我的岳母在 Silverado Tustin 工作了 5 年，这对她来说是最好的事情。 我们参观了其他几个设施，发现走廊旁边的房间看起来像医院病房（对于失忆的人来说真是太痛苦了！）和一间用于“社区时间”的小房间。 当我们走进西尔维拉多塔斯廷时，这是多么令人耳目一新的变化，这是我们想要居住的地方。 持续的日常生活对我所爱的人来说是一种安慰，在活动时段改变日常活动可以让他们保持参与。 他们努力找出我的 MIL 喜欢什么，即编织和拼图，但由于视力下降，她已经不再做这两件事了。 他们找到了带有超大块、超大院子和针的拼图，这样她就可以再次进行这些活动。 她还喜欢园艺和烹饪，这是他们轮换的一部分。 痴呆症患者不再能够进行正常的烹饪，但是通过提前准备好所有东西，以便配料已经分配好，他们就可以制作饼干和其他甜点。 在Covid期间没有任何乐趣，但他们腾出时间让我们可以通过iPad拜访，我们可以安排她坐在门廊上的时间，我们会带上草坪椅坐在人行道上，这样我们就可以亲自见到她，同时仍然保持安全的距离。 位置优越，几个街区内就有图书馆和周六农贸市场，非常适合小型郊游。 他们鼓励家人探访，随着时间的推移，我们认识了其他几个在那里有病人的家庭。 我不会撒谎，与我们看过的其他地方相比，这里的价格昂贵，但服务水平要高得多，而且她的长期汽车保险支付了近三年的大部分费用。 当她去世时，我们无法确定任何事情，但我们都感觉到她的时代即将到来。 他们在晚上定期检查她，发现她在睡梦中安详地去世了。 一切都被非常尊重地处理。 多年来，我们已向几个寻求记忆护理的家庭推荐了 Silverado，并将继续这样做。 ### ★★★★★ 工作人员非常细心，而且非常热情。 - A Manalus · 2025-05-25 工作人员非常关心居民，对居民非常有帮助。 他们让他们参加活动和定期锻炼。 他们每月都会举办精彩的家庭活动。 ### ★★★★★ Silverado Tustin Hacienda 改善了我丈夫的生活质量 - Marcia · 2025-03-29 我的丈夫在西尔维拉多·塔斯廷庄园度过了他生命的最后三个月。我很感激他在那段时间受到他们的照顾。护理人员在尽早发现健康问题并进行治疗方面做得非常出色。如果我丈夫还在家里，我就不会及早发现这些问题。 活动工作人员非常鼓励我丈夫参加有助于改善大脑功能的活动。 ### ★★★★★ 作为老年人房地产专家，房地产经纪人 - Betty Fernandez · 2025-03-17 作为一名老年人房地产专家，我有机会参观许多独立、辅助和记忆护理社区，而西尔维拉多千橡市是记忆护理领域最好的社区之一。记忆护理是他们唯一的关注点，而且他们确实擅长于此。 从我的访问中可以明显看出，西尔维拉多拥有一支令人难以置信的团队。我很高兴见到了管理员 Rob 和营销经理 Jessica Torres，他们都很热情而且知识渊博。最让我印象深刻的是他们员工的长寿——领导力和护理的稳定性对于记忆护理至关重要，而西尔维拉多在这方面做到了这一点。 该设施本身温馨宜人，提供带家具的客房，可供共用和私人住宿。更重要的是，西尔维拉多在保持居民参与度和积极性方面超越一切，确保他们生活有目标和快乐。 西尔维拉多最贴心的方面之一是他们对家庭参与的承诺。他们鼓励经常探望，甚至欢迎家人与亲人一起吃饭，无需额外付费——这是一种罕见而美妙的福利，可以促进联系。此外，他们保持定价透明度，不存在其他社区经常收取额外费用的隐藏服务费用。 如果您正在为所爱的人寻找卓越的记忆护理服务，西尔维拉多千橡树应该是您的首选。参观、提问和比较——您就会明白为什么它是最好的选择！ ### ★★★★★ 一个舒适的居住地 - Rhonda · 2025-03-04 所有的护理人员都很棒而且乐于助人。 他们认识了我的父亲，这让我觉得他在一个温暖的地方。 他们总是对我的来访表示欢迎和包容。 ### ★★★★★ 西尔瓦拉多的人们使设施成为一个很棒的地方 - trevor lomas · 2025-03-02 西尔瓦拉多的人们使设施成为居民的好地方 ### ★★★★★ 适合您所爱的人的绝佳去处。 - HappyCamper · 2025-02-28 在为我丈夫看了几家记忆护理机构后，我决定选择马里兰州弗雷德里克的西尔维拉多。设施干净、明亮、阳光充足。房间宽敞舒适，每间都设有私人浴室。重点是通过让住院医生保持参与、快乐和目标明确来尽可能保持大脑健康。食物非常好。活动丰富多彩。有一名现场全职社会工作者。有一个 24/7 健康中心，他们还在现场进行自己的物理治疗。他们欢迎家庭参与，并为家庭和住所举办活动。现场有一个水疗中心，居民可以在那里理发、刮胡子和其他服务。欢迎来访，也欢迎带您所爱的人出去玩一天甚至几天。