客户服务很差 我三周前订购了产品，
我三周前订购了产品，但仍未收到。我多次打电话、发电子邮件和发短信，但没有任何回复。最后，我收到他们的消息，告诉我产品被退回了。底线：客户服务支持非常差。我还没有收到产品，所以无法对此发表评论。
关于 SkincareEssentials.com
数据更新- 网站
- skincareessentials.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 208 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/51 条）
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商家自述
SkincareEssentials 是您享受通常只有在皮肤科医生办公室、豪华水疗中心或沙龙才能找到的高端、专业级护肤和护发产品的首选目的地。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SkincareEssentials.com靠谱吗？
SkincareEssentials.com（skincareessentials.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 208 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。顾客一致称赞我们以非常实惠的价格提供多种正品护肤和美容产品系列。消费者经常强调，购买的商品包装安全，通常超出预期，快速运输和有益的季节性销售活动。 一些评论者对意外的交货延迟并不满意，他们指出，在没有主动跟踪更新的情况下，发货有时会花费数周时间。人们还提到，当热门商品在没有事先通知的情况下缺货或订阅账单意外变化时，人们会感到沮丧。此外，一些买家在试图取消购买或确保客户支持代理及时回复时面临挑战。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
响应很快，问题是……
响应很快，问题很快得到解决
易于使用的网站
超级简单而且折扣很大
承诺3-5天内发货
承诺在 3-5 天内发货。事情已经过去了，还在等待。包裹已在新泽西州寄送 2 天。太失望了。
喜欢我能得到我最喜欢的......
喜欢我能以折扣价买到我最喜欢的正品产品！！！轻松订购，快速运输，我还可以获得奖励积分！
简单快捷
多么的诈骗和骗局
Skincare Essentials 的网站承诺他们只销售“绝对正品”的产品，并承诺“每件产品都提供 100% 满意保证！”他们将某些品牌宣传为“特色品牌”，让您认为他们是某些品牌的授权经销商。 但他们不是这些品牌的授权经销商。 他们向您出售“不可转售”的产品，该品牌不会支持这些产品。 两周前，我从 Skincare Essentials 订购了 SkinMedica 产品，并支付了 235 美元。 当我收到订单并打开装运箱时，我在产品包装盒和实际产品瓶子上看到“不可转售”贴纸。 我打电话给 SkinMedica 的客户服务部，询问那个贴纸的含义。 他们确认 Skincare Essentials 不是其产品的未经授权经销商，并且该贴纸意味着我出售的产品并非旨在公开销售。 他们解释说，它可能被篡改或改变，SkinMedica 不会支持该产品。 如果我使用该产品，我将自行承担使用风险。 在与 SkinMedica 通话后，我立即拨打了 Skincare Essentials 网站上列出的电话号码。 一个女人接了电话，我告诉她这个故事。 她的回答是，她“会和她的主管谈谈，然后给我回电话”，就好像她已经听过这个抱怨一百万遍一样。 但她再也没有给我回电话。 第二天，在没有按承诺接到回电后，我给 Skincare Essentials 发了电子邮件。 他们最终做出了回应，向我保证他们“非常重视真伪问题”，并要求我提供盒子和产品上“不得转售”贴纸的照片。 我立即回复并发送了要求的照片。 护肤品立即沉默了。 现在已经快两周了，我还没有收到他们的消息。 我已经发送了几封后续电子邮件，要求提供退货运输标签和全额退款/退款，但他们忽略了我。 他们的“100% 满意保证”就到此为止了。 此后我对我的信用卡进行了退款。 然后我开始进行一些调查，以了解谁是这家可疑公司的幕后黑手。 在我的研究中，我发现 Zo Skin Health（一家非常有信誉的奢侈护肤公司）最近在联邦法院起诉 Skincare Essentials 未经授权销售产品。 在那起诉讼中，Zo 起诉 Skincare Essentials 使用 Zo 的产品，就像 Skincare Essentials 对我使用 SkinMedica 的产品所做的那样。 哇。 只需谷歌一下，您就会找到有关诉讼和 Skincare Essentials 涉嫌非法运营的所有详细信息。 您还会发现 Skincare Essentials 现在由新泽西州的 Rum Brands LLC 所有。 如果您被 Skincare Essentials 骗了，您需要联系这些人。
护肤精华是最好的产品
很棒的产品 合理的运输时间 良好的定价
快速交货和免费送货。 优秀的产品！
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我轻松找到了我需要的东西
我很容易找到了我需要的东西。而且你还提供了一张很好的优惠券！谢谢
产品很容易找到
产品很容易找到。 对我来说是新的，所以现在无法评论
快速运输和跟踪。
未收到！尽管上面写着已交付……我做到了……
尽管上面写着已交付……我没有收到非常昂贵的血清。我想要退款或送货！希望这个问题能够得到及时解决。谢谢你！
Skincare Essentials 有我的产品……
Skincare Essentials 提供我使用的产品，价格非常优惠。我的订单及时发货，我从未遇到过问题或需要退货。
优秀的产品线和销量！
喜欢慷慨的折扣和简单的订阅服务，如果您还没有准备好重新订购产品，可以轻松取消。 喜欢 Jane Iredale、Revision、Obagi 和 Elta MD 产品系列。愿意尝试新产品，我也开始为我丈夫订购！谢谢你！！
价格优惠
优惠的价格 - 交货快捷！
有一个错误
出现错误，我没有下订单，但已充值并已发送订单！
不是我所期待的
我买这个是为了取代已经停产的 Nutrogena 毛孔细致洁面乳。 它们的成分相似，但该产品缺乏去角质功能，说实话，我的皮肤感觉与使用普通洗面皂没有任何不同。 我期待一些好的结果，但我没有得到。
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