我丈夫只到了那里两周，但我已经看到他参与的活动比他在最后一个住所时所做的要多得多。我也感受到了支持。您可以亲自或通过虚拟方式参加一个家庭支持小组。工作人员很友好，在痴呆症护理方面训练有素，乐于接受建议，而且非常友善。 ### ★☆☆☆☆ 令人心碎的失败 - Natasha Petrovsky · 2025-02-08 令人心碎的失败：对我垂死母亲的西尔维拉多临终关怀的批判性回顾 临终关怀是一种富有同情心、尊重和专业的服务，旨在减轻绝症患者的痛苦，确保他们在最后日子里的尊严。可悲的是，我在西尔维拉多临终关怀中心为我垂死的母亲提供护理的经历被证明是一个痛苦的证明，证明这项重要的服务在某些情况下可能会让那些最需要它的人失望。 从一开始，所提供的护理水平就严重不足。尽管得到了一支由训练有素的专业人员组成的团队的承诺，但我的母亲却不得不忍受长期的孤立和忽视。当工作人员到达时，他们往往显得杂乱无章，不知所措，很少考虑她的具体需求或舒适度。 更令人不安的是缺乏沟通。作为一个家庭，我们经常对母亲的病情和预后一无所知。没有就她不断变化的护理需求或她的舒适度的任何更新进行主动对话。有几次我们设法伸出援手，却遭到了挫败和冷漠。有关她护理的重要细节没有以一种可以让我们做出明智决定的方式与我们分享。 临终关怀中心的工作人员始终未能为我的母亲和我们的家人提供有意义的情感支持，这加剧了这段经历的情感损失。我们被承诺临终关怀将提供全面护理，不仅满足身体需求，还满足临终时的情感和心理方面。事实上，这个承诺是空洞的。本应提供安慰和指导的社会工作者和辅导员基本上无法接近，导致我们在没有适当支持的情况下度过了生命中最痛苦和最脆弱的时期。 最悲惨的是，从本质上讲，临终关怀本应是在她最后的日子里提供安慰的机会，但它却变成了一种因无能和残忍而受损的经历。这项服务的目的是支持患者及其家人度过一段极其艰难的旅程，但却让我们感到更多的悲伤、沮丧和无助。 临终关怀可以而且应该为正在经历最困难时期的家庭提供安慰和缓解。我的母亲和许多其他人一样，应该得到比所提供的更好的服务——一种不露面、支离破碎的服务，无法满足她的基本需求。令人深感沮丧的是，如此重要的服务却远远没有达到其承诺。选择临终关怀的家庭应该能够相信他们的亲人会得到尊严、同情和专业的照顾，但遗憾的是，在我们的案例中，这种信任完全破灭了。 ### ★★★★★ 谨向迪奥表示感谢 - Charlotte Whaley · 2024-12-25 感谢 Silverado Hermann Park 的互动总监 Dior。您总是会通过节目、装饰、茶点或晚餐让每个节日庆祝活动变得如此特别。最重要的是，当我们和我丈夫一起拜访时，您总是非常欢迎我们全家。圣诞节的庆祝活动充满了喜庆和欢乐。工作人员齐心协力，为美好的一天做好一切准备！太感谢了！ ### ★☆☆☆☆ Silverado 法务副总裁刚刚承认…… - Susan Herbst · 2024-12-18 Silverado 法务副总裁刚刚承认，管理团队和医疗总监在向 Omnicare CVS 提交西酞普兰之前没有对我 82 岁的丈夫进行检查……这家公司在运营和医疗实践中惨败。 如果您在该机构中有亲人，则需要监控管理团队 - 管理团队和护理人员之间的沟通是一个非常令人担忧的问题。 还应监测卫生、健康和安全问题。 他们声称他们每天都洗衣服，这意味着他们将几位居民的衣物混合在一起...... ### ★★★★★ 很棒的员工 - LAURA COHEN · 2024-12-06 关于索罗德记忆护理社区，我无法说太多积极的话。从我第一次与工作人员互动的那一刻起，他们令人难以置信的同理心和真诚的关怀就脱颖而出。他们竭尽全力确保我在对我和我的家人来说非常可怕和不确定的时期感到安全和支持。 尽管我母亲最终没能到达收容所，但我毫不怀疑她会得到最好的照顾。工作人员的细心和同情心让我对他们提供卓越护理的能力充满信心。很明显，他们对居民和家人非常忠诚，这种奉献精神对我来说意义重大。 我非常感谢他们的友善和专业精神，并强烈向任何为亲人寻求记忆护理设施的人推荐西尔维拉多。 ### ★★★★★ 它确实需要一个村庄：西尔维拉多村庄 - Teach · 2024-10-13 我所爱的人的精神和身体都在持续衰退。严重抑郁、跌倒风险高、社交孤立、认知能力下降、身体虚弱。在发生多次心理健康危机后，医生确定最安全、最好的地方是辅助生活。西尔维拉多真是太棒了。从欢迎参观到即时帮助，他们提供了丰富的信息、积极主动、支持、关心和关心。我所观察到的变化是奇迹般的。尽管我意识到这是一条漫长而艰难的道路，但我非常感谢索罗德出色的员工指导我。 Silverado 并不是最新、最耀眼的记忆护理辅助生活设施，但它干净整洁、装饰精美、令人愉悦、明亮且温馨。最重要的是，所有员工——从维护人员到主管——都很友善、关心、关心、乐于助人且温柔。我立刻就知道这是正确的位置。西尔维拉多夫妇不遗余力地把我的父母从一家非常错误的医院安置到他们那里。贝里尔飓风发生两天后，他们甚至派护士去接我的父母。 我无法补充足够的员工！休斯顿的天气很热很糟糕，但索罗德酒店内的工作人员总是热情而贴心！当我访问时，治疗犬奥利弗经常迎接我。我的母亲通常不喜欢狗，但奥利弗和奥克利的滑稽动作让她很开心。她甚至告诉我，当奥克利拜访她并在床上起身时，他表现得多么好。当米洛得到抄写员时他很高兴。但最重要的是（我确信我拼写错误），佩尼亚是开车来接我母亲的护士。莱斯利总是面带微笑。我的母亲依靠 JoDeen 女士和 Pink 女士、Shannon、L’Tanya、Kayla、Dior、Robert、Rhaia 和 Gigi。我无法说出所有优秀员工的名字，但他们工作勤奋，真诚关心。这说明了很多事情，很多人已经在那里呆了很多年了。 > 商家回复 (2024-10-14): Thank you so much for sharing your experience with the care and the team at Silverado Hermann Park! We are so proud to know we made a difference for your family. ### ★★★★★ 多么美妙的地方啊！ - Michelle Clark · 2024-10-03 这个设施根本不像疗养院。这是一个非常温馨的氛围，拥有良好的灯光和舒适的家具。工作人员和居民都面带微笑。每个房间的个性化风格给我留下了深刻的印象。看到宠物安慰主人真是太好了。 > 商家回复 (2024-10-03): Thank you so much for sharing, Michelle! ### ★★★★★ 西尔维拉多·巴顿温泉 (Silverado Barton Springs) 是最好的… - Laurel Anderson · 2024-10-02 Silverado Barton Springs 是我所知道的最好的辅助生活记忆护理社区。这里的人民和他们对居民的关怀是一流的。 > 商家回复 (2024-10-03): Many thanks for sharing, Laurel! ### ★★★★★ 精选中的精选 - 西尔维拉多红岩 - Judd Clark · 2024-10-02 我最近参观了西尔维拉多，花了近两个小时探索它的布局、员工构成、居民住宿、烹饪和休闲区等等。在参观了多个设施（包括多个专用存储单元）之后，我可以自信地说，与索罗德相比，它们都存在不足。我对每一个细节以及对护理各个方面的细致关注感到由衷的惊讶和兴奋。 在索罗德，重点是为居民创造一个真正的家。与其他可能依赖电视作为娱乐形式的设施不同，西尔维拉多提供了大量旨在增强身心的引人入胜的活动。鼓励居民起身加入社区，确保他们不被限制在自己的房间里。用餐是一种令人愉快的体验——客人不再使用医院托盘，而是与朋友在摆设精美、装饰着瓷器和银器的餐桌上用餐。他们的房间是个人的庇护所，住户可以从忙碌的一天中恢复活力，并为宁静的夜晚做好准备。 很难理解为什么其他护理机构不采用这些模范做法。虽然某些功能可能需要更高的成本，但索罗德的总体理念是培育一个充满活力的支持社区，让个人可以重新获得生活的丰富方面，而不仅仅是现有的。 如果您访问 Silverado Red Rock，您会发现很难考虑任何其他组织。它真正设定了卓越护理和社区生活的标准。 > 商家回复 (2024-10-03): Thank you so much for this detailed review, Judd! We are so proud the community made such an impact on you. ### ★★★★★ 令人惊叹的设施和工作人员是顶级的… - Jay Clark · 2024-10-02 令人惊叹的设施和一流的工作人员。 我喜欢护理人员与患者的比例！ > 商家回复 (2024-10-03): We appreciate you taking the time to leave a review, Jay! --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/silverado.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/silverado.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/